《市场营销知识》会考第一章市场营销概述参考模板范本

27/27《市场营销知识》会考第一章市场营销概述一、单项选择题1、下列表述中正确的是（）A.市场营销者创造人们的欲望和需要B.交换是交易的基本单元C.产品是指能够用以满足人类某种需要或欲望的任何有形东西D.需求、产品、交换、交易是市场营销的核心概念2、在交换双方中，更积极、更主动的寻求交换的一方称为（）A.潜在顾客B.顾客C.卖方D.市场营销者3、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学的是（）A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、“本公司旨在制造面粉”体现了下列哪个观念（）A.生产观念B.推销观念C.生态营销观念D.社会营销观念5、（）是一种“营销近视症”，它片面强调产品质量，而忽视市场需求。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念6、市场营销是由英文中哪一词翻译而来的（）A.MarketB.MarketingC.MarkedD.Marking7、下列关于需要、欲望和需求的说法错误的是（）A.人类的需要有限，欲望无限B.市场营销者可以创造人们的需要和欲望C.市场营销者可以影响人们的需求D.只要具有购买能力，欲望、需要便转化为需求8、假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这种情况下，市场营销者是（）A.卖主B.买主C.双方都是D.双方都不是9、“请您购买我们厂的产品”和“您需要什么？让我们来为您生产”这两句对顾客说的话反映了（）A.生产观念和市场营销观念的区别B.生产观念和推销观念的区别C.生态观念和推销观念的区别D.推销观念和市场营销观念的区别10、下列企业行为中，不属于市场营销活动的是（）A.产品生产B.确定价格C.售后服务D.人员招聘11、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。王老伯的想法体现了营销观念中的（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、羊毛衫厂的王老板，决定把积压多年的羊毛衫放到夜市上去低价销售，并鼓励员工想尽一切方法推销掉，王老板运用的营销观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念13、私人汽车的大量使用，造成空气污染、交通阻塞、事故频繁，这与__________是相悖的。（）A.市场营销观念B.社会营销观念C.绿色营销观念D.关系营销观念14、某企业认为“哪里有市场需要，哪里就有我们的市场机会”，该企业奉行的营销观念是（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念15、一次交易包括三个可以量度的实质内容，而下列当中哪项不是（）A.至少有两个有价值的事物B.买卖双方的存在C.买卖双方所同意的条件D.只要一件有价值的事物16、汽车大王亨利福特曾傲慢的宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念17、美国皮尔斯堡面粉公司，在1930年左右，因销量减少、竞争加剧，把原有的“本公司旨在制造面粉”口号改为“本公司旨在推销面粉”。这体现了哪一种观念得到重视（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念18、“酒好不怕巷子深”体现的是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念19、人们靠__________来满足自己的各种需要和欲望。（）A.消费者B.生产者C.产品D.市场20、推销观念认为（）A.以需定产B.只要加大促销力量，产品不会没销路C.只要产品质量好，不愁没有销路D.以量取胜二、多项选择题1、下列关于交换与交易说法中正确的是（）A.交换是一个过程B.人们往往先交易或交换C.交易是交换活动的基本单元D.双方进行谈判且达成协议，可视为发生了交易行为2、交换的发生，必须具有以下哪些条件（）A.至少有两方B.每一方都有被对方认为有价值的东西C.每一方都能沟通信息和传递物品D.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品3、下列有关需要、欲望与需求的说法，正确的是（）A.人类的需要是无限的，欲望是有限的B.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点C.市场营销者可以创造人们的需要和欲望D.当具有购买能力时，欲望、需要便转化成需求4、下列属于现代营销观念的是（）A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念5、下列说法属于传统营销观念的是（）A.“本公司的第一目标是降低生产成本”B.“本公司最重要的人才是底层推销人员”C.“本公司旨在制造面粉”D.“顾客需要什么，就卖什么”6、下列属于传统营销观念的是（）A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.生产观念7、下列属于传统观念的是（）A.观念的出发点是顾客需求B.观念的方法是增产或推销C.观念的目的是通过扩大销售获利D.观念是以产定销8、下列属于现代观念的是（）A.观念的出发点是顾客需求B.观念的方法是整体营销C.观念的目的是通过扩大销售获利D.观念是以产定销9、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（）A.市场调查和预测B.交换C.交易D.促销员招聘10、对于市场营销者的描述正确的是（）A.它是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人B.它可以是卖主C.它可以是买主D.