企业文化的内涵

看法

父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。

儿子不屑地对他的父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问！」

父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱

你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？酒窝大道

有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。

其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。

而另一个导游却诗意盎然地对游客说：

诸位先生，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。」

虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。

所长无用

有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”

这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。

企业文化的内涵

文明与文化文明即文化---------广义上理解1、企业文化的概念广义的企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质和精神财富的总和。*物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等，主体是物。

*精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念，主体是人。狭义的企业文化是企业在经营中形成的，并为本企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。从狭义来看，企业文化主要是指企业的精神文化

也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。

*企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的；

*如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成；

*而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力.2、企业文化包括哪些内容

企业价值观企业的经营哲学企业精神企业的道德规范企业制度企业的产品企业的生产环境文化传统（1）企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。（2）企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。

*企业的经营哲学是长期形成的；

*企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；

*企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；

*企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；

*企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。（3）企业业精神神企业精精神是是指企企业所所拥有有的一一种积积极向向上的的意识识和信信念。。企企业精精神是是一种种个性性化非非常强强的文文化特特征。。每个个成功功企业业都有有自己己独特特的企企业精精神。。比如如，著名的的索尼尼公司司的"不断开拓拓精神"、IBM公司的"IBM就是服务务"的精神追追求、惠惠普公司司的"尊重个人人价值"的精神，等等。。

尽管管如此，，在大凡凡成功的的企业都都有相似似的企业业精神。。这些精精神大致致包括以以下一些些内容--*爱国国精精神神*创创新新精精神神*竞竞争争精精神神*服服务务精精神神*团团结结精精神神*民民主主精精神神（4）企企业业的的道道德德规规范范企业业的的道道德德规规范范是是用用来来调调节节和和评评价价企企业业和和员员工工行行为为的的规规范范的的总总称称。。*以以公公正正、、正正直直、、诚诚实实等等道道德德范范畴畴来来评评价价企企业业和和员员工工的的行行为为；；*调调整整企企业业与与企企业业之之间间的的竞竞争争关关系系，，防防止止不不正正当当竞竞争争；；*调调整整企企业业与与顾顾客客之之间间的的关关系系，，讲讲究究职职业业道道德德，，维维护护消消费费者者权权益益；；*在在员员工工与与员员工工之之间间形形成成良良好好的的企企业业风风尚尚。。（5）企业业制度度企业制制度即即是企企业行行为的的规则则总和和。*企企业制制度是是一种种显形形的企企业文文化；；*企业业制度度最明明显的的特征征是它它的目目标性性、稳稳定性性和连连续性性；*企企业制制度的的内容容体现现了员员工的的权利利和义义务；；*企业业制度度的执执行具具有权权威性性和强强制性性；*企企业制制度的的目的的是保保证企企业目目标的的实现现。（6）企业业的产产品企业的的产品品是企企业文文化的的凝固固。*通通过企企业产产品的的整体体形象象了解解企业业文化化；*企企业产产品的的质量量以及及企业业的质质量意意识反反映企企业文文化的的内涵涵；*企企业产产品的的设计计反映映企业业的品品位。。（7）企业业的生生产环环境企业的的生产产环境境是一一个企企业精精神风风貌的的直接接体现现，是是企业业的"衣妆"。*整洁、、优美美的环环境是企业业整体体形象象的组组成部部分，，也是是认识识企业业的开开始；；*良好的的生产产环境境是现代代化生生产的的必要要条件件；*生生产环环境在在很大大程度度上影影响员员工的的情绪绪；*良良好的的环境境激发发员工工"爱厂如家"的自豪感、、献身企业业的责任感感。

