白金技能考试

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您的姓名：

1、资产300万（含）－600万（不含）的大连客户，每年（）慈铭健康体检。

A、1次

B、2次

C、3次

2、郑州的贵宾登机可以携带（）名嘉宾（成人）

A、1名

B、2名

C、3名

3、针对在我行每年缴费2000元以上的白金信用卡客户，可以享受（）的济南西客站高铁候车服务

A、3次/年

B、6次/年

C、8次/年

4、西安体检体检权益为尊享套餐需要的资产等级（）

A、AUM600（含）－2000万

B、AUM300（含）－600万

C、AUM2000（含）－5000万

D、AUM5000万（含）以上

5、武汉分行的权益查询兑换的平台有（）

A、微信平台“中信银行武汉分行”

B、个人网银

C、手机银行

D、中信银行微生活

6、以携带（）嘉宾一同使用济南火车站贵宾候车服务。

A、1名

B、2名

C、3名

7、上海上季度及上月平均资产是25万，可以兑换哪些增值权益

A、境内高铁贵宾休息室

B、瑞幸29元饮品券

C、叮咚买菜（10元）

8、全球机场、高铁贵宾服务的标准服务时间为（）

A、1小时/次

B、2小时/次

C、3小时/次

D、无限制

9、南昌分行生日关怀服务，客户获得权益后怎么查询物流信息？

A、手机银行订单查询

B、联系理财经理协助查询，中信银行微生活查询

10、南昌分行的客户生日前3个月月日均100万元（含）-300万元（不含）客户，是可以享受（）

A、乐心体脂秤

B、康宁（WORLDKITCHEN）闷烧杯

C、鲜花一束

11、兑换了贵宾增值权益的洁牙，预约使用时间是（）

A、一个月

B、三个月

C、本季度内

12、客户在郑州开的卡，但是资产归属行为北京，可以约（）城市的体检

A、郑州

B、北京

C、都可以

13、家庭医生服务，上季度资产达标，本季度开通此服务后，服务有效期到什么时候（）

A、1年

B、自开通之日起有效期1年

C、3个月

D、自开通之日至当年年末

14、杭州萧山机场登机服务目前仅面向上月日均600万及以上客户使用。同时服务使用方式变为客户通过（）领取权益，提前三个小时拨打机场电话预约服务，到达机场出示二维码核销权益

A、手机银行

B、信E通

C、中心银行微生活

15、增值服务预约需采用（）形式完成

A、邮件预约

B、三方通话

C、坐席自行拨打合作方电话预约

16、上季度600万（含）-1000万（不含）的客户，每季度有三次过夜泊车权益，这三次权益可以一个月使用完毕（）

A、对

B、错

17、上海V3客户有2此分行权益，可将两次一天全部兑换瑞幸29元饮品券。

A、对

B、错

18、家庭医生服务每年限兑换一次。

A、对

B、错

19、成都体检权益可以转让给直系亲属，也可以他人代约

A、对

B、错

20、大连SPA预约成功后，一般客户迟到30分钟视为自动放弃活动权益，计1次使用，请在预约时提示客户

A、对

B、错

21、四季度首月15日前会将白金权益进行发放，但是新增设“使用权限”：上月月日均AUM降级至50万以下客户，当月无法兑换权益

A、对

B、错

22、四季度增值服务是可以转让他人进行使用的

A、对

B、错

23、四季度增值权益暖心礼包有A区B区C区，我兑换了A区可以再换成B区。

A、对

B、错

24、兑换财富客户增值服务星巴克咖啡，一天是没有兑换次数限制的

A、对

B、错

25、财富客户增值服务境内机场休息室服务中是包含快速通道服务

A、对

B、错

26、绿色服务通道时只能在资产归属行享受

A、对

B、错

27、财富客户增值服务体检及洁牙服务对使用人的年龄要求是没有限制的

A、对

B、错

28、大连分行上季度日均管理资产600万（含）以上的客户，洗车服务只能是普通洗车服务

A、对

B、错

29、重庆分行贵宾的体检服务权益是可以供本人及其直系亲属使用，也可转让给他人使用

A、对

B、错

30、大连分行增值服务是不可以转让他人使用，仅限本人使用

A、对

B、错

31、北京分行2000万（含）－5000万（不含）客户一次可用（）天过夜泊车服务。

A、3

B、5

C、6

D、7

32、北京分行首都机场区域过夜泊车服务，客户使用服务时，几个人可以使用摆渡车（）

A、2

B、3

C、4

D、5

33、专家就诊预约挂号协调服务服务我行只免收服务费，（）费用由客户自行承担。

A、挂号费

B、检查费

C、药品费

D、护理费

34、以下服务哪种服务不可客户经理代约（）

A、超声洁牙

B、过夜泊车

C、体检

D、登机服务

35、贵宾V1客户可享受的增值服务项目有

A、信秒贷利息券

B、预约挂号

C、家庭医生

D、尼亚红酒

36、我行部分的增值服务可转让给直系亲属，直系亲属都包含（）

A、父母

B、兄弟

C、子女

D、配偶

37、下列哪项服务为私行服务（）

A、超声洁牙

B、高端门诊陪护

C、家庭医生

D、国内奢品豪车接送机

38、客户兑换一次龙腾权益，里面会有（）个点，高铁贵宾厅服务每人次用（）点。

A、3

B、2

C、1

D、0.5

39、北京贵宾V3客户A区可