班主任工作中的交流课件

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班主任天下最小的官承担着天下最大的责任21班主任22232233千教万教教人求真

千学万学学做真人

下天满爱43千教万教教人求真千学万学学做真人下天满爱445455

只有实行全员参与管理，整体的力量才能得到凸现，个体的积极性和素质才能得到提高。一、自主管理－－众人划桨开大船565只有实行全员参与管理，整体的力量才能得到凸现6

机构设置组建过程民主型自我管理AB环境支持D公职培训C众人划桨开大船6机构设置组建过程民主型AB环境支持D公职培训C众人划7

从心理辅导的视角重新审视、反思已有的班主任工作，改变育人观念，在理解、尊重、信任的前提下，指导学生的学习与生活，以最终促进学生的全面健康成长。二、心理辅导－－健康成长护身符以人为本77从心理辅导的视角重新审视、反思已有的班主任工8

身

心

人格9899

班级文化是师生在共同的学习生活中形成的，共同承认并遵守的精神追求、行为准则、价值观念和审美趋向。

三、文化建设－－班级进步的种子9精神文化制度文化行为文化物质文化9班级文化是师生在共同的学习生活中形成的，共同10养花、班主任信箱、读书角1、物质文化三、文化建设－－班级进步的种子1010养花、班主任信箱、1、物质文化三11班级公约班干部工作条例小组评比办法一帮一的学习小组寝室长巡查管理制度作业的检查3、制度文化三、文化建设－－班级进步的种子1111班级公约3、制度文化三、文化建设－－班级进步的种子11124、精神文化共同承诺

班歌班训班风班级精神三、文化建设－－班级进步的种子12抱怨都是有原因的，但是没有一个是好的；

让自己每天都有一点小进步；过而不改是谓过矣；躬自厚而薄责于人；；一旦确定了目标，就要有所放弃；124、精神文化三、文化建设－－班级进步的种子12抱怨都是13要为上进创造条件，不为落后寻找理由;改变世界从成长自己开始，热爱班级从承担责任做起;人的承诺不相上下，只有行动才能显出差异;只要开始，随晚不迟;道德的分量有多重，人生留下的脚印就有多深;幸福的人善于忘记自己给过别人什么,却永远记得别人给过自己什么;个人最大的胜利就是战胜自己;

……班级精神1313要为上进创造条件，不为落后寻找理由;班级精神1314

班级整体也可以说是一个生命体，需要精心呵护，培育出这个生命体特有的规则、原则、心灵、品德、思想和信仰。四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂1414班级整体也可以说是一个生命体，需要精心呵护，培育出这个15活动是孩子全面发展、真我展示、发展友谊、班级建设的必备平台。主题班会是升华班级舆论，形成良好班风的重要途径。四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂15主题班会和各种活动是这个生命体灵魂的塑造者，和这个生命存在的见证者。15活动是孩子全面发展、真我展示、发展友谊、班级建设16四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂1.分小组围坐2.从一个人开始围绕主题发言。3.下一个人讲之前，先重复前一个人的内容。4.依次类推，最后一个人，重复前面程序，从另一个人处开始。5.几轮后，每组推荐一人进行展示，其他组的同学进行猜测。6.活动评选最美的话、最受欢迎的人等称号。

“谈本学期的我”、“听听我的承诺”、“我说过的话做过的事”、“同伴眼中的我”、“猜猜这是谁”（写自己、写别人）1616四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂1.分小组围坐17播种一种思想，就会收获一种行为；播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格；播种一种性格，就会收获一种命运。五、习惯养成－－学生成长的翅膀教育就是养成好习惯养成一种好习惯，一辈子都享用不完它的利息；养成一种坏习惯，一辈子都偿还不清它的债务！1717播种一种思想，就会收获一种行为；五、习惯养成－－学生成长18沟通水平决定工作水平18学生是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育，从而接受教师所施加的教育影响。2418沟通水平决定工作水平18学生是先喜欢教师1.走近学生2.保持界线3.信息沟通4.有效沟通

（1）积极聆听

（2）正确理解和表达情绪

（3）同理心回应

（4）助人自助

（5）双向沟通高尚人格先进理念19沟通水平决定工作水平1.走近学生高尚人格19沟通水平决定工作水平20走近学生2020走近学生202121212122222822222823我的感觉让我这样感觉的行为我希望见到的行为事先奖励他人配合的行为沟通的力量=你表现的虽然很优秀，但是2323我的感觉让我这样感觉的行为我希望见到的行为事先奖励他人配24同理心——沟通的金钥匙站在当事人的角度和位置上，理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。站在对方的角度，理解其感受，了解其行为问题的合理性；

能专心听对方说话，让对方觉得被尊重能正确辩识对方情绪（语言非语言）能正确解读对方说话的含义并适度反馈2424同理心——沟通的金钥匙站在当事人的角度和位置上，25

2step调整心情倾听辨识反馈同理心25252step调整心情倾听辨识反馈同理心252626平静自己的情绪无角色约束真诚、坦诚想了解真相信息一致性保持沟通热情站在对方立场让学生感到轻松安全同理心的基本要求（一）避免以自我为中心不随意打断不过早判断不责怪、猜测给学生思想贴标签

