Erdos集团公司企业战略分析

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业Erdos集团公司企业战略分析1企业外部环境分析1.1宏观环境分析（PEST分析）a.政治环境对于纺织行业来说，21世纪将是一个环境压力日益增加的世纪，环保理念的输入，工业污染限制，产品安全检查等法律法规的出台、健全，会促使各个厂商提高安全标准和污染控制水平，这会给集团公司未来的发展蒙上一层阴影。在中国大陆，集团公司拥有着巨大的市场潜力，销售网络几乎遍布全国各省区。并且在蒙古和马达加斯加设有加工厂，在美国洛杉机、日本东京、英国伦敦、意大利米兰、莫斯科、科隆、香港设有七个国际性销售公司和20多家直销店，为挺进国际市场，创世界名牌做着准备。就集团各分公司目前所处国际政治局势而言，由于布什总统上台以后奉行的强硬政治路线，多方干预全球事务，使得美国成为继"9.11"事件以后新一轮恐怖主义袭击的对象；自上世纪90年代以来，美国已主动打响了多次局部战争，继海湾战争，轰击南联盟，伊拉克战争以后，同时由于其对朝政策而引发的朝鲜半岛核危机，巴以冲突升级等，给美国国内局势也蒙上了一层犹豫的阴影，国内反战呼声甚高。就日本政局而言，近年来一直是变动频繁，尤其是小泉首相多次参拜靖国神社的表现多次伤害了其他亚洲国家人民的感情，并多次引发了别国对日本的失望，这使得日本在亚洲濒临一种孤立的地位。俄罗斯在苏联解体后，军事实力强大，但是其经济实力一落千丈，总统普京正在积极为融入欧洲而努力。这些都会对集团公司的全球战略产生巨大影响。在中国大陆，全国上下呈现出一片新的气象，中央以及地方领导层发生重大变动，新的宏观政策和产业政策出台，国企改革、对外开放正在加大力度。就集团公司所处地内蒙古自治区而言，原任自治区主席乌云其木格介绍说，为了突出自治区的区域优势，区人民政府决定把乳、肉、绒，加工业列为自治区"十五"及今后10年最优先发展的产业。内蒙古大草原以其绿色、天然、无污染享有盛誉，内蒙古的牛奶、牛羊肉全国闻名，具有发展乳、肉、绒加工业的品牌优势。"十五"期间，内蒙古将继续巩固羊绒工业的强势地位。通过发展山羊"舍饲"和品种改良新技术，逐步提高原料供应量；通过资产重组，提高产业集中度，使有限的资源向龙头企业集中；利用鄂尔多斯、鹿王等优势品牌，发展耗绒少附加值高的产品，进一步提升市场竞争力，使之继续成为内蒙古参与国际竞争和推动工业快速发展的强势产业。到"十五"期末，全区羊绒制成品在国际、国内市场占有率要由目前的40%提升到60%和70%，销售收入达到80亿元。b.经济环境影响纺织行业和鄂尔多斯集团公司成长的几个经济因素主要有利率水平、羊绒收购价格、人民币的价值、出口关税种类和水平、国际贸易支付方式、中国总体经济大环境、全球经济状况等。近几年的世界经济形势是愁多于喜，"9.11事件"使得美国这个世界经济的火车头在持续八年的快速增长后嘎然而止；日本经济积重难返，持续十几年的经济滑坡尚无好转迹象；东南亚国家经历1998年亚洲金融危机后刚刚露出的一点复苏迹象又遭迎头痛击；欧盟当然有推出欧元、区域内大市场进一步开放等相关利好，但由于受到美国的影响，也难尽如人意。对于中国，却是一枝独秀，经济发展中的利好消息不断，继上海APEC会议，"复关"到"入世"的十几年艰苦努力终成正果，2008年北京奥运会和2010年上海世博会的申办成功更是令国人士气大振，据国家统计局最新统计，2004年中国国内生产总值（GDP）增长9.3%，工业值增加了9.9%，居民消费价格指数下降了1.0%，社会消费品零售总额增加了10.1%，实际外商直接投资增加33.54%，合同外商直接投资增加47.97%，国民经济的健康、快速、高效增长举世瞩目。然而，在瞩目的背后，中国经济也出现了困境，可以概述如下：国有企业亏损居高不下，金融机构坏账率过高，下岗失业人数增多，居民储蓄量呈现强劲增长势头，显示出"过剩经济"的苗头，濒临通货紧缩的边缘，为此，中国人民银行曾连续7次降低利率以此来拉动国民内需，刺激企业投资积极性，然而效果并不十分理想；同时，受亚洲金融危机期间中国政府坚决承诺人民币不贬值的影响，中国的进出口所受到的冲击仍然存在。