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文档简介

中医基础理论习题中医基础理论习题注意:1.不是押题,是押考点,押出题思路,押复习方法。2.练题误区:题量大,只做题。3.最重要的是巩固已有知识,检验复习效果,查漏补缺!4.习题复习法:看书-做题-看书注意:1.不是押题,是押考点,押出题思路,押复习方法。六腑六腑胃的生理功能是A.受盛化物

B.传化糟粕

C.主持诸气

D.受纳腐熟

E.泌别清浊【答案】D胃的生理功能是“利小便即所以实大便”的理论依据是A.肾司二便,故利小便即可以实大便B.中气不足,溲便为之变,故二便相关C.淡渗利水,则脾阳得健而大便实D.二便之源均来自小肠的泌别清浊E.利小便的药物本身具有止泻作用【答案】D“利小便即所以实大便”的理论依据是“主津”的腑是A.胆

B.胃

C.小肠

D.大肠

E.膀胱【答案】D“主津”的腑是上焦生理功能的特点是A.若雾露之溉

B.主气之升发C.通行宗、营、卫三气

D.原气之别使

E.主宣发与肃降【答案】A上焦生理功能的特点是“中精之府”指的是A.胆B.胃C.小肠D.大肠E.膀胱

【答案】A“中精之府”指的是孤府指的是A.胆B.胃C.小肠D.三焦E.膀胱【答案】D孤府指的是A.传化物而不藏,实而不能满B.藏精气而不泻,满而不能实C.传化物而不藏,满而不能实D.藏精气而不泻,实而不能满E.虚实交替,藏泄互用1.属于五脏共同的生理特点的是2.属于六腑共同的生理特点的是【参考答案】BAA.传化物而不藏,实而不能满奇恒之腑包括:脑、髓、骨、脉、胆、女子胞形态似腑,功能似脏。注意:胆的双重身份。奇恒之腑包括:脑、髓、骨、脉、胆、女子胞“元神之腑”指的是A.心B.肾C.脑D.头E.肝【答案】C“元神之腑”指的是生理病理统归于心而分属于五脏的奇恒之腑是

A.脑

B.髓

C.骨

D.脉

E.胆【答案】A生理病理统归于心而分属于五脏的奇恒之腑是

A.脑

B.髓

C关于脑与脏腑精气的关系,以下说法不恰当的是A.脑为元神之腑,其机能与五脏皆相关

B.以五脏为中心的整体观将脑的生理病理归于心而分属于五脏C.脑所主元神可分为神、魂、魄、意、志五种不同的表现

D.五脏精气充沛畅达是脑的功能正常发挥的基础E.脑的病变当从五脏论治【答案】C关于脑与脏腑精气的关系,以下说法不恰当的是女子胞的功能活动与下述哪项关系密切A.心、肝、脾、冲脉、督脉B.心、肝、肾、冲脉、带脉C.心、肝、肾、冲脉、督脉D.冲脉、带脉、任脉、心、脾E.心、肝、脾、肾、冲脉、任脉【答案】E女子胞的功能活动与下述哪项关系密切如果想拿高分:治上焦如羽,非轻不举,治中焦如衡,非平不安,治下焦如权,非重不沉心者,君主之官也,神明出焉。肺者,相傅之官,治节出焉。肝者,将军之官,谋虑出焉。胆者,中正之官,决断出焉。膻中者,臣使之官,喜乐出焉。脾胃者,仓廪之官,五味出焉。大肠者,传道之官,变化出焉。小肠者,受盛之官,化物出焉。肾者,作强之官,伎巧出焉。三焦者,决读之官,水道出焉。膀胱者,州都之官,津液藏焉,气化则能出矣。七冲门:“飞门”(唇)、“户门”(齿)、“吸门”(会厌)、“贲门”(胃的上口)、“幽门”(胃的下口)、“阑门”(大小肠交界处)、“魄门”(肛门)如果想拿高分:如果想拿高分:女子七岁肾气盛,齿更发长。二七而天癸至,任脉通,太冲脉盛,月事以时下,故有子。三七肾气平均,故真牙生而长极。四七筋骨坚,发长极,身体盛壮。五七阳明脉衰,面始焦,发始堕。六七三阳脉衰于上,面皆焦,发始白。七七任脉虚,太冲脉衰少,天癸竭,地道不通,故形坏而无子也。如果想拿高分:精气血津液神精气血津液神繁衍生命是A.精的功能

B.气的功能

C.血的功能

D.津的功能

E.液的功能【答案】A繁衍生命是精的本始含义是指A.脏腑之精B.津液C.生殖之精D.水谷之精E.血液【参考答案】C精的本始含义是指生气之源指的是A.肝B.心C.脾胃D.肺E.肾【答案】C生气之源指的是生气之根指的是A.肝B.心C.脾胃D.肺E.肾【答案】E生气之根指的是生气之主指的是A.肝B.心C.脾D.肺E.肾【答案】D生气之主指的是与气的生成密切相关的脏是A.心、肝、脾B.肺、肝、肾C.肺、脾、肾D.肝、脾、肾E.心、肺、肾【答案】C与气的生成密切相关的脏是下列气的生理功能,能控制汗液,唾液等液态物质分泌,排泄的是A推动作用B固摄作用C防御作用D气化作用E中介作用【答案】B下列气的生理功能,能控制汗液,唾液等液态物质分泌,排泄的是具有调节汗孔开合作用的气是A.元气

B.宗气

C.营气

D.卫气

E.脏腑之气【答案】D具有调节汗孔开合作用的气是易于感冒表明气的哪项功能减弱A.推动作用B.温煦作用C.防御作用D.固摄作用E.中介作用【参考答案】C易于感冒表明气的哪项功能减弱A元气B宗气C营气D卫气E经气上述各项,行于脉中的是上述各项,行于脉外的是【答案】CDA元气A.元气B.宗气C.营气D.卫气E.中气贯心脉而行气血的气是推动生长发育的气是【答案】BAA.元气如果想拿高分:卫气和,则分肉解利,皮肤润柔,腠理致密矣。卫气者,所以温分肉、充皮肤、肥腠理、司开阖者也。营在脉中,卫在脉外,周行不休。《景岳全书》:命门为水火之宅元气:通过三焦,流行全身宗气:上出息道,下走气街

营气:与血同行,环周不休卫气:熏于肓膜,散于胸腹如果想拿高分:营气的分布特点是A.上出息道,下走气街

B.熏于肓膜,散于胸腹C.通过三焦,流行全身

D.上荣头目,达于周身

E.与血同行,环周不休【答案】E营气的分布特点是与血液运行关系密切的是A.心脾肝肾的功能

B.心脾肝肺的功能C.心肝肺肾的功能

D.脾肺肾肝的功能

E.心脾肺肾的功能【答案】B与血液运行关系密切的是生成血液的基本物质是A.肺之津B.肝之阴C.生殖之精D.胃之津液E.水谷之精【答案】E生成血液的基本物质是与津液生成关系密切的脏腑是A.脾,胃,小肠,大肠B.肺,肾,三焦,大肠C.胃,肾,小肠,大肠D.心,肺,膀胱,小肠E.脾,肺,小肠,膀胱【答案】A与津液生成关系密切的脏腑是灌注于骨节、脏腑、脑髓的是A.精

