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基层医院护士先进事迹材料基层医院护士先进事迹材料基层医院护士先进事迹材料资料仅供参考文件编号:2022年4月基层医院护士先进事迹材料版本号:A修改号:1页次:1.0审核:批准:发布日期:社区护士个人先进事迹材料“健康守门人”,是周玲玲对自己的定位和理想。周玲玲说,作为一名社区护士,岗位是健康战线最基层、最平凡的,但救死扶伤的神圣职责是一样的,肩负使命,坚守基层,牢筑网底,做好老百姓的健康守门人,就是她的坚持和信念。立足基层奋发进取社区医护工作,多么平凡的工作,社区护士,多么平凡的岗位,周玲玲一干已经二十一载。自1992年从无锡卫生学校护理专业毕业后,周玲玲从来没有离开过基层护理岗位。她先是在无锡县荡口人民医院工作,乡镇医院离家较远,有两小时车程,为了便于工作,她干脆吃住在医院,“那时候还没成家,年轻人总应该多干点。”她虚心求教,一心扑在工作上,镇医院病人不少,为了病人,她常常放弃休息忘了吃饭,加班加点是常有的事。由于工作认真负责,很快在年轻人里脱颖而出。1996年调至无锡县坊前卫生院担任副护理长,2001年到新区医院任护士长兼医院感染管理科科长,都以任劳任怨的工作作风赢得了领导、同事和病人的尊重信任和一致称道。2003年,当周玲玲应工作需要调到新区旺庄医院担任护士长时,她面对着协助医院领导筹建外科、手术室的重任。新的单位、填补空白双重压力,让她感到前所未有的挑战,但倔强的她没有退缩,从选购设备、病区规划到建章立制、组建团队她都克服人手少、经费紧、不熟悉等困难,亲力亲为,尽心尽力,迎难而上,顶住压力,顺利完成了筹建任务。为了迅速提高护理团队的业务素质,她一手抓硬件建设,一手重护理管理,除了每天早到坚持查房,自己率先垂范外,她深知团队的重要,在医院组织学习和推行“健康保姆”式新的医疗护理模式。做了大量细致扎实的工作,开展优质护理示范服务,深化“病人为中心”的服务理念,实施责任制整体护理,为病人提供全程、全面的优质护理服务,并通过加强基础护理培训、实行弹性分层次排班、强化晨晚重点时段和重点对象护理以及实施护理绩效考核等具体措施,调动了护理团队的积极性,迅速适应了医院新的发展要求。她带着团队,护理过肺癌急救开刀患者,护理过急诊疑难病患,良好的医德医风和精湛过硬的业务水平,为周玲玲和她的团队赢得了口碑,旺庄医院的外科在新区有着较强的辐射力和影响力。为了提高自身业务素质,周玲玲继自学考试取得护理大专学历后,继续在工作之余参加成人高考,取得南京医科大学护理本科学历,除此之外,还不断的外出进修培训,拓展自身视野,提高专业水平。正是她的以身作则和严以律己带动了护理团队的整体向上和团结合作,社区群众和病人的满意度逐年上升,各色锦旗和感谢信贴满了护士站,2006年中心护理团队荣获全区三基考试第一名,她本人被光荣评为“无锡市优秀护士”。心系社区情暖百姓2006年,当旺庄医院转为社区卫生服务中心,周玲玲又迅速调整工作思路,以变应变,将工作重心转移到社区、百姓。无锡新区旺庄社区总人口12.41万,有2万多户家庭。作为社区卫生服务中心的护士长,周玲玲责无旁贷,既要担负起中心的医护工作,又要分出较多的心力做好社区责任医生的工作。中心连同下设的10个站,总共三十余个护士。分工的任务很艰巨,除了组织分配好任务,周玲玲自己要担任一个小组的组长,带领6位护士直接负责200多户家庭的健康。要为这些居民建立健康档案,对高血压、糖尿病等慢性病进行管理,定期对居民进行体检,督促按时服药、复查。工作量大,压力重,就是要走进每家每户都是个不小的难题。旺庄社区地处新区,城郊接合,许多安置小区,居民构成较为复杂,有较多农转居人口和来新区打工的外来人口,家庭类型既有老年独居、失独家庭,也有年轻在职家庭和外来新市民家庭等,需求、难点不同,周玲玲根据不同的类型做好统筹,针对性配好人员。入户登记和体检检查工作,除了上门服务的时间大量的必须要在下班以后,更多地还要面对不理解和不配合。周玲玲和她的团队就曾经遇到过把她们当成上门推销药品的,最初不开门、轰出门的情形时有发生。周玲玲一方面抚慰年轻医护人员的委屈,一方面也针对问题,想法设法排除难点。她组织开展了多次社区健康宣教、义诊咨询活动,拉近与社区居民的距离;联系社区干部、楼道小组长,事先通知,陪同上门;人员配备尽量老、中、青相结合,发放联系卡,多做宣传工作;准备一些温情小礼品,做到人性化服务;对医护人员由于业务知识不全面,一时难以解答的问题,做到事后联系,电话回访,及时反馈。