中国电信协同通信产品客户宣讲资料

商务领航部2011年5月中国电信

协同通信产品客户宣讲材料1、客户需求分析2、协同通信业务介绍3、PC客户端功能演示4、协同通信业务资费相关目录交换技术移动技术互联网技术交换移动互联网传统传统通信：书信、烽火、飞鸽交换技术：电话、电报、传真互联网技术：即时通信、视频三网融合信息技术的进步带来通讯方式的飞跃移动技术：手机、短信用户对改善现有通信系统的需求客户需求满足现状业务类型使用方式业务提供商话音固定话机中国电信E-MailPC,PDAGOOGLE、网易传真传真机中国电信短消息手机中国移动固网短信超级电话中国电信即时消息QQ、MSN腾讯、微软视频会议视频终端中国电信会议电话拨打1183166中国电信多终端,多系统，相互独立业务申请繁琐，帐号繁多，平台多对外公布多个帐号,记录客户多个帐号无法统一计费和统一话单，到处缴费多、繁、杂客户需求趋势：简化通信，相互协同统一账号便于记忆功能融合使用简便新通信协同通信1、客户需求分析2、协同通信业务介绍3、PC客户端功能演示4、协同通信业务资费相关目录中国电信的协同通信中国电信的协同通信是用于政企客户协同办公，融合CT和IT应用的综合解决方案，以政企客户的电话号码为依托，实现语音、视频、即时通信、数据等各种通信方式的有效结合，为客户提供一个功能丰富，协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。

用户满足市场需求的产品或功能控件通过协同通信进行整合和融合IP承载网ICT业务CT业务（语音、短信、视频、会议、即时通信、状态呈现、数据协同…）IT业务（网络硬盘、企业邮箱、办公自动化…）新体验：协同、快捷、方便新业务：融合语音、视频、即时通信和数据等业务新终端：新型IP智能终端，包含软、硬多种终端形式协同通信主要特点即时通信点击拨号（语音通信）多媒体会议电话会议网络传真通讯录短信即时消息在线状态好友列表工作群组即时会议预约会议号码绑定同号/同振通话显控点对点短信短信群发传真发送传真接收音视频会议文档共享电子白板应用共享

其他功能集成功能：与综合办公、商旅服务、商企应用的集成自助管理功能：提供单位管理员功能，实现单位的自助管理定制化功能：根据单位需要，定制Tab页签以及界面显示信息等协同通信产品功能网络传真即将提供协同通信产品特色1：统一客户端一个客户端

融合多种通信和信息服务，提供业务的统一入口为政府、企业提供统一通讯录单位通讯录管理员统一维护，信息完整、及时、准确全员受用，查询、搜索方便离线浏览，随身携带可全屏查看基于通讯录的呼叫、短信、会议、即时消息快速建立通信个人通讯录可分组，可维护可导入导出网络化存储，与本地同步通讯录是沟通的基础协同通信产品特色2：统一通讯录一个号码