B.气

C.血

D.津

E.液【答案】E灌注于骨节、脏腑、脑髓的是与津液代谢关系最密切的是A.肝脾肾的功能

B.脾肺肾的功能C.心肝脾的功能

D.脾肺心的功能

E.肝肺肾的功能【答案】B与津液代谢关系最密切的是神【助理不要求】神【助理不要求】五脏藏神,肾藏A.魂

B.神

C.意

D.魄

E.志【答案】E五脏藏神,肾藏下列不属于医学“神”含义的有A.人体生命活动的外在体现B.生命的本原C.人的精神意识D.人的情绪、思想、性格等E.人体生命活动的总体现【答案】B下列不属于医学“神”含义的有精、气、血、津液之间的关系精、气、血、津液之间的关系治疗血虚配伍补气药的理论基础是A.气能生血

B.气能行血

C.气能摄血

D.血能载气

E.血能养气答案:A治疗血虚配伍补气药的理论基础是“吐下之余,定无完气”的生理基础是A.气能生津

B.气能化津

C.气能摄津

D.津能载气

E.气能行津答案:D“吐下之余,定无完气”的生理基础是“夺血者无汗,夺汗者无血”的理论依据是A.气能生血

B.气能化津

C.气能摄血

D.津能载气

E.津血同源答案:E“夺血者无汗,夺汗者无血”的理论依据是依据气能生血理论确立的治疗方法是

A.治疗血虚常配用补气药

B.治疗津虚常配用补气药

C.治疗出血常配用补气药

D.治疗血瘀常配用补气,行气药

E.治疗痰饮常配用补气,行气药【答案】A依据气能生血理论确立的治疗方法是

A.治疗血虚常配用补气药

经络十二经脉:走向,交接,分布奇经八脉经别、别络、经筋、皮部经络十二经脉:走向,交接,分布Δ注:内踝上八寸以下——厥太少内踝上八寸以上——太厥少特殊特殊由内向外:胸:任、肾、胃、脾腹:任、肾、胃、脾、肝由内向外:分布在面额部的经脉是A.太阳经

B.阳明经

C.少阳经

D.厥阴经

E.太阴经【答案】B分布在面额部的经脉是循行于上肢内侧后缘的经脉是A.手少阴心经B.手厥阴心包经C.手太阳小肠经D.手少阳三焦经E.手太阴肺经【答案】A循行于上肢内侧后缘的经脉是分布于胸腹第一侧线的经脉是A.足太阴脾经

B.足少阴肾经C.足少阳胆经

D.足阳明胃经E.足厥阴肝经答案:B分布于胸腹第一侧线的经脉是循行于内踝上八寸以下内侧前缘的经脉是A.足少阳胆经

B.足少阴肾经C.足厥阴肝经

D.足太阴脾经

E.足阳明胃经【答案】C循行于内踝上八寸以下内侧前缘的经脉是手三阳经与足三阳经交接的部位是

A.四肢部

B.肩胛部

C.头面部

D.胸部

E.背部【答案】C手三阳经与足三阳经交接的部位是

A.四肢部

B.肩胛部

C.奇经八脉督脉、任脉、冲脉、带脉、阴维脉、阳维脉、阴跷脉、阳跷脉奇经八脉督脉、任脉、冲脉、带脉、“一源而三歧”的奇经是指A.冲、任、带脉

B.任、督、带脉C.冲、任、督脉

D.督、冲、带脉

E.冲、任、跷脉【答案】C“一源而三歧”的奇经是指督脉的主要生理功能是A.总督一身之阴经B.总督一身之阳经C.分主一身左右之阴阳D.约束诸经E.调节十二经气血【答案】B督脉的主要生理功能是经别、别络、经筋、皮部具有加强十二经脉中相为表里的两条经脉之间在肢体联系作用的是A.经别B.经筋C.别络D.皮部E.奇经【答案】C经别、别络、经筋、皮部具有加强十二经脉中相为表里的两条经脉之体质下列各项,决定着个体对某些病因易感性的是

A.体质

B.居处

C.气候

D.年龄

E.性别【答案】A体质下列各项,决定着个体对某些病因易感性的是

A.体质

B.先天禀赋决定着体质的相对A.可变性B.连续性C.复杂性D.普遍性E.稳定性【答案】E先天禀赋决定着体质的相对A.质势B.病势C.从化D.传变E.易感性病情随体质而发生变化的转化称为不同体质类型所具有的潜在的、相对稳定的倾向性称为【答案】CAA.质势病因一、六淫二、疠气三、七情内伤四、饮食失宜五、劳逸失度六、痰饮七、瘀血病因一、六淫一、六淫风、寒、暑、湿、燥、火六种外感病邪。一、六淫风、寒、暑、湿、燥、火六种外感病邪。中医基础理论习题课件“痛痹”是以什么邪气为主引起的A.风邪B.寒邪C.暑邪D.湿邪E.火邪【答案】B“痛痹”是以什么邪气为主引起的寒邪致病,多见疼痛症状的主要原因是A.寒为阴邪,易伤阳气,阳虚不能温煦故疼痛B.寒性收引,气机收敛,故疼痛C.寒主收引,经脉拘急而疼痛D.寒客肌表,卫阳被郁不得宣泄而疼痛E.寒性凝滞,气血阻滞而疼痛【答案】E寒邪致病,多见疼痛症状的主要原因是常引起筋脉拘挛、屈伸不利、腠理闭塞、气机收敛的邪气是A.风邪B.寒邪C.湿邪D.瘀血E.痰饮【答案】B常引起筋脉拘挛、屈伸不利、腠理闭塞、气机收敛的邪气是六淫中纯属外邪,致病具有明显季节性的是A.风邪B.寒邪C.湿邪D.燥邪E.暑邪【答案】E六淫中纯属外邪,致病具有明显季节性的是A.心烦脉洪

B.气短乏力

C.四肢困倦

D.尿赤短少

E.头昏目眩

暑性炎热,故致病可出现的症状是暑性挟湿,故致病可出现的症状是【答案】ACA.心烦脉洪

B.气短乏力

C.四肢困倦

D.尿赤短少

E.最易生风动血的邪气是A.风邪

B.寒邪

C.暑邪

D.湿邪

E.火邪【答案】E最易生风动血的邪气是暑、火、燥三邪的共同致病特点是A.为阳邪B.炎热C.伤津D.动血E.生风【答案】C暑、火、燥三邪的共同致病特点是二、疠气传染病1.疠气的致病特点:(1)传染性强(2)发病急骤,病情危笃(3)一气一病,症状相似二、疠气传染病1.疠气的致病特点:下列哪一项不属于疫疠之邪的致病特点A.发病急、病情重B.传染性强C.流行性强D.症状相似E.易阻滞气机【答案】E下列哪一项不属于疫疠之邪的致病特点三、七情A.惊

