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文档简介
—普通公司市场管理部日常岗位职责市场部是一个企业中非常重要的存在,它关系着企业的命脉和将来进展,可以说是企业的支柱。下面给大家共享一些关于一般公司市场管理部日常岗位职责5篇,希望能够对大家有所帮忙。一般公司市场管理部日常岗位职责篇1一、完成主要工作任务1、市场调研开发工作。5月初在公司布置下带着部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场,保证热源的利用,满意公司的资金链的运用,在分管领导王经理的带着下,对开发工作做了详尽的方案和布置,与部门全体人员在方案时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。依据用户调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比拟萧条,资金链比拟紧急,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,屡次走访频繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新用户500万平方左右,收取配套费约37500万元。2、表计校验。每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的精确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、按时、无误,我提早布置了工作方案,强化监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟,严格根据表计安装标准要求安装,共完成表计校验拆装块。对53家表计原来安装不标准不合格的用户,通过屡次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和运用中的精确率。为今冬供暖做好了充足的准备。在此同时还争分夺秒的进行了新用户表计的校验和安装工作。3、GSM远程监控模块安装。依据部门工作布置在11月初开头GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作,共完成模块安装378块,处理问题模块47块。4、在线监控安装工作,此工作由于装备到货时间较晚,上级部门规定结束的时间近在眼前,给安装带来了巨大的困难,在此情况下我带着部门职工分组施工加班加点,每天工作至深夜,在保证质量的同时与时间赛跑,在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。5、蒸汽预收款工作,提前针对每个用户下发了收费书面通知,屡次与热用户沟通、走访,对部分交费“老难户”屡次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元,极大的缓解了公司资金困难问题6、强化表计的管理,有效降低管损。为了降低20X—20X年度采暖季的管网蒸汽损耗,我与部门员工自供暖以来始终不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督,常常加班加点对不标准用汽和表计异样的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户按时解决整改,针对偷气现象我与部门员工还强化了表计技术学习,在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。二、任职以来实际措施和效果一是认真参与本部门各项工作,实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后主动分析总结,改正缺乏提高效率。为明年的工作提供参考和经验。二是落实部门工作实名制,各项工作落实到人,每项工作专人负责落实到位,有效防止了工作分工不明确、进度慢、互相推诿情况的发生,提高了工作效率。三是强化个人组织协调力量的锤炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的唱歌竞赛中进行组织协调工作。通过参与这些活动锤炼了自身,也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是强化部门之间的协调与沟通,通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作,并通过沟通随时了解把握相关信息,以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。三、自我评价1、长处及缺乏。长处:(1)爱学习,肯钻研。(2)能吃苦,能奉献。(3)责任心和敬业精神较强,对工作认真负责。缺乏:(1)协调与组织力量相对缺乏。(2)综合分析、思索问题的力量还有些欠缺。(3)管理水平需要进一步提高。2、今后努力方向。(一)是要围绕主要工作,突出重点,做出成果。(二)是要强化学习,注意实践,不断提高自身素养,消退自身缺乏。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同事们的希望。最终,我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮忙,感谢分公司同事的关怀和信任。在新的一年里,我会与大家一起更加努力的工作。一般公司市场管理部日常岗位职责篇2充满着激情和挑战、承载着欢乐与幻想的20X年,在光阴的轨道上渐行渐远,充满希翼的20X年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。