虽然辛苦劳累,时有委屈心酸,但玲玲说看到居民康复理解时的笑颜,比什么都甜,为了居民的健康,她们乐于奔波在里弄小巷——建档案、测血压、量血糖走进社区,健康教育、义诊咨询,她说“送医入户、送健康上门、送温暖到人,就是一个社区医护人员的职责。”通过坚持不懈的努力,原来不熟悉的居民熟悉了,原来不理解的居民理解支持了,周玲玲带着姐妹们来到小区,经常有她们叫不上名字的社区居民叫上一句“护士长”或者“玲玲”,亲切的呼唤在周玲玲心中就是一份信任和责任。她花了更多的时间学习全科医护管理的知识,做好传帮带培训;花了更多的时间和精力走家串户,掌握社区居民的健康状况,对重点病人更是重点跟踪。渐渐地,许多社区居民主动来社区卫生服务中心看病、咨询了,尤其是对一些老人,周玲玲就像对自己的亲人一样,她说,现在社区失独家庭、孤寡老人或独居老人增多了,他们特别需要社会的关爱,作为社区责任医生理所应当付出爱心。一位由她护理过的晚期肿瘤病人,先后在中心住了十几次院,家人劝他到大医院,他却认准了玲玲,她细心呵护陪伴病人走完了临终前的一段路;一位八十多岁的老人入院时褥疮有碗口那么大,子女都不敢染指,是周玲玲精心护理,每天定时帮老人翻身换药、清创,让老人转危为安,子女感激不尽;还有梅村一户家庭,户主胆囊炎开刀由周玲玲护理后,有甲状腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一个个介绍给玲玲,他只有一句“因为相信她,对病人就像对亲人!”上联下访参政为民自2008年当选无锡市人大代表以来,对这个领域完全陌生的周玲玲,带着与业务工作一样的认真劲儿,在参政议政工作上又开始了新一轮的学习。一开始,她深感压力,不知道怎样做好人大代表,怎样上传下达,怎样写代表建议、意见和议案。她就从自己最熟悉的医药卫生领域入手,从最接近的社区百姓和居民最关心注目的问题入手,结合本职工作,积极联系基层群众,倾听他们的呼声和反映,对问题开展调查研究,她经常会带着问题进社区、到车站,做好素材积累,掌握真实情况,然后从网上查找资料,学习借鉴先进地区的经验做法。同时,积极参加市人大组织的视察考察、执法监察等活动,近年来,她针对基层医疗机构实施国家基本药物目录情况、对全市城乡贯彻实施《江苏省城市社区卫生服务条例》情况等,都作过深入的摸底调查,撰写过专题调研报告和建议意见。渐渐地从陌生到熟悉,从门外汉变成了参政议政的行家里手。近年来,她围绕基层基本药物目录调整、基层医卫人才流失、城区农村社区卫生服务应差异化发展、新区缺少区级中心医院等老百姓关心的新一轮“看病贵,看病难”的焦点难点问题,以及环保、交通、绿化、公共设施等方面群众关心的热点问题,先后提出了十余条建议案,都得到了相关部门较好的答复,为老百姓解决了一些实际问题。2009年3月8日,无锡市“人大之声”做了一期“代表风采”的专访,周玲玲也有幸成为其中之一,栏目组还到社区卫生服务中心作了实地采访。2008-2009年度她被评为无锡市代表活动积极分子,2010年7月跟随市人大有关领导赴韩国、日本考察;2012年她参加市人大常委会组织的关于“大气污染治理”的视察活动,并接受市“人大之声”专题采访。2013年上半年,作为医疗卫生界的代表她又参加了市人大常委会组织的对贯彻实施《江苏省城市社区卫生服务条例》的执法检查,通过3天连续的走基层,听民意,她更加深切了解了全市社区卫生服务中心的基本情况,发现了许多新问题。作为社区卫生服务中的一员,她常常感到任务重、责任大,也庆幸自己有参政议政的平台和途径,她总是借助各种机会积极向上联系沟通、反映基层民生问题,呼吁上级政府重视和支持解决,看到基层基本药物目录扩增了、绩效工资后基层编外医卫人员待遇问题受到重视了,甚至一条交通线路得到及时调整了她都会由衷地感到高兴和欣慰。今年,她又光荣加入了中国农工民主党,她感到肩上的担子更重了,作为基层卫生战线的一员,她会带着组织的信任,带着社区群众的托付,向着新的任务、新的挑战和新的目标前行。社区护士个人事迹材料“健康守门人”,是周玲玲对自己的定位和理想。周玲玲说,作为一名社区护士,岗位是健康战线最基层、最平凡的,但救死扶伤的神圣职责是一样的,肩负使命,坚守基层,牢筑网底,做好老百姓的健康守门人,就是她的坚持和信念。立足基层奋发进取社区医护工作,多么平凡的工作,社区护士,多么平凡的岗位,周玲玲一干已经二十一载。