领班年终工作总结

—领班年终工作总结总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研讨，分析成果、缺乏、经验等。下面给大家共享一些关于领班年终工作总结，供大家参考。1领班年终工作总结跨过春节，来到这已经两个月了。两个月时间不算长，但我收获颇丰，无论对于专业学习，还是对于执法工作的开展，我都已经有了一个全新的认识，为我下一步正式进入工作角色打下了良好的基础。我将这一段时间的工作总结如下：一、主要完成的工作（一）熟识办公环境、熟识同事、熟识大队日常工作。初到新地方顺应环境是第一步。我在较短的时间内对办公环境、同事以及大队日常工作进行了熟识，顺应了新工作，和同事建立了良好的工作关系，对大队的日常运作和主要工作主动进行了了解和把握。（二）参与筹备了高新区环保分局20X年度绿色表彰大会。初到新单位我就赶上了高新区环保分局20X年度绿色表彰大会，因此我参加了紧急的会前筹备工作，会议期间我负责了会场布置、人员引导、奖品发放等工作。这次会议也让我和企业的环保人员面对面的沟通，了解了他们平常的工作情况和他们对所在企业环保事业的看法。（三）帮助受理了本阶段12369环保投诉的处理工作。受理环保投诉并按时有效的处理是环境监察日常的主要工作之一。通过切身参与让我体会了基层环保工作的困难性，但也让我感受到了基层环保工作的重要意义，他直接影响着人民群众生产生活的健康，每胜利处理完一起投诉案件我都感到无比的开心和骄傲。（四）帮助对区内几家重点监控企业进行了环保检查。这段时间下企业检查的时机不多，所以我很珍惜每一次去检查的时机，多听多看，丰富自己对企业环保监管的认识。主要检查了比亚迪、高新热力等区内重点监控企业，通过检查给我最深的体会是，一是尽快强化自身的专业素养，到达在微观上，能够在冗杂的工艺面前快速精确地找到环保的切入点，真正做到效率执法、质量执法和以理执法；二是强化和企业环保负责人员的沟通联系，充足利用好他们对企业环保的一线管理，到达在宏观上，不漏过任何一家排污企业，按时精确全面的把握他们的动态，将预防为主，防治结合落实到实处。（五）帮助受理区内餐饮企业的排污申报工作。餐饮企业的排污申报是年后这段时间的工作重点，我帮助贾工完成这项工作。我主要负责餐饮申报指导会议的组织、报表的搜集和整理工作。餐饮企业的监管工作也是大队20X年度工作方案中对我职责划分的工作，我有信念将它做好。（六）帮助办公室办公设备的更换安装工作。由于在建筑工地工作过，对水电安装比拟熟识，所以我自告奋勇在上周六监督完成了办公室的电路安装改造。能为集体奉献自己的一份力量我感到由衷的快乐。二、工作中的缺乏和改进想法在这两个月的工作中也让我切身体会到自己工作中的缺乏点。一是还需强化理论的学习。虽然我已经有了两年的工作阅历，而且本科期间所学专业便是环保对口专业，但在实际工作中，我体会到学校学的只是开启一扇门的方法，是一把钥匙，而当这扇门打开后里面却是个图书馆，各种学问分门别类，你只须按你所需学习运用。我主动学习了行政程序教材、06年以来、环保部、陕西省、省环保厅、西安市、市环保局下发的环保监察相关的标准性文件，对原来学习过的法律法规也进行了复习再熟识。二是对工作的认识还不够深化。有时对工作的开展有一些思路，突然间却发现其实别人早已经在这样做而且做的更好，这说明我对工作的认识和开展还不够成熟，鉴于此，今后我会更加虚心的向领导和同事们请教，让我尽快的胜任环境监察工作。三、今后工作的目标和信念通过这两个月的工作我对自己今后的工作目标有了较清楚的认识，前半年我的工作重点根据《20X年度大队工作方案》是区内餐饮、医疗单位的排污监管，通过信息的搜集建立台账是我第一步的任务，我将把基础性工作做扎实，为今后后续工作的开展打下良好的基础。我有信念在分局和大队领导的带着下，快速成长，克服困难，和各位同事一起将20X年的环保工作做得更好。2领班年终工作总结在企业领导及同事们的指导和帮忙下，我严格要求自己，认真履行一名领班的职责，努力完成工作任务。反思目前的经验教训，是为了今后的迈步奠定坚实的基础，现将该年度的工作总结如下：一、明确职责，认真履职。人们常说：“力量胜于学问，方法胜于力量，才智胜于方法，道德胜于才智”。由此可以看出职业道德的重要性，在工作中，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。无论职位的上下、薪水的多少，最重要的是明确自己的岗位职责，认真履职，对自己职业的负责，是一种根本的素养，是个人进展的根基。所以我从零做起，虚心学习，努力提升自己的职业道德素养，以身作则，顾全大局，像经营企业一样经营自己的岗位。要求别人做到的，自己首先要做到；别人做不好的，自己首先要做好。只有这样别人才会听从你，尊重你。二、努力学习，提升力量。有学习才会有进步，有进步才会有进展，当今社会竞争剧烈，要在剧烈的竞争中有一席之地，学习至关重要，对企业、对个人都是如此。只有不停的学习，你才能更好、更快的进步，才能跟上赶上社会的进展。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，精通了，才能赢得同事们的鄙视和支持，也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中，虽然取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，伴着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，只有通过学习，练就本事，才能更好地为企业服务。三、大胆管理，提高效率。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领班或许算不上领导，但也管着一群人，我明白：是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁违反了公司规定，对事不对人，决不姑息迁就。并时辰牢记：你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。许多人都不愿将一些事交给下属去做，他们认为交给下属做，要跟他讲，讲的时分还不肯定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但问题的关键是，如此进展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事，能做事。一个团队的强弱，不是个别人力量的强弱，而是全部下属工作的强弱。正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀，相信他们，充足激发他们的潜能，竭力搞好本职工作。正所谓：“人心齐，泰山移”。四、注意沟通，搞好协调所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的`动身点和归宿点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，你需要了解和把握，去指导，去帮助，去关怀。对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动，但得细心，因此收银员必需任何时分都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特别情况。合理布置好收银员值班、换班工作，确保超市收银工作的高效运行。做为一个领班，详情确定成败，从实际入手，从详情抓起，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失机遇的向领导请示汇报。