保健品销售技巧

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给顾客介绍了半个小时，当顾客听的不耐烦准备走时，老板从外面过来说“这

款车性能很好，还有童锁，您在开车的同时不必担心孩子调气，从车上掉下

来。”就是这关键一句，年轻夫妇买了那辆车。可实际情况又是怎样呢？其

实，在当时大多数的汽车都有这项功能，只不过店老板老练，更有经验罢了，

他更了解顾客的需求。第三步、向顾客推销产品推销产品时，一定要有真诚的态度。用热情感染顾客，用真诚打动顾客，实

事，绝不欺瞒顾客。任何东西都有优缺点，我们在介绍时，可以突出优点，淡

化缺点，但切忌理想化自己的产品，说成完美无缺，更不要夸大其词。要让顾

客时时刻刻都能感受到我们的真诚。推销产品时，要换位思考，多替顾客着想。换位思考是成功销售的重要法宝，

我们一定要学会换位思考，尽可能的站在顾客的角度去考虑问题，这样顾客才

觉得你时时处处都在为他着想，这样你才会更接近顾客的心，顾客才会更容易

接受你、接受你的产品。介绍产品时，还要基于你对产品的专业、专注与专心。只有介绍到位，成交率

才会高，如果之前你介绍的足够到位，入木三分，即使顾客暂时不会购买，甚

至徘徊于其它品牌之间，那么极有可能他还会返回头来，重新选择你和你的产

品，给你一个“柳暗花明”的惊喜。第四步、向顾客介绍售后售后服务也是销售中一大重要环节，顾客购买产品不仅仅享受的是售前服务，

更重要的是售后服务。记得有一次陪一个朋友去做美容，在等候的同时，我买

了一瓶保温霜，回家用后觉得不满意，于是第二天我要求退货，服务员说她们

有规定，化妆品打开包装后不再退换。可我执意要退，争执了半天，美容院老

板出来看了一下包装盒都完好无损，就让服务员退了，还谦虚的说是她们服务

员的失误。老板的举止和最终的处理结果让我十分欣赏，同时也有了几分愧谢谢阅读疚，后来我便成了那家美容院的常客。通过这件事，让我体会到服务好一个顾谢谢阅读客，他可能会给我们带会更多的利润，而不仅仅是眼前的这一点利益，所以，精品文档放心下载我