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文档简介

—银行实训工作总结范文实习是将自己在这几年在学校所学的东西运用出来的大好机遇,你在实习中遇到了什么呢?下面就是给大家带来的银行实训工作总结范文精选,希望能帮忙到大家!银行实训工作总结范文精选一依据学校有关社会实践课程的布置,我于20X月8日至20X年X月4日到X省X市X银行X支行实习。在一个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮忙,我熟识了X银行非现金部柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,把握了银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定了基础。虽然这只是一个月的实习,却又非常的充实,对我来说,是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是索然无味,但是想要做得好,却是非常不简单。工作都是辛苦的,只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责,做事情要谨慎当心,由于业务是冗杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:一、要有认真负责的工作看法在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责,由于业务是冗杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比方:在银行工作,假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是一个柜员的汇款业务没经经理审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。假如是填错的单据导致单据被退回,则必需有经办人赔偿(每笔业务20元)。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎当心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。二、要坚持职业道德、不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。比方,办理各类票据的时分票据上填写的每个字和数字都必需正确清楚,盖章也必需盖对而且盖清晰,有不少客户字迹潦草或是有错别字,都必需将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时,也必需要耐烦的解释为什么要这么做。如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要。对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向他人请教。三、要清晰自己的目标通过实习,从一个在职员工的角度来了解X银行,又从一个客户的角度来端详X银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不行能凭借学过读过的寥寥根本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感绝望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。四、主动融入,顺应环境大多时分我都认为自己是一个很简单融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有许多需要提高的地方,我需要学习如何与不同的人交往,如何处理好上下级的关系,并且更加留意提高自己顺应新环境、溶入新环境的力量。有些时分我也会为自己是重点高校的高校生而得意,实习期间跟许多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的力量,关键是你有多少力量,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够飞得更高,所以要学会放低姿态,努力积攒学问与力量,了解自己能做什么,擅长做什么,和别人共享,主动的融入到团队当中,才能更好的完成工作。银行实训工作总结范文精选二在银行实习,并不如想象中的那么劳碌。在每季度末的时分尤其是6月底一般都会很忙,由于要做年报,办按揭的人也集中起来。这时分是最繁忙的,我印象中前段时间一天可以接待大约十来位客户,加上从前积累的材料,那真是只嫌自己没多长一双手。但是遇到淡季也很闲,根本无事可做。工作人员总是有任务的,但是实习生就不一样了。用得着你帮忙的时分自然能上就上,一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了毕竟你不是正式员工,有些事情是不行能交给你去做的。这时分在办公室闷得发慌,没人管你,又不好走掉,该怎么办?在办公室间游荡吧,又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也简单给领导留下不学无术的印象。此刻就是表达一个人求知精神的时分了!银行的办公室一般都会有许很多多的档案文件,有个人的也有企业的,实习生的便利之处就是能够得到答应翻阅这些资料。我没事做的时分就经常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料,也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案,好奇之下细看起来:厚厚的一沓文件中,具体记录了该企业的各方面信息,对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才明白原来企业贷款的审核是如此之繁琐,包括了调查该企业的管理结构和运行模式,用于抵押的房产价值如何,以及分析还款人的第一,第二还款源是否充足。这些还不够,后面往往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与现金流量表。哈!这下在学校学到的会计学问可算派上了用场,我不费什么力气就看懂了这些报表(当然这些属于小企业,比拟简洁),随后的数据和各种ratio的分析也根本是驾轻就熟,可见高校学的专业学问必定是会有用的。以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得~个人感觉还是比拟实在的。但是经过一段时间的实习,本人也慢慢的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简洁的,例如抄合同,我想不通为什么肯定要人工手抄,既然一式X份的合同都一模一样,直接打印不就好了么,相信也不费许多油墨钱。手抄的字写的龙飞凤舞极简单误认,造成很大不便利。当然后面这些资料都会由工作人员输机递交给上层审核,确定是否发放贷款,但是这样的话岂不就是走程序要是省掉一些繁琐步骤的话,不仅周期短了,效率高了,工本费用也可以节约不少。还有就是银行对纸张的铺张程度可谓令人发指:我曾经帮人复印文件,站在复印机前看见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件,被当做废纸丢弃,或者直接扔进碎纸机有的甚至几乎是白纸!看着一沓沓上好的白纸就那样被糟践了,我那个郁闷+心疼哎当然这些白纸的费用对于银行来说微乎其微,但是这样做无疑是对资源的巨大铺张看来中国可持续进展的目标任重而道远啊!另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的过程中,发现我市绝大部分的居民按揭比例都过高光我办理过的合同平均按揭比例就高达69%!许多人家庭月收入都不高,贷款买的房子却面积一个比一个大银行有硬性规定,就是月收入必需至少是月供的两倍,这样既保证了稳定的月供,又保障了还款人的生活来源。但是我个人并不认为这是万无一失的方法:由于不少借款人并没有稳定的职业,公务员和事业单位的还算好,有些个体工商户就很难说了。况且一般贷款期限都是十年以上,时间拖得越长越危险,作为银行肯定是无所谓,反正有住房作抵押(前提是房价不会下跌),但是对于一般的居民而言,希望办理住房按揭还是三思而后行。不管怎么说,按揭比例太高终归是件危险的事情,因此我认为银行这方面管制不应当放的太松了。以上就是我目前的全部感想,希望能在接下来的实习生涯中,学到更多的东西。银行实训工作总结范文精选三依据学校毕业实习要求,本人于20X年6月底到8月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了锤炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财宝》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持宁海经济的进展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位根本情况和机构设置、人员配备等。(二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这似乎给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加训练了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务施行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,检查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。四、实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进行根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以偶然在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的详情需要留意,比方:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。