保持沉默与倾听662626平静自己的情绪同理心的基本要求（一）避免以2727保持中立

避免赞同

避免反对

避免祈求、命令

不随便给予评价保持耐心

尽量不提供建议

避免陷入说教和劝告

保持沉默与倾听（要专注）同理心的基本要求（二）2727保持中立同理心的基本要求（二）2828鼓励学生自我表露

自发自愿交流

非防御态度

安全、爱护

感到自己重要、被尊重

引导使交流继续同理心的基本要求（三）2828鼓励学生自我表露同理心的基本要求（三）2929适度的自我表露

不要过度使用

不能增加学生负担

保持选择和对准焦点正确辨识对方情绪能正确解读对方信息的真实含义（潜台词）

就事论事，避免过多的价值附加

助人自助

同理心的基本要求（四）2929适度的自我表露同理心的基本要求（四）30倾听学生的感受倾听学生的情景倾听学生的问题倾听学生的潜台词倾听时理智分析30鼓励继续“恩……恩……”“噢”“是这样”“后来呢”“是的”

专注的眼神

倾听的姿势

点头微笑等你好像是说……你的意思是……对你来说，那一定是……那一定激怒你了…让我们小结一下…你一定觉得……我想你是说……30倾听学生的感受30鼓励继续“恩……恩……”你好像是说31我很高兴你……你这样做，我想你有你的原因吧？如果是我，我也会很生气的。有一次，…，所以我能理解你的感受能不能……什么……怎么……为什么……你觉得……3131我很高兴你……能不能……313232同理心谈话技术要点：接纳、宽容学生的问题和行为把握学生表露的感情及隐含的感情理解学生表达的意思及揭示出言外之意尽量不给来访者提供建议尽量不包办代替保持中立放弃偏见（自我）避免过分说教和劝告就事论事，避免离题或泛泛而谈3232同理心谈话技术要点：接纳、宽容学生的问题和行为3375337534用100%的激情做1%的事34用100%的激情做1%的事35成功的秘密就是两个字：坚持

别人不理解的时候坚持！

很多人反对的时候坚持！

身处逆境的时候坚持

别人都放弃的时候坚持！

绝望的时候坚持！

实在坚持不住的时候。

再咬牙坚持一会儿！

天寒地冻的时候坚持！

孤独无助的时候坚持！

坚持，坚持，再坚持！

有一天，你一定会发现：

我将成为那个领域的顶尖人物！

我将成为英雄！

我将成为命运的主人！

我将成为自己都不敢相信的奇迹

35成功的秘密就是两个字：坚持

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胡适先生：“任何一方面若想有所成就，就必须既是绝对的聪明人，又肯下别人无法比及的笨功夫。”肯——主动、积极、自觉，就是富有激情、自动自发地工作；下——行动；笨——不投机、不取巧、认真、踏实、勤勉，从身边的每一件小事做起；功夫——功，用功，是有用功，不是无用功，是为了达成目标而做出的富有成效的努力。

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胡适先生：“任何一方面若想有所成就，就必须既是绝对37

班主任天下最小的官承担着天下最大的责任21班主任23838322339千教万教教人求真

千学万学学做真人

下天满爱43千教万教教人求真千学万学学做真人下天满爱44054541

只有实行全员参与管理，整体的力量才能得到凸现，个体的积极性和素质才能得到提高。一、自主管理－－众人划桨开大船4165只有实行全员参与管理，整体的力量才能得到凸现42

机构设置组建过程民主型自我管理AB环境支持D公职培训C众人划桨开大船6机构设置组建过程民主型AB环境支持D公职培训C众人划43

从心理辅导的视角重新审视、反思已有的班主任工作，改变育人观念，在理解、尊重、信任的前提下，指导学生的学习与生活，以最终促进学生的全面健康成长。二、心理辅导－－健康成长护身符以人为本437从心理辅导的视角重新审视、反思已有的班主任工44

身

心

人格98945

班级文化是师生在共同的学习生活中形成的，共同承认并遵守的精神追求、行为准则、价值观念和审美趋向。

三、文化建设－－班级进步的种子45精神文化制度文化行为文化物质文化9班级文化是师生在共同的学习生活中形成的，共同46养花、班主任信箱、读书角1、物质文化三、文化建设－－班级进步的种子4610养花、班主任信箱、1、物质文化三47班级公约班干部工作条例小组评比办法一帮一的学习小组寝室长巡查管理制度作业的检查3、制度文化三、文化建设－－班级进步的种子4711班级公约3、制度文化三、文化建设－－班级进步的种子11484、精神文化共同承诺

