管理者的角色转换课件

管理者的角色转换管理者的角色转换1本文内容由金方策管理顾问供,仅供内部使用,未经金方策管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播管理者的角色转换二00九年七月本文内容由金方策管理顾问供,仅供内部使用,未经金方策管理顾问2S金方策集图管理者与一般员工的角色区别S金方策集图3S金方策集图1、什么是角色角色”的来源京剧中扮演某种类型的人戏剧角色是有明确分工、个性要求、行为模式的;角色扮演的好坏是由什么决定的?为什么看小品说某人(如:赵本山演的好,就说他演的“像”,“像”—是什么意识?角色”的发展—在社会、生活与工作中被赋予的某种身份、职位;S金方策集图4S金方策集图2、角色理解的重要性我们每个人每时每刻都在扮演某种或几种角色角色具有社会属性社会对每一种角色都有一种期待、要求和行为规范;如果你扮演的角色不符合社会期待、要求与行为规范,人们就会否定你对角色理解得越深,把握得越有分寸,扮演的越好为什么领导的工作不能竿子插到底我的兄弟叫顺溜”中的文书翰林,为什么士兵看不惯、又受司令员批评?S金方策集图5S金方策集图3、从执行者转变成决策者问:一个主管是决策者吗?执行者按他人要求去做事的人决策者告诉与要求别人如何做事、或决定某件事做还是不做的人问:如何才能做好决策,说出三点最重要的思考:你碰到过以下常见问题吗:无决策意识、不知如何决策、随意决策、决策不果断、不知责任与权限范围(权限、信息、调查、明确、直觉、风险)S金方策集图6S金方策集图4、从被领导者转变为领导者被领导者跟着别人走的人,或被别人指挥的人领导者率领或指挥他人的人问:作领导,首先需要的是什么?思考∶你碰到过以下常见问题吗:无领导意识、随大流、不镇定、指挥不力或放任自流、该管的不管、影响力不足;问:部门经理是领导吗?(领导欲)S金方策集图7管理者的角色转换课件8S金方策集图6、从关注部局者转变为关注全局者>关注部局者一只关心、思考某一方面或局部问题与利益的人>关注全局者从各个方面或全盘关心与思考问题与利益的人问:关注大局的人,他们的行为有什么特点?你认为你是一个有大局管的人吗?为什么这样说?思考:你碰到过以下常见问题吗:小团队主义、将部门利益与公司利益对立、常常忘记市场导向或客户导向、不能站在公司的地位与角度看问题、部门目标与公司目标不一致S金方策集图9S金方策集图7、从承担小责任者转变为承担大责任者承担小责任者一只对自己的工作、任务和目标负责的人承担大责任者对团队的工作、任务和目标负责的人问1:有责任感的人最显著的特点是什么问2:怎样才能使人能承担责任?思考:你碰到过以下常见问题吗不承担团队责任、不知道自己应承担什么责任、怕承担责任、推诿麦任(诚信、承诺必兑现)(游戏规则)S金方策集图10S金方策集图8、从相对独立工作者转换为发挥团队作用者>相对独立工作者一以完成自己的任务为主要目的发挥团队作用者以让团队完成任务、激励他人努力工作为目的的人问:用什么发挥团队作用?思考:你碰到过以下常见问题吗:喜欢独立或单独工作、把完成自己个人工作放在首位、不知如何激励他人、很少作团队协调工作、想回避团队矛盾;缺乏激情与活力(激励、激情)S金方策集图11管理者的角色转换课件12管理者的角色转换课件13管理者的角色转换课件14管理者的角色转换课件15管理者的角色转换课件16管理者的角色转换课件17管理者的角色转换课件18管理者的角色转换课件19管理者的角色转换课件20管理者的角色转换课件21管理者的角色转换课件22管理者的角色转换课件23管理者的角色转换课件24管理者的角色转换课件25管理者的角色转换课件26管理者的角色转换课件27管理者的角色转换课件28管理者的角色转换课件29管理者的角色转换课件30管理者的角色转换课件31管理者的角色转换课件32管理者的角色转换课件33管理者的角色转换课件34管理者的角色转换课件35管理者的角色转换课件36管理者的角色转换课件37管理者的角色转换课件38管理者的角色转换课件39管理者的角色转换课件40管理者的角色转换课件41管理者的角色转换