20X年,是我担任市场部市场部长的第X年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的时机和展现自我力量的平台,我感慨,我庆幸,我骄傲,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批判指正:一、强化学习,不断提高自身工作力量作为一名市场部主管,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好市场部的日常管理工作。为了更好的完本钱职工作,我非常注意自身力量的增加。我主动参与公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过网站了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理力量都有很大的提高。二、立足本职、努力完成各项工作在工作中,我严格根据公司的规章制度要求自己,努力给员工做好典范。认真做好市场部面的统筹管理工作,主动开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注意和员工之间的沟通沟通,组织有意义的集体活动,增加团队的活力和凝聚力。强化和顾客之间的沟通,增进顾客对公司产品的了解,培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成果。三、20X年工作完成情况20X年,市场部在全体员工的共同努力下取得了良好的成果:一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我市场部的彩宝销售额从去年的X万元提升到今年的X万元,取得了不错的成果。二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因——对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩完成了稳步的增长。三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家共享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增加员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。强化对新员工的培训,让他们能尽快的顺应工作,尽快的融入到我们的团队中来。四、工作中存在的缺乏虽然在20X年我们市场部取得了不错的成果,拿到了连续10个月比照去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要苏醒的认识到我们的工作还存在很多缺乏的地方。一是VIP客户的管理上还不到位,整个市场部的VIP客户偏少。二是本市场部员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。五、20X年工作重点(一)强化团队打造,增加员工凝聚力一是要强化员工思想认识方面的培训学习,帮忙员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通,按时了解员工的心理状况,化解工作中的冲突。四是常常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的竞赛,增加员工的集体荣誉感。五是强化员工聘请力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。(二)调整嘉奖机制,激发员工主动性一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖,并以此作为年度优秀员工的评比标准,以此来激发员工主动拼搏、奋勇争先的工作热忱。二是评比优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的,给员工展现自身的时机和舞台。(三)制定VIP客户管理制度,强化VIP客户管理1、市场部内的重点客户由市场部长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立市场部长领班顾客维护本。2、肯定要想方设法留下进市场部顾客的联系电话。3、除了平常大型节假日给顾客发祝愿短信之外每周五统一给全部VIP发祝愿及温馨短信,并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。5、每季度召开一次VIP管理研讨会,大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。总之,一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多缺乏之处,在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为分市场部的明天而尽心尽责!借此时机也祝各位领导同事新年欢乐,万事如意!一般公司市场管理部日常岗位职责篇3大家好!非常感谢X和其他领导对我的信任,给我提供一个进展自我的时机,能让我担任X,我深知这职位的重量,由于它包含着X全公司人员及刘总的重托。很快乐能在X工作,公司领导的热忱友善,各位同事们的和谐相处,特别是X工对我工作的支持,使我很快顺应了这里的环境,融入了公司的团队,更快地投入到工作中。这么多年的工作经验使我感觉到,每到一个新的公司,搞好工作的同时其实也是学习的过程,同样,X也有值得我去领悟的地方,由于有幸能跟随X和X工这样的领导,你们的工作节奏之快、办事效率和要求之高,管理方法之人性化,在X得到表达,这些都将是我一生的珍贵财宝,在X的工作和生活,将来可能会为我留下美妙的回忆。多年来的生产管理工作,我也总结出了一些自己的经验和看法。生产部虽然没有业务这样的前端部门辛苦不易,但也是一个生产型公司运作的核心部门,我非常明白他的重要性。而生产部的管理无外乎就是人员、现场、损耗、质量和效率的管理,而这些都需人去做。管理工作,我认为其实是一种琐碎。不管事大事小或有私利无私利,只要发生在我的职责范围之内,即使别人有一百一千个理由可以不做,我都没有一个理由可以推脱。