系统需求说明书-神州行畅听卡新业务版开发需求

中国移动通信上海神州行畅听卡新业务版开发需求系统需求说明书版本<1.3>修订记录修改日期版本工单号修改说明作者20V1.0王晓钧20V1.1明确业务规则王晓钧20V1.2修改短营，网营提示和短信语句，增加了“优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送”；增加帐务分拆规则；王晓钧20V1.3将新版神州行畅听卡（16元）名称变更为“神州行畅听卡新业务版”,将需求中所有含以上信息的地方均做了变更。王晓钧需求概述业务模型概述套餐主体内容：套餐名称：神州行畅听卡新业务版开发需求套餐种类月基本费语音资费本地加拨17951国内长途数据业务可选包5元神州行畅听卡新业务版16元本地主叫：第一分钟0.2元第二分钟免费第三分钟起每分钟0.1元本地被叫：免费（12586语音在线、12590语音杂志来电除外）-本地通话费+0.3元/分钟WLAN费用（上限5元）12580生活小贴士1元/月12580短信折扣券1元/月移动数据2元套餐（5M流量）2元/月（该套餐将在其他工单中开发）短信回执2元/月（2023年底前1元/月）号簿管家3元/月（2023年底前1元/月）彩信体验包2元/月便民气象2元/月短信转转赢2元/月彩票2元/月本地音乐盒优惠包3元/月上海快讯3元/月新闻早晚报3元/月来电提醒3元/月开机提醒3元/月阅读3元包飞信会员5元/月无线音乐俱乐部高级会员5元/月导航5元/月与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；个性化功能要求新增套餐：神州行畅听卡新业务版与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）；在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）受理界面：新增神州行畅听卡新业务版套餐对应套餐的申请；原套餐神州行新畅听卡(16元音乐版)依旧保留，两种套餐共存且可以互转。新版神州行畅听卡16元5元数据业务可选包，具体业务规则如下：（最大改变之处）客户申请神州行畅听卡新业务版数据业务可选包后，如自行申请了上述业务列表中的业务，则可享受可选包优惠。如客户开通的列表中业务的总价值超过5元，则超额部分，由客户自行承担，如所选业务价值不足5元，则视为自行放弃优惠，费用不退还。采用账务优惠方式，月末根据客户所选业务的价值进行费用返还，最高返还5元。业务列表中所有业务的开通、生效规则不变，客户需自行申请和取消。优惠优先级：如客户有单个业务的优惠，则优先使用单业务优惠，再使用套餐可选包优惠。例如客户参加了报精彩体验包，并开通了上海快讯业务，则在报体验期内，上海快讯业务不占用可选包优惠额度。体验期结束，上海快讯正式收费后，才占用可选包优惠额度。神州行畅听卡新业务版本月申请，套餐次月生效，客户从神州行畅听卡新业务版套餐生效月起开始享受可选包优惠，客户在申请神州行畅听卡新业务版当月使用业务，仍正常付费。套餐可选包不可单独申请，仅在申请神州行畅听卡新业务版时自动添加。账单显示：所选业务功能费、通信费正常列示，返还的费用列示在“优惠”大类下，科目名为“套餐可选包优惠”。如客户使用的优惠范围内的业务，总价值低于5元，则按照实际总价值列示，如大于等于5元，则列示5元。关键点要求描述关键点名称关键点描述验证要求期望结果新增套餐：神州行畅听卡新业务版与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；符合需求中说明要求符合需求中说明要求在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）符合需求中说明要求符合需求中说明要求在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）符合需求中说明要求符合需求中说明要求参考文档计划实现时间7月系统范围涉及系统相应开发任务Rboss前台：新增神州行畅听卡新业务版套餐Ccs前台新增神州行畅听卡新业务版套餐网上营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐掌上营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐短信营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐帐务后台新增神州行畅听卡新业务版、新增“套餐可选包”、“分账额度”、“账务调整”科目，并每月提供“账务调整”科目总额、调整报表营业日报费用日报表，业务量日报表/业务量明细Boss3.0新增神州行畅听卡新业务版套餐专营店新增神州行畅听卡新业务版套餐具体需求需求总纲涉及实现方面是/否受理路径√受理界面雏形√操作校验规则√营帐资费实现√累加实现√计费资费实现√账务管理实现√账务处理(出账)√Inboss监控要求√积分计算要求√开通、资源实现要求√业务凭证展示要求√业务受理通知短信发送√统计报表要求√批量数据处理要求√CBOSS考核配置要求品牌名称及归类同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)。