自考第二章电子商务技术基础课件

自考第二章电子商务技术基础自考第二章电子商务技术基础1主要内容Web技术电子商务支付技术电子商务安全技术主要内容Web技术22.1Web技术Web的发展Web是建立在客户机模型上的，以超本文标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。Web的基本原理Web已经发展到阶段。2.1Web技术Web的发展3和的比较比较角度Web1.0Web2.0生产特点商家把内容、信息放到网上消费者把内容、信息放到网上内容的生产者商家为主消费者为主交互性网站对消费者为主消费者之间为主技术上商家主导更强调个性化、交互性和的比较比较角度Web1.0Web2.0生产特点商家把内容、4与的主要技术的主要技术浏览器：微软的IE和Netscape的CommunicatorHTML语言：WWW的基本构件动态网页通过市场营销和广告方式进行客户管理开发新产品寻找和开辟更多的网上销售渠道加强企业内部管理与的主要技术的主要技术5与的主要技术的主要技术RSS，信息聚合技术，采用标准的XML格式来共享内容Trackback，一种引用功能，原文地址和引用公告地址Ajax，HTML、CSS、JavaScript等已有技术的综合应用，提供与服务器异步通信的能力Tag，一种采用关键词的分类技术与的主要技术的主要技术6考核要求识记：Web、领会：与的区别；和的主要技术Tag技术及其应用简单应用：的特点Tag技术考核要求识记：Web、7参考样题的主要技术有（）A.RSSB.TrackbackC.AjaxD.TagE.SSL参考样题的主要技术有（）82.2电子商务支付技术电子商务网上支付概念和发展电子商务支付技术的安全性SSL协议、SET协议电子支付工具电子钱夹、电子现金、电子支票、网络银行的电子支付工具2.2电子商务支付技术电子商务网上支付9电子商务网上支付电子商务中必不可少的一部分，也是电子商务生存和发展的基础消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品和服务，即把新型支付手段包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全送达到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。第三方支付，为了保障电子商务的支付安全，支付通过买卖双方之间完全中立的一家企业来完成电子商务网上支付电子商务中必不可少的一部分，也是电子商务生存10电子商务支付技术的安全性电子商务支付技术的安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。SSL协议包括：握手协议，消息加密协议浏览器内置B2C网上支付大多采用面临问题：商家欺诈SET协议开放网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议规定了电子商务支付系统各方购买和支付消息传输的流程。交易三方为持卡人、商家和支付网关包括：加密、数字信封、数字签名、认证等中国银行使用电子商务支付技术的安全性电子商务支付技术的安全要求包括保密性11自考第二章电子商务技术基础课件12自考第二章电子商务技术基础课件13我国的电子商务支付系统法律金融业市场顾客要求我国的电子商务支付系统法律14电子支付工具电子信用卡（电子钱夹）电子支票电子现金、（电子钱包）其他各种金融工具智能卡磁条卡IC卡光卡等电子支付工具电子信用卡（电子钱夹）15三、银行卡网上支付申请及应用我们以招商银行一网通为例，简述支付流程。1、一网通简介三、银行卡网上支付申请及应用162、申请指南个人银行专业版支持两种证书类型：文件证书和移动证书。文件证书是以文件作为数字证书的存储介质；移动证书是以USBKEY作为数字证书的存储介质。2、申请指南17自考第二章电子商务技术基础课件18自考第二章电子商务技术基础课件19自考第二章电子商务技术基础课件203、支付过程3、支付过程21自考第二章电子商务技术基础课件22自考第二章电子商务技术基础课件23网上银行实例分析

