中等职业学校9S现场管理实施策略研究

中等职业学校9S现场管理实施策略研究以企业5S现场管理为研究基础，对在中职学校全面推行9S现场管理进行研究。从学校核心管理成员9S现场管理观念培养、〔中职学校9S现场管理建设方案〕策划、建立9S现场管理团队建设、制订〔9S管理标准〕〔员工9S管理手册〕、分步骤施行、有序推进六个方面提出中职学校推行9S现场管理策略。中南工业学校是一所全日制首批国家示范和国家重点中职学校，在全国石化、安装、设备制作等行业和中南地区有较大影响。学校综合性比较强，采取院系二级管理，引进了ISO9001质量管理体系，分设有四个专业系和实业、培训二个二级法人运营中心。在现场管理上，学校推进9S管理已经四年。文章以其为样本，对中等职业学校9S现场管理施行策略进行例证研究。1推行9S现场管理对中职学校生存和发展有主要意义1)〔关于加快发展示代职业教育的决定〕进一步明确了发展职业教育的指点思想：以理论、“〞主要思想、科学发展观为指点，坚持以立德树人为根本，以效劳发展为目标，以促进就业为导向，适应技术进步和生产方式变更以及社会公共效劳的需要，深化体制机制改革，统筹发挥好和市场的作用，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。2)职业教育的特点和内在要求决定了其直接面对的企业岗位和岗位技术技能的前瞻性，即企业对职业教育的生存与发展存在决定性的影响。9S管理是现代的基础，在全面有效施行ISO质量管理经过中发挥着不可替代的作用。职业教育与第二、三产业发展与兴衰存在先天性的因果关系，在探寻求索职业教育现场管理和德育教育有效途径的经过中，将现代企业的基本管理的方法——9S管理融入职业教育之中，可能在有效化解厌学厌管、难教难管与成才成人的中职生教育管理矛盾，以及在中职生综合素质提升、职业精神培养、意识构成和专业技能培养等方面起到事半功倍的效果。3)当下湖南省中职群体特征突出，中职生越来越难管、越来越难教的问题非常突出。大部分中职生是中学阶段的应试教育和单一教育评价体系的“失衡者〞，是家庭教育的“失败者〞和现代社会问题的“转移受过者〞、现代青少年社会问题的集中“高发者〞。但同时，中职生群体性正面或中性群体特征也特别突出：身体素质整体较强，动手能力和生活自理能力较强，身体机能更灵敏、反应性强，性格气质偏激;竞技性能力较强，对技术技能学习选择的主观性和客观性均较强;争强好胜意识突出，哥们义气意识明显，既有发财成名意识，但又方向迷乱。假如这种场面不及时打破，那中职教育能否到达〔关于加快发展示代职业教育的决定〕确定的目的，“高素质劳动者〞将怎样产出，真正的“技术技能人才〞培养怎样实现，等等，都向职业学校提出宏大的挑战。4)由于我们国家人口红利正在消失，中职学校办学规模的扩张期已告结束，中职学校的生存环境正在发生深刻变化，将面临主要的调整时期。近十年，我们国家中职教育进入发展的快车道，规模迅速扩张。但发展存在只重视规模，不重质量，不重管理，不重品质，不重特点特色，高产低能，同质化发展非常突出。根据国家发展战略转型升级的内在要求，中职学校的发展方向必定面临大调整、大整合，取而代之的必将是中职学校管理水平、办学质量和办学特色的全面竞争。5)深化产教融合、校企合作将是中职学校发展的根本出路。根据“产教融合、校企合作〞的要求，寻找针对性强、效果明显、符合职业教育特点的教育培养方式方法是所有职业学校和职业教育工作都共同讨论的课题，它事关中职教育整体教育目的、教育任务的实现。