业务受理规则开户类业务开办渠道开户开办渠道：Rboss:√普通开户□再装开户√活卡激活Sim卡收取费用跟随当前sim卡开户费规则收取元是否折扣销售○是●否□全球通活卡激活□免费开户专营店：□全球通活卡激活●活卡激活是否要批开新卡销售○是●否在转品牌操作按下“确认”键之后，BOSS界面弹出提示框：“下周期起，客户获赠5元数据业务可选包，请推荐客户选择开通相关业务”。转品牌确认单打印，保持原有内容不变，可在备注栏增加提示：神州行畅听卡新业务版赠送来电显示和5元数据业务可选包，数据业务可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择，根据客户实际使用价值进行赠送，超出5元额度需自行付费。如所选业务价值不足5元，则视为自行放弃优惠，费用不退还。品牌互转原则开放对象：上海移动所有客户（协议类客户除外）。生效规则：新客户当月申请，当月生效；老客户当月申请，次月生效。品牌互转原则渠道可转入品牌可转出品牌是否支持组内互转特别要求专营店○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是停机、预销户不得申请转入Boss3.0（客服及营业厅）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上网上营业厅○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上IVR○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上掌上营业厅○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上短信○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上必选产品和预选产品同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)。品牌与其他业务的叠加互斥关系可叠产品可叠加的终端捆绑活动可叠加的促销活动其他可叠活动同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)不可叠产品不可叠终的端捆绑活动不可叠加的促销活动其他互斥活动同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)是否具有积分奖励计划无。有效期规则参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)品牌开放范围__全品牌____生效规则操作方式生效规则立即生效下月生效特别说明申请——√取消——√渠道管理系统规则是否需要在渠道系统中放卡●否受理渠道短信营业厅神州行畅听卡新业务版短信营业厅菜单如下：450.神州行畅听卡新业务版4501.开通神州行畅听卡新业务版

KTCTKXYY(当前品牌非“全球通”)神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。本地接听全免，本地通话第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟，下月起生效。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送，超出5元额度需自行付费。确认回复1,其他注意事项回复2回复2：如您已申请畅听优惠包、越打越便宜、上海闲话、亲友、来话畅听、闲时优惠、小区通业务或原来有积分，下月起将自动失效也不再提供帐单邮寄服务，确认申请请按1您已成功申请神州行畅听卡新业务版业务，将于次月1日生效，月基本费按天扣除。可选包所含业务可发送CTKX至10086查询。欢迎再次使用短信营业厅。回复1：您已成功申请神州行畅听卡新业务版业务，将于次月1日生效，月基本费按天扣除。可选包所含业务可发送CTKX至10086查询。欢迎再次使用短信营业厅。(当前品牌是“全球通”)对不起，如您要申请转神州行畅听卡新业务版，请您至上海移动营业厅办理4502.神州行畅听卡新业务版介绍

JSXCTKXYY

神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。在上海接听所有来电免费（12586语音在线、12590语音杂志等业务来电除外），在上海拨打本地通话费第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟；国内漫游通话拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。发送短信每条0.10元，接收免费。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通（具体内容发送CTKX至10086查询），优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送，超出5元额度需自行付费。您可发送KTCTKXYY到10086申请，下月生效，号码不变。.神州行畅听卡新业务版不享受邮寄帐单和积分回馈服务。4503.状态查询

