红豆公司销售人员绩效考核体系优化设计

红豆公司销售人员绩考核体系优化设计5.1.销售人员绩效考核5.1.1.设计目的红豆居家服饰销售有限公司在设计绩效考核指标和管理体系的时候的是非常明确的：首先是规范工作流程绩效目标指标都是逐层递进的于基层员工来说绩效就是他们实施工作的重要指引以得员工在开展工作的过程中更加有的放矢是种效果只能对基层员工发挥作用，对于高层管理者来说就显得收效甚微了；其次是完善隶属关系和职能分工效指标中对于每一部门个位的具体分工都有详细的说明和界定，根据这些说明可以避免部门之间推诿扯皮，保证权责分明；再次是工作时间的分配绩考基本都是KPI行的这几是一个有机整体同也是对不同时间段工作内容的一次再划分据效指标的描述工可以合理的自己的工作内容，保证事事有人做、时时有事做，实现高效工作；另外是长远职业规划的设计绩考核的结果将会运用到实际的考核奖惩晋等方面来，针对考核不合格的人员予以降职、减薪或者再培训；最后丰企业文化的需求。对一个企业来说化先进性是必须要保证的绩效考核指标当中更应当强调按劳分配、强调奖惩有序，构建更加科学的企业文化。5.1.2.设计的重点红豆居家服饰销售有限公司在设计绩效考核指标的时候当分的提起注意体来说要做到以下几点：首先，在运用平衡记分卡的时候，要与企业自身实际情况相结合，统筹考虑行业特点、岗位需求和员工分布情况能的保证平衡记分卡的四个维度都能够被科学的运用到服装生产售业当中去此同要充分的考虑到销售企业的运营特点在售、导购业务方面的权重，使得平衡记分卡能够真正的发挥其效用。其次平记分卡在理论层面已非常详尽了是企业在设计的过程当中需要为四大指标作出一定的调整，同成本效益理论结合成本投入方面讲初成本过高效产生略显滞后以想要使得平衡记分卡的优越性能够显现出来么一个管理者都需要耐心的等待，并且熟练掌握成本效益理论。最后绩效考核的结果取得主要依靠指标的量化平记分卡恰恰是将四大维度的指标进行量化然除财务指标够量化以外他指标的量化都比较繁琐于企业管理者、运营情况、战略目标都有很高的要求。5.2.基于平衡计分卡的企业在设置平衡记分卡的时候是围绕战略目标展开式合计的种计原则使得绩效考核指标可以成为企业内部各个员工开展日常工作的导向，同样也可以真正实现个人、集体目标的有机结合而以发员工积极上进的动力追求绩效考核分数的过程中同

样保证了企业生产经营能力的提升居服饰销售有限公司的平衡记分卡指标设置如下：表4-1分卡指标表分

维度

具体指标

标准值

评价权重卡指

财务指标

销售完成率

20%标市场客户满意度指标内部运营管理学习与成长

库存达标率市场费用维护预算毛利润完成额市场占有率新客户和新业务增长客户流失率客户资料保存的准确性客户满意度员工违纪现象5s达标情况大型推广活动完成情况市场计划执行情况全年的员工流失率员工培训参加情况，合格情况产品知识熟悉度

5%5%5%10%5%5%5%10%6%4%3%2%5%5%5%第一维度财务指标的设计首先要与企业发展战略紧密联系要作为其他三个非财务指标的衡量标准财与非财绩效动因之间形成一条垂直的因果关系链而保证平衡计分卡四个维度的联系保考核指标的平衡具体财务指标中售完成率表明实际完成的销售额占所要求完成情沉的比率量名销售人员是否具有最基本的胜任能力的关键指标;目标覆盖率是指自己企业所要求的同知名度企业的比率，反映销售人员为企业创造持续价值，提升企业竞争力的能;市场费用预算是指为提升销售额、扩大市场份额预计所要投入的经费，是一种销售成木，是衡量销售人员工作效率的重要指标。第二维度市场客户指标主是从客户的角度进行分析评价来评价红豆公司销售

人员的工作绩效客这一方纳入到绩效考核的体系当中够助企业的销售人员根据客户的实际出发市的位能够准确的把握帮助企业制定合理的市场的战略，通过自己企业生产的产品迅速的打入到市场中去忙业提升企业的经济效益时社会带来巨大的福利。第三维度内部流程指标是过企业内部运营的角度来对红豆公司的销售人员在企业工作中的具体表现来进行评估