班歌班训班风班级精神三、文化建设－－班级进步的种子48抱怨都是有原因的，但是没有一个是好的；

让自己每天都有一点小进步；过而不改是谓过矣；躬自厚而薄责于人；；一旦确定了目标，就要有所放弃；124、精神文化三、文化建设－－班级进步的种子12抱怨都是49要为上进创造条件，不为落后寻找理由;改变世界从成长自己开始，热爱班级从承担责任做起;人的承诺不相上下，只有行动才能显出差异;只要开始，随晚不迟;道德的分量有多重，人生留下的脚印就有多深;幸福的人善于忘记自己给过别人什么,却永远记得别人给过自己什么;个人最大的胜利就是战胜自己;

……班级精神4913要为上进创造条件，不为落后寻找理由;班级精神1350

班级整体也可以说是一个生命体，需要精心呵护，培育出这个生命体特有的规则、原则、心灵、品德、思想和信仰。四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂5014班级整体也可以说是一个生命体，需要精心呵护，培育出这个51活动是孩子全面发展、真我展示、发展友谊、班级建设的必备平台。主题班会是升华班级舆论，形成良好班风的重要途径。四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂51主题班会和各种活动是这个生命体灵魂的塑造者，和这个生命存在的见证者。15活动是孩子全面发展、真我展示、发展友谊、班级建设52四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂1.分小组围坐2.从一个人开始围绕主题发言。3.下一个人讲之前，先重复前一个人的内容。4.依次类推，最后一个人，重复前面程序，从另一个人处开始。5.几轮后，每组推荐一人进行展示，其他组的同学进行猜测。6.活动评选最美的话、最受欢迎的人等称号。

“谈本学期的我”、“听听我的承诺”、“我说过的话做过的事”、“同伴眼中的我”、“猜猜这是谁”（写自己、写别人）5216四、活动与主题班会－－班级发展的灵魂1.分小组围坐53播种一种思想，就会收获一种行为；播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格；播种一种性格，就会收获一种命运。五、习惯养成－－学生成长的翅膀教育就是养成好习惯养成一种好习惯，一辈子都享用不完它的利息；养成一种坏习惯，一辈子都偿还不清它的债务！5317播种一种思想，就会收获一种行为；五、习惯养成－－学生成长54沟通水平决定工作水平54学生是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育，从而接受教师所施加的教育影响。2418沟通水平决定工作水平18学生是先喜欢教师1.走近学生2.保持界线3.信息沟通4.有效沟通

（1）积极聆听

（2）正确理解和表达情绪

（3）同理心回应

（4）助人自助

（5）双向沟通高尚人格先进理念55沟通水平决定工作水平1.走近学生高尚人格19沟通水平决定工作水平56走近学生5620走近学生205757212158582822222859我的感觉让我这样感觉的行为我希望见到的行为事先奖励他人配合的行为沟通的力量=你表现的虽然很优秀，但是5923我的感觉让我这样感觉的行为我希望见到的行为事先奖励他人配60同理心——沟通的金钥匙站在当事人的角度和位置上，理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。站在对方的角度，理解其感受，了解其行为问题的合理性；

能专心听对方说话，让对方觉得被尊重能正确辩识对方情绪（语言非语言）能正确解读对方说话的含义并适度反馈6024同理心——沟通的金钥匙站在当事人的角度和位置上，61

2step调整心情倾听辨识反馈同理心61252step调整心情倾听辨识反馈同理心256262平静自己的情绪无角色约束真诚、坦诚想了解真相信息一致性保持沟通热情站在对方立场让学生感到轻松安全同理心的基本要求（一）避免以自我为中心不随意打断不过早判断不责怪、猜测给学生思想贴标签

保持沉默与倾听662626平静自己的情绪同理心的基本要求（一）避免以6363保持中立

避免赞同

避免反对

避免祈求、命令

不随便给予评价保持耐心

尽量不提供建议

避免陷入说教和劝告

保持沉默与倾听（要专注）同理心的基本要求（二）2727保持中立同理心的基本要求（二）6464鼓励学生自我表露

自发自愿交流

非防御态度

安全、爱护

感到自己重要、被尊重

引导使交流继续同理心的基本要求（三）2828鼓励学生自我表露同理心的基本要求（三）6565适度的自我表露

不要过度使用

不能增加学生负担

保持选择和对准焦点正确辨识对方情绪能正确解读对方信息的真实含义（潜台词）

就事论事，避免过多的价值附加

助人自助

同理心的基本要求（四）2929适度的自我表露同理心的基本要求（四）66倾听学生的感受倾听学生的情景倾听学生的问题倾听学生的潜台词倾听时理智分析66鼓励继续“恩……恩……”“噢”“是这样”“后来呢”“是的”

专注的眼神

倾听的姿势

点头微笑等你好像是说……你的意思是……对你来说，那一定是……那一定激怒你了…让我们小结一下…你一定觉得……我想你是说……30倾听学生的感受30鼓励继续“恩……恩……”你好像是说67我很高兴你……你这样做，我想你有你的原因吧？如果是我，我也会很生气的。有一次，…，所以我能理解你的感受能不能……什么……怎么……为什么……你觉得……6731我很高兴你……能不能……316868同理心谈话技术要点：接纳、宽容学生的问题和行为把握学生表露的