经综合考量，5S管理虽然是企业管理方法，假如将其有效嫁接于现代职业教育管理之中，可能会给处于窘境之中的中职现场管理和德育教育方法带来全新的思路，以至会为中职现场管理和德育教育方法探寻求索出一套崭新的而有效的管理方法。29S现场管理的基本内涵9S管理是中南工业学校结合中等职业学校工作性质，在企业5S管理基础之上提出的，是不断寻求学校管理效率、寻求人的全面发展、提升教育培养品质的中等职业学校现场管理方法。9S的详细内容是整理(Seiri)(区分要用的和不要用的，不要用的去除掉)、整顿(Seiton)(要用的东西依规定定位、定量摆放整洁，明确标示)、清扫(Seiso)(去除工作场所内的脏污，并防止污染的发生)、清洁(Seiketsu)(将上面3S施行的做法制度化、规范化，并维持结果)、素养(Shitsuke)(素养即教养，努力提升人员的素养，养成严格遵照规章制度的习惯和作风，这是活动的核心)、节约(Save)(节约即节约资源，杜绝浪费)、安全(Safe)(安全即消除安全隐患，及时清查，及时处理)、效劳(Service)(效劳即要有效劳意识，要从小事做起，为同学、为班级、为学校、为社会做好效劳工作)、学习(Study)(把认真学习专业知识、扎实把握专业技能作为学生的第一目的)。由于这9个词语中罗马拼音的第一个字母都是“S〞，所以简称为9S。9S的基本概念包容了三个层面的意义：一是坚持工作现场一干二净、有条不紊，能力提升工作效率和有利于学生培养良好习惯、养成士气;二是制作有利的环境，使学生学习、生活和老师工作更安闲，并将不满情绪和资源浪费降到最低点;三是它的真正的推动力并非来自管理层的意思，而是来自全体师生想创造一个美妙的工作环境。中职学校“9S〞现场管理以提升中职学校现场管理水安然平静提升中职教育培养质量为目标，深切进入研究理解现代职业教育理论和〔关于加快发展示代职业教育的决定〕确定的指点思想，在从新审视中职现场管理现在状况，反思教育行为的基础上，理清思路、科学借鉴、理论比较、重视创新，构成适应中职教学现场管理实际、促进中职学生全面发展的一套较为系统和有效的职业学校现场管理策略体系和评价体系。3全面推行9S现场管理对中职学校的发展价值当前，中职学校面临的生存和发展环境发生了深刻变化，学校需要快速适应变化，实现可连续发展。学校发展需要科学管理的支撑，学校在发展中越来越凸显提升管理的需求。1)全面推行9S现场管理可极大地强化学生的养成教育。根据中职生群体特点，基于教育的优先发展和人的全面发展理论，将“成才先成人〞(即将中职生的养成教育、行为规范教育和思想品德教育确定为优先教育目的)定位为中职生教养与教育的第一目的应该是比较科学的。9S现场管理有明显的“程序性、规范性、约束性、强迫性〞和“启发性、引导性、创新性、塑成性〞，对中职生的行为规范教育和思想品德塑成非常有益。2)9S现场管理是一个完好的管理体系，系统性强，操作性强，量化评价性强，可帮助学校有效提升现场管理质量。3)9S现场管理可贴近每个师生的工作、生活、学习，关联度高，能够落实到师生日常生活的每一个环节，容易把握，容易操作，焦点性强，可帮助学校建立积极向上的特色校园文化。4)9S现场管理容易渗入实训教学的日常管理之中，有利于学校建立类似于企业的现场管理标准，能够有效消除浪费，降低教学生产成本。5)9S现场管理容易渗入教学工作的各个环节，能够有效减少污染，维持设备的效率、精度和正常运行，提升工作质量。6)9S现场管理容易渗入管理工作的各个环节，有利于消除安全隐患，保障校园安全。7)9S现场管理与企业5S管理一脉相承，有利于企业文化在学校落地生根，对学生的职业能力和职业意识培养有极大的帮助。