怎样提高管理与执行力讲义

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怎样提高管理与执行力

浙江宁波：高林2

一、为什么执行难问题一:执行难的原因是什么？31.执行力：战斗力、竞争力、决胜力

执行——是目标与结果之间“缺失的一环”；是公司没有实现预定目标的主要原因；是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距；执行，是企业在一年365天里最基本的常态。执行力，是企业组织完成任务的能力。是企业的战斗力、竞争力、决胜力42.企业执行力缺失的原因

1)管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。

2)管理者出台管理制度时不严谨.朝令夕改，让员工无所适从。最后导致有好的制度得不到有效的执行。3)制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行。

4)执行的过程过于烦琐、不合理。处理一个文件只需要几分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达几天。5

5)在执行的过程中缺少良好的方法。6)工作中缺少科学的监督考核机制。一是没人监督,二是监督的方法不对。7)培训中的浪费。很多企业都重视员工的培训,从管理到技术,从技能到心态等等,无所不包。8)公司的企业文化没有形成凝聚力,企业文化没能有效地取得大家的认同。63.执行力不强的3大表现

高度：企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。（港务局会议）速度：企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。力度：企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。（八荣八耻）74.执行难的三大原因1)企业文化中缺乏“做比说重要”的原则。2)企业员工士气低落,存在负面的“从众效应”。3)管理者执行力弱，缺乏创新精神,没有不断地改善,改进执行方法。8

