2011116物流师统考试题答案

2011年11月物流师全国统一考试物流师级别考试试卷（A卷第一部分）注意：本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效；本场试卷共包含三类题型的120道题目，共计100分。判断题：（本类型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，第小题0.5分）库存管理的目标就是实现成本的最优化。A销P50EIQ分析法是将量化资料做成物流特性的分析。A销P21零库存是现代物流学的重要概论，指在全社会范围内彻底消除库存，需要多少，生产多少。BABC分类法又称重点管理法，它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。A销P61订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本，是企业为了实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。它与订购次数无关，所以它属于固定成本。B销P52使用EOQ经济订货批量模型时必须满足的假设条件之一是允许缺货。B销P57实现零库存的根本途径就是实施准时化作业，如准时化采购、准时化生产、准时化配送、准时化销售。B最低总成本法克服了最低单位成本没有考虑到的整个计划期间优先的问题。在库存出库计价方面，财务上的出库流动必须与货物的真实流动相一致。B销P66销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。A销P76脱离现有的分销渠道去独自改进物流系统是不行的，没有分销渠道的一体化，高效的物流系统就不能建立。A销P79最小订单量是考虑运输、订单处理等物流成本，企业制定相应最小订单量，客户未能满足此量的订单，视为无效订单。A销P85降低销售物流配送成本的策略中，混合策略是指多品种货物在配送过程中，可以混装而降低成本。A销P95延迟策略就是指通过与客户协商，推迟订单的时间从而形成订单批量，降低配送成本。B销P95由于生产企业所生产产品相对品类跨度不大，在仓库管理和运输配送上不如零售复杂，大多采用自营的方式组织销售物流。B销P119电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题，而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同。配送各环节都需要装卸搬运，有效的装卸搬运会大大提高配送中心的效益，所以装卸搬运职能是配送中心的核心职能。物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。A销P119流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。A销P96由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物流位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。A销P105在社会再生产运动中，配送有其特殊的功能：推行配送能够优化经济结构、节约社会劳动及充分发挥物流的作用。就流通本身而言，实行配送制有益于物流运动的快速发展。A生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，是以满足生产需求为目的。A生P6供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。A生P15按订单装配的生产方式要求，必须有高度复杂的产品配置功能，能够支持有效的并行生产，支持分包制造，有车间控制与成本管理功能，高级的工艺管理与跟踪功能，多工厂的排程功能，有计算机辅助设计与制造功能（CAD/CAM）、集成功能与有限排程功能。B生P20离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，它具有不可逆转性。B生P22主生产计划（MPS）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。A生P28虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制提供合理的基础，但随着情况的变化，主生产计划期的改变仍是不可避免的。A生P30独立需求其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。A销P36在需求模式分类中，趋势性需求显示较为稳定的增长或下降季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷。B销P36定量预测方法中，时间序列分析的原理是假定需求与某些内在因素或周围环境的外部因素有关，在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型的一种方法。B销P42如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A生P42企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，分散采购是集中采购的完善和补充，有利于采购环节与存货、供料等环节的协调配合，有利于增加基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。A生P45在采购流程明确需求的过程中要重视发挥供应商的能力，如果条件允许尽可能早地让供应商加入到明确需求的过程中来，这对企业的有益处的。A生P47货运代理，简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人，包括NOVCC。A企P39对于项目生产，供应管理是按照物料需求计划的内容采用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理，对于流水线作业，则根据项目计划进度网络图用计划评审技术进行管理。B生P58战略采购属于事前工作，供应管理属于事中工作，供应商绩效考核以及更换供应商属于事后工作，也是新供应商关系建立的事前工作。战略性工作和战术性工作是不断变化的，这样就不断提高了企业的管理水平。A生P55物料编码中分为顺序码和结构码，其中顺序编码常用的是层次码和属性码。层次码可以表达物料统计上的卷叠要求；属性码可以表达物料的配置要求。B生P75在能力计划中，工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素。其中时间定额是指正确确定物资需要量，编制物资供应计划的重要依据。