它可以是被动地交换三、判断题（）1、市场营销的范围仅仅包括流通领域，而不包括生产领域及消费领域。（）2、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。（）3、需求是之欲望没有得到满足时的感受状态。（）4、市场营销者创造了欲望。（）5、服务是无形产品。（）6、交换是一种行为，而交易是一个过程。（）7、“我卖什么，顾客就买什么”是生产观念。（）8、“能卖什么，企业就生产什么”是产品观念。（）9、“您需要什么，让我们来为您生产”是市场营销观念。（）10、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。（）11、买卖双方中必有一方是市场营销者，一方是潜在顾客。（）12、人类的欲望是有限的，需要是无限的。（）13、市场营销观念是指企业进行生产经营活动的基本指导思想。（）14、产品观念是在卖方市场向买方市场过度时期产生的一种以生产为中心的经营观念。（）15、传统营销观念以生产为中心，而现代观念是以顾客需求为中心。《市场营销知识》会考第一章市场营销概述参考答案一、单项选择题1、D2、D3、C4、A5、B6、B7、B8、B9、D10、D11、A12、C13、B14、C15、D16、A17、B18、B19、C20、B二、多项选择题1、ACD2、ABCD3、BD4、CD5、ABC6、ABD7、BCD8、AB9、BCD10、ABC三、判断题1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、√11、√12、×13、√14、×15、√市场营销环境分析一、单项选择题1、社会文化环境包括三个方面的内容，不在其中的是（）A、风俗习惯B、价值观念C、宗教信仰D、地理环境2、下列属于市场营销微观环境的是（）。A居民收入状况B人口的文化结构C人们的价值观念D竞争对手3、居民储蓄的实质是居民的（）。A现实购买力B潜在购买力C实际购买力D名义购买力4、处在流通过程终点的经销商是（）。A批发商B零售商C代理商D经纪商5、下列不属于金融机构的是（）A银行B保险公司C广告公司D信托投资公司6、消费者协会属于（）A媒介公众B政府机构C社会公众D代理商7、下列不属于社会文化环境的是（）A．宗教信仰B、风俗习惯C、价值观念D、国家政策8、从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）A代理商B寄售商C经纪商D经销商9、某企业面临的市场有较高的机会和较小的威胁，这样的企业属于类型。（）A困难企业B成熟企业C冒险企业D理想企业10、家庭中用于的支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数。（）A服装B交通C食品D教育11、既无商品所有权，又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是（）A经销商B经纪商C代理商D寄售商12、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有()A.社会文化B.人口C.公众利益组织D.公众13、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是()A.企业代理商B.寄售商C.销售代理商D.经纪商14、复印机的出现损害了复写纸行业，体现哪一种环境对营销的影响（）A．政治法律环境B．经济环境C．技术环境D．自然环境由于技术水准的提高，国家提高了对食品卫生的检验标准，这体现了哪一种环境对企业营销活动的影响（）A．政治法律环境B．经济环境C．技术环境D．自然环境16、接受生产者委托进行现货交易的代理商是（）A.企业代理商B.销售代理商C.寄售商D经纪商17、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将()A.下降B.增大C.不变D.上下波动18、.恩格尓系数在（）为小康水平。A.40%~50%B.50%~60%C.20%~30%D.大于60％19、（）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。A.供应商B.经济因素C.零售商D.批发商20、市场营销服务机构包括（）A.消费者协会B.环境保护组织C.广告公司D.政府机构多项选择题企业的营销环境中，属于经济环境的有（）经济发展阶段B、地区与行业的经济发展C、购买力水平D、家庭状况的变化影响购买力的主要因素有（）居民的实际收入B、家庭状况C、币值D、消费者的储蓄和信用E、消费着的支出模式企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（）与供应商签署长期合同B、减弱其与企业讨价还价的能力C、说服供应商积极地接近顾客D、分担供应商的风险E、寻找和开发其他备选的供应来源辅助商主要指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，包括（）买卖中间商B、营销服务机构C、代理中间商D、物流公司E、金融机构下列属于企业对市场威胁的营销策略是（）减轻策略B、即时利用策略C、反抗策略D、待机利用策略E、转移放弃策略不拥有商品所有权的中间商有（）批发商B、零售商C、销售代理商D、寄售商E、供应商下列属于政府公众环境因素的有（）工商部门B、卫生防疫部门C、消费者协会D、广播电视传媒E、商检部门市场营销环境的特点主要有（）动态性B、复杂性C、稳定性D、双重性E、短暂性直接影响企业营销活动的微观环境因素有（）各种公众B、竞争对手C、顾客D、科学技术E、宗教信仰企业营销环境中，属于宏观环境因素的有（）A、竞争和公众B、社会文化环境C、政治法律D、人口和经济E、自然和顾客三、判断题1.、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。（）2、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销机会。