课件42管理者的角色转换课件43管理者的角色转换课件44管理者的角色转换课件45管理者的角色转换课件46管理者的角色转换课件47管理者的角色转换课件48管理者的角色转换课件49管理者的角色转换课件50管理者的角色转换课件51管理者的角色转换课件52管理者的角色转换课件53管理者的角色转换课件54管理者的角色转换课件55管理者的角色转换课件56管理者的角色转换课件57管理者的角色转换课件58管理者的角色转换课件59管理者的角色转换课件60管理者的角色转换课件61管理者的角色转换课件62管理者的角色转换课件63管理者的角色转换课件64管理者的角色转换课件65管理者的角色转换课件66管理者的角色转换课件67管理者的角色转换课件68管理者的角色转换课件69管理者的角色转换课件70管理者的角色转换课件71管理者的角色转换课件72管理者的角色转换课件73管理者的角色转换课件74管理者的角色转换课件75管理者的角色转换课件76管理者的角色转换课件77管理者的角色转换课件78管理者的角色转换课件79管理者的角色转换课件80管理者的角色转换课件81管理者的角色转换课件82管理者的角色转换课件83管理者的角色转换课件84管理者的角色转换课件85管理者的角色转换课件86管理者的角色转换课件87管理者的角色转换课件88管理者的角色转换课件89管理者的角色转换课件90管理者的角色转换课件91管理者的角色转换课件92管理者的角色转换课件93管理者的角色转换课件94管理者的角色转换课件95管理者的角色转换课件96管理者的角色转换课件97管理者的角色转换课件98管理者的角色转换课件99管理者的角色转换课件100管理者的角色转换课件101管理者的角色转换课件102管理者的角色转换课件103管理者的角色转换课件104管理者的角色转换课件105管理者的角色转换课件106管理者的角色转换课件107管理者的角色转换课件108管理者的角色转换课件109管理者的角色转换课件1106、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎

7、自知之明是最难得的知识。——西班牙

8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿Thankyou拯畏怖汾关炉烹霉躲渠早膘岸缅兰辆坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神经痛-治疗三叉神经痛-治疗6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺111管理者的角色转换管理者的角色转换112本文内容由金方策管理顾问供,仅供内部使用,未经金方策管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播管理者的角色转换二00九年七月本文内容由金方策管理顾问供,仅供内部使用,未经金方策管理顾问113S金方策集图管理者与一般员工的角色区别S金方策集图114S金方策集图1、什么是角色角色”的来源京剧中扮演某种类型的人戏剧角色是有明确分工、个性要求、行为模式的;角色扮演的好坏是由什么决定的?为什么看小品说某人(如:赵本山演的好,就说他演的“像”,“像”—是什么意识?角色”的发展—在社会、生活与工作中被赋予的某种身份、职位;S金方策集图115S金方策集图2、角色理解的重要性我们每个人每时每刻都在扮演某种或几种角色角色具有社会属性社会对每一种角色都有一种期待、要求和行为规范;如果你扮演的角色不符合社会期待、要求与行为规范,人们就会否定你对角色理解得越深,把握得越有分寸,扮演的越好为什么领导的工作不能竿子插到底我的兄弟叫顺溜”中的文书翰林,为什么士兵看不惯、又受司令员批评?S金方策集图116S金方策集图3、从执行者转变成决策者问:一个主管是决策者吗?