*良良好的环境境是建设企企业文化的的开始。（8）文化传统统企业文化是是一个民族族的文化传传统在企业业中的发扬扬。相应的的，通过企企业文化，，又折射出出一个民族族的文化传传统。*民族文化化传统中既既有优良的的一面，如如中华民族族的勤劳、、朴素、重重道义、善善良等，可可以对企业业产生正面面效应。*民族文文化传统中中还有糟粕粕的一面，，如我们文文化传统中中的家长制制作风、等等级观念、、平均主义义等，都会会对企业产产生负面效效应。3、企业文化化功能所谓企业文化的的功能是指企业文文化发生作作用的能力力企业文化既既有积极功功能，也有有消极功能能，企业文文化是发挥挥积极功能能还是发挥挥消极功能能，那要看看它是什么么样的企业业文化，是是优良的企企业文化还还是劣质的的企业文化化，优良企企业文化发发挥的是积积极功能，，称之为正功能；劣质企企业文化化发挥的的是消极极功能，，称之为为负功能或或反功能能。企业文化化的正功功能企业文化化的正功功能从整整体上来来说就是是全面优优化企业业管理，，合理配配置生产产力要素素，打造造企业的的竞争优优势，提提高企业业的竞争争能力，，促进企企业持续续稳定的的发展，，创造出出理想的的经济效效益和社社会效益益。（1）导导向功能能企业文化化规定着着企业发发展的战战略方向向，企业业在选择择经营领领域和经经营目标标时，企企业做什什么，不不做什么么，以及及怎么做做，都是是由企业业文化决决定的，，具体地地说是由企业信信奉的价价值观和和遵循的的经营宗宗旨决定定的。这就好像像一个人人的人生生目标和和行为方方式是由由其人生生观决定定的一样样。（2）振振兴功功能企业文化化对企业业发展具具有振兴兴作用。。科龙公公司的““万龙耕耕心”企企业文化化建设，，激起了了全公司司一万多多人的工工作热情情，使科科龙一跃跃成为亚亚洲制冷冷业的老老大；深深圳华为为公司的的《华为基本本法》的制定，，使华为为走上了了二次创创业的道道路。通通过加强强企业文文化建设设，提高高全体员员工的凝凝聚力和和积极性性，并进进而提升升企业的的核心竞竞争能力力，是企企业摆脱脱困境，，走出低低谷，获获得持续续发展。。（3）凝凝聚功功能企业要发展展，员工的的凝聚力非非常重要，，但凝聚力力靠什么形形成？事实实证明，靠靠高工资和和高福利留留下的员工工大多不是是最优秀的的人，最优优秀的人有有更高层次次的追求，，这种追求求只能靠优优质的企业业文化赋予予。具有优优质文化的的企业一定定是一个前前景广阔、、良性运行行的企业，，优秀的人人才只有在在这样的企企业里才大大有用武之之地，因此此才能留住住他们。这这就是一些些企业家通通常所说的的事业留人人。具有优优质企业文文化的企业业为什么前前景广阔？？因为它们们的价值追追求符合顾顾客的根本本利益，符符合人类进进步的规律律。（4）协调功功能企业文化的的协调功能能表现为““内求团团结，外求求发展”。。对外协调企企业和社会会的关系，，使企业的的发展目标标、方向和和行为与社社会的发展展方向和要要求和谐一一致，尽可可能地从社社会中获取取企业发展展所需要的的各种资源源和支持，，为企业的的发展服务务，并承担担着对外树树立企业形形象的使命命企业文化对对内可以协协调各分支支机构、各各部门以及及员工之间间的关系，，使企业内内部的资源源——物质资源、、时间资源源、精神资资源等得到到最有效的的配置。（5）激励功能能优秀的企业业文化是企企业成长的的动力源，，它创造着着企业的活活力，也激激发着职工工的工作热热情，使他他们的积极极性和潜能能得到最大大限度地发发挥。企业业文化的激激励功能来来自于企业业文化本身身的精神力力量。俗话话说，精神神的力量是是无穷的，，一个企业业有了优秀秀的企业文文化就有了了取之不尽尽的精神力力量。这就就是为什么么一些有远远见的企业业家孜孜以以求企业文文化的原因因。（6）教教化化功功能能人力力资资源源管管理理理理论论认认为为，，人人的的社社会会化化是是分分阶阶段段进进行行的的，，在在每每一一个个阶阶段段中中担担任任社社会会化化的的主主体体是是不不同同的的，，家家庭庭、、学学校校、、社社会会、、单单位位、、自自我我等等等等都都是是个个人人社社会会化化的的承承担担者者。。