为了推动国民经济的协调发展，中央提出的"西部大开发"的宏伟战略，为中国经济注入了新的增长点，但是这将是一个长远的艰巨的历史进程，短时间内并不能取得突破性进展。中国成功加入WTO，对国内的纺织行业将有极大的促进，根据《多种纤维协定》各条款，在5年内，国产纺织品出口到欧美等国家的贸易配额限制将逐步取消，这将大大降低出口羊绒制品的交易成本，使出口产品的利润空间进一步扩大。未取消前的配额增长率亦会不断提高，有利于中国纺织业扩大出口。中国劳动力便宜的优势仍能保持，配额数量增长和配额制的最终取消，以后多边永久最惠国待遇的取得，将促进纺织品的出口。纺织行业知名人士估计入世以后，可以促进中国纺织业出口增加一成以上。c.社会环境社会和经济趋势研究表明，新的世纪将是名牌产品的世纪，产品购买人群开始关注的不仅仅是产品本身，而且更多关注于产品所能带来的精神满足与需求，消费者将愿意且有能力购买具有情感寄托的产品，其中三种人群对羊绒衫业来说具有特殊意义，他们分别是都市年轻一族，中年职业人士，老年群体。第一类群体具有引领时尚的特点，他们关注于产品的新颖，独特，个性，注重于自我的释放，注重于产品所带来的无拘束的感觉。他们多为刚刚走向社会，因而拥有较多的可自由支配收入。这就要求羊绒衫的设计必须注重时尚，引领潮流，依托强势品牌和潮流理念来打动消费者的消费心灵。第二类群体多为较为成功的办公室人群，他们注重的是羊绒衫给他们带来的个体或团队气质与身份象征，从而为其工作的顺利展开增加信心。他们收入稳定，且多数已有家庭。对价格并不十分挑剔。这就要求羊绒衫的设计体现出其高贵，典雅，得体，大方的特性，同时强攻品牌优势，文化定位。第三类群体为50岁左右的老年人。一方面他们会自己去购买羊绒衫，另一方面子女为了孝顺父母也会主动去购买，他们更多关注的是产品的实用性，尤其是"保暖"功能，从价值工程分析，就是说，保暖功能系数应该取得较高，使老年人在获得心灵慰藉的时候，更多一份冬日里的温暖。就如同广告而言"鄂尔多斯羊绒衫，温暖全世界"这是一个市场开拓点，可以抓住"儿女与父母，两代亲情"来阐述。d.技术环境羊绒是动物纤维中最优秀的一种，它取之于一种绒山羊身上紧贴皮肤表面部分（即毛的根部）。到了春季，这些薄绒由牧民用铁梳子抓取下来成为原绒。山羊绒毛纤维由鳞片层和皮质层组成，没有毛髓，因而其保暖性就比羊毛好。羊绒的光泽好，手感柔滑，这也是细羊毛所不具备的特点。绒山羊生长在中国西北部、蒙古、伊朗、阿富汗等温差大、日照长的半荒漠地区。由于特殊环境的因素，决定了绒山羊数量是很少的。据统计全世界山羊绒年产量为14000-15000吨，而我国产绒量约占世界产绒量的70％。一只山羊一年仅能产50-80克无毛绒，也就是说五只山羊一年所产的绒仅可制做一件普通羊绒衫。而鄂尔多斯羊绒衫是选用世界上最好的阿尔巴斯山羊绒、"中国一号无毛绒-KVSS"（其纤维弹性、长度、细度、白度、色泽等方面均名列其它山羊绒之前，被国外客商推崇为中国最好的cashmere，誉为"纤维宝石"、"软黄金"）为制作原料，经过选绒、洗绒、分梳、染色、纺纱、编织、后整理等一百二十多道工序，加工而成的高级羊绒制品。由于原料的数量有限，使得羊绒产业不可能容纳太多的厂商，也不可能做的过大。集团公司所要发挥的优势在于一是加大对原料收购数量和质量的控制上，二是随着材料科学，尤其是对于羊绒纤维研究的深入，而增加其产品的科技含量。从而加大竞争者的准入门槛。1.2产业竞争性分析a.在现有竞争对手中争取有利位置目前，众多国内国外企业均涉入羊绒衫产业，仅就内蒙古而言，区内已经形成了大中小型羊绒加工企业2000多家，有品牌的企业达1000多家，达到中等规模以上企业有近100家的规模。这其中，下列几家公司构成了鄂尔多斯集团公司国内的主要竞争对手：内蒙古鹿王羊绒集团，宁夏圣雪绒国际企业集团，新疆天山毛纺织股份有限公司，内蒙古盘古羊绒集团。