上海XX电子有限公司六标准差项目简报课件

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六標准差項目簡報上海朗慧企管1上海XX電子有限公司

六標准差項目簡報上海朗慧企管1簡報內容SECTIONI 6Sigma簡介SECTIONII輔導方案SECTIONIII6Sigma推動的關鍵2簡報內容SECTIONI 6Sigma簡6Sigma簡介36Sigma簡介3Whyweneed6Sigma20世紀70年代，全美國在驚呼：美國，你到底怎麼啦？（American,whatwentwrong!?)因為日本人的汽車，電子等製造業的產品如潮水般湧入美國，這些產品物美價廉，馬上佔據了美國市場；而這些產業曾是美國最具優勢的產業。摩托羅拉公司（Motorola)作為美國最大的電子產品生產商，同樣在苦苦思索。1987年，摩托羅拉公司基於統計學上的原理建立了六西格瑪的概念。

4Whyweneed6Sigma20世紀70年代，全美Motorola開展6σ後的結果：平均每年提高生產率12.3%由於質量缺陷造成的費用減少84%運作過程中的失誤降低99.7%平均每年業務利潤股價增長17%節約製造費用超過110億美元6σ是Motorola成功的秘密武器生存Whyweneed6Sigma5Motorola開展6σ後的結果：6σ是Motorola成whatis6Sigma西格瑪是一種思維方式，一種決策方法。六西格瑪的真正力量在於它是人的力量與過程的力量的結合。Itisnotabouttheory,it’saboutaction.6whatis6Sigma西格瑪是一種思維方式，一種決策whatdoes6Sigmafocus客戶滿意快速而持續的改善先進的工具應用積極而深遠的企業文化實績的經濟效益Passion+Execution=FastandLastingResults7whatdoes6Sigmafocus客戶滿意Pas6Sigma’sGoal六西格瑪在提高質量的同時，還降低了劣質成本，劣質成本的降低是質量改進的一個重要方面，把失效、缺陷與財務挂起鉤來，公司就可根據財務資料來確定專案的輕重緩急。電腦的普及和統計軟體的開發使實施專案時可借助電腦和統計軟體來分析資料，並獲得了很好的效果。PPM、成本與西格瑪之間的關係是：Sigma

PPM

成本6sigma 308,537销售收入的5%~10%5sigma 66,807

销售收入的11%~15%4sigma 6,210

销售收入的16%~20%3sigma 233 销售收入的21%~30%2sigma 3.4 销售收入的31%~40%86Sigma’sGoal六西格瑪在提高質量的同時，還降低ThewaytoSolvingProblem另外考慮:客戶影響有竟爭力的環境成本/效益分析專案流程存在吗？测量分析设计验证测量分析改进控制

增加的改进是否足够？定义NoYesNoYes改進現有過程的步驟設計新產品/服務或更改現有產品/服務的步驟9ThewaytoSolvingProblem另外考慮TheStrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLLSLUSL’LSL’CharacterizeOptimizeBreakthroughCustomerFocused-BothInternally&Externally10TheStrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLWhichBusinessFunctionNeedsIt?6SigmaMethodsMFG..DESIGNSERVICEENGMAINT.ADMIN.QAPURCH.無論是製造業還是服務業或者是其他的行業，都可以用6Sigma來改善流程11WhichBusinessFunctionNeeds輔導方案12輔導方案12輔導階段及時間說明培訓階段專案階段