（）3、恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。（）4、社会层次的高低与消费倾向成正比，与储蓄倾向成反比。（）5、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。（）6、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。()7、营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。()8、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。()9、人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。()10、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。()11、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。()12、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。()13、对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。()14、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。()15、顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点。()参考答案：单项选择题：1、D2、D3、B4、B5、C6、C7、D8、D9、D10、C11、B12、D13、C14、C15、A16、C17、A18、A19、A20、C多项选择题：1、ABC2、ACDE3、BE4、BDE5、ACE6、CD7、ABE8、ABD9、ABC10、BCD判断题：1、×2、×3、×4、×5、√6、×7、×8、√9、×10、√11、×12、√13、√14、√15、√《市场营销知识》会考第三章市场分析一、单项选择题1、根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，CD盘，礼品属于（）。A、生存与安全方面的消费品B、满足消费者精神需求的消费品C、消费者为了解、实现其理想，提高自身价值的消费品D、一般消费品2、哪类消费品具有以下特点，价格一般较低，易于被消费者接受，多属于生活中必需用品，而且由于常年购买，消费者已经具备了一定的商品知识。（）A、日用品B、选购品C、耐用消费品D、一般消费品3、影响消费者行为最广泛的因素是（）。A、社会文化因素B、个人因素C、心理因素D、价格因素4、著名的需求层次理论是（）提出来的。A、科特勒B、赫杰特齐C、马斯洛D、恩格尔5、对食品、服装等方面的需要属于（）。A、生理上的需要B、安全上的需要C、心理上的需要D、社会上的需要6、“101生发精”通过总统进行宣传，属于（）影响。A、文化和亚文化B、家庭C、相关群体D、社会阶层7、在消费者购买过程的参与者中，最先建议或想到购买某种产品或服务的人是（）A、发起者B、影响者C、决策者D、使用者8、人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（）A、替代性B、配套性C、流行性D、季节性9、下列属于主要设备的是（）A、量具B、机械工具C、纺织机D、仪器10、价格较好，消耗量较大，需经常购买的特点是属于（）的特点。A、附属设备B、零配件C、原材料法D、辅助材料11、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的()阶段A、引起需要B、搜寻信息C、购后评价D、评估比较、决定购买12、小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施是（）。A、适时传递有关新牌号产品的信息B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平D、赠品销售13、生产者市场的特点表现在（）A、非专家购买B、需求具有派生性C、需求富有弹性D、波动大14、一个消费者的经济情况是影响消费者购买行为的（）因素。A、文化B、社会C、个人D、心理15、消费者的购买单位是个人或（）。A、集体B、家庭C、社会D、单位16、消费品市场中，存在有牙膏和牙刷、或者有皮鞋和皮油，说明消费品市场具有（）A、多变性B、配套性C、替代性D、关联性17、（

）由于收入水平、教育程度等方面的差异，在社会生活中会形成兴趣爱好、生活需求、价值取向相似或相近的群体或集团，他们在一定的社会经济结构处于相同的经济地位。A、阶级

B、阶层

C、民族

D、特殊群体18、消费品市场的特点是（）。A、市场较集中B、专用性较强C、购买人数多而散D、购买决策常为集体决策19、根据马斯洛的需要层次理论（）。A、需要的层次越高越不可缺少B、需要的层次越低越重要C、尊重的需要是最高层次的需要D、层次最高的需要最先需要20、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要二、多项选择题1、下列哪些商品属于耐用消费品（）A、商品房B、汽车C、高档家具D、服装2、亚文化群包括（）A、民族亚文化群B、宗教亚文化群C、种族亚文化群D、地理亚文化群3、下列哪些是属于相关群体的（）A、同事B、工会C、朋友D、协会4、下列哪些属于工业生产资料的主要设备（）A、棉纱B、锅炉C、汽轮机D、纺织机5、消费者信息来源中属于商业来源的有（）A、推销员B、展销会C、大众传媒D、商品包装6、下列说法中，属于消费者市场特点的有（）A、购买人数多且分散B、波动性相对较大C、属于非专家购买D、属派生性需求E、商品专用性不强，有较强的替代性7、从消费者个人因素角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面的因素的影响。A、消费者年龄B、个性C、学习D、职业E、生活方式8、下列说法中，属于生产者市场特点的有（）A、购买者较少，购买批量大B、需要是派生需要C、需求弹性较小D、行家购买E、存在着配套性和替代性9、影响生产者购买行为的个人因素主要是（）

