浅析UGC模式网络电台app的传播特色以荔枝fm为例 工商管理专业

浅析UGC模式网络电台app的传播特色，以荔枝fm为例浅析UGC模式网络电台app的传播特色以荔枝FM为例摘要：本文是对新互联网即个性化为主的网络传播需求，以“荔枝FM”网络电台传播方式为例的UGC网络电台模式的APP研究。“USERGENERATEDCONTENT”模式，即用户原创内容模式。这种新型的传播方式是一种改变，创新和发展的技术。在这种前提下，UGC模式的网络电台APP也同样需要借鉴了传统广播的方式，并且在原有的基础上也要增强用户的体验与交流感，对比传统广播的发展方式作出改变，角色也需要深入人心。本文重点研究对象是今年来电台新秀荔枝FM，并且研究它的传播方式，定位以及传播的定位人群以及UGC模式的网络电台APP的传播特色。关键词：UGC模式；网络电台；共享文化

目录1．UGC模式的网络电台概况1.1UGC模式的网络电台特点与缘起1.2UGC模式电台APP的类型及生存现状1.3UGC和PGC模式的不同及例举分析2．荔枝FM的传播特点研究2.1荔枝FM的市场定位及受众分析2.2荔枝FM的节目分类模式与主要运营方式分析2.3荔枝FM的媒体优势2.4UCG模式产品发展障碍及突破三．网络电台APP的发展及展望3.1荔枝FM结合新媒体与在受众喜好方面应做的调整与努力3.2新形势下的网络电台总况与结语四．参考文献一、UGC模式的网络电台概况互联网诞生之后，传统广播也将随着大时代的改变跟随互联网的脚步提高它的技术。计算机也使人类迈向了一个新的世界，人类之间的阻隔变小，也使广播的传播不受限制，各地人群都可以随时随地听到广播。手机现在已经成为必需品，也成为了最常用的媒介，对于每个人来说都变得方便快捷。媒体也从原有的电视增加到了手机媒体的运用，也使得加大了用户的收听率。很好的融合了互联网与电视，手机，报纸等，使得这些传统媒体在一定程度上跨越了以往的限度。在如今飞速发展的社会当中，汽车也几乎成了人类的必需品，于是当私家车越来越多时，从而汽车广播也愈来愈壮大，收听率自然随着上升。作为消遣，司机几乎都会选择与广播作伴。这使得很多广播的运营出现了好转。渐渐的，wifi也随之出现，这让很多朋友不再担心流量的问题，随时随地可以打开荔枝fm，也不必担心所造成的话费损失。1.1

UGC模式的网络电台特点与缘起ugc模式起源于互联网，也是将用户从使用者增加为创造者，降低了app的门槛，也拓宽了内容的开放性与丰富性。近年来我们也收集了网络app的受众传播率，手机电台app也随之成为最受欢迎最受喜爱的电台传播方式。随着手机电台app的产生，也对传统电台带来了一定的冲击，在移动互联网时代下，传统广播也对网络电台app寄予着希望，也在不断摸索如何改进UGC模式的网络电台特点与缘起UGC模式网络电台的诞生在一定程度上对传统广播也进行了冲击，传统广播缺少与用户之间的交流，在2016年也曾做过调查，对于受众调查以及收听人群的分布，在这当中呢，网络电台APP发展劲头非常出众，在互联网模式下，网络电台利用互联网的优点以及好处，创造出了多元化的内容，同样，在2011年之间，湖南卫视不仅电视收视率位列首位，在电台方面也推出了国内最早生产的手机app，自此之后，网络电台app也变得大众化，当然，在UGC模式下的网络电台，比较为大众所知的，有喜马拉雅FM，荔枝FM，考拉FM，这些电台也已个性化的方式吸引众多听众，有些电台的知名度相比较下就相对于比较低了，不被人熟知的电台不在少数。UGC是用户产生内容的方式，虽然专业化程度不是特别高，但是内容不受限制并且多样化而且丰富。