国际酒店物业管理方案概要

XXXX南宁XX亚洲国际中心国际酒店物业管理方案概要

商家逐利当拥有一个高消费力的业主群落+拥有一个无限升值的物业空间+拥有一个国内独一无二的全区域金钥匙酒店式物业服务商场和写字楼租售定价离“我的底盘我做主”这个境界还远吗？！前言第一部分XX酒店物业独具特色的一体化酒店式物业管理在南宁亚洲国际中心的应用第二部分对本项目物业管理的整体设想及规划第三部分构建和谐社区与金钥匙服务体系第四部份物业收费标准第五部份自留物业酒店式公寓经营可行性分析

目录一项目管理品牌定位1、服务指导思想对于本项目的服务思想必须要深入贯彻公司酒店式服务主题，确立鲜明的项目个性，建立有实质内涵的项目服务形象。提升物业管理服务品质，突出个性化服务特色，最大限度满足业主居家、购物和办公的各项生活需求。促进消费群对项目的认知和接受度。针对本项目的实际情况，我们确立了高起点的物业管理目标定位和整体构想：在管理期内，使亚洲国际中心的物业管理成为南宁市物业管理的典范，独树一帜、不可复制的品牌物业形象。前言2、服务定位根据XX亚洲国际中心的项目特点，通过酒店物业房屋的差异性定位，形成服务产品区隔，突出本项目服务的特有价值。提出物业管理服务的整体定位：1）安全舒适的酒店式公寓产品：通过提供优质的管理服务创造安全舒适的工作、生活环境；2）现代高效：展示现代化、国际化、方便快捷的商务办公形象；3）繁荣时尚：聚集浓厚的商贸气氛，打造项目所在区域的商业亮点。

市场主题品牌定位：以酒店式服务，都市化品质；以休闲购物，大都市生活，等为核心功能的管理主题品牌定位：中国·南宁首家引入国际金钥匙酒店服务物业

“金钥匙”是顶级服务的形象代表XX酒店物业将在南宁首家引进国际“金钥匙”服务理念和服务品牌，全面实施“金钥匙”国家星级酒店服务，为业主提供“满意+惊喜”的物业管理服务。以引进国际金钥匙服务为主打品牌，充分挖掘酒店式管理和办公、居住和购物的内涵，提升该区的影响力和生活力。3、形象总体定位本案是办公+酒店式公寓+商城=构筑独立复合式生活区的综合性产品，是推广一种全天候的享受空间。我们用前瞻性的国际管理演绎现代及创新的生活方式，创造一个多姿多彩的城市航母级综合体，引领一种新的生活方式。提供了丰富的公共空间于大众，营造丰富的，动态的，互动的商业氛围。

推广语：打造XXXX南宁精英阶级生活城这一切的一切只为亚洲国际中心的业主、住客和顾客所尊享，而我们将以无限细致的工作，严格的管理，尽心尽力按照国际酒店式物业管理的标准，热诚地为亚洲国际中心提供尊贵服务。（1）荣耀.∙臻品∙金钥匙酒店式公寓（2）完美生活圈轻松拥有所有的梦想（3）办公就在家门口给自己一个第二居所，用来镐赏自己，也用来改变人生。

最顶尖的办公室；最具身份价值的驻足点；世界一流的商务配套；媲美五星级酒店的商务与个人服务。

4、市场的切入点：(1)该区现有酒店式管理项目是一块空白。(2)该区的社会、经济呈良性发展，对房产的积极影响以及因此衍生出的高档公寓类产品的市场需求产生了很大促进作用。(3)以高端的、具有国际超前意识的服务管理方式，引领品质生活与时尚潮流，以金钥匙服务为引线，成就南宁、乃至全西南地区最具有代表的商业文化休闲酒店公寓。以金钥匙服务为最大亮点，吸引更多的投资信心与创业。5、客客户分分析XX.