收割期階段說明時間說明2004年2005年2006年13輔導階段及時間說明培訓階段專案階段收割期階段說明時培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓高層研討面向全公司的基礎培訓啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師14培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師啟動大會公司診斷培訓階段專案階段收割期15黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓高層達成推動六准差的共識對像：決策層+六標准差項目負責人時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期16黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓員工了解為何要做六標准差對像：全體員工時數：3小時共？班培訓階段專案階段收割期17黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓中層員工了解六標准差，並找出 綠帶候選人。對像：中層員工(經理、課長)時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期18黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓綠帶候選人學習掌握綠帶知識。對像：綠帶候選人時數：30小時共1班培訓階段專案階段收割期19黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓黑帶候選人學習掌握黑帶知識並帶項目學習，以期學以致用。對像：黑帶候選人(綠帶優秀人員)時數：120小時共1班培訓階段專案階段收割期20黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師對黑帶改善項目進行考評對外成果發布獎勵和宣傳培訓階段專案階段收割期21黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師在黑帶候選人中選擇優秀者1到2名授課能力培訓階段專案階段收割期22黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自行完成）進行內部訓練綠帶（由公司自行完成）項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結23培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結集思廣益選定項目對改善項目進行評估組成團隊確定改善項目列表培訓階段專案階段收割期24項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：幫助公司建立自己的培訓體系對像：黑帶培訓師+綠帶培訓師課時：12小時班數：1班培訓階段專案階段收割期25項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結根據選定的項目，進行各項的活動，運用

DMAIC的方法來加以執行。培訓階段專案階段收割期26項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：啟動內部培訓體系，為公司創造源源不斷的人材說明：此項工作由貴公司自行完成。培訓階段專案階段收割期27項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結對每一個項目進行財務評估。客觀評價六標准差活動的效果。培訓階段專案階段收割期28項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結開表彰大會。頒發公司黑帶證書。培訓階段專案階段收割期29項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結查漏補缺，總結報告。培訓階段專案階段收割期30項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入企業文件31培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入標准化推廣到供應商融入企業文化針對各項的課程授課方式、講師的認可、綠帶的認可、黑帶的認可、項目的選擇、項目的評估、項目的獎勵等各項內容予以標准化，以便更有效的推行。培訓階段專案階段收割期32標准化推廣到供應商融入企業文化針對各項的課程授課方式、講師的標准化推廣到供應商融入企業文化當各項的標准化制度推行到一個程度時，將可以養成員工的工作習慣，進而形成一種意識，從而形成公司的文化，達成”6sigmathewaywework”。培訓階段專案階段收割期33標准化推廣到供應商融入企業文化當各項的標准化制度推行到一個程標准化推廣到供應商融入企業文化由於目前的社會強調供應鏈以及互利的供方關係，所以要把這個優秀的方法引介給供應商，從而促進整個供應鏈的利益。培訓階段專案階段收割期34標准化推廣到供應商融入企業文化由於目前的社會強調供應鏈以及互成功的关键35成功的关键35面臨的挑戰一種新的事物總是會或多或少面臨以下一些阻力：因為變革帶來的阻力技術的難關政策無法充分支援組織不力個別人的阻撓等等36面臨的挑戰一種新的事物總是會或多或少面臨以下所以我們需要轉變想法我們需要堅持又堅持！我們需要有創新的觀點！我們需要循序漸進！37所以我們需要轉變想法我們需要堅持又堅持！37高層需要充份參與高層需要給與所有的員工堅決的信心。需要具備以下能力：定位專案管理團隊管理支援變革需要進行支援、跟蹤和協調。進行專案總結和保持。38高層需要充份參與高層需要給與所有的員工堅決的信心。38有一份好的策划對公司進行一項全面的變革無論如何都將是一件艱難的作業，人們天性都會拒絕變化，這就是為什麼領導層需要制定一個包括企業文化在內的完整的執行計劃去面對變革。DeploymentPlan：很多公司完成了6-Sigma，得到的結果也各不相同，但他們都有一個共同點：有一個清晰而又具體的展開計劃。這個計劃內容包括：各執行者之間如何進行溝通、工作的主要內容、培訓計劃等等ChangeManagement：如果一個公司能明白現在它必須進行改革並且已經準備好要進行改革，那樣會使改革進行的比較順利。39有一份好的策划對公司進行一項全面的變革無論如何都將是一件艱難還要有相應的激勵機制修改主管的資格要求對黑帶和綠帶的加給改善案的激勵表彰活動40還要有相應的激勵機制修改主管的資格要求40并且加强宣传和培训企業文化將充分影響著推動的效果，所以在推動難免碰到一些阻擋時，有必要進行適當的堅持和改造：海報培訓會議、討論、研究小組公司期刊、6Sigma學術論壇表彰會等41并且加强宣传和培训企業文化將充分影響著推動的效果，所以在推動久盛&易騰企管的PCB客戶蘇州金像電子（PCB）鸿源科技（PCB）滬士電子（PCB）美維電子（PCB）美維科技（PCB）健鼎電子（PCB）遠見電子(PCB)伯樂電路板(PCB)聖韻電子（PCB）欣豐電子（PCB）天弘科技（PCBA）前瞻電子(PCB)尼吉康電子(PCBA)42久盛&易騰企管的PCB客戶蘇州金像電子（PCB）伯樂電久盛&易騰企管的6Sigma客戶聯想集團上海研究分院上海延峰偉世通汽车电子有限公司無錫華晶上華有限公司美的集團空調分公司泛太光龍特莫瓦特（无锡）电器浙江中兴电子力成科技股份有限公司韓泰輪胎ＴＣＬ瑞智深圳科技發展有限公司苏州楼氏电子43久盛&易騰企管的6Sigma客戶聯想集團上海研究分院力成科感谢贵公司给与的信任和支持44感谢贵公司给与的信任和支持44上海XX電子有限公司

