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文档简介

1、遵守财经纪律，建立和健全各项财务管理制度。2、抓好各种应收款的收取工作，核算长期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。3、参与策划各种营销策略，并对重要经济合同及投资项目进行评议及审定。4、按合同的要求，做好工程费用的拨付、结算工作。5、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放职工工资、资金。6、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。7、编制记账凭证，及时记账，及时编报各种账务报表，妥善管理会计账册档案。8、拟定各项账务计划，提供账务分析报告，当好参谋。9、理顺有关部门的工作关系。1、服务态度对待服务工作。2、上班时，必须[佩带工作证，以便接受客户监督。3、对待客人要有礼貌，不卑不亢的态度，树立自己的工作形象。4、根据客户的要求，按质按量，按时完成服务工作，保证业主满意，有异议的，应作出合理解释，同时也业主协商作出处理。5、在工作中，严禁向客户索取财物、金钱。严禁偷盗行为，如有违反者，一经发现，立即作辞退处理，情节严重还将追究法律责任。6、如工作需要挪动财物，必向客户说明，得到允许方才进行。7、奖金。8、的行为和言语。9、一律上交管理。10、管理处将不定期进行回访工作。1、高自身的管理技能和文化素质。2、学习培训时间，所有职员必须参加，有特殊情况，必须请假。3、学习，并上报学习内容。4、管理处职员每月必须进行一次业务学习，进行三次以上的会议，每月考核一次。5、学习培训内容：物业管理法规、物业管理知识、管理处各项管理规章制度、保安专业知识、消防专业知识、房屋及公共设施维修保养知识、住宅区的基本情

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