A、动机B、感觉C、个性D、偏好10、影响消费者购买行为的主要因素有（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素三、判断题（）1、生存与安全方面的消费品有衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产等方面的商品。（）2、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同可分为便利品，选购品，耐用品。（）3、消费品市场上许多产品之间存在着配套性的关系，如牙膏与牙刷、皮鞋与鞋油。（）4、家庭对一个人的消费影响是至关重要的。（）5、信念是指一个人对某一事物的认识、评价、感情、行为意识等。（）6、对于习惯型的消费者，营销者采取的对策是尊重其选择，适时地加以赞许和肯定，不要过多地参与意见。（）7、认知需要是消费者购买决策过程的起点。（）8、生产资料市场和消费品市场的根本区别在于：生产资料市场中购买者的购买目的是为了生产其他商品，而不是为了最终个人消费。（）9、农业生产资料的需求量呈明显的季节变化。（）10、影响生产资料购买行为最重要的因素是环境因素。（）11、对于常年性商品，企业经营的主要任务是要做到尽量减少库存，避免储存过多、过久所带来的损失。（）12、收集信息是消费者购买决策过程的起点。（）13、马斯洛的“需求层次论”是以人的需要为出发点来研究人的动机。（）14、消费品市场的直接购销比例大。（）15、生产资料购买者一般是以个人或家庭为单位的。《市场营销知识》会考第三章参考答案一、单项选择题1、B2、A3、A4、C5、A6、C7、A8、A9、C10、D11、A12、A13、B14、C15、B16、B17、B18、C19、B20、C二、多项选择题1、ABC2、ABCD3、ABCD4、BCD5、ABD6、ABCE7、ABDE8、ABCD9、ABCD10、ABCD三、判断题1、√2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、√14、×15、×市场细分与目标市场单项选择题：1、采用无差异性营销战略的最大优点是()。A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高2、在“彩电大战”，“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫()。A．根据产品属性和利益定位 B．根据产品价格和质量定位C．根据产品用途定位 D．根据使用者定位3、市场细分的依据是() A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性4、同一细分市场的顾客需求具有()。A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性5、同质性较高的产品，宜采用()。A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销6、“金莎”巧克力，它瞄准了（）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。A.追求低品质生活的低消费阶层B.追求高品质生活的高消费阶层C.追求高品质生活的低消费阶层D.追求低品质生活的高消费阶层7、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（）目标市场策略。A.迎头性B.差异性C.无差异性D.避强性8、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是()。A.同质市场B.买方市场C异质市场D.卖方市场9、定位主要是指()。A．价格优势B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置D．产品特征10、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次11、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。A．“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”12、美国著名学者温德尔史密斯提出的是（）。A市场营销理论B需求层次论C市场细分理论D产品生命周期理论13、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（）。A.市场细分B.市场定位C.目标市场D.消费者市场14、企业集中力量寻求在较少的子市场上有叫大的市场占有率，这时，企业实行的是（）营销战略。A无差别B差别C大量D集中15、生活方式属于市场细分的变数。（）A．人口B.地理C心理D购买行为16、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（）。A地理环境B人口因素C心理因素D购买行为17、早期的可口可乐以单一的品种，单一的的包装长期占领市场，这属于目标市场营销策略中的（）A、差异性营销B、集中性营销C、无差异性营销D、多样化营销18、不属于按人口细分的是（）A．社会阶层B、年龄C、人口密度D、收入19、企业向各个顾客群同时供应一种产品，属于（）A．产品专业化B、市场专业化C、选择性专业化D、全面涵盖20、市场细分化是以消费需求理论为基础。（）A同质性B异质性C变化性D不满足性多项选择题：消费者市场细分的标准主要有（）A、地理环境B、心理因素C、用户要求D、人口因素E、用户规模2、企业占领目标市场的方式有（）A.