该年度，虽然工作取得了肯定的成果，但还有许多提升的空间，我坚信：“上下同欲者必胜”，只要我和我们收银员协力奋斗，肯定会把工作做得更好!3领班年终工作总结20X年X月X日，我很荣幸参加XX药业有限企业，有幸成为该企业的一名实习生。回忆这半年来的实习生活，收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关怀和帮忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢XX药业有限企业给了我一个展现和提升自己的时机。透过这段时辰的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识美女网名对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为企业的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不顺应。多亏了店里店长与师傅的关怀与激励，我才能认真学习了企业制度，并且在时辰中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累学问的同时，更是锤炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。在实习过程中，我认识到自己的学识，潜质与经验都非常欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锤炼人。每一天做清洁，写方案，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工，位广阔患者带给优质服务，我非常骄傲。二、存在的缺乏与发奋方向近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时分还是不能自信的夸夸其谈。有时分对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。4领班年终工作总结岁月如梭，转瞬间，来宾馆已有一年多了，回忆在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮忙下严格自己，根据酒店要求较好完成自己本职工作，通过这一年的学习和领导的指导有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将在这一年工作情况总结如下：一、日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和协作经理做好楼层管理工作。二、强化自身学习和提高业务提高：虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素养，要在下一年有肯定的进步管理力量有进步保证楼层各项工作正常运行。三、存在问题：在这一年里也存在一些问题和缺乏主要是：1、有些工作不够认真如查房，设备装备及卫生检查不是非常到位。2、对员工不够关怀也没按时沟通不太了解员工心声自己责任不到家，还队员工松懈。3、自己管理水平和理论水平有限。四、下一年方案：1、主动认真协作经理搞好楼层日常工作。2、强化设备装备认真检查和维护，给客人运用过程中以和谐舒适之感。3、对客房卫生质量要严格要求，合理布置好方案卫生。4、强化节能检查，多给员工讲节能学问。5、以后要对新员工和工作不标准的员工手把手教，提高员工业务水平。在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进缺乏之处发扬长处，较好每一个员工把宾馆制造更高的价值。5领班年终工作总结过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为抱负的一年，为了今后工作的顺当进行，现对20X年工作进行回忆，以总结经验，查找缺乏，希望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。一、发扬优势管理，狠抓基层建设。1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人（主任1人，带班1人，保安员6人），十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人（主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人），同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。2、优质服务，赢得信任。强化保安咳嗽惫芾恚细癜凑毡0苍敝霸鹨螅炕芾碜荚颍忧肯殖《酱俸椭柿考觳椋ㄆ谂嘌蛋踩ぷ条例及消防器材运用学问，标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广阔业主的信任和好评。3、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患。在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发大事预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员显现的两次担心全事故中能按时处置，妥当解决。在此基础上保安部施行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。4、完善设备、装备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设备，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不行无视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能按时配备，以保障安全工作的顺当进行。二、严格管理，提升品质，转变观念，创新方法。1、根据年初制定的安全培训方案，参照行业标准标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发大事应对等，通过讲解、点评、沟通，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部根据方案对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能到达“四会”（会队列、会消防器材运用、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了强化与提高。3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培育团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作主动性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”标准准则，为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理。1、严格根据车辆进出管理规定执行，掌握小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、