B.怒

C.喜

D.恐

E.悲

七情内伤,易伤肺的是七情内伤,易伤肾的是【答案】ED三、七情A.惊

B.怒

C.喜

D.恐

E.悲

七情内伤,易下列关于七情内伤影响脏腑气机的叙述,正确的是A怒则气乱B喜则气消C悲则气下D思则气结E恐则气上【答案】D下列关于七情内伤影响脏腑气机的叙述,正确的是四、饮食,劳逸A.劳力过度B.劳神过度C.房劳过度D.过饥E.过饱可损伤心脾的因素是可损伤肾精的因素是【答案】BC四、饮食,劳逸A.劳力过度五、痰饮与瘀血五、痰饮与瘀血痰湿内阻所致头晕的特征,是伴有A.胀痛

B.刺痛

C.眼花

D.耳鸣

E.昏沉【答案】E痰湿内阻所致头晕的特征,是伴有下列各项,与瘀血的形成关系不密切的因素是A血寒B津亏C血热D气虚E气逆【答案】E下列各项,与瘀血的形成关系不密切的因素是A.邪气偏盛B.正气不足C.邪盛正衰D.正胜邪衰E.正虚邪恋疾病发生的重要条件是疾病发生的内在根据是【答案】AB发病A.邪气偏盛发病感邪后,病邪在机体内潜伏一段时间后,过时而发病的发病类型是A继发B复发C合病D感邪即发E伏而后发【答案】E感邪后,病邪在机体内潜伏一段时间后,过时而发病的发病类型是肝胆疾病日久不愈,引发癥积或结石,其病发类型是A.感邪即发B.徐发C.继发D.合病E.伏而后发【答案】C肝胆疾病日久不愈,引发癥积或结石,其病发类型是小儿食积而致疳积所属的发病类型是A徐发B继发C复发D感邪即发E伏而后发【答案】B小儿食积而致疳积所属的发病类型是感邪后某一部位病证未了,又出现另一部位病证发病类型是A.感邪即发B.徐发C.继发D.合病E.并病【答案】E感邪后某一部位病证未了,又出现另一部位病证发病类型是两经和两经以上病证同时出现的发病类型是A.感邪即发B.徐发C.继发D.合病E.并病【答案】D两经和两经以上病证同时出现的发病类型是病机一、邪正盛衰二、阴阳失调三、精、气、血失常四、津液代谢失常五、内生五邪六、疾病传变病机一、邪正盛衰决定病证虚实变化的主要病机是A.脏腑功能活动的盛衰B.阴精阳气的盛衰C.气血的盛衰D.正邪的盛衰E.邪气的有无【答案】D决定病证虚实变化的主要病机是下列关于实的叙述,错误的是A.外感邪盛B.肌肤经络闭塞C.气机升降失调D.脏腑功能亢进E.气血壅滞瘀结【答案】C下列关于实的叙述,错误的是二、阴阳失调是人体各种病变的最基本病机,八纲之总纲是对人体各种功能性和器质性病变的高度概括1.阴阳偏盛2.阴阳偏衰3.阴阳互损4.阴阳格拒5.阴阳亡失二、阴阳失调是人体各种病变的最基本病机,八纲之总纲阳偏胜,主要指的病理状态是A.脏腑机能障碍B.病理性代谢产物积聚C.机能亢奋,代谢活动亢进D.阴不制阳,阳相对偏亢E.阴液不足,火热内生【答案】C阳偏胜,主要指的病理状态是A.虚寒证B.虚热证C.真寒假热证D.真热假寒证E.阴阳两虚证1.阴盛格阳引起的病理变化是2.阳盛格阴引起的病理变化是【答案】CDA.虚寒证阴偏衰多见于A.心肾B.脾肾C.肝肾D.肺肾E.肺肝肾

【答案】E阴偏衰多见于6.阴阳亡失——生命垂危(1)亡阳阳气突然大量亡失,使属阳的功能突然严重衰竭大汗淋漓、肌肤手足逆冷、倦卧、神疲、脉微欲绝。(2)亡阴阴气突然大量亡失,使属阴的功能突然严重衰竭气喘,烦躁不安,手足虽温而汗多欲脱,面色红或紫,脉数疾。相同点:汗多6.阴阳亡失——生命垂危精气血失常A.元气耗损,脏腑功能衰退B.气机不畅,脏腑功能障碍C.气机升降失常,脏腑之气逆上D.气虚无力升举,脏腑位置下垂E.气的出入异常,或闭阻,或外散1.气闭或气脱的病机,主要是指2.气陷病机,主要是指【参考答案】ED精气血失常A.元气耗损,脏腑功能衰退A.气滞

B.气逆

C.气陷

D.气闭

E.气脱

上述各项,以突然昏厥,不省人事为特点的病理变化是上述各项,以全身机能突然衰竭为特点的病理变化是【答案】DEA.气滞

B.气逆

C.气陷

D.气闭

E.气脱

上述各项,下列各项,与精血不足关系最密切的脏腑是A肝肾B肝脾C脾肾D脾胃E心肾【答案】A下列各项,与精血不足关系最密切的脏腑是

内生五邪

与外感六淫的区别六淫——风、寒、暑、湿、燥、火——外感五邪——风、寒湿、燥、火——内生

内生五邪

与外感六淫的区别下列各项,常易形成内寒病机的是A心脾肾B心肝肾C脾胃肺D心肝脾E脾肺肾【答案】A下列各项,常易形成内寒病机的是疾病传变下列各项,不属内伤病基本传变形式的是A脏与脏传变B脏与腑传变C腑与腑传变D卫气营血传变E形脏内外传变【答案】D疾病传变下列各项,不属内伤病基本传变形式的是防治原则重点:正治与反治防治原则重点:下列各项,属未病先防的预防措施是

A.增强正气和慎避邪气

B.增强正气和控制病传

C.早期诊断与早期治疗

D.早期诊治和防止传变

E.先安未受邪之地【答案】A下列各项,属未病先防的预防措施是

A.增强正气和慎避邪气

B1.正治与反治文字游戏又来了!正治=逆治(正面进攻法)反治=从治(卧底法)理解:治疗手段与疾病是反的!1.正治与反治反治适应证:适用于疾病本质与现象不完全相一致的病证。热因热用——用温热的方药治疗具有假热现象的病证。(真寒假热证)

寒因寒用——用寒凉的方药治疗具有假寒现象的病证。(真热假寒证)

塞因塞用——用补益的方药治疗具有虚性闭塞不通症状。(真虚假实证)