做市场分析来看，年轻听众占得比例较大，内容也随之扩大范围，网络其内容可以通过手机、ipad或数字音频播放器等下载，听众则可以自行选择，如今的网络电台app保留了原广播的大致外观表现，但对实质的电台进行了进一步的改变和创新，当然美国现在也已经把电台广播称作为音频媒体，之所以提到播客，是因为无论是博客还是音频，它都不再是电台原有的样子了。UGC模式电台APP的类型及生存现状曾经也做过调查表明了，通过对移动电台的分析情况所看，一直到2015年的时候，考拉电台，蜻蜓电台以及荔枝电台都位列在国内比较知名的行列里，那在这些网络电台当中，蜻蜓FM受众人群已经超过1亿人。其他电台包括豆瓣，等等也收揽了大量用户，国内移动电台市场历经几年发展，总用户规模约为2.6亿。、技术、盈利模式等方向取得突破和领先优势，第二阵营以后的公司将逐步被市场边缘化。喜马拉雅FM来说相比起荔枝FM内容就相对于专业了，它的门槛没有荔枝FM这么亲民了，荔枝FM每一个用户都可以变成电台主播，自己生产内容，移动电台现在也已经深入到很多人的生活当中，无论是学生党还是上班族，或者是老年人，或多或少生活当中都需要移动电台的润色，很多商人也是看好了这个互联网时代的大环境，所以对于移动电台也做出了或多或少的投资，根据市场调查，喜马拉雅的C轮投资金额达到了６亿美元，这是一个多么巨大的数字，由此可以看出移动电台的发展前景，当然荔枝FM融资情况也不容小觑，它的ｃ轮投资也达到了５０００万美元的高度。喜马拉雅可以说是目前市场上对于网络电台估价最高的APP。随着互联网的发展，移动电台确实在很多方面取代了传统广播的地位，相信每个人都明白，听对于每个人来说，是对于信息传递最好的方式，所以网络电台抓住这一点，在网络电台上做出改变，以内容上的多元化，以及操作简单方便，还有移动电台的便捷，这些都影响着听众对于网络电台的追求。UGC和PGC模式的不同及例举分析UGC（User-generatedContent，用户生产内容，也称UCC，User-createdContent）功不可没。随着移动互联网的发展，网上内容的创作又被细分出PGC（Professionally-generatedContent，专业生产内容，也称PPC，Professionally-producedContent）。UGC是用户自身生产内容，而PGC则是将专业人士聘请，来完成电台的操作流程，这就好比你说，有主持人证才可以当主持人，有会计证才可以当会计是一样的道理。举个例子，以微信公众号UGC和PGC做的很好的“胡辛辣”为例，胡辛辣最开始是做的以UGC为主的内容输出，雅诗兰黛的眼霜刚刚推出的时候，他没有跟客户说眼霜有多么好用，而是告诉女性大众们，鱼尾纹有多么害怕以及显老，这时在推出说雅诗兰黛所产生的眼霜有助于帮助女性修复鱼尾纹，然后告诉粉丝们眼睛对于女性来说是脸部最珍贵的无关，最需要好好保护，于是再推出眼霜就有很多女性愿意买单了，说以PGC的发光处就是原本企业做的内容通过自媒体UGC的方式给做出来了，变得有人看有人相信了。二．荔枝FM的传播特点研究荔枝FM是一款集大众上传内容，编辑，剪辑，录音，配乐等都包含的一款网络电台app，他对于以前的传统广播，少了很多不必要的环节没让每一个用户都可以轻松当上电台主播，不需要专业的设备，专业的人员。目前，荔枝FM已拥有2亿下载量与8000万的使用用户，现在的单日活跃度也超过了500万。在荔枝FM上开设播客的用户群已超过180万。2.1荔枝FM的市场定位及受众分析一、荔枝FM的定位和理念荔枝FM的定位和理念可以用他们的那句Slogan总结：「人人都是主播」。荔枝FM的出现实现了很多用户的愿望，也许他们的工作各式各样，但也许有一颗想要变成电台主播的梦想，将你的声音传递给更多的人，让每一个人只需要拥有一台智能手机，在荔枝的应用上，他所要做到的就是满足所有用户对于网络电台的想象。对于荔枝FM最大的突出特点就是一款低门槛的电台APP。无论是从开始录制，还是中途编辑以及中间配音配乐，开始到上传，对于每个人来说操作都异常的简单。