CXZF神州行畅听卡新业务版网上营业厅变更后界面：选项当前套餐可更换的套餐业务简介客户现有*套餐（非全球通后付费的套餐）神州行畅听卡新业务版神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。在上海接听所有来电免费（12586语音在线、12590语音杂志等业务来电除外），在上海拨打本地通话费第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟；国内漫游通话拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。发送短信每条0.10元，接收免费。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通，优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送。超出5元额度需自行付费。注：1、套餐内包含短信是指您发送到中国移动、中国联通及小灵通用户的所有点对点短信，及梦网上行短信。

2、超出套餐部分的短信按0.10元/条收费，接收免费。3、5元数据业务可选包包含：WLAN费用（上限5元）、12580生活小贴士1元/月、12580短信折扣券1元/月、短信回执2元/月（年底1元）、号簿管家3元/月（年底1元）、移动数据2元套餐（5M流量）2元/月、彩信体验包2元/月、便民气象2元/月、短信转转赢2元/月、彩票2元/月、本地音乐盒优惠包3元/月、上海快讯3元/月、新闻早晚报3元/月、来电提醒3元/月、开机提醒3元/月、阅读3元包、飞信会员5元/月、无线音乐俱乐部高级会员5元/月、导航5元/月您需自行申请上述业务列表中的业务，则可享受可选包优惠。如您开通的列表中业务的总价值超过5元，则超额部分需自行承担，如所选业务价值不足5元，则视为自行放弃优惠，费用不退还。可选包相关业务选择请点击“套餐可选包设置”。（点击后跳转到“网上营业厅>业务办理>其他办理>套餐可选包设置”））BOSS30：新增神州行畅听卡新业务版套餐的申请允许做下周期取消确认单确认单（1）确认单表头部分：套餐名称申请号码客户姓名通信地址证件号码业务信息（与一般换套餐内容相同）请您确认以下内容：已了解本活动业务规则，并确认。神州行畅听卡新业务版，月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。在上海接听所有来电免费（12586语音在线、12590语音杂志等业务来电除外），在上海拨打本地通话费第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟；国内漫游通话拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。发送短信每条0.10元，接收免费。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通。超出5元额度需自行付费。赠送5元增值业务可选包（可选包业务包括：WLAN费用（上限5元），12580生活小贴士1元/月，12580短信折扣券1元/月，短信回执2元/月（2023年底前1元/月），号簿管家3元/月（2023年底前1元/月），移动数据2元套餐（5M流量）2元/月，彩信体验包2元/月，便民气象2元/月，短信转转赢2元/月，彩票2元/月，本地音乐盒优惠包3元/月、上海快讯3元/月，新闻早晚报3元/月，来电提醒3元/月，开机提醒3元/月，阅读3元包，飞信会员5元/月，无线音乐俱乐部高级会员5元/月，导航5元/月），客户需自行开通，所选业务总额不满或等于5元按实际业务赠送；若超过5元，超出部分客户行承担，次月生效。受理编号：操作员工号操作员组织受理日期专营店系统新增神州行畅听卡新业务版套餐的申请允许做下周期取消受理界面、校验规则、活动生效规则、前台提示、确认单、下发短信同BOSS30。掌上营业厅路径：掌上营业厅>资费套餐规则与网上营业厅相同BOSS30界面（客服/营业厅）新增神州行畅听卡新业务版套餐的申请允许做下周期取消营帐资费实现月租科目参照同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)所属帐单系统科目三级科目二级科目一级科目其他属性说明个人帐单●是○否神州行畅听卡新业务版套餐费神州行畅听卡新业务版套餐费神州行畅听卡新业务版套餐费●月基本费□语音通信费□增值业务费□代收费□赠费□营销活动预存金额抵扣□其他已交费是否自有业务○是●否是否参与合作方结算○是●否●新增○原有调整集团帐单●是○否神州行畅听卡新业务版套餐费神州行畅听卡新业务版套餐费神州行畅听卡新业务版套餐费□集团产品□一次性收费□抵扣□其他●集团付费是否自有业务○是●否是否参与合作方结算○是●否●新增○原有调整2．采用账务优惠方式，月末根据客户所选业务的价值进行费用返还，最高返还5元新增优惠科目：5元可选包优惠。品牌科目1/比例或金额科目2/比例或金额科目3/比例或金额科目4/比例或金额科目5/比例或金额科目6/比例或金额神州行畅听卡新业务版数据业务可选包5元优惠优先级：如客户有单个业务的优惠，则优先使用单业务优惠，再使用套餐可选包优惠。例如客户参加了报精彩体验包，并开通了上海快讯业务，则在报体验期内，上海快讯业务不占用可选包优惠额度。体验期结束，上海快讯正式收费后，才占用可选包优惠额度。神州行畅听卡新业务版拆分规则：全月16元（本地通话月使用费5元+来电畅听功能费6元+数据业务使用费5元）。套餐费科目拆分（分拆科目需要新增）：科目资费比例(×16元)本地通话月使用费31%来电畅听功能费38%5元数据业务可选包31%神州行畅听卡新业务版拆分规则：全月16元（本地通话月使用费5元+来电畅听功能费6元+数据业务使用费5元）。