表3－1国内主要羊绒企业概况公司名称公司概况内蒙古鄂尔多斯集团集团公司目前的主要产品年生产能力为:羊绒衫500万件,无毛绒1200吨,羊绒纱1800吨,羊绒面料70万米,羊绒围巾、披肩110万条,羊绒服装5万套,羊绒衬衫110万件,精纺羊毛衫60万件,电阻器1.3亿支,高频电感器1.5亿支，发电15000万干瓦时,供汽135万吨。主要产品中,KVSS牌无毛绒被世界公为"中国一号无毛绒",享有"纤维钻石"的美誉;羊绒制品的生产营销能力目前占到中国的40%和世界的30%。内蒙古鹿王羊绒集团集团公司是在内蒙古包头市注册的国家级技术中心所在企业。目前，母体企业主要产品及加工能力分别为：无毛绒800吨、羊绒纱800吨、羊绒衫200万件、羊绒面料（含围巾、披肩等）80万米、羊绒服装10万件。适应引导市场需求的多种系列精品，通过集团公司的进出口公司和设在日本、美国、德国、马达加斯加等国的销售公司、工厂，以及国内贸易有限公司和设在北京等18个城市的中心公司、分公司销往国内外。该企业不仅营销“鹿王”著名品牌产品，还同时为世界100余个著名品牌、商家进行加工出口。鹿王集团现已成为中国出口量最大的羊绒加工贸易主导企业。宁夏圣雪绒国际企业集团公司现拥有资产23亿元，年产羊绒衫250万--300万件，大衣服饰20万件，各类织物60万米。下属子公司20家，国内各大中城市设有200多个销售网点,拥有最先进的纺纱和电脑制衣设备，主营商品有“圣雪绒”牌羊绒衫、羊绒大衣等羊绒服饰。年出口美国、日本、欧共体等国羊绒制品110万件，创外汇4829万美元，羊绒制品及羊绒出口量连续八年居全国前三名。是国家首批重点支持和发展的33个名牌出口之一。公司还涉足娱乐、典当、电子、房地产、证券等产业，并介入体育运作（“圣雪绒乒乓球俱乐部”拥有王励勤、冯哲、郭瑾浩、席敏杰等知名球员）；公司A股股票已于2000年在深圳证券交易所挂牌上市，为中国羊绒行业首家A股股票上市公司！新疆天山毛纺织股份有限公司1998年4月股票发行上市，现总股本为36345.6万股。公司现有总资产12.17亿元人民币，年生产各种衫200万件，各种纱700吨，无毛绒300吨。公司出口创汇以每年30%的速度递增，1988年以后已稳定在每年出口创汇2300万美元左右。1995年在成功做帖牌生产同时，负责外销的港方1988年在香港注册了“TSE”天山企业的国际化品牌，在欧美市场建立销售渠道，经过十几年努力，“TSE”已成为欧美市场上高档的、著名的羊绒衫品牌，年销售羊绒衫30多万件，1998年列美国服装类品牌第八名，登上《财富》排名。内蒙古盘古羊绒集团是内蒙古盘古集团所属子公司,成立于1993年，拥有固定资产2亿多元。拥有国际上先进的纺纱设备一套，编织设备500台（套），已形成选、洗、梳、染、纺、织、后整理一条龙生产线，年纺羊绒纱350吨，年织羊绒衫150万件。盘古羊绒集团被内蒙古自治区人民政府确定为地方羊绒企业资金储备四大重点企业之一。⑴．几大羊绒衫厂家，除了生产主导产品羊绒衫外，还涉及相配套的纱、无毛绒、羊绒面料、羊绒披肩等。就企业规模和市场占有率而言，鄂尔多斯集团遥遥领先。但是几大竞争对手实力也不容忽视。⑵．鹿王羊绒集团，天山毛纺在进行自主品牌开发的过程中，还为外商贴牌生产，从而扩大出口。⑶．几大厂家的产品重心多在于国外，对国内的市场的发掘度都不够深入。⑷．就国内羊绒衫行业来说，真正能给以区别，从而打动消费者的在乎品牌，所以各厂商均在打广告，创名牌。而鄂尔多斯集团的广告做的最大，早已将广告打到了CCTV，准备向世界级挺进。⑸．鹿王羊绒集团早在1995年就拥有了当时全国纺织行业唯一的一个国家级技术中心。鄂尔多斯集团目前也正在积极申请国家"863"项目，且已经获得科技部批准，企业博士后流动站也已于2002年11月15日挂牌成立，国家羊绒制品工程技术研究中心也通过了可行性论证。⑹．鄂尔多斯集团的技术优势在于其KVSS牌无毛绒被世界公为"中国一号无毛绒"，享有"纤维钻石"的美誉。b.新加入者的威胁⑴．市场准入门槛低，一旦利润大，将会有众多企业涉足羊绒衫制造业。⑵．巨大的固定资产购置资金和产业的规模经济又限制了进入者将产业做的很大。⑶．产品差异化（尤其是品牌差异）形成的障碍，会迫使新加入者用很大的代价来树立自己的信誉和克服现有用户对原有产品的忠诚。⑷．