南京某广场客流系统采购招标技术规格书

×××广场客流分析系统技术规格书第7页/共6页××××广场客流分析系统采购招标技术规格书2009-11

一、工程概况××××广场位于××××路××××号，总建筑面积约44万平方米，整个项目分两期开发。第一期工程包括8层裙楼、地下2层、地下1层、地下1层和地面之间部分区域的夹层、南塔楼35层、北塔楼38层，建筑面积22.8万平方米。包括商场、办公、酒店、公寓4个业态，以及停车场等配套功能设施。购物中心位于裙楼1-8层，总建筑面积8.8万平方米，引入国际品牌主力店、流行时尚旗舰店、餐饮名店、时尚家具、儿童主题店、休闲健身馆、美容SPA等世界各地商家，全方位地满足城市精英阶层对全球化品质生活的心驰神往。二、工程范围投标单位须根据本技术说明书的要求及相关图纸，设计、供应一套符合相关规范要求的商场区域综合客流数据统计及分析系统的软、硬件，包括运输、指导安装接线；负责调试、测试、试运转；与第三方设备及软件的接口；现场指导、操作人员的培训及售后服务等。并保证本系统所使用的软、硬件不存在使用协议等争议。本技术规格书规定了可以接受该系统的最低质量标准及至少应具备的功能。凡未列入本技术规格书或相关图纸中，但又是本系统运行所必须的任何设备、材料、软件、硬件、必要的联接、施工也应包括在本合同工程内，不可追加额外费用，予以提供。投标单位另对投标设备范围内的设备安装费用单独进行报价。1、本次实施的客流分析系统招标包括以下内容：设计、供应一套符合相关要求商场首层各出入口进入、离开商场区域综合客流数据统计及分析系统软、硬件提供本次招标设备安装所需的各类支架、设备之间的联接线缆（不含摄像机至弱电间的视频线缆）、终接、及一切附件和所有的服务。与第三方设备及软件的接口。必要的调试、测试、系统开通、现场指导、操作人员的培训及售后服务。2、以下内容不包括在本招标范围，由另案实施：楼层设备间供安装设备的机柜和UPS由另案统一配置；摄像机至弱电间的视频线缆、电源线及桥架。客流数据传输网络。三、投标人应遵循的技术依据业主的设计要求以及本招标文件招标相关图纸《智能建筑设计标准》GB/T50314-20006《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-1992《以太网标准》IEEE802.3Ethernet《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-1994《中国电器安装工程施工及验收规范》GBJZ32-90-92《工业电视系统工程技术规范》GBJ115-87《民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198－96四、客流分析系统功能要求客流分析系统分析经过商场首层各出入口（包括N1、N2号扶梯）和地下1层、地下2层10、11；12、13；23、24号电梯进入、离开商场区域的人数和时间分布；不分析地下层超市客流；不分析经由2~8层各层通过消防通道或连接其他业态（酒店）的通道进出商场的客流；图像存储不作规定。近两年内投标人必须在国内具有3个以上规模相似项目的成熟案例。客流计数系统：采用准确度高的前端视频影像处理统计技术的产品；可以检测出有4000人/米/小时的客流。摄像机以俯视方式安装在商场天花板上捕捉进出商场的客流，安装位置不能突出，避免影响商场的天花装修及外观，避免引起进入商场客人的反感情绪。本项目出入口天花高度为4米左右，投标单位可根据本项目的现场情况与使用特点选择视频检测系统产品，检测宽度可达4米左右。系统的可靠性：系统应确保稳定运行；局部设备故障不影响系统整体运行；如发生故障可快速恢复。中央控制系统或网络出现故障或关闭时，前端设备应能正常运转，以保证统计数据的连续性和完整性。客流统计分析系统前端设备必须具有视频影像数据处理技术和客流统计数据存储功能。视频影像处理转换后的客流数据可直接存储在客流分析终端中，每个客流分析终端的客流数据存储记录须达到30天以上。在网络故障发生期间，各个客流分析设备和前端监测点的摄像机仍可继续客流统计工作。在故障解除后，每一个客流分析终端即可把故障期间的数据上传,确保客流统计数据的完整性和系统的稳定性。客流分析的准确率优于95％（包括95%），能适应各种出入口环境（适应各种位置，不受光线、温度、过多或过少客流量等变动环境因素影响），能准确记录多人同时并行进、出的数据，能过滤不规则移动影像（如:消费者在门口来来回回地走动）、不正常影像（如：手推车，婴儿车等）及阴影。能够实时双向（进和出）计数，可提供任一时间点商场内的客流总数、进入总人数、离开总人数及每一出入口的双向客流数，最小数据存储单位为5分钟。本系统后台设备与客流分析设备之间必须采用开放的技术标准和国际标准的TCP/IP通信协议以及接口格式。所有监测点的摄像机采用集中供电模式。本系统的总体结构应充分考虑到未来的发展，在系统设计、线路规划、设备配备以及系统实施方面留有冗余。前端分析设备要能够随着业务需要或产品发展独立升级，不需要改动中心系统设备，后台软件可支持前端设备的扩展和增加。支持远程维护，可通过网络对系统进行维护和调试。