银行行长工作总结42

PAGE页码14/NUMPAGES总页数25银行行长工作总结42__年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实.圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元.现就一年来的工作小结如下：凝聚人心，铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南.人心涣散将会一事无成.营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置.1.率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者.为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工.在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平.鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳.充分调动员工参与的积极性.在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度.确保每位员工看到放心、拿到舒心.2.充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人.党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要.营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用.在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢.服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益.营业部主任室一班人响应市分行和__市政府的__，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶.我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道.省行网讯进行转载.1.抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友.员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰.2.抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面.三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制.由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励.四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后.3.抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽.一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼.今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万，取得了万经济效益.二是服务好基层网点.努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递..求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”.没有市场的发展一切将无从谈起.年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路.锁定目标，不达目的不罢休.1.全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访.现代银行的竞争是产品与服务的竞争.营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式.目前，已开立网上银行户.2.拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户.作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任.8月8日决定来我部开户，并打入注册资金__万.3.群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量.同时鼓励员工献计献策.并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万.4.积极配合客户经理做好服务工作今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题.我部积极配合，并负责帮助解决相关手续.使我行资产得以保全.新注册的江苏大地蓝绢__首次打入注册资金2158万.结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事.这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心.营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理.1.思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行.熟话“打铁还须自身硬”.主任室一班人带头学制度，学操作流程.做执行制度的模范，为员工树榜样.内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权.2.加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓.其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患.3.检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限定及时整改.做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作.今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡.4.重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%.通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无差错的好情况，全年无经济__安全事故.经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热情空前的高涨.我深信，营业部在行党委、行长室的关心和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!回顾__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习__全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了_行徘徊不前的局面：（1）存款总量稳步__，存款余额突破__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达计划的__%;（2）日均存款近__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;（3）贷款余额实现__亿元，较年初__了__%;（4）全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;（5）资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划5.1____还低近1倍;（6）国际结算业务取得较大突破，结算量大幅__，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;（7）营业收入比上年增长11____.尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划.现将我一年来的工作情况汇报如下：实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始.但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略.一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上.1.瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场.在__地区，最具有代表性的莫过于__工学院.因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标.在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，__工学院把很多结算从其它银行转到了我__银行，银校合作的新局面开始形成：（1）通过我行的现金流量近__万元，日均存款在__万元以上，存款最高余额近___万元;（2）我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;（3）我行已向该院发放贷款___万元，并向其品学兼优的___名学生发放了首次助学贷款___万元.为双方加强长远合作铺平了道路.2.树立大营销观念，已将___电器公司培养为我行的基本客户___电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大.通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为___万元，最高时点数为___万元，在我行的结算量高达__亿元.3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于__年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：（1）全年外汇结算量高达__万美元，结售汇__万美元;（2）人民币日均存款__万元，存款最高时点数为__万元;（3）10____保证金签发银行承兑汇票6笔，共计___万元;（4）5____保证金签发银行承兑汇票14笔，共计__万元.（5）办理押汇__笔，共计___万美元.策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌工商银行行长年终工作总结范文银行行长工作总结模板（3）____年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市尝促流通.其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标.经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整.同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值_____万元，实现销售_____万元，创利税___万元，取得了比较好的经济效益.调好两个结构，活化资金存量今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的.商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大.我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾.（一）调整好三类企业的贷款结构今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动.到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点.这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化.（二）调整好商业企业资金占用结构长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理.针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：1.大力推行内部银行，向管理要资金我们在____年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，__市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长.今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%.据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元.2.着力开展清潜，向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的___，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展.为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬.3.全力督促企业补资，向消费挤资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金.在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转.如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金.今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍.工商银行行长年终工作总结范文希望可以为你带来一个快乐的年末.回顾二оо六年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习__全会精神，我紧紧握住拓展和-管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了_行徘徊不前的局面：存款总量稳步__，存款余额突破__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达计划的__%;日均存款近__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;贷款余额实现__亿元，较年初__了__%;全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划还低近1倍;国际结算业务取得较大突破，结算量大幅__，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;营业收入比上年增长11____.尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划.现将我一年来的工作情况汇报如下：实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始.但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略.一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上.1.瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场.