畅通的销售渠道的打造需要较长时间，非短时间可以成功。⑸．地方政府产业政策重心不同。内蒙古产业政策偏向羊绒业。⑹．全世界每年原绒产量一定，且原产地固定，本土化优势限制外地企业进入。c.供应商讨价还价的能力⑴．集团靠近草原，与牧民建立起良好的长期合作关系，解决了原绒来源问题。⑵．牧民希望原绒能在当年就近的以合适的价格销售，且愿意保持稳定性，解决后顾之忧。少数部分愿意选择囤积而牟利。在保证牧民利润合理的情况下，货源稳定。⑶．如果不注重草原生态破坏，环保意识的崛起引起主管部门调整产业政策的话，会使得原绒产量继续减少，价格上涨。d.客户的讨价还价能力⑴．目前而言，并未出现大量存货问题，产品一般都被定购一空。⑵．各厂商通过品牌竞争来吸引顾客，顾客多钟情于名牌产品。不存在降价吸引顾客的恶性竞争情况。⑶．顾客分散度大，品牌的优势使得顾客对于产品售价不能产生实质性影响，但他们却很注重产品的售后服务等。⑷．产品跟进最新潮流，满足顾客个性化需求，顾客愿意这样的情感类消费。e.替代产品的威胁⑴．由于绒山羊生长在高原戈壁地区。这种苛刻的地理环境决定了绒山羊的数量是极其有限的。一只绒山羊生长四年所产的绒仅能够织一件羊绒衫。稀少的原料来源、复杂的加工过程再加上手工的劳动决定了羊绒制品昂贵的特性。"物以稀为贵"，这就使羊绒衫定位于高档消费品，随着社会的发展，和"文化消费"理念的输入，产品会更加畅销。⑵．如果由于绒山羊不仅吃草，而且吃草根的特性而引发的生态问题恶化，激发人们对于羊绒衫的抵制，再加上新的纤维研究的深入，新的高档次消费品会对羊绒衫产生巨大冲击。1.3竞争对手总况根据表3－1的数据，表3－2汇总了鄂尔多斯集团公司，内蒙古鹿王羊绒集团，宁夏圣雪绒国际企业集团公司，新疆天山毛纺织股份有限公司，内蒙古盘古羊绒集团五大公司的竞争反应总况。表3－2国内五大羊绒衫厂家的竞争反应总揽表3－2国内五大羊绒衫厂家的竞争反应总揽公司名称当前的目标目前的战略现有行业地位和行动趋势内蒙古鄂尔多斯集团公司企业内部提出“企业流程再造”的机制创新目标。经济发展目标是：到2005年和2010年，集团总资产分别达到60亿元和100亿元；销售收入达到40亿元和85亿元；利税总额达到6亿元和13亿元；出口创汇达到1.5亿元和3亿元。决心以振兴民族经济为己任，完成羊绒产品由中国名牌到世界名牌的产业升级，闯出一条更辉煌的西部民族工业跨越发展的成功之路，实现“鄂尔多斯温暖全世界的”远大理想。羊绒业已经做到世界第一，基本满意。纺织行业上市企业排名16，尚需努力。接下来要实现集团的国有体制转轨，在十年之内将羊绒衫的世界市场份额从目前的30%提高到50%，并积极寻求次主业的发展。内蒙古鹿王羊绒集团巩固日本市场，扩大欧美市场，开发拉美、俄东和其他外贸市场，寻求外贸经济新的增长点。以“奉献优秀品质，让人类生活在美丽、优雅、轻松的服饰环境中”为使命的鹿王集团坚信“品质与市场同在，品牌同鹿王共存”。国内羊绒业第二，并不满足，会在深化国内市场的基础上，积极抢占海外未开拓市场，提高全球市场占有率和品牌知名度。宁夏圣雪绒国际企业集团公司大力拓展镁产业、农产品产业及投资银行，调整产品结构，加快发展。打响圣雪绒品牌，树立圣雪绒企业形象，增加销售，赢得市场。纺织行业上市企业排名47，成长后劲足，不满意。考虑单一经营的风险，可能会缩小主营产业比重，加大国际市场开拓力度，扩大企业规模，提高经营能力。新疆天山毛纺织股份有限公司天山毛纺要做世界最顶级的市场。发展目标：资本股份化、机制规范化、经营多元化、市场国际化，形成跨国、跨地区、跨行业的企业集团。“世界的天山，你我的天山”；以出口为主，建立外向型企业；提出了“内外销并举，两条腿走路”的经营发展思路；产品定位于高品位、高档次。纺织行业上市企业排名59，不满意，会积极抢占市场份额，打造企业最顶级市场，同时强化品牌。内蒙古盘古羊绒集团让顾客满意。“企业第一位的不是创造利润，而是更好的创造顾客。”要实现产业资本与金融资本的结合，产业资本与知识资本的结合，区内资源与区外资源、市场的结合。创精品工程，不求最大，但求最好。盘古产品=产品+服务。服务高于产品，涵盖产品，是产品价值的扩展和延伸。