六標准差項目簡報上海朗慧企管45上海XX電子有限公司

六標准差項目簡報上海朗慧企管1簡報內容SECTIONI 6Sigma簡介SECTIONII輔導方案SECTIONIII6Sigma推動的關鍵46簡報內容SECTIONI 6Sigma簡6Sigma簡介476Sigma簡介3Whyweneed6Sigma20世紀70年代，全美國在驚呼：美國，你到底怎麼啦？（American,whatwentwrong!?)因為日本人的汽車，電子等製造業的產品如潮水般湧入美國，這些產品物美價廉，馬上佔據了美國市場；而這些產業曾是美國最具優勢的產業。摩托羅拉公司（Motorola)作為美國最大的電子產品生產商，同樣在苦苦思索。1987年，摩托羅拉公司基於統計學上的原理建立了六西格瑪的概念。

48Whyweneed6Sigma20世紀70年代，全美Motorola開展6σ後的結果：平均每年提高生產率12.3%由於質量缺陷造成的費用減少84%運作過程中的失誤降低99.7%平均每年業務利潤股價增長17%節約製造費用超過110億美元6σ是Motorola成功的秘密武器生存Whyweneed6Sigma49Motorola開展6σ後的結果：6σ是Motorola成whatis6Sigma西格瑪是一種思維方式，一種決策方法。六西格瑪的真正力量在於它是人的力量與過程的力量的結合。Itisnotabouttheory,it’saboutaction.50whatis6Sigma西格瑪是一種思維方式，一種決策whatdoes6Sigmafocus客戶滿意快速而持續的改善先進的工具應用積極而深遠的企業文化實績的經濟效益Passion+Execution=FastandLastingResults51whatdoes6Sigmafocus客戶滿意Pas6Sigma’sGoal六西格瑪在提高質量的同時，還降低了劣質成本，劣質成本的降低是質量改進的一個重要方面，把失效、缺陷與財務挂起鉤來，公司就可根據財務資料來確定專案的輕重緩急。電腦的普及和統計軟體的開發使實施專案時可借助電腦和統計軟體來分析資料，並獲得了很好的效果。PPM、成本與西格瑪之間的關係是：Sigma