市场—产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化E.全面涵盖3、企业在决定为多个子市场服务时，可供选择的战略有（）A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D针对性营销4、市场定位方式主要有（）A.避强定位B.迎头定位C.质量定位D.重新定位E.使用者定位5、在出现下列（）情况时需考虑重新定位。A.销路少，市场反映差的产品B.为了扩大市场占有率C.能有效地和竞争对手相抗衡D.企业决策失误E.出现竞争对手，但本企业市场占有率未削弱6生产者市场细分的标准主要有（）A、地理环境B、心理因素C、用户要求D、人口因素E、用户规模7、一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（）A.产品特点B.企业状况C.市场特点D.产品销路E.竞争者的策略8、企业要进入的目标市场一般应具备的条件是（）

A.该市场具有一定的规模和发展潜力，却有尚未满足的需求和购买力B.该市场符合企业的目标和资源条件，但企业未具有开拓该市场的能力C.本企业在该市场具有竞争优势，竞争对手较少，且尚未完全控制市场D.本企业在该市场有较多的竞争对手，市场竞争激烈9消费着市场细分常用的标准中，按人口标准细分，作为人口标准的细分变量主要有（）年龄、性别B、文化程度、民族C、宗教、职业D、收入消费着市场细分常用的标准中，按人购买行为标准准细分，细分变量主要有（）利益追求、购买时机B、使用者状况、使用频率C、品牌忠诚度、生活方式D、消费数量、生活方式三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）1、市场细分不是对产品进行分类，而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。（）2、同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下，是可以相互转化的。（）3、企业占领目标市场的方式中，市场专业化是指企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品。（）4、集中性营销策略除了适用于同质市场的产品开发，主要适用于有广泛需求的，能够大量生产的、大量销售的产品。（）5、如果竞争对手较强，企业可以考虑采取差异性目标市场策略。（）6、一般来说，企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性目标市场策略。（）7、消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据，凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准。（）8、消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用做生产者市场细分的依据。（）9、企业虽然已经决定了自己的目标市场，但是当其他行业和领域俏销时，应转向其他细分市场。（）10、企业占领目标市场的方式中，全面涵盖是指企业同时向各个顾客群供应一种产品。（）11、市场细分是选择目标市场的前提。（）12、无差异营销主要适用于资源力量有限的小企业。（）13、重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。()14对于消费者需求差异较大的产品，应采取集中性目标市场策略。（）15、市场定位实际上就是一种竞争策略。（）参考答案：单项选择题：1、B2、B3、B4、B5、C6、B7、B8、A9、C10、D11、A12、C13、C14、D15、A16、A17、C18、C19、A20、B多项选择题：1、ABD2、ABCDE3、B4、ABD5、ABCE6、CE7、ABCE8、AC9、ABCD10、AB判断题：1、√2、√3、√4、×5、√6、×7、√8、×9、×10、×11、√12、×13、×14、×15、√×第六章产品策略单选题1、产品整体概念可以分为三个层次，最基本的层次是（）A.有形产品B.附加产品C.无形产品D.核心产品2、以下哪个不是产品成长期的特点（）A.成本上升B.竞争加剧C.销售量增长D.促销费用增加3、大型商场的产品线多，产品丰富，其相容度（）A.大B.小C.一致D.无法判断4、被称为消费先驱的是（）A.晚期大众B.早期采用者C.晚期采用者D.创新采用者5、日本索尼电视机最初进入美国市场采用的是零售商西尔斯的商标“SR”，对于索尼公司来说，这种品牌策略属于（）A.企业自行设计品牌策略B.外来品牌策略C.中间商品牌策略D.其他生产者品牌策略6、单热饮水机发展为冷热两用饮水机，其性能、特征有显著变化，可以理解为新产品概念中的（）A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.地域性新产品7、长虹HD25933彩电指的是（）A.产品线B.产品线宽度C.产品项目D.产品线深度8、王阿姨去苏宁购买海尔双开门的电冰箱，其中“海尔”这个品牌是电冰箱的哪个层次（）A.附加产品B.有形产品C.无形产品D.核心产品9、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。A.产品线延伸B.扩大产品组合C.多品牌策略D.产品差异化策略10、某公司推出新产品时采用了密集型渗透策略，其特点是（）A.低价格，高促销费B.高价格，低促销费C.高价格，高促销费D.低价格，低促销费11、在家电领域，大多数企业采用的是统一品牌策略，该策略的缺点是（）A.品牌设计、传播费用高B.各种产品容易混淆，难以区分产品质量C.不能显示企业实力D.不利于塑造品牌及企业形象12、一个企业所拥有的产品线的数目称为（）A.产品线B.相容度C.产品线深度D.