商品部商品专员职位说明书

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业职位说明书一、职位基本信息职位名称商品专员所属职系职位编号所属部门商品部直接上级商品组长在编人数3二、职位设置的目的负责店铺货品调配及客户订货、发货、退换货、售后服务等，给予店铺零售管理指导、信息沟通，负责客户和公司各部门间的配合与协调。三、工作职责及工作任务序号工作职责工作任务1货品合理分配(1)新货入仓后根据定货会定货量结合店铺实际情况(店铺级别、面积、营业额、气候、消费习惯等)进行货品的合理分配。(2)新开店铺与店铺当事人商讨并作出合理的货品结构计划。2货品分析(1)负责每天对单店的销售情况做出分析，对销售好的店铺提供充足的货源。(2)对单店货品结合暨定规划进行存货分析及销售分析，及时补充货品并提出合理整改建议。(3)特别关注客户补不到的货品或滞销的货品，以最快的速度在区域内调整，对每日（周、月）本区域畅销前二十款（上装前十款，裤装前十款）、滞销前十款的货品进行分析，并做出调整方案。(4)新货上市销售趋势分析。(5)对销售异常店铺进行特别分析并提出调整建议，及时上报并跟进、反馈。3店铺补货(1)查询店铺补货单，检查补货是否合理，并审核后输送仓库执行补货。(2)认真分析店铺电脑进销存数据后，制定店铺货品的补充或调整计划(需与计划主管及市场拓展进行充分沟通)。(3)新货到仓时，依据货品分配计划及时通知各店，并安排新货上市。4货品调拨(1)分析单款在区域内各店铺中的销售情况，及时对区域内货品在各店铺中进行调整(运用附表二)。(2)根据本区销售分析，及时发现不合理库存（库存积压与库存不足），提出区域间调拨需求及具体方案，经批准后实施。(3)根据公司的销售策略或促销计划及整体调拨计划，落实、具体执行相关调拨事宜。(4)店铺间调拨单的制单并将财务单交财务部。5货品退换(1)根据公司特许经营合同相关调换货品规定及补充协议等，对专卖店可调换货品进行准确核算，并监督店铺按规定执行换货。(2)监督店铺按规定执行退货。(3)跟进退货是否按时入仓。6店铺周分析报表(1)每周一检查各店是否按时上报周分析报表和分析总结，并按管理制度作相应处理。(2)本区周报表上传状况统计（填写店铺周报表上传统计表）。(3)将各店上传的周报表以各店名为文件名按时间段存入电脑备案。(4)对于需上传但未上传周报表的店铺可进行处罚。7销售数据收集(1)每日检查各店是否上传销售数据报表，如未上传，查明原由并作相应处理。(2)对于未安装购销联系统的店铺，每日需催收传真报表，并跟进输入电脑系统。8其他(1)及时作通讯或传真向各店传达公司新到货、促销活动、及其它需通知店铺的信息，并要求对方确认收到，并予以解释。(2)及时向本区督导传递公司相关文件、公函等信息。(3)及时与本区督导沟通本区各店铺的货品、活动等市场销售状况。(4)及时向上级、相关部门汇报传达店铺异常状况信息。(5)建立并完善客户档案，客户资料变化时，需及时更新档案。(6)店铺购物袋的配送。(7)处理客户投诉，并记录分析产生原因。(8)本区督导出差不能跟进新店开业时，由商品零售专员跟进新店开业。(9)负责完成本区督导移交的工作，或本区督导因故不能完成的工作。(10)每周例会所需的数据分析和总结报告。(11)参加部门例会。(12)按时完成上级下达的各项工作。四、工作联系公司内部门或职位营销中心、研发中心、生产中心、财务部公司外部门或职位客户及顾客五、任职资格要求维度要求教育知识经验专业要求：服装、营销、物流等相关专业。学历要求：高中或中专以上学历。资格及职称要求：经验要求：两年以上专卖店管理工作经验。知识要求：熟悉服装行业货品管理流程。职位能力素质要求较强的数据分析判断能力、沟通能力、能吃苦耐劳、有强