B生P84物资消耗定额分工艺消耗定额和非工艺消耗定额两部分，非工艺消耗定额是指废品消耗、材料代用损耗，设备调整中的损耗等。A生P86在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改。A生P88企业生产进度控制的通用措施是，库存缓冲、抢修设备、加班和培养多技能工。A生P100约束理论认为识别企业的真正约束（瓶颈）所在的控制物流的关键。一般来说，当需求超过能力时，排除最长的机器就是“瓶颈”。B生P104在JIT生产方式中有一个生产同步化的概念，即工序间不设置仓库，前一工序的加工结束后，使半产品立即转到下一工序去，装配线与机械加工几乎平行进行。A生P107物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。B生P5旋转交错式堆叠法可以有效防止货物倾倒。A企P7物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕事先制定的信息化目标进行，要始终追求物流信息的先进性。B企P15物流企业自身效益不仅包括短期效益，还要包括企业长期效益和社会效益。A企P15射频识别技术是以无线信道作为运输传媒，建网迅速、通信灵活，是实现移动通信的关键技术之一。A企P16仓储为逆向物流提供必不可少的场所。A企P29零售仓库属于流通加工型仓储。A企P29物流企业要成为综合服务型物流企业，必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。A企P36仓单质押融资多操作于钢材、有色金属、石油等大宗货物。A企P43仓单是一种有价证券，可以通过背书，转让仓单项下货物的所有要，或者用于出质。A企P43物流企业在承接项目物流后，对于物流设备多采用租借的方式完成项目物流。A企P51在储位需求设计中，其中一个是需要多大的存储空间，是指总的需求空间。B企P81在对配送时效设计时，首先要明确配送时效的标准。B企P83数据分析时分析的数据是现有及过去的数据，可以真实地反映未来的业务水平。B企P94一般情况下，物流企业的物流量服从正态分布。A企P106物流服务包括两个要素：按照客户要求进行的物流活动和客户满意。A企P122物流企业各项指标都比较好，则客户就会对公司的服务满意。A企P127单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。）物流管理的总原则是：B生P2A．服务水平最高；B.物流合理化；C.物流成本最低；D.质量最好库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是：D销P56A.需求速率；B.订货提前期；C.订货周期；D.订货点和订货量物流服务中“二律背反”的状态主要表现在：C销P86A.数量与成本之间；B.数量与服务之间；C.服务与成本之间；D.结构与成本之间对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是：D销P77A.缺货频率；B.顾客频率；C.运作绩效；D.发出订货的完成状况销售物流服务评价指标中，概括性指标是：C销P89A.市场份额；B.客户忠诚度；C.客户满意度；D.企业形象如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。B销P104A.送奶路线运送；B.直接运输；C.商店自提；D.交叉理货一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和：DA.实物流；B.业务流；C.产品流；D.信息流节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的：A销P109A.车辆类型；B.节约距离；C.配送距离；D.各门店间距离对流通加工的正确理解是：B销P96A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成；B.流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值；C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D.流通加工大多可以被生产加工所代替物流产生的基础是：D生P2A.生产与流通成本的大幅度上升；B.现代交通运输手段的进步；C.市场竞争日益激烈；D.生产与消费在时间和空间上的分离符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：C销P103A.定时定量配送；B.定时定量定点配送；C.定时定线配送；D.及时配送配送中心的主要功能有：A销P106A.集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能等；B.信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等；C.集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等；D.分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等。在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则：B销P59A.订购成本越大，储存成本越小；B.订购成本越小，储存成本越大；C.订购成本越小，储存成本越小；D.订购成本越大，储存成本越大。在产业链上物流管理可以被分为三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：C生P6A.在制品库存管理；B.产成品库存管理；C.原材料库存管理；D.零部件的库存管理生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同的管理方式，其中，属于生产方式分类中的是：C生P10A.流不线生产；B.离散生产；C.备货生产；D.项目生产编制主生产计划(MPS)时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。其中包括总量计划和批量计划，下面那个描述是有关总量计划约束的内容：A生P30A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量；B.经济生产批量限制；C.生产准备成本；D.存储变动成本主生产计划中有一个重要的概念“冻结”，下面对冻结期的描述正确的是：A生P37A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该期间内，没有管理决策层的特殊授权，不得随意修改主生产计划；B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需求冻结期要短；C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视，应该总是保持固定不变；D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也同时增加了产品响应市场变化的柔性。