通因通用——用通利的方药治疗具有实性通泄症状的病证。(真实假虚证)反治反治法是A.顺从疾病的本质而治B.逆着疾病的症状而治C.逆其疾病的现象而治D.顺从疾病的假象而治E.反常的治疗方法【参考答案】D反治法是属于反治的是A.寒者热之B.以寒治寒C.以寒治热D.以热治寒E.热者寒之【参考答案】B属于反治的是属于从治的是A.治热以寒B.寒者热之C.阳病治阴D.用热远热E.以通治通【参考答案】E属于从治的是下列中除哪项外,均属基本治则的内容A.治病求本B.扶正祛邪C.调整阴阳D.疏肝理气E.三因制宜【答案】D下列中除哪项外,均属基本治则的内容A.热因热用B.寒因寒用C.通因通用D.塞因塞用E.寒者热之1.适用于热结旁流的治则是2.适用于真寒假热的治则是【答案】CAA.热因热用“壮水之主,以制阳光”是指A.以阳中求阴之法调整阴阳偏衰B.以阴中求阳之法调整阴阳偏衰C.泻热之法,调整阳的偏盛D.以补阴之法,治疗阴虚阳亢之证E.以补阳之法,治疗阴虚亢之证【答案】D“壮水之主,以制阳光”是指以下标本划分,哪一项不确切A.正气为本,邪气为标B.病因为本,症状为标C.治疗为本,病情为标D.旧病为本,新病为标E.原发病为本,继发病为标【答案】C以下标本划分,哪一项不确切A.正治B.从治C.标本兼治D.治本E.治标1.对大出血患者应采用的治疗原则是2.热病见热象应采用的治疗原则是【参考答案】EAA.正治正虚为主,且机体不耐攻伐者应采取的治则是A祛除邪气B扶正兼祛邪C祛邪兼扶正D先祛邪后扶正E先扶正后祛邪【答案】E正虚为主,且机体不耐攻伐者应采取的治则是想,都是问题。

做,才是答案。想,都是问题。

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我们的价值来源于我们的被认可我们的收入取决于自己的创造我们要以同等时间创造更多的财富我们只有比别人更多的付出才能活得更好与时代一同进步,一天一小步,一年一大步我今天的事情是否已计划好,并切实在做我现在做的事情是否应该做我做事有激情吗?是否专心、高效我是否有危机感?想过今后咋办?新员工培训课程价值体系内容:新员工培训课程工作指导原则:1、我们改变不了别人,我们改变自己2、把每件事情做到100分3、今天的事情今天做完4、把坏事变成好事新员工培训课程工作指导原则:新员工培训课程公司对人的要求:1、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展潜力新员工培训课程公司对人的要求:新员工培训课程在华乐工作的优势:1、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好,更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手,容易专注4、工作接触面广,迅速了解同行业最新信息,进步快5、高科技行业,个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好,能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责,培训机会多新员工培训课程在华乐工作的优势:新员工培训课程

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部门职责1、政府教育处:政府、教育行业的招投标、采购工作;2、企业客户处:各行业的销售3、技术安装组:公司销售机器的安装、调试,新产品的宣传,方案的撰写,网站建设,公司内部网络的维护。岗位设置:1、部门助理,主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2、业务助理,参与电话销售,协助客户经理做好标书的制作,合同的执行,催款,回访。3、客户经理,做好行业客户的开发,完成下达的销售任务;4、技术安装,公司销售机器的安装调试、新产品的宣传;6、网站开发,负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发;承接部分客户网站的建设与开发,实现一定利润的要求。新员工培训课程信息系统部新员工培训课程消费业务部部门职责:1、渠道处:消费产品的渠道建设、推广,争取厂家资源;2、数码产品处:联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广;3、笔记本处:消费笔记本产品的市场推广;岗位设置:1、部门助理,协助部门经理及部门所有成员完成各种工作,报价,销售单审核,部门事务的协调2、渠道专员,与厂家资源的争取,渠道的建设、维护,完成下达指标;3、产品专员,负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化4、下属店面:联想1+1专卖店新员工培训课程消费业务部新员工培训课程商用业务部部门职责:1、渠道处:商用产品的渠道建设、推广,争取厂家资源;2、笔记本处:联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场运作;3、外设产品处:惠普、联想打印机的产品运作,耗材4、惠普产品处:惠普全系列产品的市场运作岗位设置:1、部门助理,协助部门经理及部门所有成员完成各种工作,报价,销售单据的审核,部门事务的协调2、渠道专员,与厂家资源的争取,渠道的建设、维护,完成下达指标;3、产品专员,负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5、下属店面:惠普专卖店新员工培训课程商用业务部新员工培训课程客户服务中心部门职责:负责公司的整体售后服务,确保客户满意度岗位设置:1、联想台式、服务器产品:服务主管、技术主管、大客户专员、上门工程师2、边缘产品:笔记本、打印机、手持、数码产品(业务主管)3、部门内部:部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协调员新员工培训课程客户服务中心新员工培训课程商务部(商务、仓库、车队)部门职责:负责资金及货物的周转,确保及时、安全岗位设置:1、商务:开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库:物品的进出帐管理,货物的及时发放,确保货物的安全3、司机、发货新员工培训课程商务部(商务、仓库、车队)新员工培训课程市场推广部部门职责:通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象,推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。岗位设置:1、市场推广专员,部分市场活动的策划执行,合理安排资料的发放及宣传物品的管理,指导经销商基金的合理使用、报销、返款;引导经销商举办推广活动。2、市场专员,配合市场活动及宣传物品资料的管理,新老客户的档案管理,做好部门辅助工作新员工培训课程市场推广部新员工培训课程人力资源部部门职责:人员招收:以最快速度满足用人需求,并建立人员档案;员工的管理:在职的培养、座谈、离职工作移交的监督;制度:发布、保管各项制度,并做好解释、执行工作;内部财产保管:做好几部员工领用财产的登记;办理员工的劳动合同,及劳动保险;岗位设置:1、人事主管:人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员工的工作移交监督、人员的座谈;2、人事专员:员工各项合同、保险手续的办理,制度的执行,财产登记、保管新员工培训课程人力资源部新员工培训课程财务部:

部门职责:主要负责公司财务的核算设置岗位:

财务经理、会计、出纳、开票员新员工培训课程财务部:新员工培训课程行为规范及制度篇新员工培训课程行为规范及制度篇1)穿戴整洁,不讲粗话,与同事和睦相处;2)尊重他人,不许起同事外号;遇有不懂的问题,虚心请教;3)严格遵守公司的各项规章制度;4)自觉维护公司良好的办公环境,积极主动做好环境卫生的打扫,对不符合规范的则接受公司的处罚(10元/次)5)不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西;6)上班时间不能上与工作无关的网站,更不允许玩游戏,聊QQ,一经发现处50元处罚;7)节约各项资源:电话长话短说,下班关闭各电源开关,合理使用办公资源,不得造成浪费;8)其它未尽事宜参照《四美达员工手册》新员工培训课程行为规范1)穿戴整洁,不讲粗话,与同事和睦相处;新员工培训课程行为规新员工培训课程道德准则

1)入职前,必须理清与原用人单位的劳动关系,并提供解除劳动关系证明,或签定声明。若因此引发的劳动纠纷,则由个人承担责任,公司不予负责;2)保密a、不允许向他人透露自己的待遇情况,包括奖金,如有发现将在现有薪资的基础上倒扣20%作为处罚;b、不得泄露公司的客户资料给第三方,一经发现将作开除处理;c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等,不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿100元;d、重要岗位人员(如软件人员、网站建设、财务、商务)还需与公司另行签定安全保密协议;新员工培训课程道德准则1)入职前,必须理清与原用人单位的新员工培训课程3)诚实,不能有任何不诚实的言行,更不能以任何不诚实的方法,骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系;4)忠于公司,忠于自己的事业,不得兼职,或以第三方的身份在上班时间干私活;如有违反,公司将立即终止试用关系;如因此造成的损失,公司将保留任可起诉的权利;5)不得随意散布公司谣言,特别是不好的,有损公司形象的;6)公司天条:不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退;7)符合《末名淘汰制》中的相关条例将被除名,公司不会给予任何赔偿;8)遵守厦门市的各项法规,做文明市明;9)其它未尽事宜,以《员工手册》为准。补充:如违反职业道德中的任何一条款,公司将有权做出开除处理,并不予任何赔偿

新员工培训课程3)诚实,不能有任何不诚实的言行,更不能以新员工培训课程用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表,签定试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定合同,正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用新员工培训课程用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选新员工培训课程一、如何才能提前转正?