——我每时每刻都有必需的责任去做!管理工作,我认为其实是一种楷模。有时分我必需毫无迟疑冲锋在前,然后号令下属方显有力!管理工作,我认为其实是一种浸透。只高高在上东瞄西看、指手划脚,却不了解全局每一处详情和对象,纵使我凭空把全局想象得多么完善,或者描绘得云山雾罩,却也无法对现实做出真正完善有效的执行号召,毕竟,我那些指令总会让人摸不着头脑!管理“人”不该单单管理“人”,而应当是管理“人心”。单纯地管理“人”,其实只是一种空虚的叫嚣,无论我的脸色多么的黑云密布,声响多么竭斯底里的雷电交加,最终也显得那么稍微,那么弱小,甚至事与愿违。管理“人心”才有丰富的内涵,即使不狂吼乱叫,说出的话也肯定重量十足!所以我认为生产人员的管理是要有过硬的制度来约束的,在以后的工作中,我将对生产部制定细化的制度,制度就是一把尺子,一面镜子,让员工在制度的框架下进行自主管理,而管理人员只要起到监督的作用,当然也要有奖惩方面的制度来调开工人的主动性和自主能动性。X有着值得非常骄傲的昨天,正是由于大家的这几年艰苦的努力奋斗,在许多方面取得了可喜的成果。但是伴着公司的快速进展,许多缺乏之处也伴着暴露出来。管理制度的僵化、流程混乱造成的运作低效、品质体系的缺失等等已经成为制约我们进一步快速进展的瓶颈。近几年来,公司在X的领导下,勤奋工作,不懈追求,在公司的进展留下了浓重笔墨。今天公司转型,我被任命为生产的一个负责人,感到无上的荣耀,并愿在今后的工作中尽职尽责,不辱任务,以回报大家的信任。在感到荣耀的同时,说心里话,我更感到巨大的压力,而且公司这么多业界秀的员工都在默默地注视着我,我尤其感觉到压力的份量。虽然我如今听到的X和各位同事的激励,想到的是在今后工作中怎样向大家交上满意的答卷。冗杂特性和进展的历程显示了我们面临着众多的困难,也证明了要做好这个产品必将是长久战,不会是速决战。在这个过程中,既须有大刀阔斧,只争朝夕的锐气,更需要卧薪尝胆,长期坚持的韧性。我的力量有限,水平不高,在一些方面还需进一步的提升,为进展尽我全部力量。我相信,天道酬勤,勤能补拙,相信有付出就会有收获。我想,只要锲而不舍,像愚公移山那样,每天挖山不止,就肯定会有成效。如今,既然我选择了X,就会认同X,忠诚X,扎根X,认真投入工作,奉献X,在公司的这个舞台上发挥自我价值,演绎精彩人生。在此,我也恳请各级领导和全体员工对生产的支持、监督、帮忙,没有大家的支持,我们将一事无成,为了我们拓天的进展,请X的全体员工为生产献计献策,团结友爱,互帮互助,尽职尽力。我将团结和带着生产员工,与时俱进,克难制胜,以崭新的面貌、昂扬的斗志、求实的作风,共同开创我们X的美妙明天。一般公司市场管理部日常岗位职责篇4大家好!我叫,今年30岁,为分公司市场部服务中心客服人员。在分公司的正确领导下,在同事们的大力支持和帮忙下,认真执行分公司的工作精神,在自己本职岗位上认真做好客服工作,较好地完成工作任务,取得了良好的成果。下面,依据分公司领导的布置和要求,就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正:一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平认真学习分公司工作精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与分公司保持全都,做到忠诚于分公司,把分公司的利益放在第一位,时辰维护分公司的利益。我认真学习客服业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自己提高业务水平,做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我增加了业务水平和工作力量,能够根据分公司的工作要求做好客服工作,既促进分公司经营业务进展,又获得了客户的满意。二、尽心尽责,认真努力做好客服工作作为一名客服人员,我坚固树立服务意识,诚信对待客户,勤勤恳恳、踏踏实实做好客服工作,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己追求的工作目标,用自己的细心、耐烦、热心去处理、解决好客户的每一个投诉,取得客户对我工作的理解和支持,提高客户对我们分公司工作的满意度,以此促进分公司经营业务进展,取得更好的经济效益。由于自己工作努力,取得良好成果,自20X年以来,我先后获得了“年度四话务员”、“20X年度vip服务明星”、“年度XXX00号先进个人”、“分公司先进个人”、“电信服务明星”和“移动用户进展标兵”等荣誉称号。三、精益求精,促进客服工作上台阶我在客服工作中,严格要求自己,强化作风建设,坚持“一丝不苟、精益求精”的原则,认真做好客服工作,努力取得客户的满意。我提高认识服务经营,以人为本处理投诉,解决好各类投诉,营造和谐气氛,稳固分公司和客户的业务关系。我坚持“用户至上,专心服务”,在投诉处理当中查找商机,想方设法扩大分公司的经营业务范围,想方设法增加分公司的经济效益,取得了优异成果,获得了分公司领导的充足肯定。这些年来,我认真努力工作,虽然业务学问和服务水平有了很大的提高,圆满完成工作任务,取得了良好成果,但是与分公司的要求及客户的希望相比,还是存在一些缺乏与差距,需要连续努力和提高。今后,我要连续强化学习,努力实践,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为分公司健康、持续进展做出应有的奉献。一般公司市场管理部日常岗位职责篇5一年时间快速就过去了,做了一年的汽车的市场经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时分,我也来讲我本年度的工作做个简洁的总结。一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的市场经理,对自己的员工,
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