8)以人为本是9S现场管理的一大基本理念，师生的共同参与，能够提升学校的凝聚力，加强师生对学校的认同感，加强师生以校为家的责任感、以校为荣的荣誉感。4中职学校推行9S现场管理策略学校管理工作的特点决定了中职学校怎样推行9S现场管理的特点。与企业相比较，中职学校特点是：参与9S现场管理的主体是师生，学生流动性大;有本身的校园文化，其主体部分是学校文化，而且是职业教育文化;学习是学校的核心活动，教育是其重要表现形式。这些关键性的特点决定了学校推进9S现场管理的唯一方式只能是有机嫁接。因而，在中职学校推行9S现场管理应从整体上进行策划。学校核心管理成员9S现场管理观念培养绝大部分中职学校推行校长负责制的层级管理形式(垂直管理形式)，这种管理形式的特点和优势是高效、职责清楚，顶层管理人员在管理的施行经过中有着极大的影响力和决定性作用;缺点是能动性较弱，管理效果往往因人而异。因而，只要有一个优秀管理者，并装备有一个优秀的核心管理团队，能力到达高效的管理。所以，在中职学校推行9S现场管理首要的任务是作为第一管理责任人的校长的管理理念和管理价值的改变，校长必需成为9S现场管理的专家和坚决不移的推行者。其次，校长的核心管理团队成员也必需成为分管领域的9S现场管理的专家和坚决不移的推行者，否则在推行9S现场管理的经过中就会困难重重，即便勉强推行可以能会出半途而废或存在管理短板现象。〔中职学校9S现场管理建设方案〕策划〔中职学校9S现场管理建设方案〕是学校推进9S现场管理的工作指南，一个科学的、精简扼要的〔建设方案〕能够让建设工作事半功倍。制定〔建设方案〕重要应从八个方面着手。1)对学校推进9S现场管理进行可行性研究。对学校现行管理机制应作充足研究，要明确分析存在的问题，并认真探究问题存在的原因，寻找可供选择的解决途经;对学校生源构造应做具体分析，为9S现场管理施行提供实证分析根据。2)对企业5S现场管理理论进行详实研究，为向学校管理移植5S现场管理体系提供比照参照数据。3)对已经施行了5S现场管理的同类型机构或单位进行实证调研，为学校推进9S现场管理提供参考。4)进行9S现场管理专员培训，为编制和施行〔学校9S现场管理建设方案〕提供智力支持。5)成立学校9S现场管理建设组织机构，一般原则应在学校现行管理体系的基础上运行，以不打乱学校属性管理机制为佳，即学校校长为第一推进责任人，施行层级推进。6)编制“学校9S现场管理建设构造图〞，如此图1所示。7)建立学校9S现场管理建设管理配套机制，一般由构建、推进、检查、评估、提升、运行效果评估和连续改良等七个配套制度构成。8)制定并施行〔学校9S现场管理建设文宣方案〕。9)聘请专业咨询公司。有专业咨询公司参与的9S现场管理建设活动一般会更精练、更专业、更科学，信誉度会更高层次，煽动性会更强，员工的自动参与率会更高层次。建立9S现场管理团队建设强调员工的自动参与是9S现场管理一大原则。单纯从人的个性和社会属性来看，学校是贯彻9S现场管理的最佳场所，由于学校有半军事化管理属性的院系管理体系、班级管理体系、德育管理体系。因而，在学校推进9S现场管理，团队建设尤显主要。9S现场管理团队的建设重要分四个条理：一是以校长为核心的核心管理成员团队;二是以系部为骨干力量的中层管理团队;三是学生管理的领头羊——班主任管理团队;四是学生领袖——学生管理团队。9S现场管理团队的建设的重要方法有三：一是带问题参观、调研、感悟;二是带目的讨论、考虑、提升;三是带目的培训、研究、参与。在9S现场管理团队的建设经过中应始终贯彻自动参与和因地制宜原则。