1、对公司有重大贡献,需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外,还能经常向部门或公司提出可行性的建议(书面形式3篇以上,且得到上级主管的认可)3、3次以上获得客户的表扬(无论任何形式,最少有一次是以信件形式)4、能较快融入公司,认同企业文化,并带动员工共同进步;5、遵守公司各项规章制度,并通过自己的言行对他人产生良好的影响。6、部门的任务完成较好,最少平均任务完成超过80%;至少工作1个月以上的,需提交完整的试用期考核材料,并无迟到早退,请假不超过2天的。新员工培训课程一、如何才能提前转正?新员工培训课程二、为什么被延期试用?

1、工作态度较好,但试用期内无法达到转正条件,即试用期考核分数达70-79的;2、不能很好地完成上级指派的任务达2次;3、进步缓慢,但学习态度端正对被延期试用的员工,需有部门经理为其担保方可获批。新员工培训课程二、为什么被延期试用?新员工培训课程三、什么样的员工将被记过?

1、不能自觉遵守规章制度,且被部门经理警告达2次,第3次起;2、工作中不能遵守相关的流程规定;3、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的;4、不能妥善保管好向公司领用的物品,如损坏或丢失;5、向他人透露自己的待遇情况6、向外部人员透露公司保密资料,如员工手册、工作手册、管理资料等;7、参加市场活动迟到、早退累计达3次;8、无故不服从部门分配2次,第2次将被记过。9、不遵守部门的规章,被部门经理内部通报批评,每3次记过1次。新员工培训课程三、什么样的员工将被记过?新员工培训课程四、记过处罚:

---每记过1次,三个月工资被降一级,若三个月内表现良好恢复原工资;---有2次记过(含2次)的员工不能参加年终的评奖活动;---有5次记过的员工,年底没有奖励;---一个月内记过2次的,下月开始转入试用期;---一个月内记过超过3次的,除名!---一年内被记过5次的,第二年将被辞退;---每一级工资=实发工资*5%新员工培训课程四、记过处罚:新员工培训课程五、什么样的人会被辞退?

1、触犯公司“天条”(不诚实,教唆别人不好好工作、严重损坏公司的形象)2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有《保密资料》手册;3、不认真工作,屡犯错误,特别是犯相同错误的达3次以上;4、从不改善工作,跟不上公司的发展步伐,岗位工作能力没有得到提高。经过两次谈话,定下改善计划,还没有明显进步的。5、被客户投诉超过3次,或一个月内被投诉2次(无论形式)6、给公司造成10000元以上损失的7、长时间或经常不能上班的人(病假或事假累计达30天者)8、一年内旷工累计超过4天9、试用期员工若被记过1次将立即辞退10、在新员工培训期间表现很差,考试不及格的员工。新员工培训课程五、什么样的人会被辞退?新员工培训课程六、末名淘汰制

1、考核连续2个月在部门内倒数最后一名的,下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的80%。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内(2个月)不能有最后一名才能给予恢复原待遇。2、半年内考核有3次被评为最后一名的或者1年内考核5次被评为最后一名的将被淘汰。新员工培训课程六、末名淘汰制季度考试淘汰制

每季度安排一次专业测试,通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。不及格的处理:

1、经补考后仍没达到公司要求的分数线外,从下个月起工资总额下调10%;2、连续二个季度考试都没有达到公司要求的,工资累计下调20%;3、下扣有三次考试不合格的,将做末名淘汰;工资的下调从考试后的下一个月起执行,至下一季度考试的当月;新员工培训课程季度考试淘汰制新员工培训课程末名淘汰的说明

1、被末名淘汰的,公司将不会给予任何的补偿;2、符合末名淘汰条件的,由个人提出辞职申请,获得部门经理及人事部同意后方可离职;3、对部门中被淘汰的人员,部门经理也可向总经理室提出书面担保申请,由总经理室做出最后处理决定。新员工培训课程末名淘汰的说明新员工培训课程七、辞退员工的原则:

1、在上班的时间先让员工知道公司的行为规范及以上规定,并了解公司对其要求2、给员工最后的谈话,除触犯公司的“天条”3、对于被辞退员工做得不好的,将整理其材料,在部门内部及部门经理级通报。新员工培训课程七、辞退员工的原则:新员工培训课程新员工培训课程八、员工辞职须知:A、试用期间如个人提出终止试用关系的,必须提前七个工作日向人事部提出书面申请,获得批准后方可办理;同时应积极配合做好工作移交;B、已转正员工提出离职申请,必须提前叁拾天向人事部提出申请,获得批准后方可办理离职手续。同时做好新员工的上岗指导工作,及工作移交(工作的移交由部门经理及人事部最终确认)C、所有四美达员工在离职后的一年时间内,不得利用公司原有资源在同行业中做不正当竞争。如有违反,公司将保留对其的起诉权利,并有权要求其赔偿由此造成的损失;新员工培训课程八、员工辞职须知:九、年终总经理奖项的评选标准奖项名称评选标准名额突出贡献奖“金星奖”转正后满3个月1、担任3名以上新员工指导人,且能带出2名优秀员工;2、能在不同岗位做出较突出的贡献,受大部份同事认可,需举具体事例说明;2服务最佳奖“金豚奖”工作满1年1、遵守服务规范、无客户投诉2、工作积极肯干,任劳任怨,客户满意度高3、获得用户书面表扬2次以上(客户留言不算)3优秀员工奖“金花奖”工作满1年1、经常性地提出建设性强的建议,书面2篇2、爱岗敬业,团队精神佳,具备一定的领导能力;3、能认可公司的企业文化,并能起一定的宣传作用3最佳新人奖“金弓奖”转正后满3个月,超过1年不参评1、能较快融入团队,本职工作上手快,有一定的业绩;2、工作有一定的想法、创新*提前转正员工可加分;4备注:参评人员均要求能自觉遵守公司各项制度,出勤率高。新员工培训课程九、年终总经理奖项的评选标准奖项名称评选标准名额突出贡献奖转评奖说明:•评选条件将完全公开,若确无符合条件的人选,该奖项名额将视为空缺。•每个部门报送名额不得超过2名。•若提交的材料不齐,则视为无效,若提交情况不实,将追究部门经理的责任。•评选结果将公布于部门的宣传栏上,年终的评奖将在年终大会上统一颁奖。•奖项的奖励将根据实际情况而定,可以是奖金,也可以是其它非资金上的奖励。新员工培训课程评奖说明:新员工培训课程新员工培训课程一、考勤管理