产品线宽度13、品牌中可以用语言表达的部分被称为（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品标14、（）品牌策略是中小企业，竞争激烈的行业或企业拓展海外市场时常用的品牌策略。A.自有品牌B.他人品牌C.中间商品牌D.其他生产品牌15、产品生命周期指的是（）A.产品的自然寿命B.产品的市场寿命C.产品的经济寿命D.产品的技术寿命16、下图属于生命周期曲线的那种类型（）A.早夭型B.扇贝型C.理想型D.循环再循环型17、技术经济力量雄厚的大型企业在开发新产品时适合（）方法A.产品改造B.技术引进C.独立研制D.共同开发18、（）以下哪个是外文品牌。A.changhongB.sonyC.502D.liangmzhen19、以下哪个选项不是产品组合的一部分（）A.产品线B.产品线宽度C.产品项目D.产品线深度20、产品生命周期理论最早由（）提出。A.尤金·麦卡锡B.戴欣明C.德鲁克•彼得D.雷蒙德•弗农二、多选题1、产品整体概念可以分为几个层次，分别是（）。A.有形产品B.核心产品C.无形产品D.附加产品2、产品生命周期有哪些阶段（）。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3、商标包括了以下哪些权利（）。A.许可权B.使用权C.转让权D.禁用权4、在中国注册域名时，哪些（）字样不允许被使用。A.baiduB.chinaC.chineseD.national5、以下哪些属于产品投入期的营销策略（）。A.双高策略B.双低策略C.促销策略D.密集性渗透策略E.选择性渗透策略6、商标权有哪些特点（）。A.独占性B.时效性C.与商品不可分割性D.地域性7、品牌注册的自我保护策略有哪些（）。A.注册类别宽B.字、图多样化注册C.注册区域广D.抢注名人姓名8、产品组合包括了哪几个因素（）。A.产品项目B.产品线宽度C.产品线深度D.相容度E.产品线9、产品延伸策略有哪几个（）。A.向外延伸B.向上延伸C.产品线现代化D.双向延伸E.向下延伸10、企业在调整产品组合时，根据实际情况的不同，可以选择（）策略。A.扩大产品组合B.缩减产品组合C.产品线延伸D.产品线现代化E.向下延伸三、判断题1、产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。（）2、在衰退期，企业承担的市场风险最大。（）3、密集型渗透策略，指以高价格、低促销费用推出新产品。（）4、品牌是一个结合体，包括品牌名称、品牌标志两部分。（）5、被称为舆论领袖的是早期采用者。（）6、有形产品是产品整体概念最基本的层次，为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者要真正购买的东西。（）7、我国《商标法》规定：品牌标志中禁止与红十字的标志相同或相近。（）8、日本尼康公司所提供的照相都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。（）9、企业对自己所生产经营的所有产品都采用一个品牌，这属于个别品牌策略（）10、商标具有永久性，没有有效期（）11、佳能公司生产的产品都统一使用“Canon”品牌，是采用了统一品牌策略（）12、我国《商标法》规定：品牌标志不能禁止与“红十字”、“红新月”的标志（）13、在新产品设想中可以不考虑顾客的看法（）14、产品的附加产品层指的各种售后服务。（）15、企业利润在成长期时将逐步到达最高峰。（）16、商标是经过注册获得专用权而受到法律保护的品牌。（）17、在新产品概念中原来的美白功能的牙膏发展为健齿、防蛀功能的牙膏，是属于改进新产品。（）18、个别品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。（）19、商标具有全球唯一性。（）20、haier属于品牌种类中的外文品牌。（）第六章产品策略（答案）单选题1-5DABDC6-10BCBBA11-15BDACB16-20ACBAD多选题1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.BDE10.ABCD判断题1-5错错错对对6-10错对错错错11-15对错错错对16-20对对错错错第七章一.单项选择题（每题0.5分共10分）1.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为(）A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价2.对于传统手工刺绣.镂雕等高级工艺品，应采用的定价策略是（）。A.薄利多销策略B.阶段定价策略C.差别定价策略D.厚利限销策略3.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(）。A.功能折扣 B.数量折扣C.季节折扣 D.现金折扣4.某水果市场，苹果标价8元一公斤，如果十公斤以上则是7元一公斤，这是（）A.现金折扣B.数量折扣C.交易折扣 D.季节折扣5在完全竞争条件下，企业只能按（）出售其产品。A.售价格B.折扣价格C.市场价格D.可变价格6.已知某商品的需求价格弹性系数为2.5，为增加商品的销售额应（）A.适当提价 B.适当降价C.维持价格不变 D.先大幅提价后小幅提价7.可口可乐饮料在超市、饭店、旅游景区的价格不同，这体现了（）A.需求差异定价法 B.通行价格定价法C.理解价格定价法 D.主动竞争定价法8.近视学生对近视眼镜的需求价格弹性系数E（）A.<1 B.=1C.>1 D.=∞9.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（）定价法。A.成本导向B.需求导向C.认知导向D.随行就市10.以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于(）A.撇脂定价B.渗透定价C.温和定价D.满意定价11.下列有关需求价格弹性的表述中，错误的是（）A.需求价格弹性系数为负数，但应用时应取其绝对值B.需求价格弹性与商品替代性成正比C.