如如果果说说一一个个人人要要变变成成社社会会的的有有用用人人才才必必须须经经过过社社会会化化的的话话，，那那么么，，一一个个人人要要成成为为企企业业的的有有用用人人才才也也必必须须经经过过这这个个企企业业的的特特定定的的企企业业化化过过程程，，这这个个过过程程就就是是企企业业文文化化对对职职工工个个体体的的教教化化过过程程。。企企业业化化的的最最后后结结果果是是职职工工的的个个人人文文化化与与企企业业文文化化达达成成一一致致，，不不因因文文化化冲冲突突使使企企业业四四分分五五裂裂。。（7）过滤功功能企业对环环境的适适应是有有选择环环境的进进行的。。在这个个过程中中，企业业文化好好像一个个屏障，，把环境境中的一一些因素素挡在外外面，优优良的企企业文化化把不利利于企业业发展的的因素挡挡在外面面，把有有利于企企业发展展的因素素吸纳进进来，劣劣质企业业文化却却正好相相反，把把有利于于企业发发展的因因素挡在在了外面面，而把把不利于于企业发发展的因因素吸纳纳进来。。企业文文化的过过滤功能能还表现现在对人人才的选选择上，，它界定定着一个个企业的的人才边边界，一一个企业业吸收什什么样的的人，拒拒斥什么么样的人人，都是是由文化化的样式式决定的的。（8）约束束功能能企业可可以建建立了了一整整套包包括规规章制制度在在内的的约束束机制制来保保证控控制职职能的的实现现，这这当然然会有有一定定的效效果，，但是是，应应当指指出，，这种种外在在的约约束所所起的的作用用是很很有限限的，，它会会因为为使员员工觉觉得不不被信信任而而大打打折扣扣。企企业文文化的的建立立就可可以弥弥补这这种硬硬约束束的不不足。。企业业文化化因为为将企企业的的目标标、价价值观观和行行为方方式最最大限限度地地内化化为员员工自自己的的目标标、价价值观观和行行为方方式，，使对对员工工的外外在约约束变变成了了员工工的自自我约约束，，从而而达到到管理理的最最高境境界——无为而而治。。（9）辐辐射功功能，，或称称传播播功能能这是任任何有有生命命力的的文化化都具具有的的功能能，这这一点点从人人类历历史中中的文文化传传播现现象可可以找找到佐佐证。。无论论是六六世纪纪印度度的佛佛教文文化传传入中中国，，还是是八世世纪中中国儒儒家文文化东东渡扶扶桑，，抑或或当代代西方方文化化的全全球扩扩散，，都无无一例例外地地说明明了文文化的的辐射射功能能。企企业文文化也也是如如此，，也同同样具具有辐辐射或或传播播功能能。这这一点点，只只要看看看人人们如如何津津津乐乐道松松下幸幸之助助的经经营哲哲学、、GE的成功功秘诀诀、海海尔的的中国国造等等等，，就明明白了了。优优秀的的企业业就是是在自自身文文化的的辐射射过程程中完完成了了与外外界的的有效效沟通通，树树立了了良好好的企企业形形象。。（10）减减少焦焦虑，，降低低心理理成本本的功功能“文化化不仅仅能够够解决决内部部和外外部问问题，，它还还有利利于减减少人人们在在面临临认识识上的的不确确定或或重重重困难难时产产生的的焦虑虑”。。置身身于一一种成成熟优优良的的企业业文化化中，，人们们的心心情是是平稳稳和愉愉快的的，即即使有有竞争争和压压力，，也只只会激激起向向上的的动力力，而而不会会产生生焦虑虑的情情绪。。如果果一个个企业业中的的很多多员工工感到到心情情焦虑虑，那那就意意味着着企业业文化化出了了问题题。（11）竞竞争功功能企业文文化的的竞争争功能能是通通过树树立良良好的的企业业形象象提高高企业业竞争争力实实现的的。企企业文文化是是一种种竞争争性文文化，，建立立企业业文化化的目目的就就是为为了提提高企企业的的竞争争力。。企业业文化化既是是一个个管理理工具具，也也是一一个竞竞争工工具，，有的的学者者说它它是一一件竞竞争利利刃，，也不不无道道理。。卓越越的企企业文文化像像一把把利刃刃一样样能够够携带带其产产品迅迅速划划开市市场，，取得得让没没有这这种文文化的的企业业瞠目目结舌舌的成成绩。。（12）

