2021-2022学年湖南省湘潭市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年湖南省湘潭市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

2.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

3.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）

A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力

4.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

5.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（）的影响力

A.任职多年B.德高望重C.势力较大D.技术专长

6.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）

A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段

7.按发生的重复性，决策可以划分为（）

A.战略决策与战术决策B.程序化决策与非程序化决策C.确定型决策与不确定型决策D.程序化决策和风险型决策

8.强化理论对管理实践的启示不正确是（）

A.要及时对员工的行为进行强化

B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖

C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现

D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响

9.古典决策理论是基于（）假设提出来的

A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人

10.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

11.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）

A.防御者型B.探险者型C.分析者型D.反映者型

12.对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于（）

A.密集式沟通B.随机式沟通C.流言式沟通D.单线式沟通

13.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）

A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作

14.双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素的改善了对人的积极性可以起到（）

A.维持作用B.促进作用C.激发作用D.抑制作用

15.科学管理之父是（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

16.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

17.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

18.寻求和获得各种特定的信息，以便透彻了解组织与环境，这指的是（）

A.代表人B.联络者C.发言人D.监督者

19.企业的价值观经历了四个时期的发展，追求企业利益相关者价值最大化，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

20.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次

21.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能

22.最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是（）

A.泰罗B.韦伯C.卢桑斯D.法约尔

23.详细地阐明了必需行动或非必需行动的是（）

A.方案B.预算C.规则D.程序

24.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施属于（）

A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制

25.知识经济改变了工业社会企业文化的基础，（）将成为企业管理重要的甚至的主要的手段

A.企业文化B.企业前景C.企业技术D.企业组织结构

26.格拉丘纳斯指出，管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的关系将以（）

A.几何级数增加B.算术级数增加C.等比级数增加D.没有增加

27.企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于（）

A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营

28.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部提升C.职介推荐D.领导任命

29.俗话说：凡事预则立，不预则废，这句话说明（）

A.计划工作的重要性B.立法工作的重要性C.调查工作的重要性D.正确分析问题和解决问题的重要性

30.反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债能力的是（）

A.速动比率B.应收账款周转率C.流动比率D.资产负债比率

二、填空题(10题)31.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

32.把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力被称之为____技能

33.管理者所扮演的信息角色包括____、传播者、发言人

34.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

35.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

36.路径—目标理论指出的领导方式是指导型、____、参与型和成就导向型

37.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

38.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

39.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

40.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、____和____

三、判断题(10题)41.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）

A.否B.是

42.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了权变管理学说的观点（）

A.否B.是

43.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

44.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）

A.否B.是

45.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

46.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）

A.否B.是

47.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）

A.否B.是

48.参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。（）

49.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础（）

A.否B.是

50.信息的数量和质量直接影响决策水平（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.团队沟通

52.非正式沟通

五、论述题(2题)53.论述组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策

54.公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感?

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

2.C本题考查领导生命周期理论。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。这是参与型领导的特征

3.C解析：工作轮换后，各方面的工作都经历过，自然可以增强有关人员的综合管理能力。

4.BB管理方格理论中（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

5.DD本题考查对领导权力观的认识。注意题干多年担任总工程师职务退居二线……总还是要主动前去征询他的意见，显然，答案为D项

6.BB变革的三个阶段：解冻阶段是变革前的心理准备阶段；变革阶段是行为转换阶段；再冻结阶段是行为强化阶段

7.B按决策发生的重复性，决策可分为程序化决策和非程序化决策

8.CC间断的、时间和数量都不固定的正强化更有利于组织目标的实现

9.AA古典决策理论是基于经济人假设提出的

10.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则

11.A此题考查梅尔斯、斯诺的战略阶段，只有防御者型属于稳定的环境，其他三类都是出于动荡的环境之中

12.C

13.AA本题考查计划的性质。计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置

14.AA本题考查双因素理论的影响因素。工作政策、工作条件、人际关系等与工作环境有关的因素属于保健因素，它仅对人的积极性起维持作用

15.A泰罗被称为科学管理之父

16.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

17.CC采用量本利分析法，保目标利润的产量销量=（固定成本+利润）/（售价-单位变动成本）=（30+6）/（10-4）=6万件

18.DD明茨伯格的管理者角色理论是重要考点，应熟记。搜集信息属于监督者角色

19.C本题主要考察不同的工业化时期，企业价值观的表现

20.B惯例层次的两个阶段：①做你周围人所期望的事；②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

21.CC本题考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，表述与题干意思相符

22.D法约尔的一般管理理论（组织管理理论）认为，管理包括五大职能和十四条原则

23.CC规则详细地阐明了必需行动或非必需行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策

24.CC注意对前馈控制、同期控制、反馈控制的理解

25.AA企业文化将成为企业管理重要的甚至是主要的手段

26.AA格拉丘纳斯给出了判断管理幅度的公式C=n（2n-1+n-1）。显然，管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的关系将以几何级数增加

27.BB该题目考查的是对计划章节中战略管理的战略类型的图表中各种战略的理解，主要是对各种战略能有所区分，也就是理解每一种战略的特点。题干中企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于市场渗透

28.BB本题考查对内部提升、外部招聘的理解。有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是内部提升

29.AA凡事预则立，不预则废这句话说明计划工作的重要性

30.A速动比率用以反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力。

31.跨国组织模式

32.概念

33.监督者

34.创新职能

35.沟通

36.支持型

37.选聘

38.头脑风暴法

39.效价与期望值

40.制度文化、精神文化

41.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策

42.N×梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了人际关系学说的观点

43.Y

44.Y√公平理论对企业管理的启示是：员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。实际应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬的合理性，并注意留心对组织的知识吸引和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡

45.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式

46.Y

47.N×本题考查管理幅度与管理层次之间的关系。该公司的管理层次至少有3层

48.N直线管理者做出决策并对决策的结果负责，而参谋人员只是向直线管理者提出建议，并不承担决策结果的责任。

49.Y

50.Y

51.团队沟通是指组织中以工作团体为基础单位进行信息交流和传递的方式

52.非正式沟通指的是以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递

53.（1）任何组织变革都可能会遇到来自组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。（2）组织变革的阻力有两种：①个人阻力，包括利益上和心理上的影响；②团体阻力，包括组织结构变动和人际关系调整的影响。（3）消除组织变革阻力的管理对策：①客观分析变革的推力和阻力的强弱；②创新组织文化；③创新策略方法和手段。（4）总之，无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行

54.（1）公平理论的主要内容：①公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年首先提出，主要内容是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论认为员工总是在比较中工作，经常将自己现在的所得和付出与他人以及自己的过去进行比