培训汇总之打造团队精神

打造团队精神《职员素质提升训练》之三CHINA游戏规则：

掰手腕游戏四位自愿者分为两组，每组两人以小组为单位进行掰手腕比赛每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱整个比赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多课程大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪三星展望经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献三星人的精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与三星人的精神愿景演练以小组为单位，用集体体态语言：展现三星的经营理念与三星人的精神1、成成员员清清楚楚地地了了解解共共同同的的目目标标2、情情报报共共享享3、成成员员在在不不同同领领域域具具有有特特殊殊专专才才。。4、具具有有容容易易沟沟通通、、互互动动的的环环境境5、共共同同的的价价值值观观及及遵遵守守一一定定的的规规范范。。6、成成员员对对团团队队有有归归属属感感。。建立立工工作作团团队队团队队的的构构成成条条件件Step1明确确订订出出Team的目目的的及及目目标标Step2给予予团团队队一一个个特特殊殊的的命命名名Step3选择择适适当当的的组组员员：：挑挑战战心心、、企企图图心心、、专专业业能能力力。。Step4清楚楚界界定定每每位位成成员员扮扮演演的的角角色色Step5清楚楚界界定定每每位位成成员员的的责责任任Step6选择择团团队队的的领领导导人人Step7定期期检检查查进进度度建立立工工作作团团队队流程程角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队队内内的的主主要要角角色色婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队队发发展展曲曲线线婴儿儿期期——少少年年期期建立立有有效效的的组组织织架架构构明确确组组织织目目标标、、方方向向和和成成员员的的角角色色加速速成成员员的的角角色色的的认认知知确立立个个人人目目标标，，并并与与组组织织目目标标一一致致少年年期期——青青年年期期健全全内内外外沟沟通通网网络络同理理性性沟沟通通，，掌掌握握高高超超的的沟沟通通技技巧巧学习习如如何何团团队队协协作作，，成成员员间间能能有有效效消消除除人人际际障障碍碍组织织成成员员具具有有正正确确处处理理各各种种冲冲突突的的技技巧巧组织织愿愿景景深深入入人人心心青年年期期——成成人人期期建立立相相互互信信任任，，相相互互支支持持，，人人际际宽宽容容的的环环境境Jahair窗口口““公公开开区区””扩扩大大，，成成员员间间相相互互给给予予更更多多的的反反馈馈培养养高高度度的的责责任任感感，，积积极极承承担担份份内内外外工工作作授权权，，决决策策权权力力下下放放自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人人期期——解解散散期期成员员间间““互互赖赖””、、““双双赢赢””观观点点深深入入人人心心培养养自自信信，，敢敢于于不不断断超超越越自自我我有效效的的团团体体会会议议，，共共同同参参与与管管理理团团队队事事务务集思思广广益益，，善善于于群群策策群群力力，，运运用用有有效效解解决决问问题题的的技技能能，，使使团团体体智智商商大大于于个个人人智智商商头脑脑风风暴暴法法规则则头脑脑风风暴暴法法集思思广广益益的的团团队队原原则则利用用群群体体的的智智慧慧－不不批批评评別別人人的的意意见见；；－欢欢迎迎奇奇特特的的构构思思；；－不不突突出出个个人人表表现现，，人人人人参参与与；；－注注重重数数量量而而不不是是质质量量。。演练练10分钟钟，，30条建建议议1请找找出出本本教教室室可可以以改改进进的的地地方方及及方方法法。。集思思广广益益的的团团队队原原则则2怎样样的的上上司司才才理理想想？？3哪些些因因素素可可以以激激发发人人的的工工作作积积极极性性？？与上上司司的的相相处处之之道道理解解上上司司的的立立场场有事事情情要要先先向向上上司司报报告告工作作到到一一个个段段落落，，需需向向上上司司报报告告向上上司司提提出出自自己己的的意意见见向上上司司提提供供情情报报依上上司司的的指指示示行行事事不要要在在背背地地说说上上层层主主管管的的闲闲语语与上上司司的的相相处处之之道道力求在在工作作中能能说能能做不可成成为去去处不不明的的人提出问问题要要选择择时机机学会勤勤于报报告当说则则说，，不当当说绝绝对不不可说说实绩加加上表表现能能力学会把把握上上司的的期望望设法消消除与与上司司的心心理距距离尝试以以自己己的表表现弥弥补上上司的的不足足避开让让上司司感到到困扰扰的行行为与上司司的相相处之之道理由正正当未未必行行得通通切忌突突然提提出意意见或或建议议让上司司也表表示意意见至少要要准备备三个个腹案案重复上上司说说的话话使第三三者作作证获得认认可的的具体体方法法敬而远远之型型我行我我素型型自我推推销型型持批评评态度度型锋芒毕毕露型型与上司司的相相处之之道难为上上司容容纳的的五种种类型型的下下属建立良良好人人际关关系1、用心心，而而不是是用脑脑。2、希望望别人人怎样样待我我，我我就怎怎样去去待别别人。。3、做对对方认认为重重要的的，而而不是是自己己认为为重要要的。。4、看人人的优优点，，与别别人的的优点点相处处。5、真诚诚地赞赞赏他他人。。6、世上上绝无无愚蠢蠢的人人。牧师与与小偷偷合作才才可达达成功功Q&A要点整理三人学习实践计计划实践计划本课程程我感感触最最深的的地方方是：：我将在在自己己的工工作（（生活活）中中改变变如下下：预计期期限团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评评估共同的的愿景景和目目标1、我们们有一一个共共同的的愿景景和一一组清清晰定定义的的目标标9、我们们以关关键目目标来来衡量量进步步17、我们们都明明白自自己在在团队队中的的角色色和对对自己己的期期望25、我们们非常常协调调地朝朝着目目标前前进，，同时时关注注工作作的结结果33、我们们承诺诺高标标准、、高质质量完完成任任务开放式式沟通通2、我们们直抒抒几见见10、我们们全都都参加加团队队的会会议和和讨论论18、我们们倾听听其他他成员员的身身音26、我们们有足足够的的信息息去独独立或或协同同工作作34、我们们勇敢敢地面面对并并且开开诚不不公地地处理理不同同意见见团队评评估相互信信任和和尊重重3、我们们都被被认为为是有有价值值的，，得到到信任任并受受到尊尊重11、我们们考虑虑每一一个人人的意意见19、我们们接受受他人人意见见并坦坦言已已见27、我们们相互互坦诚诚相待待35、我们们为整整个团团队而而感到到自豪豪共享领领导权权4、我们们进行行重要要的团团队决决策12、我们们共享享团队队的领领导权权20、我们们相互互鼓励励28、我们们对整整个团团队提提供不不断的的支持持和鼓鼓励，，并且且庆祝祝个人人和团团队取取得的的成就就36、团队成成员要从从“我们们”来考考虑问题题，而不不要以““我”来来考虑问问题团队评估估有效的工工作程序序5、我们鼓鼓励创造造和创新新13、我们使使用有效效的程序序来安排排和跟踪踪任务与与项目21、我们的的政策，，规定和和原则是是帮助团团队成员员更有效效和容易易的工作作29、我们的的团队有有所需的的资源去去做我们们的工作作31、确定团团队成员员的变革革需求并并且对这这些需求求作出反反应团队成长长6、我们认认可并充充分利用用每个成成员的不不同技能能、知识识和力量量14