我的一个朋友也是在荔枝FM上开设了自己的电台节目，用他的话说，“我一个菜鸟玩家，曾经也在专业软件coolEdit上录制过歌曲，但是我也同样在荔枝FM中进行过录制，结果进行对比，荔枝FM确实在声音处理方面做得不错，两者比较，确实没有什么太大区别。荔枝FM门槛的降低并不代表内容质量的不过关，正因为用户的增多，也让内容变得更加丰富起来，也给用户灌输了新的思想，不是所有电台只有在电视台才可以录制。用户所建的电台各种主题、内容、形式都有。在这么久的资料寻找和调查研究中，个人感觉荔枝FM是一个良好的UGC平台，所有内容都来自用户，这其中包括普通用户、也有专业播客。只要你的内容够有趣，就有机会获得推荐和被大家听到、喜欢。二、荔枝FM的受众性别比率与年龄分布网络电台的大批量出现，也成了市场上相同产品的竞争，竞争越来越大，而用户的数量有限，这就造成各类网络电台对于自身的调整和创新了。图一：2015年6月中国移动电台用户男女比例情况图二：2015年6月中国移动电台用户年龄分布情况由上图一可以清楚看出。在2015年中旬，荔枝FM的受众中，对“人人都是主播”感兴趣的人群分布为，74.7%为女性，25.3%为男性；除此之外由图二数据显示用户年龄12到35岁的受众占到90%，其中19到24岁的受众超过半数。A.大学生（在校）对于在校大学生来说，电台APP确实成为了大学生手机上几乎必备的消遣，对于大一大二的同学来讲，闲暇时间较多，所以在时间上的充裕也促成了大学生对于广播的收听率或者说大学生对于语言的学习，都可以通过网络电台来实现，语言分类里的英语口语或是听力练习，都可以成为大学生下载网络电台的原因。操作场景分析：宿舍室内环境中宿舍中的状态比较放松，多数时间是在网上查看信息或者看书，有大量的伴随性时间来探索新鲜的电台，但是对于８人间的宿舍来讲，噪音是必不可少的，所以荔枝FM在降噪方面也做好了充分的准备学习室内环境里在学习室内环境来讲，当独自一人学习的时候，很多同学会习惯性的带上耳机，一是为了避免噪音，二是通过听电台来缓解无聊，于是一些音乐电台应运而生，也有一些唯美的故事讲述也深受大家的喜爱。独自一人室外环境在室外环境下，很多人在没有WIFI的情况下，会选择流量较小的电台节目，或者选择在家离线下载好，在出门时都可以通过带上耳机来释放压力B.城市白领作为城市白领，对于他们来讲，表面光鲜，但是压力巨大，所以无论是去上下班的路上，乘地铁或者是自己驾车上班时，可以选择听新闻栏目，或者是听一些类似于音乐，逻辑思维等等的节目，独自办公时；佩戴耳机。此时要求电台内容不影响工作效率，把播放选择权交给主播或随机选择频道，此时要求能够推荐不太激烈的频道。在区域热议度调查中，北京、江苏、浙江、广东、四川、山东等城市中，荔枝FM的热议度比较高，针对这些重点区域，结合当地的区域文化开设不同的板块，未尝不是一条新的出路。2.2荔枝FM的节目分类模式与主要经营方式分析荔枝FM无论是在手机上，还是对于电脑版的荔枝FM来说，它的分类一目了然不仅有热门，还有新晋主播，以及按时间上传分类搜索，并且在电脑上也清晰的标有下载荔枝FM客户端的字样，这样看来荔枝FM的重心还是偏重于手机端。通过QQ账号和微博账号登录，简化了用户的登录流程。一、荔枝FM的节目分类荔枝FM是一款可以在手机上简单操作的录制节目以及剪辑编辑的软件，并且可以是几万人甚至几十万人同时成立自己的电台，成为电台主播，荔枝FM为不同风格的人群分类了不同类型的电台如下：1感情抒情类：青春期所发生的故事回忆记录，还有男女感情的建议分析，以及心灵上的抒情2明星聚汇电台：林俊杰，张杰，谢娜，何炅，汪涵，董卿，杜海涛，吴昕，白百合，SHE，羽泉，萧敬腾3科学相对论电台：逻辑思维，以及故事会还有悬疑类，世界未解之谜等等4各种悬疑类小说有声阅读，心理学有声阅读，还有郭敬明，感情类小说5习外语，听英语、法语、西班牙语、俄罗斯语的电台节目，适合爱学习的人。