国内羊绒业第七，基本满意。打造以金融为龙头，农业为基础，羊绒、乳业为两翼的产业发展格局。1.4市场分析目前，在国际市场上，鄂尔多斯商标从无到有，已在41个国家完成了注册，并在洛杉矶、东京、伦敦、莫斯科、科隆、香港、米兰设有七个国际性销售公司和20多家直销店，产品覆盖了30多个国家和地区。2003年，集团公司实现销售收入39.72亿元,利税5.3亿元,创汇1.96亿美元,国际市场占有率达到30%；国内市场上，在全国设有32个销售公司,19个业务代表处,31家配送中心和上千家营销网点，国内市场率达到40%。与国外企业相比较，其羊绒制品加工能力已位于世界第一，成为世界羊绒制品加工中心之一，而且还与周边国家伊朗、阿富汗进行羊绒贸易。就国内市场而言，羊绒衫厂家众多，质量也参差不齐。而几家大企业几乎垄断了整个市场份额，对市场已经达到垄断地位。庞大的营销网络构建，是各厂家极其重要的任务。目前，加盟连锁，代理销售正在成为这个产业的新的销售模式。充分应用4P组合（Product，Place，Price，Promotion）去适应各个细分市场，同时积极构建完备的网络信息化平台，打造新的销售模式正成为时代的潮流。鄂尔多斯、鹿王、圣雪绒无一例外的规范了其各地专卖店形象，如同麦当劳风靡世界一样，他们也试图以此来强化品牌竞争力。图3－1Erdos专卖店外景效果图图3－2Erdos专卖店展柜布局图羊绒衫的核心竞争力在乎科技含量背后的品牌优势，一旦品牌遭到重创，企业必然会濒临危险境地。因而，强化售后服务，真正理会"市场经济就是为人民服务的经济"的含义，才可能在确保现有市场份额不丢失，现有客户忠诚度不丧失的情况下，从别的竞争者手中争取新的客户。1.5经营环境总括环境在很大程度上决定了集团公司的未来战略选择，成功的战略实施必须与环境达到良好的配合。基于此，我们借用系统化的分析技术--ETOP法来对集团公司的外部环境做个简单的总括，如下表：表3－3ETOP分析法社会经济因素：+产品在公众中的形象；+使用者对产品的信赖；0法律问题的增加；+推销商的支持；+市场需求广阔。技术因素：+产品使用无副作用；0产品独一无二；+产品引领流行趋势。政府因素：0政府技术管理部门的许可；+政府产业结构调整政策；-越来越多的环境、法律问题可能导致政府对产品的限制。竞争者：-其他厂家对市场的影响；0替代品的市场占有率。国际环境：+国际市场对产品需求旺盛；-部分地区政局不稳定。______________________________________________________________________________（注：表中“+”表示有利机会，“－”表示不利机会即威胁，“0”表示中性。）由此，我们得出了集团公司发展所面临的机会和威胁：1．机会⑴．中央提出"西部大开发"战略构思，鄂尔多斯市城市建设全面启动，为集团公司的发展创造了新的发展机遇。⑵．中国加入WTO，中国市场将逐步对外开放，根据《多种纤维协定》各条款，在5年内，公司产品出口到欧美等国家的贸易配额限制将逐步取消，这将大大降低公司出口羊绒制品的交易成本，使公司出口产品的利润空间进一步扩大；⑶．内蒙古自治区已经将羊绒产业列入"十五"重点支持发展产业。⑷．品牌优势在不断得到强化，顾客认同程度在不断得到提高。2．威胁⑴．加入WTO，外国企业可能会利用其先进的技术、完备的信息网络和强大的资金支持涉足此行业。⑵．竞争对手的战略调整。⑶．大量饲养绒山羊造成的草原生态环境的恶化，可能会诱发产品危机。⑷．产业结构单一，而主导的羊绒业规模受限，不可能无限制的发展壮大。⑸．全球经济的整体下滑。⑹．部分地区政局的不稳定。⑺．集团未来接班人的培养。2企业内部环境分析2.1企业人力资源分析在当今如火如荼的市场经济条件下，工业企业的战略资源不仅是设备、资金等物资要素，更主要的是人才。一方面，企业的主体是人，企业生产、经营的一切过程无一不是劳动价值的实现过程；另一方面，企业面对的是市场消费者，研究市场就是研究人的物质需求和精神需求，开辟市场就是开辟人的需求领域。所以，企业成功不仅指利润的获得，还包括对人本身的塑造。