1、出勤:周一---周六上午上午:8:00-12:00下午:14:00-18:002、店面出勤:8:30-19:00,周六、日不休息,由店长安排休息。(节日休假)3、客户服务中心:六天制。考勤制度新员工培训课程一、考勤管理考勤制度新员工培训课程二、迟到、早退

1、迟到10分钟内(含10分钟),扣除工资总额的1%;2、迟到10-20分钟内(含20分钟),扣除工资总额的2%;3、超过20分钟但小于等于1小时,每一次扣除总额的3%;4、迟到1小时没有请假,按旷工半天处理,并扣除工资总额10%,没有满勤奖。

每个月累计发生10次(含10次)以上,除扣除相应款项外,还奖停发当月绩效工资,第2个月没有明显改进的,将予辞退

一年内累计发生50次(含50次)以上的,除扣相应款项及年底奖金外,还将给予辞退。新员工培训课程二、迟到、早退三、病假

病假均需提前向部门经理递交请假条,若确无法提前递交假条的,过后一定要补上!且病假超过2天以上的(含二天),需出具区级以上医院的病假证明。1、病假1天的,每日扣工资总额的3%;2、病假超过2天(含第2天)的,每日扣除工资总额的4%,病假超过3天(含3天)的,扣除12%。且需加扣100元满勤奖;3、病假超过10天(含10天)的,扣发月工资总额的50%,没有满勤奖;4、病假超过20天的,只领取劳保工资(执行国家最低生活保障)。新员工培训课程三、病假新员工培训课程四、事假

1、事假需提前向部门经理递交请假条,并获得批准才能通过,若未经批准请假者,均视为旷工。2、事假扣款:月工资总额/25天*请假天数3、事假在1天以内,但没有迟到早退的,不扣满勤奖;事假在1天,并有迟到早退的,除扣除相关款项外,还需加扣满勤奖。4、一个月之内迟到3次,并有1天请假的,也需扣除100元满勤奖;5、事假2天以上(含第2天)扣满勤奖100元;6、未经批准而休假的,或不提交《请假条》的,均以旷工论处新员工培训课程四、事假新员工培训课程新员工培训课程补充规定

1、一般员工的请假(病/事假)在二天以内(不含第2天),由部门经理直接审批;请假超过二天以上(含第2天),由部门经理签字后,报人事部审批;请假在4天以上(含第4天),除报部门经理签字后,还需报总经理审批;2、部门经理的请假在二天以内(含第2天),由人事部审批;超过二天的,均报总经理审批;3、无进/出的考勤记录的,又无法获得上级确认签字的,将按迟到21分钟计算;缺勤则按事假扣款。说明:请假若未获得相关审批人员的签字同意,一律视为旷工;新员工培训课程补充规定五、婚假

符合国家规定的晚婚年龄的,享有七个工作日的婚假,且请婚假的当月没有满勤奖。(不符合晚婚年龄不能请婚假;非在司就职期间结婚的,不能请婚假)六、产假女职工产假3个月,产假期间只发给基本工资。七、丧假

职工的直系亲属(父母、配偶、子女)去世时,给三个工作日丧假。丧假的当月没有满勤奖。说明:以上假期在入司工作未满6个月的不能享受;新员工培训课程五、婚假新员工培训课程八、年假

凡公司的员工,在公司连续工作满一年后(从转正后算起),即可享受六个工作日的带薪假期。补充:1、年假不能与法定假日连休,但可与婚假连休;2、每年11月30日前不休上假者,视为自动放弃,不能累计;3、每年11月30日-3月1日不能休年假;4、年假申请必须提前15天提出,获部门经理签字同意后送人事部审批;部门经理的年假统一报决经理处审批报再送人事部;5、年假休后不允许再延长,如:接着请事假;6、休年假前必须做好工作替补!对经常不能完成任务的,建议不要做休假的申请!时间上的安排以不影响工作为前提,如:财务部及仓库人员不能在月底休假;销售人员不能在销售旺季时休假;7、年假不能被事假、病假冲抵,且不允许临时性提出申请;8、非正式员工不享受年假待遇。新员工培训课程八、年假新员工培训课程新员工培训课程九、旷工的处理

1、旷工半天扣月工资总额的10%2、旷工一天扣月工资总额的15%3、旷工累计两天扣月工资总额的20%4、旷工累计三天的将被辞退新员工培训课程九、旷工的处理十、调休

个别因工作产生的加班,可在当月提出调休。调休需填写《请假条》,写明请假原因,并注明加班日期,获得部门经理同意后,报人事部。注:临时提出调休申请的,一律按事假处理,不予调休;新员工培训课程十、调休新员工培训课程新员工培训课程补充

1、新员工到岗实际工作天数不满六天的,工资从下月一号算起;2、离职当月工作不满七天的,将不予核算工资。3、转正工资:若有每月15日前转正的,转正工资将在下个月对兑;若应在当月转正,但没有及时报送转正材料的,转正工资只能在下个月对兑,过后不补。4、住宿扣款:申请入住公司宿舍的员工,每月需扣50元住宿费。因个人原因需搬离宿舍的,须提前一个月向人事部报备,扣款将在第二个月取消。5、离职员工的工资计算为:工资总额/月份天数*实际出勤天数新员工培训课程补充新员工培训课程十一、固定资产的管理1、凡领用作为办公使用的物品,均属公司财产,也称固定资产,都要进行登记保管,如:内部电脑、打印机、传真机等物品的购买、领用(办公消耗品除外)2、领用物品损坏时,经维修部门判定人为损坏的,使用人必须承担维修的全部费用,如有丢失则造价赔偿3、每位人员在离开公司前必须由人事专员清点领用的财产,实际的物品需与登记要册保持一致,如有缺件或损坏等现象均造价赔偿4、损坏备件如确定无法修复的,需由维修站经理出具报废证明,连同损坏部件一同归还人事部门,方可申请购买新配件5、一般办公用品的购买只需填写申请,由部门经理签字同意,市场专员负责购买,不纳入固定资产管理范围新员工培训课程十一、固定资产的管理新员工培训课程十二、培训制度1、培训分为内训、外训2、内训:新员工培训、各项产品培训、公司内部组织培训3、外训:外出厂家、培训机构组织的各项培训4、新员工入司后需参加新员工培训,并且要通过培训测试,否则公司有权做出相应的处罚甚至停止试用5、参加新员工培训的员工,若在试用期内提出离职,需赔付300元培训费6、送外培训流程:A、统一填写出差申请,并部门经理签字后送人事部存档。B、签订《培训协议》C、培训后回公司,需将所有培训材料及证书交人事部保管D、培训回来后的一个月内需将所学的东西对公司内部人员进行培训。新员工培训课程十二、培训制度新员工培训课程十三、财务制度一、借款1、公司不提供非公事所需的借款2、坚持“前账不清,后账不借”的原则,如因公出差需向财务借款的,借款额度应控制在本次出差总额的80%3、借款需于20天内归还,超过期限则按每天3%的利息计算。(如遇特殊情况需延期的,需提前2天向财务部说明原因,但延长期限不得超过10天)二、报销1、每月报销时间为15、30日2、所有款项的报销均需于当月报销,隔月作废3、所有报销发票背后均需注明正确时间新员工培训课程十三、财务制度新员工培训课程礼仪规范篇新员工培训课程礼仪规范篇新员工培训课程一、个人形象1、品格、修养2、着装、举止二、文明办公礼仪1、办公环境2、电话礼仪3、外出礼仪三、商务礼仪1、接待礼仪2、礼仪3、招待会礼仪4、展览会礼仪、5、剧场、音乐会礼仪6、餐会礼仪新员工培训课程一、个人形象三、商务礼仪新员工培训课程一、个人形象新员工培训课程一、个人形象新员工培训课程1、品格、修养优秀的品格修养

