薪酬绩效激励制度 员工激励实施方案

员工激励实施方案第一部分实施激励的意义员工是企业一切活动的核心，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉。于是，如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。正是因为深知激励的巨大作用，众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”，如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用，创造着高效率和高利润。第二部分制定激励方案的指导思想一、理论分析1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。2、“自我动力”的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励：报酬激励、成就激励、机会激励。3、“超我动力”的启动，主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。4、公司员工因为受到的教育程度较高，因此，其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。二、激励体系与激励作用1、激励体系分类短期长期1、授权1、员工职业生涯规划。精2、业绩竞赛2、长期培训神3、目标任务沟通3、员工晋升4、群策群力4、工作使命5、表扬5、企业愿景6、短期培训6、公司内部人文环境2、激励作用自我激励公司发展速度公超我激励1厶司愿内部人文1加快，1s景实环境激励发展现■质量三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示：员工激励企员工激励企业文化第三部分激励措施一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制（一）完善福利1、 为员工上五险一金。2、 为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假，不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。3、 2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品（洗衣粉、香皂、洗发水）。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币，以70名员工计算，年预算为1.4万元。4、 五一、^一和元旦分别为员工发放200元过节费（成本70X200X3=42000元）。5、 培训季度培训需求分析，并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利，作为公司的企业文化来发展，通过培训来建立学习型企业。（三）成就激励制度1、授权（1）上司对下属适当放权，提高员工的责任感；增强每个员工工作的挑战性。（2）研究证明，即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度，这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智，这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工“迷途”时给予支持和指导。（3）这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。2、业绩竞赛四月开门红激励计划第一个开单业务经理奖励280元；并授予奖牌奖一个后期四月内开第一单员工奖励180元。当月业绩突出并突破50万的奖金680，当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。四月底申请1800的团队费用，用于团队建设。后期激励根据当月情况而定。客户经理工资标准底薪分为2000基本工资加200元全勤奖；共2200，提成按原计划不变；业绩20万底薪2500；达到40万3000；60万以上3500；超过100万放款额度底薪4000；建议，无论那个渠道来的业务，都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。3、目标任务沟通（1）在项目、任务实施的过程中，经理应当为员工出色完成工作提供信息。（2）这些信息包括公司的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。（3）公司每周召开一次办公会，每月第一周周一召开办公会，总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务，以及需要各部门完成的工作。（4）各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。4、群策群力做实际工作的员工是这项工作的专家。所以，经理必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子，还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分，激励作用更明显。5、表扬员工（1）当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时，要说得具体。（2）如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。（3）某个项目成功后，公司要开会庆祝，鼓舞士气。庆祝会不必隆重，只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。（4）经理还应该公开表彰员工，引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反，只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。对于表现不佳的员工，有时候主管必须做的是帮助他们建立信心，给予他们较小、较容易的任务，让他们尝到成功的滋味，并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务，以逐渐引导出好的表现。（5）只重结果，不重过程。管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作成果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工，所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作成果对公司才是真正有用的。（四）机会激励1、人力资源部与各部门协商岗位说明书时，人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能，把员工安排到相应的岗位，一是做好公司员工队伍建设，培养后备干部；二来也是对员工职业生涯的规划。2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的，是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。3、人力资源部制定和实施培训计划，增加员工学习的机会。二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。2、赋予员工工作崇高的使命（1）公司结合企业文化建设，用企业使命塑造员工崇高的使命感，形成潜藏于员工内心的强大内驱力，并把这种文化内驱力指向企业目标。（2）例如，当一个以清理污水维生的员工，认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时，他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。3、用企业愿景激励员工（1）现在提倡转自由人为社会人，转经济人为企业人，那么对于员工来讲，企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心，因此企业的发展前景就极为重要了，就好像是队伍最前面的旗帜，起到定方向、激励和领导的作用。（2）如果企业的发展目标很清晰，每个阶段的发展步骤很有计划，而且这些都很明确很清晰地告诉员工，让员工坚信他们的选择是对的，他们所在的企业是会成功的，企业的成功会带来他们个人的成功。如此，员工才会勇往直前，因为他们坚信只要奋斗，前途是光明的，而且是可以实现的。三、构造公司内部人文环境（一）关怀激励。1、了解是关怀的前提，作为一名部门经理，对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；此外，还要对其他一些情况心中有数，即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。2、部门经理要了解员工的实际困难与个人需求，设法满足。这会大大调动员工的积极性。3、员工过生日，公司要表示祝贺！出差在外的员工人力资源部要打电话表示慰问。