中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。(创造性的实施；3个厂长的故事）9

大部分管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。10

越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。这就是公司基层执行力败落的表征。

11许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务务，其余85%的时间所做工作对顾客而而言根本没有意义。换言言之，公司为了维护组织织自身平衡稳定，将大量量的时间和精力花在企业业内部协调、开会、解决决人事问题、处理各种管管理纷争上了，此时企业业组织变成了“为了存在而存在”而不不是“为了顾客而存在””。12二、论企业管理和执行力力作为管理者应该是非常的的清楚，企业管理中光靠靠管理者也是不行的，也也要靠员工，只有大家一一起努力才能把企业发展展好的，企业中的执行力力也是非常重要的，对企企业的发展起到积极的促促进作用，每个企业都要要去打造自己的执行力，，这样才能为企业赢得更更多的机会。13许多人把管理这个概念几几乎神话，而失去了管理本质，以致于使管理陷入一片片混乱或处于僵局状态。。把简单的事情复杂化了了，管理如果复杂起来那那就更使执行力得不到应应有的落实。管理三段论论中的理论评点，即"管理就是把想到的事情记记下来，把记下来的东西西运用正确的方法去做，，然后把做过的事情再写写下来",这是管理的本质，如果抛抛弃了管理的本质特征，，管理也就成为了一种空空话。不论现在叫得非常常响的细节决定成败的管管理、精细化管理还是其其它先进和管理模式的导导入，都离不开管理者将将管理思想与管理的策略略运用实施到实际管理当当中去，这就是管理者应应具备的执行力。14强调了管理者的执行能力与企业业的执行能力是两个完全全不同的概念。管理者的执行能力是个个人能力，而企业执行能能力是组织能力或制度性性的能力。而这里的企业业执行能力很大程度上要要求的是由每位员工组成成的团队组织或部门的执执行能力的强弱是在管理理者普遍执行到位的情况况下而具备和提高的执行行能力。目标本身一定要要清晰，可量化，就是可可度量、可考核、可检查查，本身不能模棱两可，，并且管理者应在企业内内应建立一种"执行文化",在建立企业执行文化的过过程中，管理者的示范作作用非常大，从某种意义义上说，管理者的行为将将决定其他人的行为，从从而最终其将演变成为该该企业文化中的一个重要要组成部分。15要让员工心悦诚服地自愿愿多用心，将工作执行得得更好，最重要的就是要要将企业的奖励制度和执行行力连结起来。执行终究靠的是人，执执行力团队如何吸引执行行力强的人？就是给这些些执行力强的人放手，不不仅给他们足够待遇，还还有要把这些人搭配的好好，使他们能够有权利。。责权结合，能够让他清清晰地认识到个人的未来来，要有更大的发展空间间，不断补充新的决策权权利。人才难留，执行力力强的人更难留，关键中中的关键是企业本身也要要发展，不断有新的市场场，新业务，让英雄有用用武之地。（人才和企业业就象人的两只脚，一前前一后，交替前进）16企业管理中一定要重视执执行力的打造，执行力在企业管理中的作作用是很重要的，管理者一定定要把自己企业的执行力力打造起来，很多时候执执行力就是企业间竞争的的最主要的东西，谁有执行力就有竞争力，这是企业竞争力的象征征，执行力的打造很必须须，管理者一定要按企业业的实际情况进行打造执执行力。（外部力量难以以攻破，堡垒最容易内部部攻破）17三、怎样提高企业管理能力1、管理要让员工明白：：什么是最重要的其实管理是一种决策，要要让你的员工明白什么是是最重要的。好的管理是是靠指令去做更多的事情情，如果想知道企业管理理在这一点上有没有做透透，可以去问上下两个岗岗位的人。比如先找人力力资源总监，问他在岗位位上最重要的三件事是什什么，然后去找人力资源源经理，也问这三件事。。如果两个人所说的一致致，那么人力资源总监是是合格的。两人都在做共共同的事情，那么才符合合标准。可是目前在很多公司是做做不到的，管理者有时候候喜欢把自己变得复杂而而不易理解，这样虽然可可以显示你的卓尔不群，，但是很容易让你的员工工产生“误导”而不明白白在做什么。182、管理没有对错，只有面面对事实并解决它很多管理者的知识面其实实仅仅是停留在概念化阶阶段，知道一些管理学名名家的言论而错误地把这这些知识当成是自己的学学问。管理中，为什么执执行力会差，很多原因都都出在，做了决定而没有有执行上，其实管理是没没有对错的，只有对规律律的认知，会举一反三，，直面事实并顺利解决它它，这才是重要的。（从从小学到MBA，对事物的认识）193、管理是管事不是管人管理的另一个重点是管事事。