正直、诚实、敬业、高效、勤奋、有序一流的专业水准良好的职业态度

主动、适应、团队精神、遵重他人、创新精神丰富的学识积累一、个人形象新员工培训课程1、品格、修养优秀的品格修养一、个人形象新员工培训课程2、着装着装要求男士:着西装、打领带,夏季着衬衣(打领带)。

女士:着西装或整洁、大方的职业服装。所有的员工不得穿牛仔服,旅游鞋,短裤(男),赤脚穿凉鞋,超短裙(女),员工要在上班其间佩戴胸卡!星期六上午可穿自由装,但不得穿短裤、超短裙、既无领无袖的服装一、个人形象新员工培训课程2、着装着装要求一、个人形象新员工培训课程着装的通用准则得体+舒适符合需要符合身份合乎个人风格一、个人形象新员工培训课程着装的通用准则得体+舒适一、个人形象新员工培训课程商务着装的主要问题男:西装--不挺、不合体、颜色不适合自己。衬衫--太薄、有皱褶、不干净、太大或太小。领带--过松、颜色不配、露出领带夹。皮鞋--式样陈旧、与西服风格不符。袜子--袜筒太短、颜色与西服不协调。女:服装--过于时装化,以休闲装、礼装代替商务装。夏装太薄、太透、领口过低。袜子--长筒袜有破损、质地颜色与服装、鞋不协调或不穿袜子,夏天露脚指。鞋--鞋跟过高、过细、有破损。一、个人形象新员工培训课程商务着装的主要问题男:女:一、个人形象新员工培训课程二、文明办公礼仪新员工培训课程二、文明办公礼仪新员工培训课程1、办公环境公共办公区不在办公区吸烟,不扎堆聊天,不大声喧哗,节约水、电、纸张保持卫生清洁,

个人办公区办公桌位清洁,无可视灰。非办公用品不外露人不在时,座椅复位下班后,重要文件保管好,桌面码放整齐节约用纸、电话二、文明办公礼仪新员工培训课程1、办公环境公共办公区个人办公区二、文明办新员工培训课程2、电话礼仪接听电话及时、热情:铃响三声前要接听,音调平和、吐字清晰。先问好然后报出公司、部门名称和自己姓名。如“您好,四美达XX部XXX”,若对方要找的人不在,应主动询问对方是否希望留言或转告。二、文明办公礼仪新员工培训课程2、电话礼仪接听电话二、文明办公礼仪新员工培训课程电话机旁备有纸、笔可供随时记录。按5WIH原则记录,即:Who(谁)、When(什么时间)、Where(在哪儿)What(什么事)、Why(为什么)、How(怎么样)。复述记录内容,切记准确、全面。通话后应轻放话筒,并应在对方挂断后再放话筒。留言或转告要及时。2、电话礼仪(续)二、文明办公礼仪新员工培训课程电话机旁备有纸、笔可供随时记录。通话后应轻新员工培训课程2、电话礼仪(续)拨打电话时间与时机的选择得当。谈话对象的选择准确。表达准确、全面、简明扼要。用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。对相识的人,简单问候即谈主题。对不相识的人,请先讲明自己的身份、目的再谈主题。需谈论机密或敏感话题时,电话接通后,要先问对方谈话是否方便。通话过程中,如有事情需要处理,要礼貌告知对方,以免误解。未讲清的事情,要再约时间并履行诺言。二、文明办公礼仪新员工培训课程2、电话礼仪(续)拨打电话时间与时机的选择得新员工培训课程3、外出礼仪需要离开办公室时应向主管上级请示、告知因何事外出、用时多少、如何联系;若上级主管不在,应向同事交代清楚。出差在外时,应与主管领导保持经常性联系。二、文明办公礼仪新员工培训课程3、外出礼仪需要离开办公室时应向主管上级请示新员工培训课程三、商务礼仪新员工培训课程三、商务礼仪新员工培训课程1、接待礼仪

谋面礼仪问候--热情大方:注视对方的眼睛;

忌:只问候级高位尊者,不注视对方握手--有力适度,忌:手冷、有汗、摇摆不停、幅度太大,不注视对方,缺乏力度,漫不经心,只同级高位尊者握手,交叉握手相互介绍--有序。职务低向职务高、年轻向年长、本公司向客户等。

忌:介绍不完整,使双方进一步交谈有问题互换名片--双手拿着、字冲对方、站立递送。忌:过早或过滥,打断谈话。约会--忌:时间和地点不给对方留有余地和方便,有改变时,不及时通知对方。在公共场合交谈--忌:高声喧哗