（二）团结协作氛围激励公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新，人人为实现公司愿景而努力奋斗，让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消灭吧！（三）领导行为激励。1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面，而严于律己、率先垂范、以身作则等，是产生影响力和激励效应的主要方面。（四）集体荣誉激励1、公司每年通过绩效考核，都要评选两个优秀部门，授予“年度优秀部门称号”。2、公司要在办公区设立专栏，对年度优秀部门的业绩和员工进行介绍，同时要张贴员工的照片。3、通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成自觉维护集体荣誉的力量。4、评选两个优秀部门，一是让优秀部门之间有竞争；二来也能在公司内营造典型示范效应，使其他部门向优秀部门看齐。（五）年终激励每年年终，公司总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书，书上有总裁的亲笔祝福和签名。（六）外出游览每年春季和秋季，公司要组织两次外出旅游，以增强员工的团结协作精神。四、把员工视为“合伙人”（一）公司致力于建立与员工的合伙关系，以将爱生谊联所有员工团结起来，将整体利益置于个人利益之上，共同推动爱生谊联向前发展。（二）“员工是合伙人”这一政策具体分为二个计划：1、利润分享计划（1）员工工资每年在爱生谊联工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。（2）每年年末每位员工应分享的利润=（本人当年绩效考核的得分/ioo）x应分得的利润（3）应分得的利润以年终奖的形式发放。2、雇员持股计划（1） 在目前公司还没有上市的情况下，根据管理的2:8原则，可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。（2） 等公司上市后，所有员工都可以通过工资扣除或其他方式，以低于市价15%的价格购买公司股票。员工激励奖罚制度总则为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。本制度适用于公司全体员工。奖惩的原则奖惩的原则是：奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标（承包指标）等。奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。对员工奖惩采取拖延、推逶或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达责任过失单。奖励奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。经济奖励包括奖金、奖品。行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；经“公司总经理”评审后为C级应用中取得效果者。员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。全年能超额（XX%—XX%）完成上级下达的工作任务者；遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；全年累计获嘉奖三次者；对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；经“公司总经理”评审等级为B级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金XX元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；全年能超额（＞XX%）完成上级下达的工作任务者。承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条（二）款表现更为突出者；连续三年，年终考核列为优等者。对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者；经“公司总经理”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见“员工奖励程序”。惩戒惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩

前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。4.2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填违纪过失单。4.2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填责任过失单。4.3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种：4.3.1经济处罚分为罚款。4.3.2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。4.3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。4.4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款XX元。4.4.1迟到、早退在半小时之内者；4.4.2接听电话不使用规范用语者；4.4.3上班时间串岗聊天者；4.4.4说脏话、粗话者；4.4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者；4.4.6参会人员迟到者；4.4.7私自留客在食堂用餐者；4.4.8私自留客在员工宿舍留宿者；4.4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者；4.4.10在食堂就餐，乱倒饭菜者；4.4.11乱扔杂物，破坏环境卫生者；4.4.12工作时间做与工作无关事情者。4.5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款XX元。4.5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者；4.5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者；4.5.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者；本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者；部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者；对本部室员工进行行政检查不力者；一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予XX元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。未经批准擅自离职怠慢工作者；妨害现场工作秩序经劝告不改正者；培训旷课者；培训补考不合格者；不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者；因指挥、监督不力造成事故情节较轻者；因操作不当，造成仪器、设备损坏者；私自移动消防设施者；一个月内违纪三次（含）以上者。4.7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予XX元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。工作时间酗酒者；在公司期间聚众赌博者；各种漫骂和相互漫骂者；不服从上级领导工作安排及工作调动者；对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；培训考试作弊者及为作弊提供方便者；培训无故旷考者；在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到XXXX元以内经济损失者；4.7.11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者；4.7.114.7.12年度内累计警告三次者。员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予XXXX元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；故意损坏公司重要文件或公物者；携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者；伪造病假单证明或无病谎开病假证明者；殴打同事或相互殴打者；虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者；对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到XXXX—XXXXX元的经济损失者；对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；