国家开放大学电大专科《汽车维修企业管理》2021期末试题及答案(试卷号：3923)(最)

第PAGE第1页共8页编号：编号：时间：2021xx日学无止境18页国家开放高校电大专科《汽车修理企业管理》2021期末试题及答案（试卷号：3923）通过整理的国家开放高校电大专科《汽车修理企业管理》2021期末试题及答案（试卷号：3923）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国家开放高校电大专科《汽车修理企业管理》2021期末试题及答案（试卷号：盗传必究一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请把正确答案的序号填写在括号内。15230）特许连锁经营和自由连锁三种。A．直营连锁B．托付连锁C．互助连锁D．区域连锁2．汽车修理企业的机电修理项目主要有发动机系统、变速箱传动系统、()和车身电气系统的维护和检修。A.底盘悬架 B．车身结构C．车门总成 D．整车线束3服务定价的依据()是基础部分它确定企业产品价格的底限A.竞争B．成本C．利润D．需求4．劳动合同期限依据双方共同协商大多为一年或者()。编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第2页共8页第PAGE第2页共8页A．两年B．三年C．四年D．五年5．绩效考核的基本内容包括工作看法、工作实力、()和工作业绩等方面。A.工作效率B．工作喜好C．工作忠诚度D．工作潜力6．汽车修理过程中的“三检制度”，主要包含进厂检验制度、()和竣工检验的制度。A．修理过程检验制度B．班组互检C．主修自检D．专职检验7．下列属于通用的设备是()。A．包装B．质量C．品牌D．金额9．下列选项中不属于汽车修理企业的配件选购流程要求的是()。A．市场调研 B．货比三家C．汇总审批 D．财务审核。10.车辆修理要实行“以预防为主、( )、强制维护、视情理”的原则。编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第3页共8页第PAGE第3页共8页A.定期换油 B．定期维护C．定期检测 D．定期验尾11．汽车检测可分为平安环保检测、综合性能检测( )三类。A．外观检测 B．气压检测C．空调检测 D．故障检12.汽车修理过程中最干脆、最全面、最重要的检验( )。A．出厂检验 B．专职检验C．工位互检 D．工位自13.按投资者主体分类不属于企业资本金的( )。A．个人资本金 B．资本公积金C．法人资本金 D．国家资本金 14.汽车修理企业的资金管理主要涉及收入费用( )资产、负债、全部者权益等会计要素的核算。A．备件价格B．工费C．利润D．利息15.汽车修理企业成本管理的主要内容包括()、成本限制与成本核算、成本检查与分析等。A．成本预算和库存限制B．成本分析和利润安排C．成本预料与成本支配D．成本管理和资金运用二、多项选择题（在每05420编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第4页共8页第PAGE第4页共8页修理服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待起先，经过开具任务理企业常见的传统流程。A．派工B．修理作业C．质量检验D．试车17.售后服务部作为4S店规模较大，员工人数较多的部门，最高管理岗一般设售后总监，下面分别设()和车间经理（主管、主任）等基层管理岗。A．服务经理B．行政主管C．技术主管D．财务主管18.汽车修理工时定额包括以下几种工时定额()。A．汽车大修B．汽车总成大修C．汽车中修D．汽车小修19.常见的汽车故障诊断的方法有()。A．仪器设备诊断法B．自诊断法C．目测检测法D．人工阅历诊断法20.流淌资产包括货币、()和存货（新车、备件）等。A．资金B．短期投资C．应收账款D．预付款三、推断题（推断下列词语说明正确与否，在括号内正确打√，错误打×。编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第5页共8页第PAGE第5页共8页10小题，每小题1分，共10分） 21.汽车大修是指用修理汽车任何零部件（包括基础件的方法，复原汽车的完好技术状况和完（或接近完全复原汽车寿命的复原性修理( × ) 22.