在需求管理的内容中，我们把需求分为独立需求和相关需求两类，下面哪一个是对相关需求的正确描述：D销P36A.独立于人们的主观控制能力之外；B.其数量与出现在概率是随机的、不确定的、模糊的；C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关；D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。预测（forecasting）是独立需求管理的重要组成部分，下面对于预测特点的描述正确的是：B销P37A.预测永远是正确的；B.对于较大的物品组合，预测更准确些；C.对于时间较长的预测更为准确；D.对于较大的物品组合，预测更不准确。采购的供应定位模型中，瓶颈类采购项目的采购策略应该是：A生P48A.高库存策略；B.以降低管理费用为目标；C.尽量压低价格或成本；D.选用多个供应商在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类。其中分散采购的缺点是：D生P45A.形成供应基地；B.集中的数量优势；C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；D.部门各自为政，容易出现交叉采购、人员费用较大。在采购实务中，获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：B生P52A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展；B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险；C.无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格；D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会物流编码通常有以下几种方法，如：阿拉伯数字法、英文字母法、暗示法和混合法。其中叙述正确的是：A生P78A.暗示法是指物料编码代表物料的意义，可自编码本身联想出来；B.阿拉伯数字法很容易将编码与实际物料联系起来；C.字母暗示法不太容易将编码与实际物料对应起来；D.连续数字编码法方便后续的物料管理和仓储管理。OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，其中的原则之一是：A生P103A.重要的平衡物流，不是平衡能力；B.生产同步化；C.生产均衡化；D.弹性地增减各生产线的作业人数能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程，又可分为两种能力计划，粗能力计划和细能力计划。下面正确的供述是：C生P86A.粗能力计划关注流程中的非关键路径；B.细能力计划关注关键路径活动的方面；C.粗能力计划关注流程中的关键路径；D.细能力计划又被成为产能负荷分析。下面有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述，正确的是：B生P110A.精益生产方式将一定量的次品看成生产中的必然结果；B.传统的生产方式将一定量的次品看成生产中的必然结果；C.大规模生产方式认为让生产者自身保证产品质量的绝对可靠是可行的，且不牺牲生产的连续性；D.大规模生产强调个人对生产过程的干预，尽力发挥人的能动性。在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：D生P111A.关键路径（CriticalPath）是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间；B.关键路径的工期决定了整个项目的工期；C.任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间；D.一个项目只有一个关键路径。服务范围比较广，集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式称为：D企P5A.功能物流模式；B.综合物流模式；C.集中物流模式；D.专业物流模式关于仓单质押对抵押物要求，以下描述不正确的是：B企P42A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷；B.适应用途明确，要保值；C.无形损耗小，不易变质，易于长期保管；D.市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好。以下内容不属于物流企业市场定位的是：B企P56A.经营层面定位；B.主导业务定位；C.主导区域定位；D.资产能力及服务水平所有货位随机分配到入库的货物，每一种货物存放的地点不同，该商品存放方法为：D企P82A.商品群系统方法；B.货位系统方法；C.固定货位存储；D.开放式存储以下不属于配送中心业务量收集内容的是：D企P93A.工厂到配送中心之间的运输量；B.向顾客配送的货物数量；C.配送中心的保管数量D.工厂到配送中心之间的运输距离停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的：C企P114A.固定成本；B.设备成本；C.意外变动成本；D.运转成本。下列哪类公司以完善的仓储设施、提供最优的仓储服务为它的核心竞争力：A企P4A.仓储型物流公司；B.运输型物流公司；C.流通加工型物流公司；D.综合型物流公司反映当月运行状态的车辆绩效考核为；A企P119A.变动绩效考核；B.固定绩效考核；C.总绩效考核；D.货损货差率考核以下内容不属于PDCA法中策划阶段步骤的是：D企P128A.分析现状，找出问题；B.找出问题发生的原因；C.找出问题发生的最主要原因；D.提出遗留问题并处理。以下不属于6西格玛分析工具图例的是：B企P132A.直方图；B.曲线图；C.矩阵图；D.鱼刺图以下哪项是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现：D企P140企业收入；B.企业利润；C.财政支出；D.物流成本。一定时期内，企业在物流活动中负债融资所发生的利息支出属于什么成本：C企P141A.物流管理成本；B.物品损耗成本；C.资金占用成本；D.保险和税收成本退货、返修物品和周转使用的包装容器等，从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是：D企P142供应物流成本；B.