6体育类节目的电台，NBA的实时播报，世界杯，亚洲杯以及体育类运动的坚持方法，以及运动如何做等等7睡前故事可以进行有声阅读，对于妈妈可以专心照顾孩子，并且和孩子可以进行分段配音，加强亲子之间的交流，留住孩子童声，也减轻家长负担。吸引用户的原因总结为:*简洁、优雅、复古的设计*情感治愈，睡前暖心，你的灵魂伴侣*二、主要经营方式一个UGC平台，即是一个生态系统，要可持续发展，即要保证“内容生产-分发渠道-社群-商业模式”的链路中，各个链路和环节都要健康。1、荔枝FM产品的冷启动阶段；荔枝FM早在2013年之前通过爬虫技术去调研，发现在Podcast和豆瓣小站上的中文播客只有两千多个，其中有持续更新节目且活跃的，约五百个。对于大部分人来讲，也许网络主播并不是他们的正式工作，很多人都是在除了自己的工作之外，内心还存在对于电台主播的渴望，对于释放声音的渴望，所以荔枝FM对于满足他们的愿望也作出了巨大努力，帮助他们实现内心的愿望，以前如果做一档电台节目，需要非常专业的设备以及配音设备，并且还需要用专业的剪辑设备进行最后的完成，无论是哪一点，都影响了用户对于电台愿望的实现，很多人花费了时间和经费，但最后却无法设计出一款非常完美的电台节目，所以荔枝在UGC模式上作出了很好的示范，自己将技术做成熟后方便于广大用户，让更多心怀主播梦的人加入进来，利人利己，吸引这批博客的入驻，即是要找到他们的痛点。相信对于电台了解的朋友，PODCAST托管服务就是一道坎了，它不仅是收费的，并且是需要翻墙用到国外所提供的服务器，操作困难并且非常慢，不仅如此，它的付款方式也将更加阻碍了很多用户的道路，支付方式必须采用信用卡支付，信用卡的办理流程也是针对工作稳定的人群，具有稳定的收入来源的人群来说才有办理的资格，于是荔枝FM在这一点上也帮很多用户想到了，推出了关于PODCAST托管服务终身免费的政策，所有的主播们都可以通过平台来上传自己的作品，也可以在平台上看到自己作品的关注度以及收听率，这样就能很快完成一档完整的电台节目，也是由于博客的传播范围不大，于是也慕名而来了许多传统电台以及专业的主持人，纷纷在荔枝FM上开展了自己的电台，因为本身就有知名度，所以只要用心做节目，关注度很快就会上去了，接下来所带来的就是广告的植入，也就是从UGC转化为PGC的模式了，盈利模式也会自此开启。我们也做过调查，从第一批用户当中选取了博客当中关注度较高的几百家电台，再放到荔枝公众号上，让用户来听以及做出建议，大众用户在这方面没有接触过之类的网络电台模式，所以也感觉到比较新鲜，在UGC模式还未出现时，很多用户想要制作一档节目是需要租用一台服务器的，并且还要自己找到渠道去宣传它，但是荔枝就为大众提供了一个便捷方便的自制网络平台，那时公众号还很少荔枝FM就选择了公众号来做试验。公众号在3个月内就依靠传播获取了100万订阅，之后推出这个应用，一些已经有粘性的铁粉就一直跟随着，现在依旧在平台上活跃。在此期间当中，不仅对产品的方向有了准确的把握，更是对产品方面就行了修正。2、UGC内容质量的提高也是因为第一批新用户的出现，这对荔枝来说可以很好的进行试验，在产品内容的把握上，以及内容的质量方面都得到了很好的效果，并且原创用户虽然多，但是质量的把握方面也绝对没有掉以轻心，所以由于内容上的高度把握，口碑也随之做起来了，一传十，十传百也就将名声传了出去。最初引进的那500个播客都是圈内精英主播，主播们本身就能制作高质量的内容，再加上荔枝有专业制作人帮主播策划，根据主播各自的优点进行包装，让他们起到示范的领袖作用。