出帐报表增加统计，体现数据：（分帐：sum(/分账额度）-sum（可选包费用)，小于0，表示实际当月可选包费用大于分帐额度，大于零表示分帐额度为5减去差值）计费资费实现同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)帐务管理实现品牌周期费整月欠费停(元)整月用户停(元)是否预收是否监控首周期尾周期系统科目在网新开户过户下家在网新开户过户下家神州行畅听卡新业务版1605否是○整期○按天●分频○免收○整期○按天●分频○免收○整期○按天○分频●免收●整期○按天○分频○免收○整期○按天●分频○免收○整期○按天○分频●免收同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)原有“神州行新畅听卡（16元音乐版）”拆分规则为：全月16元（本地通话月使用费5元+来电畅听功能费6元+彩铃功能费5元）。套餐费科目拆分（分拆科目需要新增）：科目资费比例(×16元)本地通话月使用费31%来电畅听功能费38%彩铃功能费31%本需求：神州行畅听卡新业务版拆分规则：全月16元（本地通话月使用费5元+来电畅听功能费6元+数据业务使用费5元）。即以上黄色部分改为：5元数据业务可选包31%神州行畅听卡新业务版拆分规则：全月16元（本地通话月使用费5元+来电畅听功能费6元+数据业务使用费5元）。BOSS与财务确认出帐报表增加统计，体现数据：（分帐：sum(/分账额度）-sum（可选包费用)，小于0，表示实际当月可选包费用大于分帐额度，大于零表示分帐额度为5减去差值）。品牌产品周期费（元）新开户/激活(15日前)新开户/激活((15日以后)过户、分户、合户(上家)或销户过户、分户、合户(下家)整月欠费停(元)整月用户停(元)是否预收系统科目名称神州行主产品16月基本费全价月基本费半价参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)+参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)神州行畅听卡新业务版预付费用户激活当月免费资源：参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)帐务处理(出账)见5.5,5.7帐单收据及模板参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)品牌月租费是否要加入监控●是 ○否INBOSS监控要求参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)业务凭证展示要求参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)业务受理通知短信发送参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)统计报表要求营业日报备注费用日报表体现费用。业务量日报表/业务量明细体现活动受理量日报表：在数据业务大类下，新增“神州行畅听卡新业务版数据业务包”日报表，格式如下：新增用户数1日2日3日4日……本月到达神州行畅听卡新业务版其中：来电提醒彩铃短信回执……月报表：在数据业务大类下，新增“神州行畅听卡新业务版数据业务可选包”月报表，格式如下：1月2月到达用户数占比神州行畅听卡新业务版套餐总用户其中：来电提醒彩铃短信回执……注：有效到达指提出保留期以外的有效客户数3、调整报表：“神州行畅听卡新业务版”中每项数据业务的出账金额。1月2月计费用户数计费出账金额神州行畅听卡新业务版总用户其中：来电提醒彩铃短信回执……4、“账务调整”科目总额次月提供上月的“账务调整”科目总金额.在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置CTKX短信：判断客户是否是神州行畅听卡新业务版，如不是显示：您的套餐不能进行可选包业务选择。如是，显示如下：神州行畅听卡新业务版可选包可选业务如下，您可发送相应数字或字母代码开通办理：353.WLAN费用KTYY1.12580生活小贴士1元/月KTZK1.12580短信折扣券1元/月KTDXHZ短信回执2元/月（2023年底前1元/月）317号簿管家3元/月（2023年底前1元/月）KTZG2移动数据2元套餐（5M流量）2元/月303彩信体验包2元/月3272便民气象2元/月337短信转转赢2元/月KTCP彩票2元/月KTBDB本地音乐盒优惠包3元/月732上海快讯3元/月701新闻早晚报3元/月302来电提醒3元/月KTKJTX开机提醒3元/月KTSYB阅读3元包3198飞信会员5元/月3182无线音乐俱乐部高级会员5元/月315导航5元/月如所选业务总额不足5元，视为自行放弃优惠，多余费用不退还；若超过5元，超出部分需自行承担。您可发送CXYX至10086查询已开通的业务。对CXYX逻辑进行修改，增加对神州行畅听卡新业务版的判断。（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）5．14在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）；增加如下内容：网上营业厅可选包办理路径：客户登陆公司网站：网上营业厅>业务办理>其他办理在“其他办理”栏目下新增“套餐可选包设置”菜单：点击进入：套餐可选包设置【若客户为神州行畅听卡新业务版，则跳出如下页面】当前套餐：神州行畅听卡新业务版，您套餐中包含5元数据业务可选包，可根据需要进行选择。注意事项：如所选业务总额不足5元，视为自行放弃优惠