废弃物流成本；C.销售物流成本；D.回收物流成本三、多项选择题：（本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂。有错选的本小题得0分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题30分，每小题1.5分）101、备货生产是四类生产方式中的一种，对其正确的描述是：ABC生P19A.是建立在预测基础上的；B.有事前计划的；C.保有产成品库存；D.没有产成品库存；E.这种方式支持客户化设计，批量小的需求。102、需求管理中，我们把需求分为独立需求和相关需求，其中独立需求的特点是：DE生P28A.其数量与出现在概率是随机的；B.其数量与出现的概率是不确定的；C.其数量与出现的概率是模糊的；D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系；E.其数量和需求时间是可以通过一定的数学关系推算得出。103、企业采购的组织中有集中采购和分散采购两种，其中集中采购的优点是：AB生P44A.更低的运输成本；B.减少企业内部的各部门及单位的竞争和冲突；C.能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有相当的弹性；D.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；E.可以提高一线部门的积极性，提高其士气。104、对供应商评价过程中我们关注两个方面的问题，即能力和积极性，其中积极性因素包括：ABCDE生P50A.战略的一致性；B.交往的方便性；C.财务的稳定性；D.未来的潜力；E.采购价值105、物料编码原则应该是：ABCDE生P76A.通用性；B.可扩展性；C.效率性；D.兼容性；E.综合性106、下面那些是生产能力计划的要素：ABC生P83A.工艺线路；B.时间定额；C.物资消耗定额；D.需求冻结；E.计划冻结107、企业在追求产品品种多样性的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本。（）的综合运用可以有效解决这一问题。ABCDE销P11A.客户驱动；B.标准化；C.系统总成本最优化；D.延迟；E.大规模定制108、物流中心对外营运的收入包括：BCDE销P15A.设备费；B.仓储费；C.理货费；D.运输费；E.加工费109、EIQ分析法是利用销售资料的（）之间的关系做出个别和交叉的统计比较。ACE销P21A.订单内容；B.订单总笔数；C.商品种类；D.出货总品种数；E.数量110、有效消费者反应中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的概念。ACDE销P71A.供应策略与能力；B.商品组合最优化；C.有效供给；D.整合需求导向的供给E.操作最优化111、物流客户服务评价指标中，属于交易中要素的是：BCE销P90A.目标交付时间；B.订单满足率；C.订单跟踪；D票据的及时性；E.货损率112、实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有：ABCDE销P95A.生产技术非常成熟；B.模块化产品设计；C.产品价值密度大；D.设备智能化程度高；E.产品生命周期短。113、非资产型物流企业风险包括：ABD企P10A.合同责任风险；B.资信能力风险；C.与分包商合同责任风险；D.管理能力风险；E.业务风险114、以下属于运输管理指标的是：ACD企P76A.运输破损率指标；B.盘点差异率指标；C.送货准确率指标；D.运单签收合格率指标；E.车辆满载指标。115、物流企业进行市场定位需要考虑哪些方面因素：ABCDE企P56A.经营层面；B.核心竞争力；C.主导区域；D.主导行业；E.资产能力和服务水平116、以下内容属于物流企业信息化工具的是：ABCDE企P15A.条码；B.电子数据交换技术；C.全球定位系统；D.仓储管理系统；E.运输调度系统。117、在仓单质押业务中，仓单的法律性质包括：ACD企P43A.仓单是一种要式证券；B.仓单是一种资金证券；C.仓单是一种物权证券；D.仓单是一种文义证券；E.仓单是提货凭证。118、在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括：ABCD企P78A.客户商品种类有多少种；B.每个商品种类的商品属性；C.每种商品的出入库频率；D.每种商品的平均库存量、最高库存量及最低库存量E.每种商品的季节性变化规律。119、仓库储位的管理原则是：ABCDE企P81A.货物流通通畅；B.变动更新及时；C.存储空间明确；D.商品数量合理；E.先进先出120、集装箱的种类有：ABCDEA.冷冻集装箱；B.开顶集装箱；C.框架集装箱；D.牲畜集装箱；E.罐式集装箱2011年11月物流师全国统一考试物流师级别考试试卷（A卷第二部分）题型情景问答题论述题综合案例题合计得分注意：本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。请将答案写在题目下面空白处。若空白处不够，请将答案写在白纸上并注明题型、题号，附在席卷内，但不得写姓名和准考证号。请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废。情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）在一次物流管理的公开课上，演讲者给听众介绍了生产管理的发展历程，其中谈到在1980年以前生产管理的主要方法是EOQ，1980年至2000年生产管理进入了MRP、MRPII、ERP以及JIT、TOC阶段，2000年之后进入了SCM管理阶段。据此，有人认为，“在新世纪，管理已进入SCM阶段，EOQ的管理手段已经过时，不再适用了。”你怎样看待这样的观点，理由是什么？（7分）生单元2某集团企业根据所采购产品金额的大小，对产品进行了ABC分类。A类是指那些品类较少，但是采购金额较大的物品，C类是指那些品类很多但是采购金额很少的物品，B类居中。根据分类，他们分别对A类产品采用了集中采购，C类产品采购了分散采购，B类产品采用了混合采购的方法（下属企业可以从集团的物资超市中采购，也可以自行采购）。这样的做法是否合理？为什么？（6分）销P61香港某管理咨询公司A与一家医疗器械生产企业B达成了产成品物流优化咨询项目。出于项目前期调研需要，A需向B提供一份“所需资料清单”，由B据此提供方案设计所需数据、文字资料等。你认为A向B提供的“所需资料清单”上应该包括哪些内容？（7分）生P71Y公司为海南省一家果蔬批发企业，其主要客户为北京、天津、上海等地的大型连锁超市。企业年终进行本年度成本核算时，库存成本一栏包含了库存持有成本、订货成本和缺货成本三项、你认为该企业的库存成本