医院专项整治方案计划

PAGE4PAGE4*******医院关于开展医务人员收受“红包”、“回扣”等突出问题专项整治的工作方案为深入贯彻落实省委学习讨论落实活动专项整治工作会议和市委专项整治工作再动员再部署会议精神，进一步推进全院学习讨论落实活动的深入开展，不断加强行业作风建设和医务人员职业道德建设，切实规范医疗服务行为，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，构建和谐医患关系，根据**文件精神，经研究决定，在全院开展医务人员收受“红包”、“回扣”等突出问题专项整治工作。特制定工作方案如下：一、总体要求以党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以群众满意为目的，以服务大众为着力点，紧紧围绕省委提出的“净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”目标和卫生改革发展中心任务，大力加强医务人员思想道德和职业道德建设，切实保障人民群众的健康权益，推动医院行风和医德医风不断好转。二、目标任务通过开展专项整治活动，进一步强化监督管理，严肃行业纪律，狠抓源头治理，弘扬高尚医德医风，增强廉洁从医意识，教育和引导广大医务人员自觉从拒收“红包”做起，着力提升医疗服务质量和水平，力求在规范诊疗服务行为和规范医药购销秩序方面取得新成效。三、整治范围和内容（一）整治范围全院各临床、医技职能科室。（二）整治内容1、主要整治个别管理人员不履职、不尽责、不作为，对医疗行业存在的不正之风、错误观念和潜规则麻木不仁、见怪不怪，甚至有同情心理；工作中监管不力、教育不力、查处不力，导致医务人员收受患者红包，收受药品回扣，大处方、乱收费、开单提成、过度医疗的问题得不到彻底解决。2、重点整治少数医务人员在诊疗活动中收受患者“红包”，不收手、不收敛，示意或诱惑患者送红包或向患者索要红包，不送红包便刁难患者、态度生硬甚至不认真诊治的问题。3、重点整治少数医务人员在诊疗活动中乱收费、滥检查、大处方、开单提成的问题；通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品拿回扣的问题；以商业目的统方，收受回扣，接受医药生产、经营单位赞助的学术、考察活动等问题。在手术中大量使用高值医用耗材的问题。4、重点整治少数医务人员医德缺失，服务意识淡化，对患者服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听”，敷衍塞责，对患者不负责任，诊疗不认真，看病住院讲人情、凭关系等问题。5、重点纠正个别医务人员无证执业，跨专业执业，超出诊疗范围执业的违法违规行为以及聘用非专业技术人员从事专技术工作。6、纠正医院向科室或个人下达创收指标，将绩效工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩的问题。7、整治相关领导及工作人员在药品、医用设备、医用耗材采购活动中收受生产经营企业以各种名义给予的财物和回扣的问题。8、整治个别医务人员张冠李戴，弄虚作假，套取医保或新农合资金，加重农民医药负担的问题。

四、实施步骤和时间安排（一）宣传发动阶段（2015年3月10日前）

按照全省卫生系统推进行风建设“九不准”专项整治视频会议的要求，采取多种形式，层层动员、周密部署，将专项整治的内容和要求传达到所有工作人员，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。

（二）自查自纠阶段（2015年3月11日-3月31日）

一是组织自查自纠。医院要按照国家卫生计生委“九不准”和本次专项整治的重点内容，认真查思想问题、查管理漏洞、查违规行为、查失职责任，逐条逐项清理违规购销的药品、纠正滥检查、大处方、过度治疗、乱收费等问题。二是开展明查暗访。要采取明查暗访等形式，深入科室、深入病房，走访患者、走访群众深入检查，检查情况要有记录，检查结果要有通报。

（三）集中整改阶段（2015年4月1日-5月15日）一是切实抓好整改。要本着实事求是的态度，针对查找出的突出问题建立整改台账，明确整改目标、期限和责任。二是树立正面典型。对在医疗服务中服务态度好，拒收红包、回扣，群众满意度高的医务人员要给予及时宣传，树立卫生行业良好形象，营造良好舆论氛围。三是严惩违规行为，严格责任追究。严肃查处医药购销、医疗服务中损害群众利益的突出问题，特别是“九不准”出台后仍不收敛不收手、群众反映强烈的问题，要坚持有案必查、违纪必究，严格问责。四是建立长效机制。针对存在的问题，深入分析、认真总结，强化源头治理，深化整治成果，形成长效机制。五、监督检查医院要对照方案要求，对各阶段工作做好安排部署，按照时间节点有序推进