同时要理解人和尊重重人。管理不是管人，如如果你不懂得理解人和尊尊重人，那么你一定不懂懂管理。我们的企业家经常重点会会问两个问题：销售额多多少?企业有多少员工?而美国却不一样，他们会会问的是：有多少用户?用户价值链的贡献率是多多少?当我们在关心销售额和员员工数的时候，他们关心心的是用户和用户价值。。他们是真正懂管理的人人，企业最重要的是用户户和用户价值。所以德鲁鲁克说，什么是企业，企企业就是创造顾客。204、管理是组织目标和个人人目标的统一管理虽然没有对错，但有有好坏，好的管理是能让让个人目标与组织目标合合二为一。中国很多企业业很喜欢把“忠诚”看的的非常重要，其实这只是是因为你的管理水平还不不够，当你关注员工个人人目标的变化，在企业组组织目标中不断实现时，，个人目标在不断的提升升。21四、怎样提高企业管理执执行力1、必须有好的管理团队企业发展需要资金、技术术、人才，更需要发展企企业的支撑点，这个支撑撑点不是“老板”一个人人，而是以老板为核心的的高层、中层管理团队。。一方面，要努力营造一一种“团队协作”的整体体氛围，强调工作中的““三办事”原则，即：按按程序办事、按制度办事事、按客观规律办事。执执行程序的人要对“事””负责，淡化个人的作用用，强调遵守同一条规则则，直接完成工作。同时时，被领导者更不要迎合合事物发展的态势和个人人，而是要遵守业务流程程，提高管理效率。22另一方面，团队成员要增增强大局观念，当发生不不协调时，应该“求大同存小异”。在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负负责我负责”的精神，但不主张盲目而而越位负责，这将会严重重影响管理的执行力。企企业领导在管理过程中要要获得好的执行力，必须须坚持以身作则，企业领领导成员不要做“一把手为主、其他人陪衬衬”的“孤家寡人”，要做团队的奠基石。要要做到这一点，就必须解解决管理成员的物质激励励和精神激励问题。只有有有效地发挥每个人的作作用，才能培养有效的管管理执行力，才能实现“三心合一”，即：普通员工的责任心心、中层员工的上进心、、高层员工的事业心。232、倡导规范管理、规则至至上的文化观念即使一个企业没有明确提提出自己的企业文化，但但是文化还是会像空气一一样存在，直接体现在企企业的日常活动中、管理理的决策中，同时发挥文文化无形的、强大的影响响力。企业领导应该有意意识地倡导规范管理、规规则至上的文化观念，来来营造有效执行力的氛围围。243、必须建立完善的运作管管理体系好的执行力需明晰的组织织架构，以明确管理层的的责、权、利。有的企业业主要领导提倡“约束大于激励”的管理理念，在管理过程程中，担心给予个人的权权力过大而难以控制管理理局面，有意识地形成一一种监督机制，这是可以以理解的。但在现实中有有的企业领导人为达到控控制的目的，派专人进行行“一对一”的监督，表面上实施了“放权”，实质上就是不信任。这这种尴尬的局面由于监督督者汇报的情况和被监督督者汇报的情况有出入，，经常会导致信息不对称称，由此产生矛盾，被监监督者无法坚持工作，逆逆反心理增强，此时的执执行力为“零”。25五、怎样提升团队执行力力提高团队的执行力，要从从团队的建设开始：要打打造一个和谐融洽的工作作环境，让团队成员有归归属感；要管理者以身作作则，主动承担和发现执执行过程中的偏差；要重重视细节管理，事事做到到精益求精；要有明确的的目标，并通过沟通很好好地传递下去，避免做“二传手”；要建立激励和监督机制制，既要激励员工的主观观能动性，也要监督整个个过程的有效性。261、打造一个和谐融洽的工工作环境人一生中工作的时间是最最长的，如何让员工在企企业中有主人翁的感觉，，直接影响到员工的工作作热情，并且最终会影响响到对工作的执行力。因因此，必须重视“以人为为本”，将员工的个人需需求和企业发展相结合，，打造一个和谐融洽的工工作环境，让员工找到归归属感——这是一个团队拥有执行力力的前提，而“建立幸福福的企业大家庭”也是大大多数企业的追求。272、管理干部要以身作则执行是一个自上而下的任任务传递和完成过程，也也是执行能力的一个学习习、模仿、传递的过程。。分公司或各部门的经理理人就是团队中的“领头头雁”，团队的习惯、作作风、工作方向都与“领领头雁”密切相关。“人人在做事，天在看；领导导在做事，员工在学习””，管理者时刻以身作则则，是团队拥有执行力的的关键，只有这样，员工工才能愿意跟随，才能尽尽全力。283、重视细节管理细节决定成败，良好的细细节管理是工作成功的一一半，由此可见细节的重重要性。老子有句名言：：“天下大事必作于细，，天下难事必作于易”，，也很好地诠释了细节管管理的重要性。时代在发发展，但“企业的管理能能力就是处理细节的管理理能力”是一条永恒不变变的真理。294、良好的沟通和明确的目目标