亚洲洲国际际中心心的客客户群群体包包括业业主、、租用用人、、住客客、顾顾客等等，其其中商商务办办公楼楼以企企业白白领、、上班班一族族为主主，普普遍素素质较较高、、眼界界宽广广，法法律观观念和和维权权意识识较强强，对对物业业管理理服务务需求求期望望值较较高，，对环环境、、文化化、环环保、、信息息等方方面的的要求求与一一般客客户群群体亦亦有所所不同同。商商场等等场所所客户户成份份复杂杂，需需求多多样化化，经经营者者对营营造繁繁华的的商业业气氛氛需求求突出出，消消费者者要求求方便便舒适适、悠悠闲自自在、、彰显显尊贵贵，对对私人人生活活亦具具有独独特的的高尚尚品味味。酒酒店公公寓主主要是是于成成功人人士，，处于于中高高层社社会地地位；；热爱爱都市市生活活，追追求高高品质质生活活，有有艺术术品味味；工工作忙忙碌，，无暇暇打理理日常常家务务；对对产品品高度度认可可，具具有较较强的的投资资意识识，曾曾多次次置业业，也也是本本管理理项目目的最最高端端的客客群。。小结：根据以上的的说明我司司建议采用用国际金钥匙匙酒店式管管理，把酒店式服务务公寓与商商务、居住住文化的高度度复合，贴贴心管家服服务——尊尊贵享受，，南宁唯一一、独享。。成为南宁宁酒店公寓寓服务生活活的引导者者、倡导者者！一、宏观政政策的利好好，呼唤一一种标志性性商业地产产服务的诞诞生；二、我们““独一无二二”的国际际金钥匙服服务是绝对对优势，具具备行业领袖气度度；三、“我们们”的特性性恰恰满足足各行业领领袖的内外外需求。2008年年，XX发发展的元年年、南宁城城市升级元元年。让世界发现现东盟，让让东盟发现现世界，那那就从XX亚洲国际际中心金钥钥匙酒店式式公寓开始始。一．酒店式式物业经营营管理服务务——物业业管理的进进化（一）现有有的物业管管理体系———以产品品管理为核核心如今，像第第一太平戴戴维斯、戴戴德梁行、、中海物业业等境内外外著名的物物业服务公公司在国内内大城市纷纷纷抢滩，，挑选知名名物业公司司也成了购购房人选择择物业项目目的因素之之一。第一部分XX酒酒店物业——酒店式物物业经营管理服服务概述（二）物业业管理与酒酒店管理的的异同酒店式物业业服务是界界于普通物物业管理与与酒店管理理之间的一一种新型服服务提供方方式，把酒酒店管理的的模式和服服务意识融融入物业管管理，同时时结合物业业管理的特特点，在高高档的物业业内实施的的一种优质质的管理和和服务形式式。（三）酒店店式服务成成为高端楼楼盘的竞争争项目是必必然的趋向向二．广州XX酒店物物业管理有有限公司实实行酒店式式物业经营营管理服务务的例子———广州君君林天下国国际公寓广州XX酒酒店物业管管理有限公公司通过引引进酒店式式的物业服服务，并且且通过与金金钥匙联盟盟的合作，，在全国首首创以楼盘盘名义加入入金钥匙联联盟的做法法，全面提提升了楼盘盘的品牌形形象。成功案例：：XX集团团君林天下下在尊享华南南植物园，，感受自然然召唤、远远离都市喧喧嚣的同时时，被誉为为管家的广广州XX酒酒店物业管管理有限公公司，不惜惜重金率先先引入目前前五星级酒酒店方具备备的国际金金钥匙机构构，使君林林天下的业业主能够享享受到国际际酒店式物物业管理的的奢华服务务，巩固物物业升值潜潜力。金钥匙个性性化管家服服务在很大大程度上为为君林天下下的售价和和销售量提提供了有力力的支持。。君林天下下均价从06年3月月的4500元/平平方攀升至至现在的12000元/平方方，特别在在07年五五一期间创创下1.5亿的销售售佳绩。