执行者按他人要求去做事的人决策者告诉与要求别人如何做事、或决定某件事做还是不做的人问:如何才能做好决策,说出三点最重要的思考:你碰到过以下常见问题吗:无决策意识、不知如何决策、随意决策、决策不果断、不知责任与权限范围(权限、信息、调查、明确、直觉、风险)S金方策集图117S金方策集图4、从被领导者转变为领导者被领导者跟着别人走的人,或被别人指挥的人领导者率领或指挥他人的人问:作领导,首先需要的是什么?思考∶你碰到过以下常见问题吗:无领导意识、随大流、不镇定、指挥不力或放任自流、该管的不管、影响力不足;问:部门经理是领导吗?(领导欲)S金方策集图118管理者的角色转换课件119S金方策集图6、从关注部局者转变为关注全局者>关注部局者一只关心、思考某一方面或局部问题与利益的人>关注全局者从各个方面或全盘关心与思考问题与利益的人问:关注大局的人,他们的行为有什么特点?你认为你是一个有大局管的人吗?为什么这样说?思考:你碰到过以下常见问题吗:小团队主义、将部门利益与公司利益对立、常常忘记市场导向或客户导向、不能站在公司的地位与角度看问题、部门目标与公司目标不一致S金方策集图120S金方策集图7、从承担小责任者转变为承担大责任者承担小责任者一只对自己的工作、任务和目标负责的人承担大责任者对团队的工作、任务和目标负责的人问1:有责任感的人最显著的特点是什么问2:怎样才能使人能承担责任?思考:你碰到过以下常见问题吗不承担团队责任、不知道自己应承担什么责任、怕承担责任、推诿麦任(诚信、承诺必兑现)(游戏规则)S金方策集图121S金方策集图8、从相对独立工作者转换为发挥团队作用者>相对独立工作者一以完成自己的任务为主要目的发挥团队作用者以让团队完成任务、激励他人努力工作为目的的人问:用什么发挥团队作用?思考:你碰到过以下常见问题吗:喜欢独立或单独工作、把完成自己个人工作放在首位、不知如何激励他人、很少作团队协调工作、想回避团队矛盾;缺乏激情与活力(激励、激情)S金方策集图122管理者的角色转换课件123管理者的角色转换课件124管理者的角色转换课件125管理者的角色转换课件126管理者的角色转换课件127管理者的角色转换课件128管理者的角色转换课件129管理者的角色转换课件130管理者的角色转换课件131管理者的角色转换课件132管理者的角色转换课件133管理者的角色转换课件134管理者的角色转换课件135管理者的角色转换课件136管理者的角色转换课件137管理者的角色转换课件138管理者的角色转换课件139管理者的角色转换课件140管理者的角色转换课件141管理者的角色转换课件142管理者的角色转换课件143管理者的角色转换课件144管理者的角色转换课件145管理者的角色转换课件146管理者的角色转换课件147管理者的角色转换课件148管理者的角色转换课件149管理者的角色转换课件150管理者的角色转换课件151管理者的角色转换课件152管理者的角色转换课件153管理者的角色转换课件154管理者的角色转换课件155管理者的角色转换课件156管理者的角色转换课件157管理者的角色转换课件158管理者的角色转换课件159管理者的角色转换课件160管理者的角色转换课件161管理者的角色转换课件162管理者的角色转换课件163管理者的角色转换课件164管理者的角色转换课件165管理者的角色转换课件166管理者的角色转换课件167管理者的角色转换课件168管理者的角色转换课件169管理者的角色转换课件170管理者的角色转换课件171管理者的角色转换课件172管理者的角色转换课件173管理者的角色转换课件174管理者的角色转换课件175管理者的角色转换课件176管理者的角色转换课件177管理者的角色转换课件178管理者的角色转换课件179管理者的角色转换课件180管理者的角色转换课件181管理者的角色转换课件182管理者的角色转换课件183管理者的角色转换课件184管理者的角色转换课件185管理者的角色转换课件186管理者的角色转换课件187管理者的角色转换课件188管理者的角色转换课件189管理者的角色转换课件190管理者的角色转换课件191管理者的角色转换课件192管理者的角色转换课件193管理者的角色转换课件194管理者的角色转换课件195管理者的角色转换课件196管理者的角色转换课件1