职场印象管理教材课件

职场印象管理Jessica2016/07/27职场印象管理Jessica2016/07/271主要内容2.印象管理的过程1.什么是印象管理4.印象管理的策略3.职场印象管理的6个小贴士主要内容2.印象管理的过程1.什么是印象管理4.印象管理1什么是印象管理1什么是印象管理3说说你对TA的印象安迪/刘涛饰演说说你对TA的印象安迪/刘涛饰演4说说你对TA的印象樊胜美/蒋欣饰演说说你对TA的印象樊胜美/蒋欣饰演5说说你对TA的印象曲筱绡/王子文饰演说说你对TA的印象曲筱绡/王子文饰演6说说你对TA的印象邱莹莹/杨紫饰演说说你对TA的印象邱莹莹/杨紫饰演7说说你对TA的印象关雎尔/乔欣饰演峯说说你对TA的印象关雎尔/乔欣饰演峯8这个是赠送大家的福利O(∩_∩)O~wuli赵医生/wuli王凯饰演这个是赠送大家的福利O(∩_∩)O~wuli赵医生/wuli9指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程印象管理定义指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程印象管理定义10印象管理说明人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。印象管理说明人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相11印象管理分类试图使别人积极看待自己的努力获得性印象管理保护性印象管理避免使别人消极看待自己的防御性措施印象管理分类试图使别人积极看待自己的努力获得性印象管理保护性12是心理学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman)

1959年在《日常生活中的自我呈现》提出的理论。印象管理来源是心理学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman)1913印象管理的过程2印象管理的过程214印象管理的动机0102印象管理的过程印象建构印象管理的动机0102印象管理的过程印象建构15印象管理的动机01是指人们想管理自己在他人心目中的印象的意愿程度印象管理的动机01是指人们想管理自己在他人心目中的印象的意愿16123印象与个人目标的相关性一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异这些目标的价值印象管理的动机取决于三方面的因素123印象与个人目标的相关性一个人期望留给他人的印象与他认为1702印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程02印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去1812选择要传达的印象类型决定如何去做印象建构的2个过程12选择要传达的印象类型决定如何去做印象建构的2个过程19印象类型要素人格态度兴趣价值观行为印象类型要素人格态度兴趣价值观行为20印象类型影响因素自我概念期望的同一性形象差异角色限制目标价值现有社会形象印象类型影响因素自我概念期望的同一性形象差异角色限制目标价值21印象类型有哪些？不拘一格印象类型有哪些？不拘一格22如何传达印象类型各显神通——高度自我监控的人更善于建构自我形象——没有标准答案如何传达印象类型各显神通——高度自我监控的人更善于建构自我形23印象管理的策略3印象管理的策略324降级防御策略印象管理的2种主要策略促进提升策略降级防御策略印象管理的2种主要策略促进提升策略25++必要的道歉++适度的解释++及时的补救降级防御策略—减小消极事件给自己带来的负面影响++必要的道歉++适度的解释++及时的补救降级防御策略—减小26降级防御策略—案例演练米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成后半部分方案，关雎尔完成后，并在最终的负责人处签字经理发现前半部分出了错，米雪儿拒不承认，并告诉经理这个方案是关雎尔负责的如果你是关雎尔接下来怎么做？降级防御策略—案例演练米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成后半部分27++积极的表现++适度的争取++主动的协作促进提升策略—强化积极结果对自己的正面影响++积极的表现++适度的争取++主动的协作促进提升策略—强化28促进提升策略---演练古装权谋剧《琅琊榜》时间有限，课后观看促进提升策略---演练古装权谋剧《琅琊榜》29适度是最好的策略印象管理的策略适度是最好的策略印象管理的策略304印象管理的6个小贴士4印象管理的6个小贴士31自信愉快自信愉快32装扮专业得体装扮专业得体33提高工作效率提高工作效率34懂得聆听懂得聆听35压力下冷静沉着压力下冷静沉着36乐于助人乐于助人37自信愉快装扮专业得体提高工作效率懂得聆听压力下冷静沉着乐于助人自信愉快装扮专业得体提高工作效率懂得聆听压力下冷静沉着乐于助38管理研究发现最受欢迎的同事是“有团队精神、乐于助人”的人管理研究发现39ThankYouThankYou401、采用我单位近年来在公路工程建设中使用的先进施工方法、工艺设备。2、调集我单位精锐的管理人员和最雄厚的技术力量，并组成一个强有力的项目经理部。3、树立优良工程为合格工程的标准，一定要在大田乡胜利村机耕道硬化工程施工中创一流施工水平。4、充分考虑各种不利施工进度和质量的因素，在工期安排、人员设备配置、施工方法等方面综合考虑时留有余地。5、本公司驻地位于雅安市城区内，所有设备、人员一天内可以全部进入施工场地。设备、人员可根据施工进度的要求随时组织进入施工场地，材料运输全部采用汽车运输。6、履带式挖掘机可由本公司的平板车随时运到施工场地，装载机可在一天内开到施工工地。7、针对本工程特点，施工期间断道的可能性较大。进场后需组织强有力的运输，将水泥、钢材、河砂等材料在一个月内运至工地堆放，确保本工程顺利进行8、待监理工程师对施工复测成果核实认可后，应根据复测结果进行施工放样，放样时用经测距仪准确的测出施工边线并打木桩做开挖标记。项目经理部的测量人员负责施工放样和测量，坚持测量复核制度。9、对平曲线的五大要素点要在室内作好方案和计算以及曲线上各桩计算数据，经过复核无误后在准确定位放线缩短外业时间。1、采用我单位近年来在公路工程建设中使用的先进施工方法、工艺41职场印象管理Jessica2016/07/27职场印象管理Jessica2016/07/2742主要内容2.印象管理的过程1.什么是印象管理4.印象管理的策略3.职场印象管理的6个小贴士主要内容2.印象管理的过程1.什么是印象管理4.印象管理1什么是印象管理1什么是印象管理44说说你对TA的印象安迪/刘涛饰演说说你对TA的印象安迪/刘涛饰演45说说你对TA的印象樊胜美/蒋欣饰演说说你对TA的印象樊胜美/蒋欣饰演46说说你对TA的印象曲筱绡/王子文饰演说说你对TA的印象曲筱绡/王子文饰演47说说你对TA的印象邱莹莹/杨紫饰演说说你对TA的印象邱莹莹/杨紫饰演48说说你对TA的印象关雎尔/乔欣饰演峯说说你对TA的印象关雎尔/乔欣饰演峯49这个是赠送大家的福利O(∩_∩)O~wuli赵医生/wuli王凯饰演这个是赠送大家的福利O(∩_∩)O~wuli赵医生/wuli50指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程印象管理定义指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程印象管理定义51印象管理说明人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。印象管理说明人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相52印象管理分类试图使别人积极看待自己的努力获得性印象管理保护性印象管理避免使别人消极看待自己的防御性措施印象管理分类试图使别人积极看待自己的努力获得性印象管理保护性53是心理学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman)