编制〔9S管理标准〕〔员工9S管理手册〕〔阶段工作计划〕编制〔9S管理标准〕〔员工9S管理手册〕〔阶段工作计划〕等文案的目的是让师生员工在工作中有章可依，减少因方向不明确而出现的反复;文案的及时跟进，能够让管理者有的放矢，愈加游刃有余地开展工作。管理者与师生配合默契、一鼓作气，获得项目的胜利。分步骤施行学校推进9S现场管理重要有五个步骤。第一步：组织保障。成立组织机构：学校9S现场管理推进办公室、学校9S现场管理推进巡视办。配置管理人员：选拔9S督导员，选择系部领导担任二级单位督导员。专业人员培训：对督导员进行专业理论培训和现场指点训练，建立一支高素质的专业指点、推进队伍。加强专职9S推进工作人员的参观与学习，加强单位之间的沟通和观摩。进行前期推行9S现场管理研究，制作适当舆论气氛。第二步：智力支持。聘请专业咨询效劳公司，进行策划技术指点。起草编制〔9S管理标准〕〔员工9S管理手册〕〔阶段工作计划〕等文案，起草〔9S管理现场管理督导巡查制度〕〔9S管理现场管理考核办法〕。第三步：舆论支持。全员发动，利用局域网络、校报、校内电视台、广播、宣传窗、黑板报、主题班会、演讲、主题征文、部门例会等各种手段和场所进行推行9S管理意义、9S管理标准和要求的宣传。第四步：全面推进。组织全面培训，分部门和班级组织学习、了解标准;成立二级、三级施行机构，明确责任;开展全员行动——按标准分类行动，落实规范;专家指点，修正错误过失;重点建设，经历体验介绍，典型推荐;巡查，讲评，重点整治，奖罚清楚。第五步：评估改良。有序推进中等职业学校全面推行9S现场管理应遵守的基本原则有二：一是全员参与，先易后难，由浅入深;二是以点带面，样板辐射，全面提升。推进经过基本上可分为三个阶段。第一阶段：全面发动，积极参与。1)整理、清扫、整顿：关键在整理，整理是基础，也是难点，效果在整顿。2)清洁：清洁是整理、清扫、整顿的延伸，但更主要的是让干净的环境成为师生参与9S现场管理活动的精神层面的享受，以激发师生参与活动的自动性和积极性，提升活动的感召力和影响力。3)本阶段应以教育煽动为手段，以全员参与为目的，以形象建立为目的，以精神感召为动力，变被动管理为自动管理。第二阶段：由浅入深，稳固提升。1)节约：节省是中华民族的传统美德，也是9S现场管理的内在要求，是第一阶段活动开展的必定结果之一。活动的重点美德的，应由浅层的物资活动改变为品性涵养的提升。2)安全：安全也是9S现场管理第一阶段活动开展的必定结果之一。活动的重点是应将简单的安全教育改变为链接专业职业安全素质的养成。3)本阶段应以主题活动的设计谋划为推动力，以活动为载体，通过目的明确的专题活动，将活动的开展与无意教育融为一体。第三阶段：活动内化，素养提升。1)效劳。效劳的重点是效劳意识的培养，它是素质提升的内在要求。活动的特点是应从小事做起，从身边做起，为同学、为班级、为学校、为社会做好效劳工作。在活动的经过中应将“公益性质〞教育贯穿始终，应以提倡高尚的道德情操为目的。2)学习。学习是师生参与9S现场管理活动的最终寻求目的之一，重点在于在综合素养提升的基础之上，提升学习能力和培养快乐的、高效的学习习惯。3)素养。素养的提升是师生参与9S现场管理活动的最重要的最终寻求目的，是习惯、能力、操行和行为规范的集合体。4)本阶段的重点应以师生共同参与〔素质提升规划〕〔职业发展规划〕和〔能力发展规划〕设计和施行为重要活动形式，以主题活动的设计谋划为推动力，通过目的明确的专题行动，提升活动的久远和深层的教育意义。5中职学校9S管理推进中应留意的问题1)中职学校9S现场管理推行的最终目的是提升师生综合素质，培养学生综合能力，在9S推行经过中，要紧紧地围绕这一主题，不可偏离。这也是与企业5S管理的区别所在。