一．亚洲国国际中心金金钥匙酒店店式物业经经营管理服服务的理念念和目标（一）金钥钥匙酒店式式经营管理理服务理念念：“金钥匙””是一个国国际性的联联盟组织，，总部在法法国巴黎。。每一位““金钥匙””服务人员员都要经过过推荐、培培训、考核核的种种严严格程序才才能获得认认证资格。。全球目前前有5000多位金金钥匙会员员，中国有有1000多位，分分布在国内内各大城市市的600多家四星星、五星级级酒店。第二部分XX酒点点物业独具具特色的酒酒店式物业业管理在亚洲洲国际中心心的应用“金金钥钥匙匙””服服务务有有三三大大理理念念：：一、、先先利利人人后后利利己己；；二、、满满意意＋＋惊惊喜喜；；三、、在在客客人人的的惊惊喜喜中中找找到到富富裕裕的的人人生生。。业主主满满意意，，生生活活办办公公两两便便利利只只是是我我们们服服务务的的起起点点，，全全封封闭闭式智能能化管管理只只是我我们服服务的的手段段，我我们追追求一一种至至善至至美的的人生境境界。。希望望借助助于我我们国国际金金钥匙匙酒店店物业业管理理方案案，将将未来亚亚洲国国际中中心项项目的的业主主带进进一个个新的的商住住天堂堂。专精管管理，，精细细服务务，精精彩生生活，，是XX酒酒店物物业追追求的的一种工工作目目标，，惟精精惟微微是XX酒酒店物物业追追求的的一种种服务务境界。用科技技演绎绎自由由，用用精神神凝聚聚责任任，用用心灵灵守望望家园园，这这就是我我们要要在亚亚洲国国际项项目贯贯彻落落实的的金钥钥匙酒酒店式式经营营管理理服务理理念。。(二)酒店店式经经营管管理服服务目目标：：前期介入阶阶段：1．成为开开发商的好好参谋、好好帮手、好好朋友，降降低开发商的重复建建设，改造造成本，2．以惟精精惟微的酒酒店式服务务，赋予楼楼盘更充实实的品牌及附加值，，增加购买买者信心，，提升楼盘盘销售价值值，促进楼盘的的销售速度度。物业接管阶阶段：1.建设南南宁地区地地标式的商商住社区。。2.提高楼楼盘商住质质量，推动动楼盘二手手市场交易易价格上升。3.通过公公寓经营，，以租带售售，推动发发展商自留留物业租售价值上升升。二．独具特特色的物业业管理功能能规划及服服务建议(一)服务务国际化标标准--中中央管理模模式的酒店店式物业服服务广州XX酒酒店物业管管理有限公公司所提供供的酒店式式物业服务务目标是：：以满足顾顾客（业主主）的需求求取代普遍遍物业管理理中的对产产品实行维维护和管理理的理念。。如何在亚洲洲国际中心心项目的物物业管理中中引入酒店店模式，最最重要的部部分应在于于服务方面面。现代化化酒店的服服务有着明明显地尽量量满足宾客客需求的特特性，向客客人提供一一条龙服务务。酒店模模式的要求求很高，要要求管理人人员和服务务人员精力力充沛、性性情豁达、、幽默感强强、悟性较较高，具有有较强的组组织能力，，善于与人人沟通，外外语基础强强，综合素素质高，且且有一定的的从业资历历。在亚洲国际际中心项目目中，我们们将推行中中央管理式式的酒店式式物业服务务。这种服服务的目的的是统一住住宅、会所所、销售中中心、商业业等项目内内的物业服服务水平和和质量，并并在管理模模式上实现现统一结合合，由中央央小组通过过大堂经理理来实现。。