现代企业既要出产品，更要出人才。企业要把研究人的需求、尊重人的劳动、提高人的价值、挖掘人的潜能、培养人的后劲、塑造人的精神、改善人的素质，作为企业一切工作的出发点和落脚点。改革重在激发人的劳动创造热情，改组重在理顺人的劳动关系，改造重在提高人的劳动效率，而管理重在规范人的劳动行为。二十一世纪是一个被知识经济和网络经济所"包围"的时代，尤其伴随世界经济一体化进程的日趋加快，市场竞争对企业提出的整体素质要求越来越高，人才会得到越来越大的重视。所以说到底,企业的竞争关键在于人才的竞争，"得人才者得天下"。不论是企业产品结构的优化，创新能力的突破，还是科技水平的提高都离不开以人才资源为基础。在这样的大背景下，鄂尔多斯集团公司的人力资源状况如何呢？我们知道，集团公司地处经济、文化相对落后的祖国北部边疆内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区，因此相比东部沿海发达地区的企业，集团公司在人力、技术、资金、信息四个资源要素上都不占优势。过去常说"孔雀东南飞"。西部的人才都转移到东部沿海、南方地区了，就连本地区培养出来的大学生都不愿意来集团公司工作。就使得集团公司在人才方面很是贫乏。而没有人才就谈不上高技术含量，就丧失了抢占未来制高点的权利。基于此，集团公司二十年来始终以战略的高度，将人力资源开发与管理定位于创建"长寿公司"规划的前沿，并贯彻于"以人为本，科学管理"新机制的全过程。通过激活集团公司现有人力资源、吸纳新的人才，使人力资源效应放大到极限，在小的环境、小的气候当中能让人才充分发挥各自的才能，树立一种理念，把大家团结在一起，齐心协力，共同建设集团公司。而如何激活公司人力资源的精髓就是如何最大限度地调动全体员工的积极性、主动性和创造性，使全体员工万众一心，推动集团向前发展。具体而言，主要包括以下几个方面：a.以人为本，通过二十年的发展，创造了一个适应人才发展的小环境、小气候。鄂尔多斯集团公司在二十年的发展过程中，无论是决策层、管理层、还是"振兴中国民族工业，为国争光"作为万名员工责无旁贷的责任。在此经营理念下，鄂尔多斯集团创造出一个人才辈出，并能吸引和集聚人才的环境，每一个鄂尔多斯人都把集团作为一个家园看待，把自己的聪明才智奉献给集团伟大的事业。这是鄂尔多斯集团构筑"以人为本"的人力资源开发与管理新机制的基础。b.以人为本，经过二十年的努力，鄂尔多斯集团公司在各种生产要素资源都很贫乏的条件下，得到了人力资源供给的相对满足。鄂尔多斯集团公司在人本方面总结出了5条经验：⑴.探索出了"工资+分红"的收入分配模式。该模式不仅体现出如何分配，更为重要的是，该模式建立了员工与企业的命运共同体，解决了员工干多干少一个样，解决了"众人的老子没人疼"的国有企业的弊端，解决了企业的发展、兴衰与员工无关的弊端，建立了员工的全部收入和企业的近期长远利益息息相关的机制。在集团的经营实践中，集团对什么是人才，如何去激励，都给予了充分考虑，建立了四套工资制度和体系：①.职务工资制度；②.内部职称工资制度；③.一般行政管理人员和技术人员分档分级工资制度，也就是岗位工资制；④.计件工资制（根据员工的生产质量发工资）。建立比较完善的工资分配制度，首先使不同的人、各种人才在企业各得其所，各自得到相应的报酬，这是关键点。第二，为了解决职工对企业经营成果不贴身感受的问题，集团公司从1994年开始探讨内部职工持股会的运行机制。四个制度的运作，使职工都能取得自己比较满意的报酬。⑵.建立了职工持股会。职工持股会资金来源全部是1994年以来集团公司给各个成员企业发放的奖金中的一部分，集合在一起，成立集团公司职工持股会，投入到围绕集团公司主业及相关的一些收益高的项目上，通过几年的实践，效果很好，在一定程度上解决了绝大多数职工的后顾之忧，使职工增加了收入，并逐步走向富裕。⑶.在党的十五大精神的昭示下，探索实现真正意义上的贴身经营，切实解决企业是员工的"家"的问题。经过两年的探索和深化改革，在1999年6月份完成前期准备。经过改制，职工持股达2.5亿元。