美化功功能优良的企业业文化不仅仅可以美化化企业的自自然环境，，也可以美美化企业内内的社会环环境，甚至至美化员工工的灵魂。。它通过建建立良好的的人际关系系，使员工工与员工之之间找到家家的温暖和和兄弟般的的友谊，找找到情感上上的归属，，从而产生生美好的精精神享受。。案例我国第二汽汽车制造厂厂车轮分厂厂各车间的的本来颜色色是灰色和和黑色，工工人一进车车间就有一一种压抑感感，后来时时间长了也也便习以为为常。后来来厂领导决决定美化工工作环境，，对车间内内的颜色重重新粉刷，，墙裙涂成浅浅蓝色，钢钢结构屋架架漆成月白白色，墙体体刷成白色色，车间显显得明亮起起来，给人人以宁静舒舒适的感觉觉。各种生产器器械和工具具也根据美美学原则和和专业分工工被漆成了了不同的颜颜色，不仅仅便于产品品线的区分分，而且与与车间内的的其它色彩彩协调起来来，使车间间内充满了了柔和的氛氛围。悦目目的色彩美美化了生产产环境，也也美化了职职工的心理理环境，使使他们的情情绪处于愉愉悦之中。。（13）

免疫功功能优良的企业业文化不仅仅可以使企企业具有免免疫功能，，也可以使使员工具有有免疫功能能。它因为为有正确的的价值观而而避免不健健康的经营营思想和经经营方式的的侵入，保保证了企业业机体的健健康性，使使企业能够够茁壮成长长，持久发发展。例如海尔在创牌牌之初，中中国的冰箱箱市场正处处于极度短短缺状态，，别的冰箱箱生产企业业都拼上数数量，海尔尔却没有跟跟风，而是是稳扎稳打，，首先确保保质量。它因为使使员工树立立了正确的的人生观和和行为准则则，从而使使他们能够够避免各种种腐朽思想想的侵蚀。。4、企业文化化的结构表层的企业业文化中间层的企企业文化深层的企业业文化（1）表层的企企业文化企业形象企业产品的的形象企业家和员员工的形象象指通过直观观的形象所所表现出来来的企业的的文化内涵涵。*企业的表层层文化是企业的直直观反映，，是企业的的"衣裳"；

*企业形象通常反映在在厂区厂貌貌的文明环环境上，是是企业的"门面"；

*产品形象表现为产品品的外型、、包装、是是凝固了的的企业文化化；

*企业家和员员工的形象象表现在待人人谦诚、文文明礼貌上上。（2）中间层的的企业文化化企业的组织织形式企业的规章章制度企业的生产产方式企业的道德德风尚

介于表层和和深层之间间的企业文文化通常表表现为企业业的制度规规范。*中间层的的企业文化化是有形的的；

*中中间层的企企业文化制制约着表层层企业文化化。（3）深层的企企业文化企业的价值值观企业的经营营哲学企业精神企业的目标标追求深层的企业业文化是渗渗透在企业业员工心灵灵中的一种种精神动力力。*深层的企业业文化是企企业文化的的核心；

*深层层的企业文文化通过员员工的共同同的价值观观、信念、、理想、企企业精神、、经营哲学学、企业目目标等形式式来表现；；

*深层层的企业文文化是企业健康成成长的"支撑点"；

*深层的企业业文化制约约企业的中中间层和表表层文化，，是企业文文化建设的的重点。5、企业文化化的基本特特征企业文化要要经过长期期的培育才才能形成并并完善，同同时，企业业文化又因因企业的差差别而各有有千秋。每每个成功的的企业都有有自身独特特的企业文文化。透过过这些成功功范例，我我们可以看看到--企业文化的的时代性、、企业文化化的科学性性、企业文文化的系统统性、企业业文化的隐隐蔽性、企企业文化的的特殊性、、企业文化化的动态性性。A．企业文化化的时代性性任何企业都都是在一定定的时空范范围内从事事其活动。。因此，企企业文化也也就带有浓浓厚的时代代特征。*企业文文化是一个个时代精神神的反映；；

*优秀秀的企业文文化是时代代精神的具具体化；*企业文文化的时代代性是企业业与外部环环境保持良良好关系的的关键。B．企业文化化的科学性性企业文化的的科学性是是指企业文文化应该正正确反映企企业经营活活动自身的的规律；*企业文文化的形成成和发展必必须有科学学的根据；；

*只有有科学、合合理、正确确的企业文文化才能化化为员工的的工作动力力。C．企企业业文文化化的的系系统统性性一个个企企业业的的文文化化尽尽管管有有表表层层、、中中间间层层、、深深层层等等不不同同的的表表现现形形式式，，但但企企业业文文化化并并不不是是零零散散的的，，而而是是有有系系统统的的一一个个整整体体。。*企企业业文文化化是是企企业业的的一一个个子子