自1992年从无锡卫生学校护理专业毕业后,周玲玲从来没有离开过基层护理岗位。她先是在无锡县荡口人民医院工作,乡镇医院离家较远,有两小时车程,为了便于工作,她干脆吃住在医院,“那时候还没成家,年轻人总应该多干点。”她虚心求教,一心扑在工作上,镇医院病人不少,为了病人,她常常放弃休息忘了吃饭,加班加点是常有的事。由于工作认真负责,很快在年轻人里脱颖而出。1996年调至无锡县坊前卫生院担任副护理长,2001年到新区医院任护士长兼医院感染管理科科长,都以任劳任怨的工作作风赢得了领导、同事和病人的尊重信任和一致称道。2003年,当周玲玲应工作需要调到新区旺庄医院担任护士长时,她面对着协助医院领导筹建外科、手术室的重任。新的单位、填补空白双重压力,让她感到前所未有的挑战,但倔强的她没有退缩,从选购设备、病区规划到建章立制、组建团队她都克服人手少、经费紧、不熟悉等困难,亲力亲为,尽心尽力,迎难而上,顶住压力,顺利完成了筹建任务。为了迅速提高护理团队的业务素质,她一手抓硬件建设,一手重护理管理,除了每天早到坚持查房,自己率先垂范外,她深知团队的重要,在医院组织学习和推行“健康保姆”式新的医疗护理模式。做了大量细致扎实的工作,开展优质护理示范服务,深化“病人为中心”的服务理念,实施责任制整体护理,为病人提供全程、全面的优质护理服务,并通过加强基础护理培训、实行弹性分层次排班、强化晨晚重点时段和重点对象护理以及实施护理绩效考核等具体措施,调动了护理团队的积极性,迅速适应了医院新的发展要求。她带着团队,护理过肺癌急救开刀患者,护理过急诊疑难病患,良好的医德医风和精湛过硬的业务水平,为周玲玲和她的团队赢得了口碑,旺庄医院的外科在新区有着较强的辐射力和影响力。为了提高自身业务素质,周玲玲继自学考试取得护理大专学历后,继续在工作之余参加成人高考,取得南京医科大学护理本科学历,除此之外,还不断的外出进修培训,拓展自身视野,提高专业水平。正是她的以身作则和严以律己带动了护理团队的整体向上和团结合作,社区群众和病人的满意度逐年上升,各色锦旗和感谢信贴满了护士站,2006年中心护理团队荣获全区三基考试第一名,她本人被光荣评为“无锡市优秀护士”。心系社区情暖百姓2006年,当旺庄医院转为社区卫生服务中心,周玲玲又迅速调整工作思路,以变应变,将工作重心转移到社区、百姓。无锡新区旺庄社区总人口12.41万,有2万多户家庭。作为社区卫生服务中心的护士长,周玲玲责无旁贷,既要担负起中心的医护工作,又要分出较多的心力做好社区责任医生的工作。中心连同下设的10个站,总共三十余个护士。分工的任务很艰巨,除了组织分配好任务,周玲玲自己要担任一个小组的组长,带领6位护士直接负责200多户家庭的健康。要为这些居民建立健康档案,对高血压、糖尿病等慢性病进行管理,定期对居民进行体检,督促按时服药、复查。工作量大,压力重,就是要走进每家每户都是个不小的难题。旺庄社区地处新区,城郊接合,许多安置小区,居民构成较为复杂,有较多农转居人口和来新区打工的外来人口,家庭类型既有老年独居、失独家庭,也有年轻在职家庭和外来新市民家庭等,需求、难点不同,周玲玲根据不同的类型做好统筹,针对性配好人员。入户登记和体检检查工作,除了上门服务的时间大量的必须要在下班以后,更多地还要面对不理解和不配合。周玲玲和她的团队就曾经遇到过把她们当成上门推销药品的,最初不开门、轰出门的情形时有发生。周玲玲一方面抚慰年轻医护人员的委屈,一方面也针对问题,想法设法排除难点。她组织开展了多次社区健康宣教、义诊咨询活动,拉近与社区居民的距离;联系社区干部、楼道小组长,事先通知,陪同上门;人员配备尽量老、中、青相结合,发放联系卡,多做宣传工作;准备一些温情小礼品,做到人性化服务;对医护人员由于业务知识不全面,一时难以解答的问题,做到事后联系,电话回访,及时反馈。虽然辛苦劳累,时有委屈心酸,但玲玲说看到居民康复理解时的笑颜,比什么都甜,为了居民的健康,她们乐于奔波在里弄小巷——建档案、测血压、量血糖走进社区,健康教育、义诊咨询,她说“送医入户、送健康上门、送温暖到人,就是一个社区医护人员的职责。”通过坚持不懈的努力,原来不熟悉的居民熟悉了,原来不理解的居民理解支持了,周玲玲带着姐妹们来到小区,经常有她们叫不上名字的社区居民叫上一句“护士长”或者“玲玲”,亲切的呼唤在周玲玲心中就是一份信任和责任。她花了更多的时间学习全科医护管理的知识,做好传帮带培训;花了更多的时间和精力走家串户,掌握社区居民的健康状况,对重点病人更是重点跟踪。