（二）盈利利源于创造造力----权益性性多功能会会所配套设设施经营虽然亚洲国国际中心项项目目前并并未规划会会所功能，，但我们经经过市场分分析认为：：1、一个功能强强大实用的的高档会所所可在销售期期给予楼盘盘销售强有有力的支撑撑，一定程程度上吸引引到潜在的的投资客户户群体购买买，同时可可以现场承承办各种辅辅助营销的的酒会，餐餐会，晚宴宴；会议室室可现场承承办各种辅辅助营销的的新闻发布布会，营销销推广活动动等。2、销售期期后这些设设施将为平平日的租客客及业主提提供完善优优质的餐饮饮，洗衣等等服务，使使亚洲国际际中心项目目的酒店式式服务体系系更为完善善。如果发展商商有计划把把亚洲国际际中心项目目建设成为为地标式建建筑的同时时，把XXXX公司司总部移驻驻本项目，，在自身拥拥有的高档档商务宴客客会所进行行公关活动动将更好地地提升公司司品牌形象象。会所的初步步功能规划划：1、屏弃酒酒楼的做法法，将餐饮饮项目以高高档酒店的的餐饮配备备调整，我我们需求的不仅仅是面积的的确立，对对餐饮项目目的日常经经营标准也也必须保持在专业会会所的水平平，特别是是提倡私秘秘性的餐饮饮包房，包包房内还需配备高档档次音响系系统及点歌歌系统，以以备日常顾顾客对于聚聚会的需求，弥补面积积所限而被迫迫忽略的娱乐乐项目。2、进驻后XX酒店物业业的专业人员员将根据现时时楼盘的建筑筑风格，对会所的设计风风格提出专业业设计要求、、功能配备分分布等。3、进驻后XX酒店物业业将会委派工工程经理协同同专业设计人人员，连同公司各级核心心管理层对以以上涉及面进进行深入研究究，确定明细细方案，上报有关关上级领导；；4、在会所的的选址方面，，为了将来会会所的对外经经营，我们的的建议是尽量避免利用优优势商业位置置，但必须要要注意私密性性，该点可从从环境布置、装修设设计风格、门门口朝向等方方面予以实现现；5、会所的功功能选定方面面上必须具备备，会议设施施齐全的中小小型会议室，以便于商商务客人的选选用。值得一一提的是会所所多功能宴会会室，因为其自身的的设定无论从从业主的宴席席聚会或商务务客人的标准准会议均具有其存在在的必然性，，所以面积我我们建议不小小于300平平方米；6、会所必必须要具备西西餐功能，因因为在将来的的经营中，供供业主或公寓寓住客享用的的早餐或自助助餐需要在此此完成，平时时也可为高档档客人提供红红酒、雪茄等等个性服务，，使其乐此消消闲；7、、根根据据东东盟盟或或北北部部湾湾概概念念,会会所所可可考考虑虑增增设设三三维维科科技技高高尔尔夫夫球球模模拟拟室室,满满足足国国内内政政要要和和国国际际商商家家对对这这项项高高尚尚社社交交活活动动的的热热爱爱.8、在在会所的的设计中中，往往往会忽略略后勤保保障区域域的设置置，造成成经营管管理中出出现困难难，所以以届时我我们的专专业人员员会严格格审核图图纸，确确定工作作区域与与路线，，特别是是要求与与服务中中心相联联合，以以便于将将来各项项服务的的实施及及延伸；；9、管管理初期期即要着着手设计计会所功功能服务务手册，，以便于于销售人人员以此此为卖点点增加销销售，同同时将良良好的远远景带给给客户，，增强购购买者信信心；10、在在未来的的会所经经营中，，权益性性会员制制的会所所经营模模式将会会占主导导地位。。在经营营目标上上，前期期我们会会制定，，“立足足本地发发展周边边”的可可行性策策略发展展有偿会会员。