在__地区，最具有代表性的莫过于__工学院.因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标.在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，__工学院把很多结算从其它银行转到了我__银行，银校合作的新局面开始形成：通过我行的现金流量近__万元，日均存款在__万元以上，存款最高余额近___万元;我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;我行已向该院发放贷款___万元，并向其品学兼优的___名学生发放了首次助学贷款___万元.为双方加强长远合作铺平了道路.2.树立大营销观念，已将___电器公司培养为我行的基本客户___电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大.通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为___万元，最高时点数为___万元，在我行的结算量高达__亿元.3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于__年4月在我行开立了本外币结算帐户，-与我行合作情况良好：全年外汇结算量高达__万美元，结售汇__万美元;人民币日均存款__万元，存款最高时点数为__万元;10____保证金签发银行承兑汇票6笔，共计___万元;5____保证金签发银行承兑汇票14笔，共计__万元.办理押汇__笔，共计___万美元.策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动.为此，还专门制订了《关于开展10—5____元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展..制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作.为此，我在分析了___坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户__》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度.为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬.在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了__证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础.推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度.同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高.狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作.尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、___等公司在我行的有问题贷款___万元;收回__年欠息近___万元.不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益.__年工作打算二oo七年，将进入一个斩新的世纪，在__银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示.并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创___坡支行业务发展的新高.拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定__的重点客户;进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人;加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境.银行行长年度工作总结希望帮到你.PAGE页码25/NUMPAGES总页数25

银行行长工作总结42（2）1.银行行长工作总结4平.积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和__支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等.在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升.坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意.作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手.我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化.对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作.2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观.根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作.一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基础在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量.在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了__房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展.在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置.根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化.同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理.3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”.20__年，我行把提高资产质量和防范__作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进.根据总行开展的“降不良防__抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展.工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程.在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行.同时，积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础.回顾__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习__全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了_行徘徊不前的局面：（1）存款总量稳步__，存款余额突破__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达计划的__%;（2）日均存款近__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;（3）贷款余额实现__亿元，较年初__了__%;（4）全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;（5）资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划5.1____还低近1倍;（6）国际结算业务取得较大突破，结算量大幅__，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;（7）营业收入比上年增长11____.尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划.现将我一年来的工作情况汇报如下：实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始.但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略.一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上.1.瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场.在__地区，最具有代表性的莫过于__工学院.因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标.在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，__工学院把很多结算从其它银行转到了我__银行，银校合作的新局面开始形成：（1）通过我行的现金流量近__万元，日均存款在__万元以上，存款最高余额近___万元;（2）我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;（3）我行已向该院发放贷款___万元，并向其品学兼优的___名学生发放了首次助学贷款___万元.为双方加强长远合作铺平了道路.2.树立大营销观念，已将___电器公司培养为我行的基本客户___电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大.通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为___万元，最高时点数为___万元，在我行的结算量高达__亿元.3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于__年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：（1）全年外汇结算量高达__万美元，结售汇__万美元;（2）人民币日均存款__万元，存款最高时点数为__万元;（3）10____保证金签发银行承兑汇票6笔，共计___万元;（4）5____保证金签发银行承兑汇票14笔，共计__万元.（5）办理押汇__笔，共计___万美元.策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌银行行长年终工作总结范文20__银行行长工作总结（3）回顾__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习__全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了_行徘徊不前的局面：（1）存款总量稳步__，存款余额突破__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达计划的__%;（2）日均存款近__亿元，较年初__了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;（3）贷款余额实现__亿元，较年初__了__%;（4）全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;（5）资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划5.1____还低近1倍;（6）国际结算业务取得较大突破，结算量大幅__，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;（7）营业收入比上年增长11____.尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划.现将我一年来的工作情况汇报如下：实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始.但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略.一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上.1.瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场.在__地区，最具有代表性的莫过于__工学院.因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标.在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，__工学院把很多结算从其它银行转到了我__银行，银校合作的新局面开始形成：（1）通过我行的现金流量近__万元，日均存款在__万元以上，存款最高余额近___万元;（2）我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;（3）我行已向该院发放贷款___万元，并向其品学兼优的___名学生发放了首次助学贷款___万元.为双方加强长远合作铺平了道路.2.树立大营销观念，已将___电器公司培养为我行的基本客户___电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大.通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为___万元，最高时点数为___万元，在我行的结算量高达__亿元.3.本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好通过不懈努力，重庆东建机械厂于__年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：（1）全年外汇结算量高达__万美元，结售汇__万美元;（2）人民币日均存款__万元，存款最高时点数为__万元;（3）10____保证金签发银行承兑汇票6笔，共计___万元;（4）5____保证金签发银行承兑汇票14笔，共计__万元.（5）办理押汇__笔，共计___万美元.策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动.为此，还专门制订了《关于开展10—5____元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展..制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作.为此，我在分析了___坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户__》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度.为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬.在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了__证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础.推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度.同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工