员工心态管理2

心态管理主讲人：刘总2017第一模块你在为谁工作第二模块自我角色认知第三模块销售人员十大心态内容纲要你在为谁工作？你今天为什么而来？1、社会环境的要求！！2、行业发展的要求！！3、个人成长的要求！！为什么要学习，要改变？1、我们是不是还是一味用以前工作套路……2、是不是一切都要等候领导指示……3、是不是不懂却仍然自以为是……4、是否老想只用一招半式就想行走江湖……5、是否老是光有想法没有办法……6、是否仍然很习惯混着日子过……7、是不是站着这山看着那山高，吃着碗里盯着锅里……我们是不是有以下的心态：多亏老早练高温生活本领，否则就死了！！真舒服,谁讲竞争厉害,神经病我是怎么死的啊!!你是舒服死的.今天残酷的社会就是这样！（加温）我们部分伙伴的写照！！残酷的未来！竞争激烈拼的是“高温生活”真本事我们是不是还在抱怨！！公司真是有毛病，大热天，搞什么训练（难道我们很懂吗？）我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作（工作难道就是钱吗）我为公司干活，公司付我薪酬，等价交换，不欠谁（你真的不欠公司，老板吗）我只要对得起薪水就可以，多一点不干！（多干是为谁啊？）

工作嘛，又不是为自己，过得去就可以（是这样吗？）我只要做好自己的工作就可以了，其他领导又没有安排（难道工作要等上面安排吗）我以后嫁个好男人就可以了（请问好男人为什么要你，难道就是漂亮吗）。。。。。。。。。。-------你在为谁工作？（WhoAreYouWorkingFor?)要我做我要做我们是不是还在抱怨！！1。自己只是个小职员（人有没有出息在自己)2。我们的学历不高（学历不等于学力）3。我们的环境不好（环境要自己去创造和争取）4。我们的出身不好（出身不好更要争气）5。我们经验不够（经验就是在你工作用心得来）6。我们的舞台不够（机会总是垂青有准备的人）7。我们的。。。。。（没有其他，没有出息的人会给自己很多借口）-------难道我们真的很差吗？营销总监生产管理职业经理人企业合伙人老板市场总监售后主管行政主管工程师运营总监技术负责人客服主管培训专家。。。。。销售经理我们的目标呢？经营自己，经营未来你的未来由你自己决定：工作态度学习技巧方法效率持之以恒信念目标行动[你对工作的的态度就是是对人生的的态度]你对工作的的态度决定定你未来成成功的态度度你的定位决决定你做事事情的态度度和方式，，并且影响响你的工作作成果我们应该如如何去工作作？空杯的故事事古时候有个个佛学造诣诣很深的人人，听说某某个寺庙里里有个德高高望重的老老禅师，便便去拜访。。老禅师的的徒弟接待待他时，他他态度傲慢慢，心想：：我是个佛佛学造诣很很深的人，，你算老几几？后来老禅师师十分恭敬敬的接待了了他，并为为他沏茶。。可在倒水水时，明明明杯子已经经满了，禅禅师还在不不停地倒。。他不解地地问：“大大师，为什什么杯子已已经满了，，还要往里里面到？””大师说：““是啊，既既然已满了了,干嘛还倒呢呢？”“空杯心态”上面哪个故故事老禅师师的那句话话的意思是是,既然你很有有学问了,干吗还要到到我这里还还求教?这就是“空空杯心态””的起源,象征的意义义是,做事的前提提是有良好好的心态。。如果想学学到更多的的学问,先要把自己己想象成““空着的杯杯子”,而不是骄傲傲自满。有企业花钱钱培训员工工,有的员工学学到了东西西,而有的员工工则抱怨没没的学。其其实,有的学没的的学,关键在于自自己想不想想学,有没有“空空杯心态””。在职场上真真正经得起起风雨的人人,是那些有真真才实学的的人,有“空杯杯心态””的人。。工作人员员的十大大心态自从神奇奇教练米米卢登陆陆中国后后，“态态度决定定一切””这句话话就常常常出现在在我们的的耳边。。不错，，态度真真的决定定一切，，可是什什么样的的态度将将决定什什么样的的一切。。态度是是一个人人对待事事物的一一种驱动动力，不不同的态态度将决决定产生生不同的的驱动作作用。好好的态度度产生好好的驱动动力，注注定会得得到好的的结果，，而不好好的态度度也会产产生不好好的驱动动力，注注定会得得到不好好的结果果。同时时，对待待任何事事物不是是单纯的的一种态态度，而而是各种种不同心心态的综综合。作作为庞大大军团的的销售队队伍，又又应该有有什么样样的心态态呢？一、积极极的心态态首先我们们需要具具备积极极的心态态。积极极的心态态就是把把好的，，正确的的方面扩扩张开来来，同时时第一时时间投入入进去。。一个国国家，一一个企业业肯定都都有很多多好的方方面，也也有很多多不够好好的地方方，我们们就需要要用积极极的心态态去对待待。贪污污犯还有有，可是是我们应应该看见见国家已已经大力力的整顿顿了；企企业有很很多不尽尽合理的的管理，，可是我我们应该该看到企企业管理理风格的的改变。。也许你你在销售售中遇到到了很多多困难，，可是我我们应该该看到克克复这些些困难后后的一片片蓝天。。