（三）体体验营销销-用服服务带动动销售的的营销中中心标准准管理模模式：亚洲国际际中心项项目定位位于建设设地区性性标志性性酒店式式服务的的顶级商商住楼盘盘及无论论是采取取“东盟盟商务概概念”还还是“泛泛北部湾湾概念””，都可可以可以以清晰地地明确其其谈判客客人的定定位：绝绝不是普普通的大大众，而而是一群群注重享享受、休休闲、崇崇尚知识识尊重人人本位的的富有情情调的城城市精英英层。而而上等的的咖啡是是作为全全球性的的饮料，，在受过过良好教教育、有有较高文文化品位位的人士士商务交交往圈落落中，备备受宠爱爱。（四）技技防+人人防=休休闲商务务就在家家门口亚洲国际际中心项项目打造造成技防防+人防防=休闲闲商务就就在家门门口的理理想商住住天堂，，更可作作为提升升楼盘卖卖价的一一个很好好的销售售热点。。（五）没没有最好好只有更更优--XX酒酒店物业业品质监监管体系系一流的物物业需要要一流的的管理，，一流的的管理出出一流的的质量。。通过我我们的服服务，为为“亚洲洲国际中中心”创创造价值值，为业业户营造造一个““安全、、舒适、、温馨、、亲情、、体面””的生活活、办公公及购物物环境，，让业户户“安心心、放心心、虚荣荣心”。。第二部分分对对本项目目物业管管理的整整体设想想及规划一、酒酒店式物物业服务务初步工工作概述述在未来的的管理中中，广州州XX酒酒店物业业管理有有限公司司将会以以一体化化的酒店店式物业业服务模模式融合合“金钥钥匙”国国际性标标准的管管家服务务，对楼楼盘内的的酒店式式服务中中心、会会所、商商场、销销售中心心等进行行管理。。（一）物物业管理理与酒店店式服务务的融合合（二）销销售中心心的运作作模式简简述作为酒店店式的销销售中心心，我们们倡导的的是一对对一的个个性化服服务。在在提供优优质的五五星级服服务的同同时，我我们还有有带给客客人区别别于其他他楼盘销销售中心心不同的的服务方方式。（三）会会所的功功能选定定会所功能能的设施施完备对对销售和和提供的的服务完完善性起起着至关关重要的的影响，，所以会会所的基基本功能能设置必必须具备备，否则则很难形形成高档档局面，，侧面上上也拉低低了搂价价。酒店店式的会会所一般般情况下下必须具具备有：：餐饮、、娱乐、、康乐、、住宿、、休闲、、商务、、租赁等等基本配配备。我我们将会会根据实实际情况况对会所所的一些些不必要要的项目目进行删删减或增增加。在在此提出出部分要要求及实实施构思思：会所的的经营营主线线为：：①配配合亚亚洲国国际中中心楼楼盘销销售，，成为为业主主享受受生活活和尊尊贵身身份的的标志志；②②要以以市场场为导导向，，以私私密性性会员员制俱俱乐部部的经经营理理念，，做到到业主主、会会籍、、高消消费层层三个个市场场同步步发展展，成成为有有一定定知名名度和和盈利利能力力的经经济实实体。。营销策策略概概述：：通过一一系列列的差差异化化经营营战略略全面面提升升亚洲洲国际际中心心会所所的档档次和和运作作水平平。如如：国国际金金钥匙匙酒店店服务务的管管理理理念、、提供供优质质的服服务和和硬件件设施施、引引入专专业公公司提提供会会所客客户名名单、、对楼楼盘业业主提提供额额外优优惠等等等。。根据广广州XX酒酒店物物业管管理有有限公公司丰丰富的的酒店店及会会所销销售经经验，，按五五星级级酒店店的营营销模模式在在会所所内设设置独独立的的会员员卡销销售部部，组组织和和培养养专业业的销销售团团队，，为会会所会会籍及及会员员卡的的前期期推广广制定定销售售计划划，并并为日日后会会所会会籍及及会员员卡的的销售售提前前做好好准备备工作作。