提供多种数据分析模式和开放式接口，方便与ERP、POS或CRM等系统对接，可进一步得到客流转化率/平均客单价等数据，并可根据特殊需求定制开发接口和报表。软件配有看门狗，在因意外造成系统崩溃之后5分钟内重启服务器以及软件。客流数据异常诊断系统能及时发现不完整以及错误客流数据信息，系统自动通过电子邮件方式通知管理员，同时系统定期对累计错误记录进行复查。客流分析报表功能要求：15.1报表系统运行在商场内部服务器上，必须严格保障客流数据的安全性。15.2具有强大的帐户权限管理能力，各类人员按权限设定查询不同的报表页面。15.3需要支持简体中文和英文两种报表。15.4本系统应能够无须人工干预而自动、连续计数。最小存储时间间隔为5分钟。本系统前端采集的数据应能自动、安全、可靠地传输到后台系统，保证数据的完整性和一致性，传输中断不应丢失数据，网络故障恢复后可自动重传，数据前端存储时间为30天。数据库可存储至少10年的统计数据，可按时间查询和使用。数据可以通过光盘刻录备份存档；15.5强大的数据分析功能：采用国际流行的数据库软件和开放的数据库结构，可灵活访问、查询、调用。应能对数据按时点、按时间段、按区域、按具体监测点等进行统计分析，统计结果应能在后台系统中以多种方式显示和打印，并能正确导出至常用办公应用软件，以便应用和分析。能与购物中心管理系统无缝对接,共享数据。可提供数据报表和图型报表：报表模块可通过选择时间单位和导入销售数据等，生成关于时间单位或监测点的每小时，每天，每周，每月和每年的客流相关数据统计报表和图型报表，而且可生成所选商场的年、月、周、日、门的比较报表等。15.6灵活的报表定制功能：本系统应能够提供包括但不限于选定时段客流量趋势变化、客流数量对比、人均停留时间及对比、人均停留时间趋势变化等图表；能够与销售数据集成提供选定时段来客转化率、平均客单价及趋势变化等等图表；应能灵活定制报表，个性化支持经营管理决策。15.7安全、易用的系统管理功能，本系统后台应可灵活设置、修改系统运行参数，应能从管理终端对系统进行配置，一旦增加新的监测点，只须简单配置，而无须修改大量的程序就可实现业务的功能；应具备自检及异常报警功能，方便故障的及时恢复和处理；应具备完善的日志记录和数据备份、恢复功能。五、主要硬件指标要求1、摄像机品牌要求：Panasonic、Honywell、Pelco、Sony传感器类型：1/3CCD最小照度：0.1LuxF1.2镜头：3.6mm,F2.0（2.8mm,6mm,8mm,12mm,16mm可选）或手动变焦水平清晰度：480线信噪比：大于48dB工作温度：-10℃~电源：DC12V±10%，支持DC12V/AC24V2、客流统计服务器CPU：英特尔主频不低于2.4G内存：2GDDR；硬盘：250安装方式：机架式安装系统处影像理路：按照项目情况定制处理视频路数六、投标技术文件组成投标单位提供的投标技术文件应与所提供产品一致并至少包括如下内容：1、详细的项目设计方案文字说明。包括：总体设计方案介绍；系统硬件方案、投标产品品牌、型号、主要技术指标、性能、特点、产地及质量水平的详细描述；系统软件方案及功能介绍；实施方案；参与实施的主要技术人员名单、资质及资历；维保承诺和技术培训计划。2、设计方案所涉及产品的设备、材料、软件清单（包括备品备件）；3、客流分析系统深化设计图纸。4、技术要求响应/偏差表：各技术要求和功能要求应与招标技术文件对照响应5、含有详细技术指标的产品样本资料及附件（样本中无详细技术指标则视为该产品无此项功能）6、投标产品质量检验报告；7、投标产品获奖证书；（如有）七、投标设备清单格式投标单位必须按照下列格式分项进行逐一报价，条目可自行增加。序号设备名称规格、型号品牌、产地单位数量单价(元)合计(元)(一)系统设备、材料、软件本项小计12……(二)调试、测试、试运行费用本项小计1……(三)其它相关费用本项小计12……总计金额(一)+(二)+(三)八、验收、质量保证和售后服务1、设备进场验收业主单位、总包单位、监理、供应单位共同进行到货清点、核对和外观检查，无任何问题可视为设备进场验收合格。如存在问题，必须在三天内解决，如不能解决，影响到工程进度则每耽误一天扣除合同总价的2‰。设备进场验收合格后进行安装调试，试运行三个月后进行系统验收。2、系统验收按我国现行有关规范及本技术规格书所要求的功能进行验收；招标人确认测试验收通过之后，招标人应与供货单位共同签署系统/设备最终验收报告，若有未尽事宜可写入备忘录中，双方签字后开始生效。在验收成功后，开始进入质量保证期，按有关售后服务条款执行。在现场验收未通过并且是由于供货方责任的情况下，供货单位应以书面形式向招标人说明原因，并在一周内进行整改，保证整改一次到位。如不能按期完成完成则每延误一天扣除合同总价的2‰。3、工程质保期除特别约定外，整个系统在工程竣工验收通过之日起，由投标单位提供至少2年的质保期；终身软件免费升级服务。质保期内系统的维修、维护、保养工作由投标单位负责。质保期内系统由于设计、产品、施工质量原因造成的任何损伤和损坏，投标单位须免费负责修理或更换。4、售后服务质保期内，投标单位必须在2小时