渐渐地,许多社区居民主动来社区卫生服务中心看病、咨询了,尤其是对一些老人,周玲玲就像对自己的亲人一样,她说,现在社区失独家庭、孤寡老人或独居老人增多了,他们特别需要社会的关爱,作为社区责任医生理所应当付出爱心。一位由她护理过的晚期肿瘤病人,先后在中心住了十几次院,家人劝他到大医院,他却认准了玲玲,她细心呵护陪伴病人走完了临终前的一段路;一位八十多岁的老人入院时褥疮有碗口那么大,子女都不敢染指,是周玲玲精心护理,每天定时帮老人翻身换药、清创,让老人转危为安,子女感激不尽;还有梅村一户家庭,户主胆囊炎开刀由周玲玲护理后,有甲状腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一个个介绍给玲玲,他只有一句“因为相信她,对病人就像对亲人!”上联下访参政为民自2008年当选无锡市人大代表以来,对这个领域完全陌生的周玲玲,带着与业务工作一样的认真劲儿,在参政议政工作上又开始了新一轮的学习。一开始,她深感压力,不知道怎样做好人大代表,怎样上传下达,怎样写代表建议、意见和议案。她就从自己最熟悉的医药卫生领域入手,从最接近的社区百姓和居民最关心注目的问题入手,结合本职工作,积极联系基层群众,倾听他们的呼声和反映,对问题开展调查研究,她经常会带着问题进社区、到车站,做好素材积累,掌握真实情况,然后从网上查找资料,学习借鉴先进地区的经验做法。同时,积极参加市人大组织的视察考察、执法监察等活动,近年来,她针对基层医疗机构实施国家基本药物目录情况、对全市城乡贯彻实施《江苏省城市社区卫生服务条例》情况等,都作过深入的摸底调查,撰写过专题调研报告和建议意见。渐渐地从陌生到熟悉,从门外汉变成了参政议政的行家里手。近年来,她围绕基层基本药物目录调整、基层医卫人才流失、城区农村社区卫生服务应差异化发展、新区缺少区级中心医院等老百姓关心的新一轮“看病贵,看病难”的焦点难点问题,以及环保、交通、绿化、公共设施等方面群众关心的热点问题,先后提出了十余条建议案,都得到了相关部门较好的答复,为老百姓解决了一些实际问题。2009年3月8日,无锡市“人大之声”做了一期“代表风采”的专访,周玲玲也有幸成为其中之一,栏目组还到社区卫生服务中心作了实地采访。2008-2009年度她被评为无锡市代表活动积极分子,2010年7月跟随市人大有关领导赴韩国、日本考察;2012年她参加市人大常委会组织的关于“大气污染治理”的视察活动,并接受市“人大之声”专题采访。2013年上半年,作为医疗卫生界的代表她又参加了市人大常委会组织的对贯彻实施《江苏省城市社区卫生服务条例》的执法检查,通过3天连续的走基层,听民意,她更加深切了解了全市社区卫生服务中心的基本情况,发现了许多新问题。作为社区卫生服务中的一员,她常常感到任务重、责任大,也庆幸自己有参政议政的平台和途径,她总是借助各种机会积极向上联系沟通、反映基层民生问题,呼吁上级政府重视和支持解决,看到基层基本药物目录扩增了、绩效工资后基层编外医卫人员待遇问题受到重视了,甚至一条交通线路得到及时调整了她都会由衷地感到高兴和欣慰。今年,她又光荣加入了中国农工民主党,她感到肩上的担子更重了,作为基层卫生战线的一员,她会带着组织的信任,带着社区群众的托付,向着新的任务、新的挑战和新的目标前行。我叫李培花,35岁,专科学历,主管护师,2008年毕业于河南省职工医学院,热爱本职工作。15年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。2000年卫校毕业后响应卫生局的号召护理毕业生全部下基层医院锻炼1—2年。卫生院临时增加了社区分站,我自告奋勇去了张庄分站。常年住在山上,夏季蚊虫乱扑,冬季寒风刺骨。住在张庄村,就要为北山上的群众义诊、提供医疗服务。不管白天还是黑夜,我们一个小分站做到了随叫随到,遇到紧急情况必须随同医生立即出诊。记得有一天晚上接到了一个家属的紧急求助电话:医生,我家人心脏病犯了,快点儿来吧!二话不说,提起急诊箱就走。深更半夜,山高路险,我们骑着摩托车到了病人家里,一条狗猛扑上来,来不及躲闪感觉到小腿撕裂般疼痛。顾不上这些,马上查看病人的情况,病人已经心跳骤停,立即行心肺复苏、人工呼吸、建立静脉通路,紧急配合医生急救,直到120救护车到来,交班结束发现自己的棉衣裤被血浸透,当班医生为我处理伤口时,她压抑着自己的情绪,眼泪不停流着,我强忍着疼痛开玩笑对王医生说:

别哭了,要不然泪水流进我的伤口会造成感染的。说心里话,不知道19岁的自己会如此的坚强。当父母知道我受伤了,坚持要求我调离分站,我却用自己的实际行动改变了父母的看法。2002年调回荥阳市第二人民医院工作,正是基层医院的磨练与培养使年轻的自己更加懂得了护士这份职业的价值所在。2006年,在医院精心的栽培下,凭着自己精湛的护理技术,被医院任命为神经内科护士长。病人多,护士紧缺,在一次病人满意度调查问卷中,一位病人提出了对输液过晚的极度不满,拿着调查问卷,心急如焚,作为院里最年轻的一名护士长,我问自己敢于尝试吗敢!于2010年3月27日开展了全院首个责任制整体护理,在正式开展之前,请示了院领导和护理部主任,特别是科室张主任的大力支持,是他给予的肯定让我有信心大胆地去改变陈旧的护理模式。试运行半年后护理部提出了全院推行责任制整体护理模式,效仿我们神经内科的护理改革路线。我们改变的不仅仅是护理排班模式,我们改变的是自己的行为,收获的是患者的满意与一片感激之情。在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,为了给病人提供更贴心的服务,我和我们的护理团队不断深化护理服务内容,将每周二定为基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用您好!

、请问您有什么需要帮忙吗、对不起,请稍候!