通过广广州XX酒酒店物物业管管理有有限公公司的的成熟熟酒店店管理理理念念，将将酒店店运营营的模模式引引进来来，充充分利利用会会所的的会议议和餐餐饮功功能。。将酒酒店管管理、、培训训模式式和会会所经经营管管理相相结合合，可可使酒酒店提提供高高星级级酒店店服务务质量量水准准。由于会会所面面对的的目标标客群群消费费能力力较强强，对对服务务水准准要求求高，，因此此，提提供酒酒店式式服务务可成成为会会所吸吸引会会员的的亮点点，为为会所所带来来更广广阔的的客源源；将亚洲洲国际际中心心会所所的发发展定定位为为高端端私密密性会会所，，超越越周边边环境境，并并通过过优质质的服服务及及完善善的设设施，，可建建立会会员的的口碑碑效应应，提提高会会员忠忠诚度度，有有利于于进一一步开开发会会员市市场；；抓住“私密密更显尊贵贵”作为为私密性会会员制会所所的核心概概念，包装装和宣传会会所的家庭庭影院、健健身房、红红酒雪茄厅厅、多功能能厅等配套套设施，做做到“人无无我有，人人有我专””从而提高高会所会籍籍的价值;大力宣扬扬和推进特特色餐饮及及高档会议议场所等的的特点，使使会所建立立起与其他他会所不同同的差异化化经营优势势；一、、和和谐谐社社会会社区区活活动动的的形形式式多多种种多多样样，，酒酒店店式式服服务务中中心心将将视视实实际际情情况况来来开开展展社社区区文文化化活活动动。。二、金金钥匙匙服务务体系系为体现现服务务定位位，把把酒店店管理理的模模式和和服务务意识识融入入物业业管理理，XX酒酒店物物业为为项目目所有有区域域（公公寓/商场场/写写字楼楼）在在不违违反法法律,不违违背道道德的的前提提下,提供供了超超出一一般管管理标标准的的任何何个性性化酒酒店式式服务务。第三部分构构建和谐谐社区与金金钥匙服务务体系一．南宁市市物业市场场收费调研研及分析目前南宁市市的物管水水平仅为起起步阶段，，无论是物物管内容还还是管理水水平都跟不不上商业发发展的需要要。XX集集团旗下拥拥有专业的的物管公司司，物管公公司可在物物业管理上上运用先进进的管理理理念对项目目进行管理理，提高项项目的整体体品质，使使之成为南南宁市商业业物管的引引领者！二．亚洲洲国际物物业收费费标准以南宁高端端物业市场场收费现状状为参考依依据，在南南宁政府指指导价范围围内，结合合国内未来来3-5年年的经济增增长及CPI一再创创新高的经经济背景，，在本项目目引入国际际著名品牌牌管理公司司顾问管理理，加盟金金钥匙服务务联盟，为为业主/租租户提供一一体化酒店店式物业管管理服务的的众多附加加值前提下下，拟定以以下管理费费收费标准准。第四部分物物业业收费标准准综合商业城城配套的酒酒店式公寓寓本身就是是一种偏向向于投资的的产品。采采用酒店式式公寓，以以租带售的的销售模式式，是发展展商最主动动，最能灵灵活掌控市市场的方式式。第五部分自自留物物业酒店式式公寓经营营可行性分析析一、酒店式式公寓比同同档次的公公寓更值得得投资的原原因1、酒店式式公寓的散散卖，为买买家们提供供了又一条条投资途径径，在地理理位置和硬硬件品质相相当、服务务配套完整整的基础上上，酒店式式公寓比同同档次的公公寓更值得得投资。其其原因主要要在于：2、投资回回报率：酒酒店式公寓寓的前期投投入资金较较多，如需需要配置酒酒店的一整整套服务系系统等，但但同时，额额外的服务务项目提供供也使得其其租金高于于同档次公公寓，一般般高出20%左右。。