随身携带，并且还可与原有电信固话同号协同通信产品特色3：超级一号通全面了解来来电信息，，丰富富的通信处处理手段协同通信产产品特色4：灵活的通通话控制来电号码、、姓名提示示点击拨号呼呼叫状态显显示呼叫接听、、拒绝、转转接、转会会议多种控控制手段多路通话排排队、任意意切换协同通信产产品特色5：电话会议议总经理临时时通知召开开会议秘书发送会会议通知上班员工A发起多方通通话出差员工B休假员工C123方便、快捷捷地召开电话会议，，包含即时时会议和预预约会议协同通信产产品特色6：短信群发发单发、群发发短信可向任意终终端发送短短信基于通讯录录、文件、、手工输入入等多种方方式选择发发送人员清清单发送短信显显示办公电电话（南方方地区）或或者用户关关联的天翼翼手机号码码（北方地地区）电脑接收短短信和离线线短信转移移功能短信和即时时消息融合合的窗口，，可即时切切换操作简单办公通知不不再烦！协同通信产产品特色7：即时通信信和群组即时通信是是最及时和和经济的沟沟通方式即时看到对对方在线状状态、通信信状态群成员电话话会议群发短信群内共享资资料充分满足团团队工作的沟通通需要协同通信产产品特色8：客户自助助管理可适应客户户变化，通通信权限和和成本可自自主管控超级管理员员和普通管管理员单位通讯录录维护用户密码重重置用户通信权权限管理单位工作群群组管理协同通信产产品主要功功能亮点移动鼠标显显示联系人人名片，点点击名片上上的图标拨拨打电话或或者发短信信统一客户端端，融合固固话、手机机、传真机机、PC机多种终端端功能；动态更新的的单位通讯讯录；基于通讯录录，快速发发起呼叫、、短信、消消息和会议议等通信操操作；方便记忆的的统一号码码，可以与与原有固话话同号；灵活的通话话终端捆绑绑设置，实实现号码可可携带；灵活的群组组操作，如如多方通话话，短信群群发、工作作群组等；；强大的客户户自服务管管理功能，，如可以设设置工作时时间允许捆捆绑任意接接听终端，，而非工作作时间仅允允许捆绑办办公固话，，灵活控制制通信成本本1、客户需求求分析2、协同通信业业务介绍3、PC客户端功能能演示4、协同通信信业务资费费相关目录搜索联系人人区域：查找联系人人和添加联联系人放置置在独立的的功能区，，始终可见见号码输入区区域：输入号码拨拨打提示框框，放置在在独立的功功能区，始始终可见功能集成区区：按照通信、、办公、号号百商旅服服务以及商商企平台IT应用等不同同应用各自自设置一个个Tab个人信息设置区：灵活设置头像、在线状态捆绑的接听电话快捷功能区区域：常用功能依依次排列联系人信息组织区域：通信录/好友/工作群所有与联系人相关的列表整合，采用横Tab进行区隔PC客户端-主界面快捷功能区区域：提示未接/未读信息的的数量主要功能演演示一、拨打电电话点击拨号方方式手动输入方方式拨号盘方式式二、接听电电话三、短信功功能四、短信和和即时消息息融合体验验五、搜索功功能六、电话会会议七、工作群群八、视频会会议1、客户需求求分析2、协同通信业业务介绍3、PC客户端功能能演示4、协同通信信业务资费费目录协同通信标标准资费安装调测费200元/次基础业务功能费20元/月/用户。包含6个功能：通讯录、点击拨号、短消息、即时通信、电话会议、多媒体视频会议。默认打包为一个产品。增值业务功能费10元/月/用户。网络传真(后续提供）。通信费模式1：不区分长途和市话，以及捆绑终端类型，统一按照0.15元/分钟收取通信费模式2：按照现行固定电话资费标准执行会议电话服务费多媒体视频会议费根据会议参与方的数量，按0.1元/分钟/方的标准，对会议申请方加收会议电话服务费。注10.15元/分钟/方（使用人分别收取）注2转移呼叫费本地区内、区间电话按照现行固定电话资费标准收取，长途电话按照0.3元/分钟收取。注3协同通信下行短信按现行业务资费标准收取/按短信条数按功能费+使用费的方方式收取。。协同通信标标准资费（（续）关于资费的的说明：注1：1、对会议主主席收取会会议电话服服务费，按按0.1元/分钟/方的标准收收取。2、会议主席席主动发起起会议并将将会议参与与方呼入会会议时：对会议主席席计费，对对会议主席席与每个会会议参与方方的通话计计费，按照照协同通信信通话费+会议电话服服务费收费费。3、会议参与与方主动加加入会议时时：-对会议参与与方计通话话费-当会议参与与方为其他他用户时，，按照普通通电话呼出出的费用收收费，与协协同通信业业务无关；；-对会议主席席收取会议议电话服务务费，对会会议主席与与每个会议议参与方的的会议通话话分别收取取会议电话话服务费注2：1、视频会议议语音类型型若为电话话语音：-会议最大人人数为25人，支持协协同通信用用户及非协协同通信用用户-需对会议主主席加收会会议电话服服务费，会会议中产生生的通信费费另计2、视频会议议语音类型型若为电脑脑语音：-会议最大人人数为300人，仅支持持协同通信信用户-无需收取会会议电话服服务费及通通信费注3：如果协同通通信用户将将捆绑接听听终端设置置为其他终终端，则收收取由协同同通信用户户号码到接接听终端产产生的通话话费用