PPM

成本6sigma 308,537销售收入的5%~10%5sigma 66,807

销售收入的11%~15%4sigma 6,210

销售收入的16%~20%3sigma 233 销售收入的21%~30%2sigma 3.4 销售收入的31%~40%526Sigma’sGoal六西格瑪在提高質量的同時，還降低ThewaytoSolvingProblem另外考慮:客戶影響有竟爭力的環境成本/效益分析專案流程存在吗？测量分析设计验证测量分析改进控制

增加的改进是否足够？定义NoYesNoYes改進現有過程的步驟設計新產品/服務或更改現有產品/服務的步驟53ThewaytoSolvingProblem另外考慮TheStrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLLSLUSL’LSL’CharacterizeOptimizeBreakthroughCustomerFocused-BothInternally&Externally54TheStrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLWhichBusinessFunctionNeedsIt?6SigmaMethodsMFG..DESIGNSERVICEENGMAINT.ADMIN.QAPURCH.無論是製造業還是服務業或者是其他的行業，都可以用6Sigma來改善流程55WhichBusinessFunctionNeeds輔導方案56輔導方案12輔導階段及時間說明培訓階段專案階段

收割期階段說明時間說明2004年2005年2006年57輔導階段及時間說明培訓階段專案階段收割期階段說明時培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓高層研討面向全公司的基礎培訓啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師58培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師啟動大會公司診斷培訓階段專案階段收割期59黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓高層達成推動六准差的共識對像：決策層+六標准差項目負責人時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期60黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓員工了解為何要做六標准差對像：全體員工時數：3小時共？班培訓階段專案階段收割期61黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓中層員工了解六標准差，並找出 綠帶候選人。對像：中層員工(經理、課長)時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期62黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓綠帶候選人學習掌握綠帶知識。對像：綠帶候選人時數：30小時共1班培訓階段專案階段收割期63黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓黑帶候選人學習掌握黑帶知識並帶項目學習，以期學以致用。對像：黑帶候選人(綠帶優秀人員)時數：120小時共1班培訓階段專案階段收割期64黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師對黑帶改善項目進行考評對外成果發布獎勵和宣傳培訓階段專案階段收割期65黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師在黑帶候選人中選擇優秀者1到2名授課能力培訓階段專案階段收割期66黑帶課程綠帶課程中層管理面向全公司高層研討啟動初步成果發表挑培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自行完成）進行內部訓練綠帶（由公司自行完成）項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結67培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結集思廣益選定項目對改善項目進行評估組成團隊確定改善項目列表培訓階段專案階段收割期68項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：幫助公司建立自己的培訓體系對像：黑帶培訓師+綠帶培訓師課時：12小時班數：1班培訓階段專案階段收割期69項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結根據選定的項目，進行各項的活動，運用

DMAIC的方法來加以執行。培訓階段專案階段收割期70項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：啟動內部培訓體系，為公司創造源源不斷的人材說明：此項工作由貴公司自行完成。培訓階段專案階段收割期71項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結對每一個項目進行財務評估。客觀評價六標准差活動的效果。培訓階段專案階段收割期72項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結開表彰大會。頒發公司黑帶證書。培訓階段專案階段收割期73項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結查漏補缺，總結報告。培訓階段專案階段收割期74項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入企業文件75培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入標准化推廣到供應商融入企業文化針對各項的課程授課方式、講師的認可、綠帶的認可、黑帶的認可、項目的選擇、項目的評估、項目的獎勵等各項內容予以標准化，以便更有效的推行。培訓階段專案階段收割期76標准化推廣到供應商融入企業文化針對各項的課程授課方式、講師的標准化推廣到供應商融入企業文化當各項的標准化制度推行到一個程度時，將可以養成員工的工作習慣，進而形成一種意識，從而形成公司的文化，達成”6sigmathewaywework”。培訓階段專案階段收割期77標准化推廣到供應商融入企業文化當各項的標准化制度推行到一個程標准化推廣到供應商融入企業文化由於目前的社會強調供應鏈以及互利的供方關係，所以要把這個優秀的方法引介給供應商，從而促進整個供應鏈的利益。培訓階段專案階段收割