银行实训工作总结范文精选四这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常根本业务有了必需了解,并且能进行根本操纵外,还让自我在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一向在单纯的高校的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。在银行工作自我所担任的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假设没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班,假设不留意显现了错误,也务必负责订正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往怜悯你,或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力进步自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规则不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,当然来行的客户可能是自我熟识的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐烦的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时分,是在出售我们的服务看法。此外,在银行实习,我能够站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上方的原因不说,整体来讲,大客户也是素养相比拟较高的,说话相对礼貌,耐烦也相比拟较好,能够沟通,能够理解我们工作,熟识流程,单据填写完好,错误率比拟低。显现题目,也情愿协作解决。假设人手紧急的时分,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相比拟较冗杂。其次是民工。民工当然大多看起来比拟邋遢,但是守规则,听指挥,假设是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还能够,错了也情愿改,没有太多空话,但是看他们签字的时分,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还能够,也比拟礼貌,大多是存定期或者存取工资,业务简洁。但是有些老人脾气比拟差,记忆力也差,常常要办理挂失,比拟麻烦。而在我印象里,最差的就是高校生,常常有同学举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最终一点钱都取走才罢休。能够说,就卡这一块的收益来说,同学只有民工的1/10还不到,有些地区的同学卡甚至是负效益,有时分进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,同学最多,但是和中年人有意识的插队不一样,这些同学完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不明白问问别人或者看样本,要么就是站着发愣,不明白要干吗。在我们平常的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时分,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时分也会演出着真话与谎话的对决,比方:我们那里没钱了;取X万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管许多人会觉得银行里怎样会没有钱呢?但是现实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自我的限额,不会存放超多的现金(兴旺地区除外),假设有超多的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在缺乏的话,再运来。这个运输过程是需要光阴的。所以在某些取钱的顶峰期,比方十一,春节或者每天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有方案的预留手段。所以有时分会显现有超多现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会超多保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的XXX元要重太多。我们那里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话根本上的假的。现实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市的确不能办理),任何一个网点都能够办理。只但是这些业务手续比拟麻烦,所以一般都不太情愿办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比拟麻烦,所以放工前,都不太情愿办理这种业务,只有少数状况是真的没有卡了,但这种状况实在比拟罕见,大多只是敷衍。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得光阴久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。银行实训工作总结范文精选五一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的学问充足运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也透过对银行业务的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。二.实习详细资料实习单位简介中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革进展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20XX年末资产总额约52791亿元人民币,国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20XX年末,工商银行总资产134586.亿元左右,居全球上市银行之首。我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间互相联系互相协作,协调全都,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开头实习的时分主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,透过细致观看和师傅的耐烦教导,我从中学到了不少学问。比方:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户答应证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立根本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为根本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。根本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取就应是透过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户能够办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临机遇构及存款人临时经营活动发生的资金收付。2.大堂经理岗位实习在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理,例如:假如客户要办卡开户或办存折,我们要为其带给《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。假如不是本人亲自办理,还需要为其带给《代理人开立个人结算账户核实单》。假如客户要存办理对公转账业务,我们要为其带给《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要独特注意礼仪,礼仪是人们在社交活动中构成的标准准则,时辰在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要留意谨慎。要想做好大堂经理工作务必要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理务必了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,务必要拥有丰富的学问面。3.公司业务部实习在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款务必满意必需的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有潜力归还贷款。贷款要带给的材料有许多,例如借款申请书,产品供销合同,企业根本信息报告,企业近三年的从财务报表,独特关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。详细贷款流程如下:1》受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步看法。2》初审。固定资产贷款初审阶段检查资料主要是下级行申请报告,工程批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,工程贷款条件。3》评估。贷款工程的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对工程立项的批复,工程可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。工程建设资金来源证明文件等。4》检查审

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