1中国银行网上银行（）2招商银行网上银行（）返回本章首页网上银行实例分析 1中国银行网上银行（）返回本章首页241中国银行网上银行（）中国银行提供的网上银行服务目前主要包括（中国银行网站主页如图4-11所示）：1．企业在线理财（其网页如图4-12所示）：企业集团服务、对公账务实时查询、网上转账服务、国际收支申报2．支付网上行（其网页如图4-13所示）3．银证快车（网页如图4-14所示）1中国银行网上银行（）中国银行提供的网上银行服务目前主要25图4-11中国银行网站主页（）图4-11中国银行网站主页（）26图4-12中国银行网上银行“企业在线理财”网页图4-12中国银行网上银行“企业在线理财”网页27图4-13中国银行网上银行“支付网上行”网页图4-13中国银行网上银行“支付网上行”网页28图4-14中国银行网上银行“银证快车”网页返回本节图4-14中国银行网上银行“银证快车”网页返回本节292招商银行网上银（）招商银行网站主页如图4-15所示。1．网上银行业务简介（1）网上“企业银行”（网页如图4-16所示）。（2）网上“个人银行”（网页如图4-17所示）（3）网上支付（网页如图4-18所示）（4）网上商城（网页如图4-19所示）（5）网上证券（网页如图4-20所示）2招商银行网上银（）招商银行网站主页如图4-15所示。30图4-15招商银行主页（）图4-15招商银行主页（）31图4-16招商银行网上“企业银行”的网页图4-16招商银行网上“企业银行”的网页32图4-17招商银行网上“个人银行”网页图4-17招商银行网上“个人银行”网页33图4-18招商银行“网上支付”网页图4-18招商银行“网上支付”网页34图4-19招商银行“网上商城”网页图4-19招商银行“网上商城”网页35图4-20招商银行“网上证券”的网页图4-20招商银行“网上证券”的网页36（五）电话银行中国建设银行95533客户服务系统采用先进的技术集成，提供了一个服务咨询、服务监督、交易服务、外呼营销的综合性服务平台。全国客户只需通过电话、传真连接到95533客户服务中心，就可以享受到24小时方便、快捷、安全的银行服务。1、服务咨询2、服务监督3、交易处理4、外呼营销（五）电话银行37（四）手机银行中国建设银行、中国联通共同合作推出了新一代手机银行，它具有手机理财、手机支付及手机电子商务功能，是国内首项大规模推出的支持在线交易的手机金融服务。手机银行服务界面友好，直观可视，会用手机，就可以操作手机银行；与网上银行相同，操作方便，版本升级更为容易。手机银行服务一次接入，实时在线交易。采用CDMA1X网络，传输速度最快高达每秒，是拨号上网速度的3倍。建设银行的手机银行，是“新一代手机银行”，“掌上的网上银行”和“随身携带的银行”，率先实现了全国开通，全网漫游，统一接入，渠道共享。（四）手机银行38考核要求识记：SSL协议、SET协议、电子信用卡、电子支票、电子现金综合应用：购物网站的支付技术考核要求识记：SSL协议、SET协议、电子信用卡、电子支票、39参考样题在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是（）A.OSIB.HTTPC.FTPD.SET参考样题在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文40CyberCash公司可提供多种电子支付方式，比如CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务。消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash电子钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。

根据上述资料，请回答下列问题：

（1）什么是电子支付？

（2）电子支付有哪些优势？

（3）电子支付方式有哪几种？

（4）CyberCash公司提供的CyberCoin服务属于哪种支付方式？

CyberCash公司可提供多种电子支付方式，比如Cyber412.3电子商务安全技术电子商务的安全隐患电子商务的安全技术加密技术安全认证技术电子商务交易的一般安全控制结构2.3电子商务安全技术电子商务的安全隐患42电子商务的安全隐患对合法用户身份的仿冒网络传输数据的保密性网络传输数据的完整性利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件，从而导致商务信息传递的丢失、破坏商业欺诈和故意抵赖电子商务的安全隐患对合法用户身份的仿冒43电子商务的安全要素有效性保密性完整性可靠性请给丁汇100元乙甲请给丁汇100元请给丙汇100元丙请给丙汇100元电子商务的安全要素有效性请给丁汇100元乙甲请给丁汇100元44电子商务的安全技术加密技术对称加密和非对称加密安全认证技术智能卡数字签名数字证书CA认证数字信封数字时间戳电子商务的安全技术加密技术45（3）国内外CA中心简介国外常见的CA有VeriSign、GTECyberTrust、Thawte等。国内常见的CA有