、谢谢您的配合!

等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者昨晚睡得好吗今天看起来气色不错!

、今天怎么样开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的阿姨,爷爷、大姐。除此,积极开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。此外,我带领科室率先开展了一对一服务,一名医务人员服务与一名患者,真正做到了优质服务的无限延伸。视病人如亲人,说起来容易做起来难。2012年因工作需要任命为普外科护士长,凭着自己多年的内外科护理经验,很快适应了外科的工作。记得科室收治了一位腹股沟斜疝的老年患者,主班护士为老人安排了47床,病人一听病床号有4,怒火冲天,我急忙扶病人到办公室,刚说出:

大爷,我是咱们科的护士长没等话说完,老人呸的一声将一口痰吐在我的脸上,嘴里大呼小叫:‘‘什么狗屁护士长,我要转院,我要告你们服务太差了!

说完气冲冲的回病房了。我心里充满了委屈,泪水在眼眶里打转,内心感到纠结与无助。我们的医生和护士都劝说:

护士长,还是让病人转院吧,太嚣张了!我们可管不了这样的病人。特别是一位刚上岗的年轻护士,帮我擦着哭着:

护士长,这护士没法干了!

想想医院的声誉,想想我们的天职,再想想病人生病的痛苦,自己的委屈算不了什么。一切又恢复了平静。术前准备,送手术单,术后主管护士接病人安全回到病房。查看术后病人时,我发现老人有些怕冷,马上为他加了一条被子。第二天护理查房时,我笑着问大爷不疼了吧,还在气头上老人的脸通红通红地:‘‘护士长,闺女,你大爷是倚老卖老啊,千万别生你大爷的气。’’这个场景让我想起了一首歌………<<爱的奉献>>。关心病人,热情待患。作为一名护士长,除了把好科室的护理质量和护理安全关卡,更需要贴近每一位患者,温暖病人的心。有一次,科室收治一位移民的病人,刚从外地迁到荥阳,没有家属,接诊时发现除了骨折,左右髋部分别有大片的压疮,医生建议患者避免使用气垫床,要求平卧位,但是创面的恢复又需要勤翻身,保持床单位的干燥、清洁。为了确保创面的恢复,又不影响骨折断端的愈合,我为病人缝了几十个棉垫,本来针线活不好的自己等缝完时指肚上到

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