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售楼处保洁员工工作内容及标准售楼处保洁员工工作内容及标准售楼处保洁员工工作内容及标准资料仅供参考文件编号：2022年4月售楼处保洁员工工作内容及标准版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：售楼处保洁员工工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。工作内容负责售楼处地面、墙面、花草、设备设施和样板间楼道的清洁；随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；负责工具的清洁和保养；定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；定期拟定保洁物品的购买清单（内容用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；确保储放物品的地方要保持干净整齐；在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;11、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；12、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。二、工作保准1、注意个人卫生，穿着指定的制服；2、注意礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）办公室和会议室垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处楼梯扶手一次；（5）每日售楼处家具擦拭；（6）每周售楼处墙面弹尘；（7）每周沙盘吸尘；（8）每周擦拭室内玻璃一次；（9）售楼处客户接待区随时清洁工

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