通过以上三项措施的运作，初步建立了与现代企业相适应的分配体系，极大地调动了职工的积极性，使现有人才和潜在人才全身心投入到鄂尔多斯羊绒事业中，使每个人的价值得到充分的体现。⑷.建立了各种单项奖励，如节约奖、发明奖、合理化建议奖、操作大赛奖等等，使整个激励机制逐步趋向完善。总之，构筑起完善的收入分配激励机制，为集团公司最大限度地调动每一个劳动者的积极性，最大限度地吸引和吸纳人才栽下了梧桐树。同时，也为进入集团的人才提供了比较高的物质待遇和良好的工作环境。c.以人为本，集团公司经过二十年的探索，终于在集团公司内部建立起了一套相对完善的、成熟的、并能够使人才不断涌现的、充满活力的、良性循环的干部选用机制。⑴.干部成长与选拔要经过平等竞争，原则是以成就论英雄，以作为论功绩。竞争是多方面的，如通过本人述职、民主评议、最后投票决定，也有通过实际业绩的定量考核，最后决定人才的优劣的平等竞争。⑵.创造出干部末位淘汰制度。集团公司每年将现有的在职干部通过业绩考核、民主评议，把处于末位上的干部淘汰下来，同时要将德才兼备的人才选拔到干部人才队伍中来，形成一种动态的、能上能下的干部任用制度。⑶.干部任期卸职制度。集团公司干部管理条例规定：干部初任年龄不超过33周岁；干部每届任期三年，如果届满仍没有被提拔到更高的岗位上，就要被淘汰。如总裁的卸职年龄为57周岁，副总裁的卸职年龄是55周岁等等，这就使集团公司的干部队伍经常保持了一种年轻的、充满活力的趋势。⑷.干部挂职见习制度。目的是解决一些才能突出，但又没有实践经验的一批年轻干部的使用问题。经过综合考试、业绩考核、民主评议，把他们放在一定的职位上，经过一至两年的挂职锻炼，经过考核胜任的，要及时给予提拔。不拘一格降人才，为人才提供一个展示才能的机会，解决伯乐不常有的问题，力图通过一种机制来解决人才问题。总之，通过干部制度改革，使集团公司的全体干部特别是中高级干部能够跟上时代，适应市场经济和集团公司发展的步伐，使得集团公司呈现出一种人才、事业兴旺发达的大好局面。同时，对中高级干部建立了内部弹劾制度。如一个部门、一个企业有百分之五十的员工对某个干部表示不信任，人事部门有责任去进行调查、考核，这样，促使他们能代表员工的利益，密切联系群众，从而建立起了一个动态的、不断创新的机制，形成了中高级人才成长的肥沃土壤。d.集团公司通过二十年的努力，探索出一套使专业管理技术人才成才的机制。现在社会上评聘专业管理技术职称水分很大，而且存在着论资排辈的现象，究竟这些专业管理技术人才是否名副其实，答案恐怕不能肯定。所以，集团公司在创新的基础上，建立了专业管理技术人员的人力资源机制。首先构筑了比较完善、类别齐全、层节合理的制度和体系。层节分为十二层：从员一、员二、员三，助一、助二、助三，师一、师二、师三到高一、高二、高三，成为内部专业管理的十二层阶梯，这有利于各类人才的成长。条条大道通罗马，并不是所有的人才都适合任职，有些人才更适于技术操作。集团公司在经营实践中不断完善人才机制，以此来调动大批专业管理技术人才队伍的积极性，促使他们在岗位上发挥自身的作用，在岗位上成才。其次，在实行职称制度的同时，对专业管理技术人才队伍还实行了末位淘汰制。集团公司每年年底进行一次对现有专业管理技术人员的考评和淘汰，经过本人述职、资格审查、民主评议，决定哪些人被淘汰，哪些人被提升到职称队伍中来。其中，员级淘汰比例为5%，助理级淘汰比例4%，中高级淘汰比例为3%，这样做的目的是使那些在专业岗位没有什么新发明、新创造、业绩平平的人淘汰下来，使有真才实学的人才脱颖而出，使集团公司的职称队伍不断新陈代谢，充满活力。e.集团公司羊绒制品的品质一直保持优良，受到客户的青睐，其关键是集团公司非常重视在一线职工中培养一大批高级操作人才，重视培养一大批工作态度好、懂工艺、操作技术好的高级操作人才。这也是鄂尔多斯集团公司在人力资源开发与管理上的一条经验，办法是多管齐下：第一，主要抓员工的技能和技术的培训。集团公司组建了职工教育中心，专门抓此项工作，建立全仿真的培训车间。对那些操作水平低、不懂工艺的职工，集团公司强制进行培训，促使她们的技能得到提高。