有个性的主播也可以在自己熟悉，擅长的领域里进行发挥，并且带动粉丝效应，在这个时候UGC模式也就完全的解放天性了，于是有更多前来学习的听众在不知不觉当中也成为了电台主播，对于荔枝FM而言，对于主播来说一个好的施展平台非常的重要，主播可以营造自己的人群，集结自己的粉丝，这样好多听众就会对之产生兴趣，也会衍生出自己的主播平台，荔枝ＦＭ降低了自己的入门门槛，这样就会有更多的平民加入这个节目，听众也可以给主播推荐素材，将这些素材转变成稿子传播出来，对于主播作品的有灵感的创作是很有必要的，荔枝建立了一个完善的学习制度，它不仅仅可以收听自己喜欢的频道，还开设了相应的课程让大家进行学习，不同的地区有着不同的文化，学习不同的文化传播不同的文化，相对优秀的导师会教导学生从最基本的发音吐字开始，以及对节目的整体规划，后期的制作等。3、解决UGC内容的分发人工推荐在人工推荐方面，荔枝现在有数十位对内容声音都非常敏感的编辑会找出平台内的优质内容，推荐到首页和各个频道页上去；多类型榜单热榜、新晋榜可以解决头部内容的分发；智能推荐同城分析了用户的播放量以及他们对自己喜欢领域的定位，分析之后统计出来，也将会给大众推荐更多优质内容。他们在发现优质节目的同时，也同样会提高你的知名度4、营造社群氛围、从而产生用户粘性4、营造社群氛围、从而产生用户粘性

在荔枝FM电台，类似心理类情感的节目比较多，较轻易牵引听众的情绪，所以荔枝就抓住了这个特点。让受众在荔枝的平台不仅收听节目，并且同时交友，让粉丝寻找到一群有共同话题的人，一起互动，一起讨论。从而实施了二次创造，比如一些精品的帖子、话题互动等。在听众收听节目的过程中，他们可以通过弹幕这种方式来发表自己的感受和反馈，并且一些精采的评论，大家也能去点赞，互动等，点赞比较多的评论就会被顶到列表的顶部显示，从而借助点赞来选择出优质评论在这些社交功能背后，就需要运营社交的氛围。前期主要靠主播引导，主播进行互动模式设计，在节目中带听众一起互动，如做一些小游戏等。在这里的主持人的节目环节也是丰富多彩的，会有许多新颖的节目来带动观众的热情度。例如荔枝的一个博客“蝙蝠女侠”就会在节目中问，你现在在哪里收听节目？大伙就会一起发弹幕，例如“我在广州，我在上海，我在北京，我的感受是怎么样的”。在这个主播的节目里有了一个新的受众群体，而且是比较固定的。根据调查所显示，在广播受众中，参与感是十分重要的，只有听众参与进来，观众才会对这个节目有更深的印象。在这个节目中采用的这种吸引观众的方式更加的直接，可以互动起来，这样一来，参与感强了，自然而然也就会有稳定的受众群体存在了。这样听众可以和主播分享他们自己的所听所想，是参与感更强。UGC模式也为主播带来了的利益，他们在主播的时候可能会受到手中所带来的礼物馈赠，这也能更好地激发主播进行创作。当荔枝将主播节目的利益收入纳入一个重点的开发项目的时候，其中所包含的商业开发价值是很巨大的，这对激发主播创作有很大的促进作用。而荔枝所吸引的受众也为荔枝在该商业项目上吸引了很大的消费群体或者投资。是主播的粉丝对主播进行礼物馈赠的同时，平台也会收取相应的中间费用，这样的商业价值是不容小觑的。在荔枝所推广的这样的平台中，主播也可以发展一些附加利益产业，比如主播穿的衣服，使用的饰品，或者阅读的书本等，都可以成为相关利益产业。这些方式都可以长久留住跟随用户，使用户产生粘性，即可在一定程度上维稳每个博客的流量。这样的UGC平台，要想长久的发展，就必须要求主播和其受众共同努力进行维护，对主播的内容以及和粉丝的互动方式都要不断的创新，，更好的将UGC平台所带来机会更充分的发挥。