1959年在《日常生活中的自我呈现》提出的理论。印象管理来源是心理学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman)1954印象管理的过程2印象管理的过程255印象管理的动机0102印象管理的过程印象建构印象管理的动机0102印象管理的过程印象建构56印象管理的动机01是指人们想管理自己在他人心目中的印象的意愿程度印象管理的动机01是指人们想管理自己在他人心目中的印象的意愿57123印象与个人目标的相关性一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异这些目标的价值印象管理的动机取决于三方面的因素123印象与个人目标的相关性一个人期望留给他人的印象与他认为5802印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程02印象建构是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去5912选择要传达的印象类型决定如何去做印象建构的2个过程12选择要传达的印象类型决定如何去做印象建构的2个过程60印象类型要素人格态度兴趣价值观行为印象类型要素人格态度兴趣价值观行为61印象类型影响因素自我概念期望的同一性形象差异角色限制目标价值现有社会形象印象类型影响因素自我概念期望的同一性形象差异角色限制目标价值62印象类型有哪些？不拘一格印象类型有哪些？不拘一格63如何传达印象类型各显神通——高度自我监控的人更善于建构自我形象——没有标准答案如何传达印象类型各显神通——高度自我监控的人更善于建构自我形64印象管理的策略3印象管理的策略365降级防御策略印象管理的2种主要策略促进提升策略降级防御策略印象管理的2种主要策略促进提升策略66++必要的道歉++适度的解释++及时的补救降级防御策略—减小消极事件给自己带来的负面影响++必要的道歉++适度的解释++及时的补救降级防御策略—减小67降级防御策略—案例演练米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成后半部分方案，关雎尔完成后，并在最终的负责人处签字经理发现前半部分出了错，米雪儿拒不承认，并告诉经理这个方案是关雎尔负责的如果你是关雎尔接下来怎么做？降级防御策略—案例演练米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成后半部分68++积极的表现++适度的争取++主动的协作促进提升策略—强化积极结果对自己的正面影响++积极的表现++适度的争取++主动的协作促进提升策略—强化69促进提升策略---演练古装权谋剧《琅琊榜》时间有限，课后观看促进提升策略---演练古装权谋剧《琅琊榜》70适度是最好的策略印象管理的策略适度是最好的策略印象管理的策略714印象管理的6个小贴士4印象管理的6个小贴士72自信愉快自信愉快73装扮专业得体装扮专业得体74提高工作效率提高工作效率75懂得聆听懂得聆听76压力下冷静沉着压力下冷静沉着77乐于助人乐于助人78自信愉快装扮专业得体提高工作效率懂得聆听压力下冷静沉着乐于助人自信愉快装扮专业得体提高工作效率懂得聆听压力下冷静沉着乐于助79管理研究发现最受欢迎的同事是“有团队精神、乐于助人”的人管理研究发现80ThankYouThankYou811、采用我单位近年来在公路工程建设中使用的先进施工方法、工艺设备。2、调集我单位精锐的管理人员和最雄厚的技术力量，并组成一个强有力的项目经理部。3、树立优良工程为合格工程的标准，一定要在大田乡胜利村机耕道硬化工程施工中创一流施工水平。4、充分考虑各种不利施工进度和质量的因素，在工期安排、人员设备配置、施工方法等方面综合考虑时留有余地。5、本公司驻地位于雅安市城区内，所有设备、人员一天内可以全部进入施工场地。设备、人员可根据施工进度的要求随时组织进入施工场地，材料运输全部采用汽车运输。6、履带式挖掘机可由本公司的平板车随时运到施工场地，