中国商务在线l中国数字认证网（），数字认证，数字签名，CA认证，CA证书，数字证书，安全电子商务。l北京数字证书认证中心

（），为网上电子政务和电子商务活动提供数字证书服务。（3）国内外CA中心简介465．数字证书的申请（1）下载并安装根证书（如图3-34~3-38所示）（2）申请证书（如图3-39~3-41所示）（3）将个人身份信息连同证书序列号一并邮寄到中国数字认证网5．数字证书的申请47图3-34下载根证书（1）图3-34下载根证书（1）48图3-35下载根证书（2）图3-35下载根证书（2）49图3-36安装根证书（1）图3-36安装根证书（1）50图3-37安装根证书（2）图3-37安装根证书（2）51图3-38查看根证书图3-38查看根证书52图3-39申请个人免费证书图3-39申请个人免费证书53图3-40下载个人证书图3-40下载个人证书54图3-41查看个人证书图3-41查看个人证书556．数字证书应用操作实例（个人证书在安全电子邮件中的应用）（1）在OutlookExpress5发送签名邮件(如图3-42~3-46所示)：1）在OutlookExpress5中设置证书、2）发送签名邮件。（2）用OutlookExpress5发送加密电子邮件（如图3-47~3-50所示）：1）获取收件人数字证书、

2）发送加密邮件。6．数字证书应用操作实例（个人证书在安全电子邮件中的应用）56图3-42在OutlookExpress中设置证书（1）图3-42在OutlookExpress中设置证书（157图3-43在OutlookExpress中设置证书（2）图3-43在OutlookExpress中设置证书（258图3-44在OutlookExpress中设置证书（3）图3-44在OutlookExpress中设置证书（359图3-45发送签名邮件图3-45发送签名邮件60图3-46收到签名邮件的提示信息图3-46收到签名邮件的提示信息61图3-47将收件人证书添加到通信簿图3-47将收件人证书添加到通信簿62图3-48查询和下载收件人数字证书图3-48查询和下载收件人数字证书63图3-49发送加密邮件图3-49发送加密邮件64图3-50收到加密邮件的提示信息返回本节图3-50收到加密邮件的提示信息返回本节65电子商务交易的一般安全控制结构互联网安全认证机构数字证书数字签名、数字时间戳电子商务进行安全交易防火墙防病毒SET证书SSL证书非对称加密对称加密电子商务交易的一般安全控制结构互联网安全认证机构数字证书数字66考核要求识记：加密技术、数字签名、CA认证领会：电子商务交易的一般安全控制结构考核要求识记：加密技术、数字签名、CA认证67根据下图简要说明安全电子交易协议SET的工作流程。根据下图简要说明安全电子交易协议SET的工作流程。68内容回顾概念：Web、、SSL协议、SET协议、电子信用卡、电子支票、电子现金、加密技术、数字签名、CA认证简答题简述与的区别简述与的主要技术简述Tag技术及其应用简述电子商务交易的一般安全控制结构内容回顾概念：69谢谢！谢谢！70ThankYou!不尽之处，恳请指正！ThankYou!不尽之处，恳请指正！71自考第二章电子商务技术基础自考第二章电子商务技术基础72主要内容Web技术电子商务支付技术电子商务安全技术主要内容Web技术732.1Web技术Web的发展Web是建立在客户机模型上的，以超本文标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。Web的基本原理Web已经发展到阶段。2.1Web技术Web的发展74和的比较比较角度Web1.0Web2.0生产特点商家把内容、信息放到网上消费者把内容、信息放到网上内容的生产者商家为主消费者为主交互性网站对消费者为主消费者之间为主技术上商家主导更强调个性化、交互性和的比较比较角度Web1.0Web2.0生产特点商家把内容、75与的主要技术的主要技术浏览器：微软的IE和Netscape的CommunicatorHTML语言：WWW的基本构件动态网页通过市场营销和广告方式进行客户管理开发新产品寻找和开辟更多的网上销售渠道加强企业内部管理与的主要技术的主要技术76与的主要技术的主要技术RSS，信息聚合技术，采用标准的XML格式来共享内容Trackback，一种引用功能，原文地址和引用公告地址Ajax，HTML、CSS、JavaScript等已有技术的综合应用，提供与服务器异步通信的能力Tag，一种采用关键词的分类技术与的主要技术的主要技术77考核要求识记：Web、领会：与的区别；和的主要技术Tag技术及其应用简单应用：的特点Tag技术考核要求识记：Web、78参考样题的主要技术有（）A.RSSB.TrackbackC.AjaxD.TagE.SSL参考样题的主要技术有（）792.2电子商务支付技术电子商务网上支付概念和发展电子商务支付技术的安全性SSL协议、SET协议电子支付工具电子钱夹、电子现金、电子支票、网络银行的电子支付工具2.2电子商务支付技术电子商务网上支付80电子商务网上支付电子商务中必不可少的一部分，也是电子商务生存和发展的基础消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品和服务，即把新型支付手段包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全送达到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。第三方支付，为了保障电子商务的支付安全，支付通过买卖双方之间完全中立的一家企业来完成电子商务网上支付电子商务中必不可少的一部分，也是电子商务生存81电子商务支付技术的安全性电子商务支付技术的安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。SSL协议包括：握手协议，消息加密协议浏览器内置B2C网上支付大多采用面临问题：商家欺诈SET协议开放网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议规定了电子商务支付系统各方购买和支付消息传输的流程。交易三方为持卡人、商家和支付网关包括：加密、数字信封、数字签名、认证等中国银行使用电子商务支付技术的安全性电子商务支付技术的安全要求包括保密性82自考第二章电子商务技术基础课件83自考第二章电子商务技术基础课件84我国的电子商务支付系统法律金融业市场顾客要求我国的电子商务支付系统法律85电子支付工具电子信用卡（电子钱夹）电子支票电子现金、（电子钱包）其他各种金融工具智能卡磁条卡IC卡光卡等电子支付工具电子信用卡（电子钱夹）86三、银行卡网上支付申请及应用我们以招商银行一网通为例，简述支付流程。1、一网通简介三、银行卡网上支付申请及应用872、申请指南个人银行专业版支持两种证书类型：文件证书和移动证书。文件证书是以文件作为数字证书的存储介质；移动证书是以USBKEY作为数字证书的存储介质。2、申请指南88自考第二章电子商务技术基础课件89自考第二章电子商务技术基础课件90自考第二章电子商务技术基础课件913、支付过程3、支付过程92自考第二章电子商务技术基础课件93自考第二章电子商务技术基础课件94网上银行实例分析