供不应求的商品，需求价格弹性小D.生活必需品的需求价格弹性大12.一般而言，（）为实力雄厚或产品独具特色的企业所采用。A.密封投标定价法 B.需求差异定价法C.主动竞争定价法 D.通行价格定价法13.一般具有优越条件，如占市场主导地位或产品具有专利的企业，最适宜采用的定价目标是（）A.获取投资报酬率 B.扩大市场占有率C.稳定价格 D.适应竞争14.我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅.高贵而享誉中外，其中“李艳萍”牌中式旗袍在名声.款式及做工用料上都非常精良，其一件旗袍售价在国际市场上也高达1万元。这种定价属于（）A.需求导向定价 B.竞争导向定价C.成本导向定价 D.密封投标定价15.在企业定价方法中，目标收益率定价法属于（）。A.成本导向定价法 B.需求导向定价法C.竞争导向定价法 D.以上都不对16.（）是企业根据中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣。A.现金折扣 B.数量折扣C.交易折扣 D.季节折扣17.如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（）。A.降低价格，增加收益 B.提高价格，增加收益C.降低价格，降低收益 D.提高产量，降低价格18.需求价格弹性系数的计算公式中，Q表示（）A.弹性系数 B.需求量C.价格 D.变化的百分比19.某产品原定价为50元，销售量有1000件；后来为适应市场需要，价格调为40元，而销售量增加为1300件，那么这种产品的需求价格弹性系数为（）A.2 B.1.5C.3 D.2.520.油盐酱醋等生活必需品（）A.需求价格弹性不足，采用降价策略可以提高企业销售额B.需求价格弹性不足，采用降价策略难以提高企业销售额C.需求价格弹性大，采用降价策略可以提高企业销售额D.需求价格弹性大，采用降价策略难以提高企业销售额二.多项选择题（每题1分共10分）1.宁波得力集团是一家知名的集文具研发.生产及销售于一体的大型企业，在文具行具有很高的知名度。拥有多项产品专利，在市场上占主导地位，请问宁波得力集团不太适合采用__________定价目标。（）A.采取比竞争对手更低的价格B.扩大市场占有率C.获取投资报酬率D.稳定价格2.企业制定的产品价格经常需要进行调整，主要有两种情况（）。A.主动调价 B.主动降价C.主动提价D.应变调价3.下列属于差别定价策略的是（）A.超市的商品价格标签上总是标着：零售价10元/件，会员价9.5元/件B.大瓶的“雪碧”在超市的价格5元/瓶,在饭店的价格一般为10元/瓶C.鸡蛋标价4.2元/斤，鸭蛋标价3.6元/斤。D.旅游景点对1.1米以下的儿童实行免票,对1.1~1.4米的儿童实行半价4.顾客购买某种商品2000件以下，单价为15元，购买2000件以上，单价为12元，对这种折扣描述错误的是（）A．现金折扣 B.数量折扣C.业务折扣 D.季节折扣5.企业定价目标多种多样，主要有（）。A.以获取当前最高利润为定价目标B.以扩大市场占有率为定价目标C.以稳定价格为定价目标D.以获取投资报酬率为定价目标E.以适应竞争为定价目标6.需求价格弹性的强弱主要受（）的影响。A.商品的需要程度B.商品的替代性C.商品供求状况D.商品的种类7.影响企业产品定价的主要因素有（）。A.企业自身的因素B.消费者方面C.产品生命周期D.竞争者的产品和价格E.政策与法令F.新闻时事8.下列对有关描述正确的是（）A．|E|=1，说明价格无弹性B．|E|=1，说明价格变动不会引起需求的变化C．|E|=1，说明价格变动会引起需求等幅变化D．|E|=1，说明价格变动对最终的销售总额没有影响，故价格策略失灵。9.万科房产公司规定，房地产代理商统一给予9折优惠，对个人顾客购买二套房源的可以单价优惠2000元，万科房产公司采用的折扣有那些（）A．现金折扣B.数量折扣C.交易折扣D.促销让价10.属于需求导向的定价方法有（）。A.成本加成定价法B.目标收益率定价法C.理解价格定价法D.需求差异定价法三.判断（每题1分共15分）1.折扣定价策略是指销售随销售数量的增加必定进行降价处理。（）2.现金折扣的目的在于鼓励顾客按期或提前支付欠款（）3.对于烟酒等产品，企业可采用“薄利多销”的定价策略。（）4.某大公司在市场竞争中不采用降价手段，而是通过增加服务内容来促进销售，该公司是以稳定价格为其定价目标。（）5.东方航空公司针在暑假期间针对师生乘坐飞机出台优惠措施：乘坐东方航空公司航班的教师可以享受30%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受35%的优惠。该公司所采用的价格策略是差别定价策略（）6.竞争导向定价法包括随行就市场定价法和需求差异定价法。（）7.需求对价格变动反应敏感，则表明需求价格弹性大（）8.以获取当前最高利润为定价目标的侧重点是短期内的最高利润。（）9.随行就市定价法属于成本导向定价，是指随着市场成本的变化进行定价的策略。（）10.E＞1时，说明企业所面临的市场需求是富有弹性的，为了取得更高收入可制定较高价格。（）11.如果市场上有替代品，那么产品的需求弹性较大。（）12.采用密封投标定价法时，报价越低，中标的概率越大。（）13.主动调价是指企业在生产经营过程中，由于市场环境和企业内部条件的变化，企业主动实施降价。（）14.差别定价策略是指企业按照两种或两种以上的差异价格销售某种产品或劳务。（）15.资源稀少企业不适宜采用薄利多销的定价策略（）第七章答案一.单项选择题（每题0.5分共10分）1-5CDBBC6-10BAAAA11-15DCAAA16-20CBBBB二.多项选择题（每题1分共10分）1-5ABADABDACDABCDE6-10ABCABCDEADBCDCD三.