员工招聘与录用概述

第四讲员工招聘与录用2001年9月1人力资源管理第四讲一、选拔与聘用内部招聘和外部招聘招聘成本与离职成本

离职成本=历史成本+重置成本+机会成本+竞业成本另外、离职对企业凝聚力、形象周围的不良影响2001年9月2人力资源管理第四讲选拔的三个基准选拔、甄选：英文：screen，有审查的意思，还有防虫网，筛子的意思。1、要了解该人是否有胜任某一职务的才能，2、要判断能否适用于某一环境社会化3、是否有发展潜力。2001年9月3人力资源管理第四讲（一）概述2001年9月4人力资源管理第四讲（一）概述1、意义P832、原则“适才适所，适才适用”3、新趋势T型人才（图钉型人才）2001年9月5人力资源管理第四讲（二）程序与方法可以把聘用分成二种形式，1、招收应届毕业生，采用人才交流市场，人才交流大会，学校推荐的方法；2、面向社会招聘，采用广告招聘、熟人介绍、网络或就业媒体（如猎头公司和咨询公司）。2001年9月6人力资源管理第四讲1、外部招募根据来源不同，可分为：1）广告2）就业媒体（如职业介绍所、猎头公司）3）校园招聘4）熟人推荐2001年9月7人力资源管理第四讲最常见的是广告的方式P90广告的优缺点、“遮蔽广告”（blindadvertisements）有效广告：1）媒体的选择2）广告结构、广告方式：AIDA广告法3）传达企业的正确信息，内容上应真实。AIDA广告法：广告除了必要的内容外，最好有4个特色：

Attention：引起注意Interest：使人们对该工作产生兴趣，如挑战性工作、Desire：唤起人们对该工作的渴望Action：唤起人们的行动2001年9月8人力资源管理第四讲2001年9月9人力资源管理第四讲2、应聘者选拔（1）资格审查和初选：通过应聘申请表（2）面试：结构性与非结构性面试（3）测试：心理测试P100、智能测验P106（4）资料核实：推荐信与背景调查（5）甄选决策

重要顺序：面谈→申请表→成绩记录→口头推荐→能力倾向测试→心理测验→书面推荐信3、录用与评估2001年9月10人力资源管理第四讲招募工工作中中要避避免有有歧视视行为为招聘中中的营营销观观念招募筛筛选金金字塔塔法YX2001年年9月月11人力资资源管管理第第四讲讲工作申申请人人的面面谈技技巧要明确确面谈谈的目目的是是让对对方了了解你你与人人相处处的能能力、、努力力工作作的动动机以以及你你是属属于哪哪种类类型的的人才才事前收收集公公司的的相关关资料料、加加深对对应聘聘工作作性质质的理理解听清问问题后后有条条理地地回答答，语语速不不用太太快，，要对对每个个问题题的每每个部部分都都回答答随身带带纸笔笔，做做一些些适当当的记记录2001年年9月月12人力资资源管管理第第四讲讲二、新员工工的使使用P113几条原原则怎样有有效留留住新新员工工：（（参考考人力力损耗耗曲线线P53））1、了了解离离职原原因，，2、做做好新新员工工培训训3、应应重视视管理理监督督者的的作用用、管管理行行为4、招招聘时时做好好“工工作真真实情情况介介绍””2001年年9月月13人力资资源管管理第第四讲讲三、人人才的的招聘聘技术人人才与与管理理人才才从95年““何慕慕”事事件看看出出，外外部部招聘聘人才才的缺缺点：：1、招聘期期间有有限，，看不不出能能力大大小，，2、接接触时时间短短，不不能委委以信信任、、重任任，3、损损伤内内部人人员积积极性性，不不能很很好配配合，，协调调，影影响成绩的的发挥挥。2001年年9月月14人力资资源管管理第第四讲讲附：日日本企企业招招聘雇雇佣员员工方方式日本经经营方方式三三大法法宝（（三种种神器器）是是：终身雇雇佣年功序序列企业内内工会会。2001年年9月月15人力资资源管管理第第四讲讲终身雇雇佣（（lifetimecommitment））1、招招收应应届毕毕业生生，一一般直直接通通过学学校搞搞招工工，2、录录用时时，不不明确确注明明干什什么工工种，，也不不详细细记述述劳动动条件件，签签合同同只是是表示示从此此是企企业的的一员员了。。3、被被录用用的人人，将将在企企业中中被培培养成成能干干的熟熟练的的人。。4、只只要没没有特特殊理理由，，不会会解雇雇正式式员工工，如如果经营不不好，，会先先优先先采取取减少少加班班时间间，解解雇临临时工，停止止招收员员工，换换工作、、派到关关联企业业干等。。2001年9月月16人力资源源管理第第四讲终身雇用用的衡冲冲器：1、雇佣佣临时工工，parttime员工工，（多多种雇佣佣方式也也满足各各种劳动动者价值值观）2、控制制奖金额额，经营营不善时时，适当当减少或或控制增增加额3、控制制加班时时间，维维持雇佣佣4、向下下面企业业或关联联企业““出向””派遣，，下面企企业被称称为“托托盘”。。5、减少少外注率率，扩大大内部生生产比例例，提高高零部件件自制率。2001年9月月17人力资源源管理第第四讲“希望退退职”（（中高高年受难难，管理理者受难难）美国““先任权权”“会社一一边倒主主义”根根源在于于家族观观念1、企业业经营第第一目的的是为了了永远维维持下去去丢姥山与与“自我我牺牲””精神，，2、“家家”里有有家族成成员与非非家族成成员。““命运共共同体””，区分无血血缘限定定，只要要忠诚就就行。3、日本本的“所所属型””，美国国的“契契约型””“少而精精”战略略招聘工作作及过程程，大大学生就就职战争争2001年9月月18人力资源源管理第第四讲日本企业业人员结结构：以前金字字塔状，，现在轴轴状：核心人员员：终身身雇佣的的正式员员工。中间人员员：短时时工（parttime），兼兼职者外部人员员：需要要专门技技术的人人员2001年9月月19人力资源源管理第第四讲思考题：：员工招聘聘的程序序与内容容。外部招聘聘的方法法有哪些些？广告招募募时应注注意