目标是一个团队共共同努力的方向。当一个个个目标实现时，就能够够给整个团队，以及团队队中的每个成员带来工作作的成就感，团队和成员员在执行工作时的士气就就会提高，团队的执行力力也会随之提高。目标设设定首先要合理，同时要要明确，执行者才能够理理解和执行下去。但人的的能力和素质又有差异，，因此目标设定时，一定定要和执行人员进行充分分的交流和沟通，确认目目标理解的同时，更要倾倾听执行者反映的执行过过程中所存在的问题和困困难，并协助执行者解决决。切忌“只传递目标，，不注重过程”，这样可可能导致最终的结果偏离离预定目标。所以，良好好的沟通和明确的目标是是提高团队执行力的保障障。305、良好的激励和健全的监监督

人的潜能是无限的的，因此对人的激励，激激发人的潜能和工作热情情，奖励执行力优秀的员员工是整体执行力提升的的基石。在激励的同时，，监督体制也要健全，让让员工养成良好的工作习习惯。人是有惰性的，人人也是有个体差异的，在在没有激励和监督的前提提下，要一个人始终如一一地具有良好执行力，一一个团队每个人都有良好好的执行力，是不现实的的。所以，安排的每项任任务都要明确监督者和汇汇报的时间，保证每个时时间节点的任务都能够完完成，从而保证整个任务务的完成，就保证了整个个团队拥有良好的执行力力。31六、企业管理层提高执行行力的方法321、加强对中层管理者的监监督管理要细化中层管理者的考评评标准，力求使考核指标标符合实际，准确反映中中层管理者的品行、才能能和工作绩效，达到对中中层管理者的评价真实、、全面、客观。改进考察察方法，做到定性与定量量相结合，力求全面、科科学、准确。克服简单化化、公式化的倾向，对管管理者的德、能、勤、绩绩、廉各个方面全面进行行考察，要听其言，更要要观其行，对干部的实绩绩进行科学分析，综合考考虑客观环境、条件及原原有基础等因素。要加强强中层管理者监督工作的的制度建设，制定一套完完整性、可操作性强的中中层管理者业绩考核监督督机制，强化中层管理者者监督的责任，使中层管管理者处于有效监督之下下，防止中层管理者执行行失误行为频发或扩大。。332、加强政治理论和专业技技能的学习这是中层管理人员时刻保保持正确执行力方向所必必备的重要思想基础，既既要注重政治理论的学习习，又要加强专业技能的的培训，主动提高自身的的整体素质。在坚决服从从上层正确领导的同时，，了解并掌握企业经营发发展的方向和目标，增强强自信，学会尊重，敢于于面对困难，善于捕捉良良机，具备中层管理者最最基本的执行素质。343、中层管理者要敢于承担担责任在其位就要谋其政，履其其职就要谋其责。强烈的的责任心是提高执行力的的内在动力。中层管理者者接受了目标任务后，必必须切实履行好自己的职职责，以身作则，坚决破破除执行过程中的官僚主主义作风，立即执行，果果断进行任务目标的分解解，帮助下属解决实施过过程中的困难，对可能造造成的失误和不良后果，，要敢于承担责任，为执执行力的高效发挥营造一一个团结互助、凝聚一心心的工作环境。35七、怎样提高企业管理者者的执行力361、执行力就是企业中间层层理解并组织实施的能力力。管理从思想上来说是哲学学的，从理论上来说是科科学的，从操作上来说是是艺术的。作一个合格的的管理人员是难的，对企企业的中层管理人员，由于其地位的特殊性，，要合格，似乎是难于上上青天了。然而为了企业的发展，蜀蜀道再难，还是要上的。。但是，路在何方？也许许这句管理名言会给我们们一点启示：“高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确的做事；执行层人人员，把事做正确。”中层管理人员进行有效管管理，关键就在于：正确确的做事。372、一句话：中层经理人既既是执行者，又是领导者者。他们的作用发挥得好好，是高层联系基层的一一座桥梁；发挥得不好，，是横在高层与基层之间间的一堵墙。企业决策层层对各种方案的认可，需需要得到中层的严格执行行和组织实施。如果企业业全体中层队伍的执行力力很弱，与决策方案无法法相匹配，那么企业的各各种方案是无法实施成功功的。383、执行力不强的三大表现现大部分管理者都乐于布布置任务，做决定，但但真正有效的管理者却都都擅长使布置下去的任务务和做出的决定得以执行行。要改善执行部门的执执行力，就要把工作重点点放在这个部门的管理者者身上。可以这样说：一一个好的执行部门能够弥弥补决策方案的不足，而而一个再完美的决策方案案，也会死在滞后的执行行部门手中，从这个意义义上说，执行力是企业管管理成败的关键。394、企业中间层执行力不强强的表现包括：在决策层层面前说的话拥有相当的的份量，使已有决策方案案发生"自我取舍"现象；虽然具有足够的工工作经验和热情，有令人人佩服的企业利益立场，，但是在执行方案时缺乏乏应变操控原则的认知和和把握；尽管是尽心尽力力，但由于缺乏实施方案案中人事之间清晰的操作作界面。401、认同文化。