2.3荔枝FM的媒体优势定位十分精准，荔枝进行个性化的节目筛选方式赢得受众群体，在现在这个媒体迅猛发展的时代，人们都需要按照自己的喜好去选择自己喜爱的电台以及对于信息的摘抄，每一个用户的喜好都大不相同，每个人也会按照自己的想法去获得想要获得的消息，对于不同观众的喜好，荔枝FM就经过自己系统的分类，就形成了各种不同类别的节目，在这个入门门槛比较低的平台上，只要自己有一定的技术或者知识储备，他们都可以成为传播的主播，这种传播方式与传统传播方式完全不同，受众就会根据自己需要选择自己想看的节目。2人才聚集模式：这样的模式集合了大量的优秀人才，每个主持人通过个人鲜明的风格特色和深厚的文化底蕴，吸引了大批粉丝，同时，普通大众可以在荔枝上拥有属于自己的个人电台，而且可以通过手机随时随地的录制更具有及时性的新鲜节目。是典型的UGC形式，其中大多都是原创内容，足够吸引粉丝，普通人群通过荔枝拥有了相对专业的设备和广泛的平台，就是满足了大多数热爱广播节目朋友的需要。3自然而然的水到渠成，吸引金主和投资者主动来投资，荔枝FM创立于早年2013年，当时还处于创业初期，最重要的是，荔枝FM借助微信强大的社交网获得了大规模的粉丝群，用微信公众号吸引了大批原使用户，同时这样简单通俗的电台方式，使每一位用户在分享自身节目的同时，变相的宣传了荔枝FM，影响力巨大，低投入高回报，达到了最佳的广告效果，这样符合人性常理的宣传手法，使得众多投资者主动上门，荔枝FM的影响力持续深远当中。4关注细节的设计：荔枝FM本着立体仿真的广播风格，给人以恋上物品的快感。保护了私人空间：听友与听友之间，没有互相评论功能，在一定方面上这有局限，但只能和博主私信往来，不主动推送也吸收了众多的听众。2.4UCG模式产品发展障碍及突破(1)内容原创性缺失，同源性比较严重：作为一个网络音频平台，大量地引进用户、自媒体制作内容，使得平台自身的原创内容成为一块短板。

在采用UGC的模式下，如果能为优质播客带来收入，就会成为主播产生优质节目的一个重要动力。近期的荔枝FM电台也把产品的中心也偏移到了主播经济，目前采用的是通过送荔枝，即赠送虚拟道具的方式来提高主播的收入。从长远来说，单靠兴趣爱好来维持动力是不够的。如果想要通过主播播送优质的内容去产生商业价值来让整个生态可持续发展。当前推出的荔枝房是通过打榜，即让喜欢的主播上榜，这样也能让主播产生收益，也可体现粉丝对主播的忠诚度。还有一部分主播开通了粉丝俱乐部。粉丝通过缴纳会员费入会，主播在俱乐部里面进行互动回馈粉丝，或通过参与主播组织的活动和见面会进行互动。主播通过播客做电商也是目前的尝试。播客可以销售主播周边，如写真集、日记、甚至书籍等等。这些方式都可以长久留住跟随用户，使用户产生粘性，即可在一定程度上维稳每个博客的流量。一个UGC平台，即是一个生态系统，要可持续发展，需要各个环节和链路都健康：生产者（主播）可以提供优质的内容，这些优质内容通过有效分发（渠道）到达消费者（听众）那，生产者和众多消费者形成社群产生粘性，消费者给生产者带来激励和收入，刺激生产者可以源源不断产出内容。如此循环，整个生态环境可持续发展下去。-，有的业内人士称之是网络电台发展中“黎明前的黑暗”，对于音频的版权来说。文字的版权监管起来难度更为大，比较宽松的版权监管环境是为网络电台的初期发展提供了空间没错，但是在网上电台发展步入后期后，且又成为了禁锢它们发展的障碍。(4)盈利模式还需要一个新的突破。他的经营模式跟基本的传统电台是差不多一样的，要想脱颖而出就必须的有自己的特色。目前荔枝几乎所有的音频都是免费的，同时还没建立起一个完善的广告系统，近期他们在陆续支持部分节目收费的模式，但是如何收费后如何保证用户的不流失也是对荔枝FM以及其他用户自制产品的一大考验。三．网络电台APP的发展及展望3.1荔枝FM结合新媒体与在受众喜好方面应做的调整与努力目前看来网络发展十分迅速，当普通大众可以感受到电台魅力的今日，未来发展空间很可观。必要的是，荔枝还需有成熟和规范的内容版权规则和律例的确立，这将有助于荔枝FM在此方面占尽上风。纵观其他的电台的现状，蜻蜓FM和传统的联合这种形式，将潜力无穷