1中国银行网上银行（）2招商银行网上银行（）返回本章首页网上银行实例分析 1中国银行网上银行（）返回本章首页951中国银行网上银行（）中国银行提供的网上银行服务目前主要包括（中国银行网站主页如图4-11所示）：1．企业在线理财（其网页如图4-12所示）：企业集团服务、对公账务实时查询、网上转账服务、国际收支申报2．支付网上行（其网页如图4-13所示）3．银证快车（网页如图4-14所示）1中国银行网上银行（）中国银行提供的网上银行服务目前主要96图4-11中国银行网站主页（）图4-11中国银行网站主页（）97图4-12中国银行网上银行“企业在线理财”网页图4-12中国银行网上银行“企业在线理财”网页98图4-13中国银行网上银行“支付网上行”网页图4-13中国银行网上银行“支付网上行”网页99图4-14中国银行网上银行“银证快车”网页返回本节图4-14中国银行网上银行“银证快车”网页返回本节1002招商银行网上银（）招商银行网站主页如图4-15所示。1．网上银行业务简介（1）网上“企业银行”（网页如图4-16所示）。（2）网上“个人银行”（网页如图4-17所示）（3）网上支付（网页如图4-18所示）（4）网上商城（网页如图4-19所示）（5）网上证券（网页如图4-20所示）2招商银行网上银（）招商银行网站主页如图4-15所示。101图4-15招商银行主页（）图4-15招商银行主页（）102图4-16招商银行网上“企业银行”的网页图4-16招商银行网上“企业银行”的网页103图4-17招商银行网上“个人银行”网页图4-17招商银行网上“个人银行”网页104图4-18招商银行“网上支付”网页图4-18招商银行“网上支付”网页105图4-19招商银行“网上商城”网页图4-19招商银行“网上商城”网页106图4-20招商银行“网上证券”的网页图4-20招商银行“网上证券”的网页107（五）电话银行中国建设银行95533客户服务系统采用先进的技术集成，提供了一个服务咨询、服务监督、交易服务、外呼营销的综合性服务平台。全国客户只需通过电话、传真连接到95533客户服务中心，就可以享受到24小时方便、快捷、安全的银行服务。1、服务咨询2、服务监督3、交易处理4、外呼营销（五）电话银行108（四）手机银行中国建设银行、中国联通共同合作推出了新一代手机银行，它具有手机理财、手机支付及手机电子商务功能，是国内首项大规模推出的支持在线交易的手机金融服务。手机银行服务界面友好，直观可视，会用手机，就可以操作手机银行；与网上银行相同，操作方便，版本升级更为容易。手机银行服务一次接入，实时在线交易。采用CDMA1X网络，传输速度最快高达每秒，是拨号上网速度的3倍。建设银行的手机银行，是“新一代手机银行”，“掌上的网上银行”和“随身携带的银行”，率先实现了全国开通，全网漫游，统一接入，渠道共享。（四）手机银行109考核要求识记：SSL协议、SET协议、电子信用卡、电子支票、电子现金综合应用：购物网站的支付技术考核要求识记：SSL协议、SET协议、电子信用卡、电子支票、110参考样题在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是（）A.OSIB.HTTPC.FTPD.SET参考样题在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文111CyberCash公司可提供多种电子支付方式，比如CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务。消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash电子钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。

