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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档办公室布置要点
第一条各部厂以大办公室集中办公为原则。第二条经理室、厂长室设于大办公室的一端,与所属单位以玻璃隔间。第三条各部厂所属单位座位应采同一方向,后排为科长或直属股长,中排为股长,前排为一般职员。第四条接洽外客频繁的职员,其座位排在柜台边为原则。第五条办公桌以单独排列为原则,如因场地或事实需要,得二桌并排。第六条接洽外客以在柜台外长沙发或在经理室、厂长室客厅接洽为原则。第七条因工作性质需独立设置的小型办公室,其室内布置比照大办公室布置的原则办理。第八条办公室内办公桌椅、保密箱、书橱颜色暂定为灰色,墙壁、天花板颜色暂定为白色,柜台、窗框及木质隔间暂定为乳黄色。第九条各单位钉挂衔牌方式如下:(一)大办公室及独立设置之小型办公室衔牌,钉挂于入口处适当位置。(二)大办公室内单位衔牌,钉挂于各单位主管座位上方适当位置。(三)衔牌颜色为绿底白字,其规格宽度为高度的二倍。第十条大办公室内如场地允许,可划出一角为更衣室。第十一条箱橱顶上及柜台上不得堆置文件。第十二条公司及各单位办公室布置图及座位图由总务部庶务科于本要点公布后30天内派员实地绘制呈报。第十三条本要点经总经理核定公布实施。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范:1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。第三章责任本制度的
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