一、积极极的心态态（续））同时，我我们应该该就正确确的、好好的事情情第一时时间去投投入，唯唯有第一一时间去去投入才才会唤起起你的激激情，唯唯有第一一时间投投入才会会使困难难在你面面前变的的渺小，，好的地地方在你你眼前光光大。二、主动动的心态态主动是什什么？主主动就是是“没有有人告诉诉你而你你正做着着恰当的的事情””。在竞竞争异常常激烈的的时代，，被动就就会挨打打，主动动就可以以占据优优势地位位。我们们的事业业、我们们的人生生不是上上天安排排的，是是我们主主动的去去争取的的。在企企业里，，有很多多的事情情也许没没有人安安排你去去作，有有很多的的职位空空缺。如如果你去去主动的的行动起起来，你你不但锻锻炼了自自己，同同时也为为自己争争取这样样的职位位积蓄了了力量，，但如果果什么事事情都需需要别人人来告诉诉你时，，你已经经很落后后了，这这样的职职位也挤挤满了那那些主动动行动着着的人。。二、主动动的心态态（续））主动是为为了给自自己增加加机会，，增加锻锻炼自己己的机会会，增加加实现自自己价值值的机会会。社会会、企业业只能给给你提供供道具，，而舞台台需要自自己搭建建，演出出需要自自己排练练，能演演出什么么精彩的的节目，，有什么么样的收收视率决决定权在在你自己己。三、空空杯的的心态态人无完完人。。任何何人都都有自自己的的缺陷陷，自自己相相对较较弱的的地方方。也也许你你在某某个行行业已已经满满腹经经纶，，也许许你已已经具具备了了丰富富的技技能，，但是是你对对于新新的企企业，，对于于新的的经销销商，，对于于新的的客户户，你你仍然然是你你，没没有任任何的的特别别。你你需要要用空空杯的的心态态重新新去整整理自自己的的智慧慧，去去吸收收现在在的、、别人人的正正确的的、优优秀的的东西西。企企业有有企业业的文文化，，有企企业发发展的的思路路，有有自身身管理理的方方法，，只要要是正正确的的，合合理的的，我我们就就必须须去领领悟，，去感感受。。把自自己融融入到到企业业之中中，融融入到到团队队之中中，否否则，，你永永远是是企业业的局局外人人。四、双双赢的的心态态杀头的的事情情有人人干，，但亏亏本的的买卖卖没人人作，，这是是商业业规则则。你你必须须站在在双赢赢的心心态上上去处处理你你与企企业之之间的的、企企业与与商家家之间间的、、企业业和消消费者者之间间的关关系。。你不不能为为了自自身的的利益益去损损坏企企业的的利益益。没没有大大家且且有小小家？？企业业首先先是一一个利利润中中心，，企业业都没没有了了利益益，你你也肯肯定没没有利利益。。同样样，我我们也也不能能破坏坏企业业与商商家之之间的的双赢赢规则则，只只要某某一方方失去去了利利益，，必定定就会会放弃弃这样样的合合作。。消费费者满满足自自己的的需求求，而而企业业实现现自己己的产产品价价值，，这同同样也也是一一个双双赢，，任何何一方方的利利益受受到损损坏都都会付付出代代价。。五、包容的的心态作为销售人人员，你会会接触到各各种各样的的经销商，，也会接触触到各种各各样的消费费者。这个个经销商有有这样的爱爱好，那个个消费者有有那样的需需求。我们们是为客户户提供服务务的，满足足客户需求求的，这就就要求我们们学会包容容，包容他他人的不同同喜好，包包容别人的的挑剔。你你的同事也也许与你也也有不同的的喜好，有有不同的做做事风格，，你也应该该去包容。。水水至清则则无鱼，海海纳百川有有容乃大。。我们需要要锻炼同理理心，我们们需要去接接纳差异，，我们需要要包容差异异。六、自信的的心态自信是一切切行动的源源动力，没没有了自信信就没有的的行动。我我们对自己己服务的企企业充满自自信，对我我们的产品品充满自信信，对自己己的能力充充满自信，，对同事充充满自信，，对未来充充满自信。。自己是将将优良的产产品推荐给给我们的消消费者去满满足他们的的需求，我我们的一切切活动都是是有价值的的。很多销销售人员自自己都不相相信自己的的产品，又又怎么样说说服别人相相信自己的的产品。很很多销售人人员不相信信自己的能能力，不相相信自己的的产品，所所以在客户户的门外犹犹豫了很久久都不敢敲敲开客户的的门。如如果果你充满了了自信，你你也就会充充满了干劲劲，你开始始感觉到这这些事情是是我们可以以完成的，，是我们应应该完成的的。七、行动的的心态行动是最有有说服力的的。千百句句美丽的雄雄辩胜不过过真实的行行动。我们们需要用行行动去证明明自己的存存在，证明明自己的价价值；我们们需要用行行动去真正正的关怀我我们的客户户；我们需需要用行动动去完成我我们的目标标。如果一一切计划、、一切目标标、一切愿愿景都是停停留在纸上上，不去付付诸行动，，那计划就就不能执行行，目标就就不能实现现，愿景就就是肥皂泡泡。八、给予的的心态要索取，首首先学会给给予。没有有给予，你你就不可能能索取。我我们要给予予我们的同同事以关怀怀；我们要要给予我们们的经销商商以服务；；我们要给给予消费者者满足需求求的产品。。给予，给给予，还是是给予。唯唯有给予是是永恒的，，因为给予予不会受到到别人的拒拒绝，反而而会得到别别人的感激激九、学习的的心态干到老，学学到老。竞