根据上述资料，请回答下列问题：

（1）什么是电子支付？

（2）电子支付有哪些优势？

（3）电子支付方式有哪几种？

（4）CyberCash公司提供的CyberCoin服务属于哪种支付方式？

CyberCash公司可提供多种电子支付方式，比如Cyber1122.3电子商务安全技术电子商务的安全隐患电子商务的安全技术加密技术安全认证技术电子商务交易的一般安全控制结构2.3电子商务安全技术电子商务的安全隐患113电子商务的安全隐患对合法用户身份的仿冒网络传输数据的保密性网络传输数据的完整性利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件，从而导致商务信息传递的丢失、破坏商业欺诈和故意抵赖电子商务的安全隐患对合法用户身份的仿冒114电子商务的安全要素有效性保密性完整性可靠性请给丁汇100元乙甲请给丁汇100元请给丙汇100元丙请给丙汇100元电子商务的安全要素有效性请给丁汇100元乙甲请给丁汇100元115电子商务的安全技术加密技术对称加密和非对称加密安全认证技术智能卡数字签名数字证书CA认证数字信封数字时间戳电子商务的安全技术加密技术116（3）国内外CA中心简介国外常见的CA有VeriSign、GTECyberTrust、Thawte等。国内常见的CA有

中国商务在线l中国数字认证网（），数字认证，数字签名，CA认证，CA证书，数字证书，安全电子商务。l北京数字证书认证中心

（），为网上电子政务和电子商务活动提供数字证书服务。（3）国内外CA中心简介1175．数字证书的申请（1）下载并安装根证书（如图3-34~3-38所示）（2）申请证书（如图3-39~3-41所示）（3）将个人身份信息连同证书序列号一并邮寄到中国数字认证网5．数字证书的申请118图3-34下载根证书（1）图3-34下载根证书（1）119图3-35下载根证书（2）图3-35下载根证书（2）120图3-36安装根证书（1）图3-36安装根证书（1）121图3-37安装根证书（2）图3-37安装根证书（2）122图3-38查看根证书图3-38查看根证书123图3-39申请个人免费证书图3-39申请个人免费证书124图3-40下载个人证书图3-40下载个人证书125