下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
前台工作职责职能1、前台来访者接待、电话接听;2、文件邮寄、接收、文件打印、复印、扫描等工作;3、会议室预约、协调会议时间及会场布置等;4、办公室环境维护等;5、完成上级领导交办的其他工作。前台工作职责21、保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。2、配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。3、负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续。4、掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。6、定期做好客户的拜访工作。7、根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理。8、客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金。前台工作职责31、.及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作前台工作职责41、负责前台电话的接听和转接,对来访的客人进行接待引导及茶水招待,并及时准确通知被访人员;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。前台工作职责51、负责前台的来电接听,人员接待,指引,安排;2、办公区巡查;3、客户需求/投诉处理;4、负责部门物料的申购与管理;5、领导交办的其他事宜。前台工作职责61、按照公司规范进行来访客的接待工作,对来访来电客户进行统计和跟进2、根据公司标准接听电话和收发传真3、严格执行公司规定协助设计师与客户的电约、预约;4、协助设计师进行
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年腈纶扁平丝项目发展计划
- 2024采购合同审查要点
- 年产2GW绿能光伏用高分子新材料组件项目 (1)环评报告表
- 电气成套控制设备制造及销售项目环评报告表
- 中国食品薄膜行业发展环境、供需态势及投资前景分析报告(智研咨询发布)
- 2024版土地转让协议合同
- 智研咨询-中国熔盐阀行业市场规模、行业集中度及发展前景研究报告
- 盐城师范学院《面向对象程序设计》2021-2022学年期末试卷
- 建设电缆(关键人)专项测试题及答案
- 盐城师范学院《景区规划设计》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 生产现场作业十不干PPT课件
- 《孔乙己》公开课一等奖PPT优秀课件
- 美的中央空调故障代码H系列家庭中央空调(第一部分多联机)
- 物料承认管理办法
- 业主委员会成立流程图
- (完整版)全usedtodo,beusedtodoing,beusedtodo辨析练习(带答案)
- 小学综合实践活动方便筷子教案三年级上册精品
- 广联达办公大厦工程施工组织设计
- 疑难病例HELLP综合征
- Tiptop管理员手册
- 财务报告模版(向股东会、董事会)
评论
0/150
提交评论