判断（每题1分共15分）1-5×√×√×6-10×√√××11-15√√×√√第八章分销渠道单项选择1、商品从生产者转移到最终消费者或用户所经过的通道即（）A、商品销售程序B、商品流通过程C、市场营销渠道D、市场调剂系统2、分销渠道的宽窄取决于（）商品流通过程中经过中间层次的多少每一层次中使用同类型中间商数目的多少买卖环节的多少D、市场覆盖面的大小3、直接市场营销渠道主要用于销售（）产业用品B、农产品C、生活消费品D、食品4、某软性饮料制造商尽可能通过许多批发商、零售商推销商品，这种分销方式叫做（）A选择性分销B、独家分销C、大量分销D、密集分销5、山东某蔬菜生产基地，运送蔬菜上千里到北京大钟寺批发市场自行销售，这种渠道类型是（）A长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道6、某产品经过生产者→代理商→批发商→零售商→消费者，这种渠道是（）A直接长渠道B、直接短渠道间接长渠道D、间接矩渠道7.市场上的分销渠道按商品是否经过中间商环节可划分为（）A直接渠道和间接渠道B、消费品渠道和工业品渠道C、宽渠道和窄渠道D、个人消费渠道和集团消费渠道8、下列宜于采用长渠道的产品是（）鲜蛋B、大型瓷制品C、重型机器D、日用消费品一般来讲，商品单价大小与营销渠道的长短、宽窄（）A成正比例关系B、成反比例关系C、没有任何关系D、有时成正比有时成反比10、出口商在国际市场上给予客商或代理商在一定时期内独家销售特定商品的权力，这种渠道策略称为（）A窄渠道策略B、宽渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略11、某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。A、零级渠道 B、一级渠道C．二级渠道 D．三级渠道12、摩托车生产企业推销产品时，宜选择（）分销渠道。A、较宽渠道B、较窄渠道C、较长渠道D、较短渠道自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）A代理商B、零售商C、经纪人D、批发商巴黎高档时装，适合采用的分销渠道是（）A短而窄B、短而宽C、长而窄D、长而宽15、“统一”方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者，其销售渠道属于（）。A．间接渠道 B．直接渠道C．短渠道 D．窄渠道16、实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程是（）商流B、物流C、信息流D、促销流17、下列商品不宜直接销售的是（）易损商品B、低价商品时尚商品D、技术含量高的商品18海尔系列产品在各大商场同时销售，则其分销渠道为（）A宽渠道B、窄渠道长渠道D、短渠道19企业可以采用较宽销售渠道的产品有（）A洗衣粉B、灯管服装D、牙膏20下列销售方式中不属于直接销售渠道的有（）A厂家邮购B、电话订购C、上门销售D、中间商销售多项选择1、鲜活易腐类产品不易储存、运输，如蔬菜、水果等，应尽量采用（）的分销渠道。长渠道B、短渠道C、窄渠道D、宽渠道2、直接销售与其他销售方式相比，其特点包括（）节省转动环节B、返款迅速C、提供特殊购物需要D、利于控制价格3、对于季节性强的产品可以采用（）的分销渠道。A、长渠道B、短渠道C、窄渠道D、宽渠道4、现代西方国家垂直市场营销系统主要有（）。A、公司系统B、管理系统C、和约系统D、独立系统5、一般来说选择直接渠道的有（）A、技术复杂的产品B、价格高的产品顾客分散的产品D、购买量小的生产资料6下列商品中可以选择宽渠道的有（）A牙膏B、香皂灯管D、贵重首饰7一般来说，选择间接销售渠道的有（）A多数生活资料B、生产量大的产品C、购买量小的生产资料D、顾客分散的产品8、营销环境的变化要求企业对原有的销售渠道进行相应的调整，那么调整销售渠道的方式主要有（）A、增减中间商B、增减某一销售渠道C、调整整个渠道D、以上均不对9、以下情况中，可以采用短渠道的有（）A、时尚性较强的产品B、鲜活易腐产品C、刚投放的新产品D、规格复杂的专用产品10、以下产品可以采用长渠道进行销售的有（）A、成长期产品B、市场分散的产品C、特殊机器设备D、日用消费品三、判断题：（）1、一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。（）2、当顾客人数多时，生产者倾向于利用宽渠道。（）3、参加订货会是一种直接渠道的具体方式。（）4、以一家或数家百货商店为骨干，由各类专业商店、书店、餐馆等组合而成的零售商称为超级市场。（）5、资金薄弱的小型企业，可以直接进行销售。（）6、从商品流通过程看，零售商处于最终环节。（）7、技术性强、单价较高的商品比较适合选择短而窄的分销渠道。（）8、制造商→零售商→消费者，这属于三级渠道。（）9、洗衣粉、香皂等日用消费品适宜选择窄渠道。（）10、文体类商品适宜采用较宽的销售渠道。（）11、生产或消费具有较强季节性的商品：如电风扇等宜选择短渠道。（）12、一般情况下，价值昂贵的商品、名牌商品采用窄渠道。（）13、企业可以随意做出增加或减少个别中间商的决定。（）14、购买量大、购买次数少、用户数量有限的产品宜选择直接渠道。（）15、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是代理商。参考答案单项选择1、C2、B3、A4、D5、B6、C7、A8、D9、B10、A11、B12、A13、D14、A15、A16、B17、B18、A19、C20、D多项选择1、BD2、ABCD3、BD4、ABC5、AB6、ABC7、ABCD8、ABC9、ABCD10、ABD判断题1、√2、√3、√4、×5、×6、√7、√8、×9、×10、√11、√12、√13、×14、√15、×《市场营销基础》第九章题库及答案一、单项选择题1．促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（）等。A、报纸 B、杂志C、广播D、销售促进2．企业采取“推”的策略，以（）为主；采取“拉”的策略，则以公关促销、广告促销和消费者促进为主。A、人员促销和中间商促进 B、广告促销、公关促销和消费者促进C、广告促销和公关促销 D、广告促销、人员促销和公关促销3．公