坐姿、站姿:适度距离,目视对方三、商务礼仪新员工培训课程1、接待礼仪谋面礼仪问候新员工培训课程接待来访1、了解来访的目的,约定时间、地点、人员2、内部请示同意3、确定来访时间和人员4、准备会议室(茶水、纸、笔、投影仪等)通知内部与会人员,准备会议文件5、来访当天可安排适当的人在门口迎接,并协助乘电梯6、主方主要接待人员引岛客人入座,并向客人一一介绍主方的人员7、主方主持会议8、访谈结束后,双方互赠礼品或名片三、商务礼仪新员工培训课程接待来访1、了解来访的目的,约定时间、地点、人新员工培训课程接待来访注意事项有约来访:提前做好准备,避免延误接待突然来访:除确有急事外,一般应礼貌的告知对方工余时间再来或再约定时间。接待来访:引导客人到接待区入座、让茶结束后,引导客人离去。三、商务礼仪新员工培训课程接待来访注意事项有约来访:提前做好准备,避免延新员工培训课程2、拜访礼仪确定访问目的、约定时间、地点,告知对方到访人员姓名及身份。提前一天确认访问,若有改变,应尽早通知对方。准时赴约、客随主便结束拜访时致谢。三、商务礼仪新员工培训课程2、拜访礼仪确定访问目的、约定时间、地点,告新员工培训课程3、招待会礼仪着礼装或商务装,携带请柬适时出席。存放好外衣,自取饮料。先向主人或邀请人打招呼,再与其他人打招呼或交谈。正式讲话开始时,站在原地面向讲话人倾听。招待会结束,稍作停留便可向主人或邀请人告别离去。三、商务礼仪新员工培训课程3、招待会礼仪着礼装或商务装,携带请柬适时出新员工培训课程4、展览会礼仪主办方:热情接待参观客人,细心讲解、回答客人提问、陪同重要来宾观看。参观者:着礼装或商务装,携带请柬适时出席。先向主办者或邀请人打招呼,然后认真观看展品。与主人或其他客人交谈时,适当评价展品或向对方请教。离去时向主人告别。三、商务礼仪新员工培训课程4、展览会礼仪主办方:热情接待参观客人,细心新员工培训课程5、餐会礼仪(一)着商务装(携带请柬)准时出席。与邀请人、相识的人简短问候以后,在适当座位就座,视情况开始选餐或取餐,取餐要适量。勿用擦手巾擦脸、颈。主人或主宾讲话时,应注意倾听。中途离开时,要向邻座打招呼。三、商务礼仪新员工培训课程5、餐会礼仪(一)着商务装(携带请柬)准时出新员工培训课程5、餐会礼仪(二)送菜入口时,身体勿过分前倾或弯曲。口中有食物时不要坚持讲话。咀嚼或喝汤时,声音要尽量压低一些。不随意吸烟,不可说话过多。餐会结束后,可同邀请人或其他人就餐会主要话题进行简要讨论。向邀请人致谢后告辞。三、商务礼仪新员工培训课程5、餐会礼仪(二)送菜入口时,身体勿过分前倾中医基础理论习题中医基础理论习题注意:1.不是押题,是押考点,押出题思路,押复习方法。2.练题误区:题量大,只做题。3.最重要的是巩固已有知识,检验复习效果,查漏补缺!4.习题复习法:看书-做题-看书注意:1.不是押题,是押考点,押出题思路,押复习方法。六腑六腑胃的生理功能是A.受盛化物

B.传化糟粕

C.主持诸气

D.受纳腐熟

E.泌别清浊【答案】D胃的生理功能是“利小便即所以实大便”的理论依据是A.肾司二便,故利小便即可以实大便B.中气不足,溲便为之变,故二便相关C.淡渗利水,则脾阳得健而大便实D.二便之源均来自小肠的泌别清浊E.利小便的药物本身具有止泻作用【答案】D“利小便即所以实大便”的理论依据是“主津”的腑是A.胆

B.胃

C.小肠

D.大肠

E.膀胱【答案】D“主津”的腑是上焦生理功能的特点是A.若雾露之溉

B.主气之升发C.通行宗、营、卫三气

D.原气之别使

E.主宣发与肃降【答案】A上焦生理功能的特点是“中精之府”指的是A.胆B.胃C.小肠D.大肠E.膀胱

【答案】A“中精之府”指的是孤府指的是A.胆B.胃C.小肠D.三焦E.膀胱【答案】D孤府指的是A.传化物而不藏,实而不能满B.藏精气而不泻,满而不能实C.传化物而不藏,满而不能实D.藏精气而不泻,实而不能满E.虚实交替,藏泄互用1.属于五脏共同的生理特点的是2.属于六腑共同的生理特点的是【参考答案】BAA.传化物而不藏,实而不能满奇恒之腑包括:脑、髓、骨、脉、胆、女子胞形态似腑,功能似脏。注意:胆的双重身份。奇恒之腑包括:脑、髓、骨、脉、胆、女子胞“元神之腑”指的是A.心B.肾C.脑D.头E.肝【答案】C“元神之腑”指的是生理病理统归于心而分属于五脏的奇恒之腑是

A.脑

B.髓

C.骨

D.脉

E.胆【答案】A生理病理统归于心而分属于五脏的奇恒之腑是

A.脑

B.髓

C关于脑与脏腑精气的关系,以下说法不恰当的是A.脑为元神之腑,其机能与五脏皆相关

B.以五脏为中心的整体观将脑的生理病理归于心而分属于五脏C.脑所主元神可分为神、魂、魄、意、志五种不同的表现

D.五脏精气充沛畅达是脑的功能正常发挥的基础E.脑的病变当从五脏论治【答案】C关于脑与脏腑精气的关系,以下说法不恰当的是女子胞的功能活动与下述哪项关系密切A.心、肝、脾、冲脉、督脉B.心、肝、肾、冲脉、带脉C.心、肝、肾、冲脉、督脉D.冲脉、带脉、任脉、心、脾E.心、肝、脾、肾、冲脉、任脉【答案】E女子胞的功能活动与下述哪项关系密切如果想拿高分:治上焦如羽,非轻不举,治中焦如衡,非平不安,治下焦如权,非重不沉心者,君主之官也,神明出焉。肺者,相傅之官,治节出焉。肝者,将军之官,谋虑出焉。胆者,中正之官,决断出焉。膻中者,臣使之官,喜乐出焉。脾胃者,仓廪之官,五味出焉。大肠者,传道之官,变化出焉。小肠者,受盛之官,化物出焉。肾者,作强之官,伎巧出焉。三焦者,决读之官,水道出焉。膀胱者,州都之官,津液藏焉,气化则能出矣。七冲门:“飞门”(唇)、“户门”(齿)、“吸门”(会厌)、“贲门”(胃的上口)、“幽门”(胃的下口)、“阑门”(大小肠交界处)、“魄门”(肛门)如果想拿高分:如果想拿高分:女子七岁肾气盛,齿更发长。二七而天癸至,任脉通,太冲脉盛,月事以时下,故有子。三七肾气平均,故真牙生而长极。四七筋骨坚,发长极,身体盛壮。五七阳明脉衰,面始焦,发始堕。六七三阳脉衰于上,面皆焦,发始白。七七任脉虚,太冲脉衰少,天癸竭,地道不通,故形坏而无子也。如果想拿高分:精气血津液神精气血津液神繁衍生命是A.精的功能

B.气的功能

C.血的功能

D.津的功能

E.液的功能【答案】A繁衍生命是精的本始含义是指A.脏腑之精B.津液C.生殖之精D.水谷之精E.血液【参考答案】C精的本始含义是指生气之源指的是A.肝B.心C.脾胃D.肺E.肾【答案】C生气之源指的是生气之根指的是A.肝B.心C.脾胃D.肺E.肾【答案】E生气之根指的是生气之主指的是A.肝B.心C.脾D.肺E.肾【答案】D生气之主指的是与气的生成密切相关的脏是A.心、肝、脾B.肺、肝、肾C.肺、脾、肾D.肝、脾、肾E.心、肺、肾【答案】C与气的生成密切相关的脏是下列气的生理功能,能控制汗液,唾液等液态物质分泌,排泄的是A推动作用B固摄作用C防御作用D气化作用E中介作用【答案】B下列气的生理功能,能控制汗液,唾液等液态物质分泌,排泄的是具有调节汗孔开合作用的气是A.元气

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