汽车修理业和汽车修理企业是两个不同的名称。( √ ) 23.汽车修理合同是承修、托修双方当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，它属于加工承揽合同。(√) 24.家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的，不属于三包责任。( √ ) 25.备件管理部设备件经理一职下设备件支配员备件及仓库管理员和索赔员等岗位。(√) 26.汽车修理企业的废油应可随地倒人排水沟内，防止废油污染地面。( ×) 27.按市场供应的好用性原则，汽车零配件分为易耗件、标准件和车身覆盖件三类。(√) 28.汽车修理竣工出厂检验应由专职总检验员负责，以代表企业验收车辆。(× )29.汽车平安环保检测是指在解体状况下对汽车的平安、环保性能所做的技术检测常用于车辆管监理部门(×)30.企业利润是企业各项业务收入在扣除各项生产成本后的差额。( × )四、简答题（4小题，每题5分，共20分） 31.简述汽车修理企业管理中竣工结算的主要内容有哪些？ 答：通过计算机管理系统在竣工结算时刚好供应结算具体清单供应与客户车辆有关的各项修理费用材料领用状况，生成、记录并打印修理记录单（2分）处理修理费用的支付1分）修理车辆出厂后车辆修理记录转入历史记录以备用（1分）（1分）编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第6页共8页第PAGE第6页共8页32.简述汽车修理企业对修理技师的基本技能要求包括哪些？答能制定条理清晰的修理诊断方案（1分） (2)能娴熟操作工具和设备对故障进行检修（1分） (3)能依据车型特点娴熟查找相应修理资料并能依据修理资料的描述排查故障（1分） (4)能从专业角度向车主说明故障产生缘由和养护留意事项。（1分）(5)能修复大多数车型的汽车各系统常见故障（1分） 33.简述配件仓库管理工作的基本要求有哪些？ 答：(1)接受科学方法，依据配件不同性质，进行妥当的维护保管，确保配件的平安（1分）(2)配件存放应科学合理，整齐划一，有条不紊，便于收发查点、检和验收，并保持库容整齐（1分） (3)定期清仓、盘点，驾驭配件变动状况避开挤压奢侈和丢失保持账卡物相符（1分） (4)不断提高管理和业务水平，使验收、分类、堆放、发送、记账等手续简便、快速和刚好（1分） (5)做好旧配件和废旧物资的回收利用（1分） 34．简述汽车修理企业的技术资料主要有哪些？答修理手册、电路图类资料类（1分） (2)工艺文件类（1分） (3)技术通报疑难案例类（1分） (4)车辆的运用说明书类（1分） (5)相关的技术标准类(0.5分) (6)相关的法律法规和规定类(0.5分)五、论述题小题．每题10分，共20分） 35．阐述发动机的主要常见的修理项目有哪些？ 答：(1)进气系统清洁和更换空气滤清器清洗节气门更换涡轮增压器更换涡轮增压器系统中中冷器（2分） (2)燃油系统：更换燃油编号：时间：2021编号：时间：2021xx日学无止境页码：第7页共8页第PAGE第7页共8页滤清器汽油泵清洗喷油器校泵（1分） (3)点火正时系统更换火花塞、点火线圈、高压线、检修失火、更换正时皮带（1分(4)润滑系统：更换机油及机油滤清器、发动机漏油、机油压力1分） (5)冷却系统：更换冷却液、更换节温器、更换水泵、检修水温高、清理发动机水箱表面污物（1分） (6)排气系统：更换三元催化器、排气系统漏气、吊挂的损坏（1分） (7)发动机附件：外部皮带（含空调、助力泵皮带（1分） (8)发动机综合故障：发动机怠速抖（不稳、发动机尾气不合格、发动机机油消耗大、发动机异响、发动机大修等（2分） 36.阐述汽车修理企业生产中应实行的环保的措施有哪些？ 答)对各类有害的固体液体及气体废弃污染物，如制冷剂、废水、制动片、灯管、各类润滑油及清洗油、液等。接受专用的设备与容器分类平安回收存放，并削减工作中的噪声，同时应教化员工杜绝野蛮操作（2分） (2)依据修理工作的实际须要，制作各类牢靠好用的专用工作（1分）(3)加强对各种修理及检测设备器具的检修与维护使其处于最佳的工作状况，以削减噪声的产生及能源的消耗（2分） (4)对水、电及各类耗材依据生产状况科学制订严格的定额