另外，在在租赁淡、、旺季，经经营公司能能根据市场场行情调控控租价的高高低，保证证最终的收收益；而统统一的装修修模式和管管理，可以以调整各出出租房屋的的内部配置置，满足不不同租客的的需求，减减少装修成成本。3、、出出租租率率：：酒酒店店式式公公寓寓大大多多聘聘请请专专业业的的酒酒店店物物业业管管理理公公司司和和酒酒店店式式公公寓寓管管理理公公司司入入驻驻管管理理，，他他们们有有广广泛泛的的租租客客来来源源，，而而普普通通公公寓寓的的小小业业主主出出租租，，偶偶然然性性强强。。此此外外，，租租客客也也愿愿意意花花比比公公寓寓不不高高的的价价差差，，获获得得更更多多的的服服务务，，其其风风险险更更小小。。4、、租租金金稳稳定定性性：：由由于于各各投投资资者者的的资资金金、、持持房房能能力力不不同同，，投投资资比比例例的的增增加加势势必必导导致致小小业业主主的的恶恶性性竞竞争争。。统统一一经经营营方方式式使使各各业业主主的的经经济济利利益益捆捆绑绑在在一一起起，，管管理理公公司司根根据据收收益益分分成成，，保保持持了了物物业业的的整整体体租租价价。。二、南南宁亚亚洲国国际中中心酒酒店式式公寓寓的最最大卖卖点酒店式式公寓寓经历历了三三代产产品换换代。。所谓谓第一一代酒酒店式式公寓寓是指指仅提提供保保洁、、保安安等一一般的的服务务管理理，这这样的的产品品基本本上只只能算算服务务公寓寓；第第二代代酒店店式公公寓通通常拥拥有华华丽的的大堂堂，却却无法法提供供真正正的酒酒店标标准服服务；；到如如今，，酒店店式公公寓发发展到到了第第三代代，这这是有有由五五星级级酒店店提供供全程程服务务，提提供全全套装装修和和家具具、家家电，，国际际服务务团队队大管管家服服务的的新一一代产产品。。标准一：：人性化化南宁亚洲洲国际中中心酒店店式公寓寓最大的的卖点应应体现在在服务上上，力求求做到每每个细节节的标准准与专业业，服务务也更为为人性化化。比如如走道、、门的宽宽度、高高度，电电梯的分分类等硬硬件设施施方面，，都严格格遵循国国际化标标准。在在软件服服务方面面，制定定高水准准的服务务体系，，注重对对客户的的专属服服务，如如安排私私人美容容、美发发师，私私人美体体教练，，机场接接送等等等，真正正达到五五星级酒酒店的标标准。标准二：：自己的的星级标标准酒店式公公寓配置置的品质质在一定定程度上上决定居居住的舒舒适度，，南宁项项目酒店店式公寓寓应既吸吸收星级级酒店的的服务功功能和管管理模式式，又吸吸收信息息时代写写字楼的的特点，，拥有良良好的通通讯条件件，可针针对性地地提供秘秘书、信信息、翻翻译等商商务服务务，是综综合性很很强的物物业管理理概念，，集住宅宅、酒店店、会所所等多种种功能于于一体。。标准三：：“宠爱爱服务””南宁亚洲洲国际中中心酒店店式公寓寓的每一一个员工工都自觉觉把顾客客当家人人来宠爱爱，为顾顾客在商商务、人人脉、地地点、安安全等方方面做全全面考虑虑。总体体来讲，，金钥匙匙量身定定制的服服务观念念、价格格趋向的的以及软软件的丰丰富是令令顾客感感觉宾至至如归的的重要支支持。标准四：：特色定定制服务务目前，国国内酒店店式公寓寓都由一一些知名名的酒店店管理集集团管理理，酒店店式公寓寓的服务务更有针针对性，，更加迎迎合客人人的生活活习惯，，像打扫扫房间的的时间可可以按客客人的要要求，而而