就是认同企业的文化，并并掌握该企业历史沉淀下下来的好的工作方法、做做事原则、信仰追求，概概括来说就是认同企业在在发展过程中所有精神和和物质财富的总和，在此此特指精神财富。八、怎样提高企业员工执行力力412、统一观念。是针对世界界观和价值观取向问题。。一个团队的价值观不统统一，无从来谈凝聚力。。让你的员工与你具有相相同的价值观，让他们成成为你工作流程中的关键键领域，这样你的员工就就会以企业为荣，并充满满自信和快乐的将执行力力进行到底。423、明确目标。就是明确我我们将去哪里。目标是具具体的、可衡量的、具有有挑战性的、切合实际的的和有时间限制的。目标标是团队和执行者得以发发展的动力所在，没有目目标的企业会在市场的大大潮中成为泥沙被淘汰出出局。明确的目标是执行行的方向，同时也是执行行力前进的牵引力。434、细化方案。细化方案是是解决通过什么方法到达达目标的问题。策划方案案确定后必须要配备执行行细案，即执行工作的标标准和规范，要保证员工工做正确的事，并把正确确的事做正确。445、强化执行。就是强制性性的去干、去做。思想对对头了，价值观统一了，，又明确了目标，还有系系统的方案可以去操作，，如果不干，一切为零。。要建立检查体系，通过过目标体系书、工作计划划达成表、月度绩效考核核表以及过程质量控制表表等工具行使监督职能。。要求员工按照既定的流流程和标准去做好工作中中的每一项细节工作。456、严格考核。企业要体现现公开、公正、公平的“三公”原则。考核制度、激励制制度是规范行为，激励战战斗力的有效手段。46九、企业常见执行问题与对策策Q01.员工不知道该做什么Q02.员工不知道为什么该做这这件事Q03.员工不知道该如何做Q04.员工认为你的方法不行Q05.员工认为自己的方法更好好S01.让员工知道要让他们做什什么S02.看看员工是否知道该怎样样做S03.让员工清楚为什么他们该该做这件事S04.如果员工觉得你的方法行行不通，让他们相信你的的方法会奏效S05.如果员工认为他们的方法法更好，要做出令人信服服的解释为什么他们的方方法不好对策47Q06.员工认为其他事情更重要要Q07.员工认为他们正在按照你你的要求做事Q08.积极工作的员工没有得到到正面的结果Q09.无功的员工却受禄Q10.按照要求做事的员工反而而受罚S06.让员工知道那些工作需要要优先解决S07.经常向员工的工作提供特特别的反馈S08.经常对于好的工作表现进进行口头赞赏S09.只在一贯表现差的员工身身上使用负面结果S10.排除好的工作的负面结果果或者通过正面的加强来来平衡负面的结果对策48Q11.员工预料到做此事会有负负面结果Q12.不好的行为没有任何负面面的结果Q13.有超出员工控制范围的障障碍Q14.员工的个人限制阻碍他们们正常的工作Q15.私人问题的影响Q16.给员工安排了“做不到””的事S11.让员工相信将来的负面结结果不会发生S12.打破差的行为仍能得到正正面结果的定论S13.搬开障碍或者给员工一条条绕开障碍的策略S14.证实工作与员工的个人限限制无关S15.解决私人问题或者把工作作交给别人去做S16.证实工作是能够完成的对策9、静夜四无邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树，灯下白头头人。。21:46:2521:46:2521:4612/8/20229:46:25PM11、以我独沈久，愧君相见见频。。12月-2221:46:2521:46Dec-2208-Dec-2212、故人江海别，几度隔山山川。。21:46:2521:46:2521:46Thursday,December8,202213、乍见翻疑梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:46:2521:46:25December8,202214、他乡生白发，旧国见青青山。。08十二月20229:46:25下午21:46:2512月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月229:46下午12月-2221:46December8,202216、行动出成果，工作出财财富。。2022/12/821:46:2521:46:2508December202217、做前，能够环视四周；；做时，你只能或者最好好沿着以脚为起点的射线线向前。。9:46:25下午9:46下午21:46:2512月-229、没有失败，只有暂时停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有结果，但是不努力却什什么改变也没有。。21:46:2521:46:2521:4612/8/20229:46:25PM11、成功就是日复一日那一一点点小小努力的积累。。。12月-2221:46:2521:46Dec-2208