第二，通过各种形式的讲座，使每位职工都意识到生产高质、优质的产品是企业的生命，质量维系着集团公司的生存和每位员工的切身利益。第三，通过各种形式的激励，如通过技能技巧大赛，从中选出能手，进行表彰奖励，形成大家比学赶帮，向优秀学习，向标准看齐的风气。第四，在一线职工内部进行考工定级制度。把那些技能好、工作态度好的员工定高的等级，并给予高的荣誉称号，同时辅之以各种物质奖励，如奖金、股份。通过长期坚持对一线员工的激励，公司培养出一支特别能打硬仗的一线职工人才队伍，他们是集团公司取得光辉灿烂的成就的重要保证之一。f.集团公司通过建设优秀的企业文化，使集团公司的各类人才在企业文化的感召和凝聚下，都有一种产业报国、敢为人先、回报社会的精神。通过企业文化建设，在企业内部形成长期激励的机制，使集团公司内部涌现出了成千英雄，英雄成千。鄂尔多斯的企业文化认为：只有不好的制度，没有不好的人才；只有产生不了人才的机制，没有产生不了人才的职工队伍。所以，在构筑集团公司人力资源研究与开发的新机制中，公司始终把企业文化建设作为集团公司的一项重要工作来抓，其企业文化的着力点就是告诉每一个员工，鄂尔多斯集团是他们的安身立命之所，是体现他们人生价值的理想舞台。强调职工对集团事业的忠诚和奉献，把集团公司建成一个全体职工的美好、温馨的家园，在这个家园中，员工通过充分发挥自己的聪明才智，从而使集团公司一日千里，朝气蓬勃地向前发展，这就是鄂尔多斯人在新世纪的理想之所在。2.2企业独特竞争能力分析企业独特竞争能力的战略意义是，它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。它有两个相互补充的来源：一是企业所具有的资源，且这种资源是独特而有价值的；另一个是企业能够把独特且有价值的资源转化为生产力的企业能力。就目前全球范围而言，生产羊绒衫的企业众多，比设备和技术，鄂尔多斯无法与已有150年历史的英国道森国际集团等抗衡；比管理，国内企业管理水平普遍低下；比品牌，在世界上鄂尔多斯品牌还没有占到优势。那么鄂尔多斯集团的企业独特竞争力究竟在哪里？该如何去打造呢？为此，我们通过表3－5列出鄂尔多斯集团相对于其它企业的比较优势，以便进一步分析：首先我们给出国内原绒的地域分布统计数据，如表3－4：表3－4全国羊绒年产量统计省区内蒙新疆陕西山西西藏青海甘肃河北宁夏辽宁山东年产量（吨）4200810780710590420410400390310280比例%45.38.78.47.66.34.54.44.34.23.33.0表3－5鄂尔多斯集团的比较优势内蒙古自治区内竞争者（主要有鹿王集团、盘古羊绒集团、二狼山羊绒集团等）国内其他省区竞争者（如新疆天山毛纺、宁夏圣雪绒集团等）国外竞争者（如英国道森国际集团、日本伊藤忠商社等）鄂尔多斯集团1.较高的品牌知名度2.已经上市,资金雄厚3.生产规模4.纤维钻石等核心产品研发5.庞大的营销网络与丰富的国际销售经验1.内蒙的原绒资源，阿尔巴斯山羊绒2.较高的品牌知名度3.生产规模4.纤维钻石等核心产品研发1.原绒资源的地域优势2.生产规模3.庞大的国内营销网络由上述分析可知，目前的国内羊绒衫企业具有极大的相似性，而相对于国外企业而言，国内企业的竞争优势归结于原绒资源的地域分布特性（这很大程度上归结于各国的产业政策取向不同），所以鄂尔多斯集团公司的独特竞争能力尚未真正打造成功。但我们可以依稀看出：集团公司的核心竞争能力方向在于以资源优势为依托，以技术创新为载体的品牌和营销。2.3企业财务分析鄂尔多斯属于上市股份制企业，经过多方努力，已分别于1995年10月20日和2001年4月26日在上海证券交易所成功发行了B股（鄂绒B股，股票代码）和A股（鄂尔多斯股，股票代码）进行资金筹集。集团现有股本结构为：总股本万股，流通A股16000万股（占15.5%），流通B股42000万股（占40.7%）,国家股45200万股（占43.8%，由集团代持）。集团近年来的三大财务报表数据见附录，表3－6为集团历年每股收益及分红配股方案，表3－7为经过计算所得到的历年主要财务指标，表3－8为引自"证星--若山风向标"的行业排名统计数据：表3－6历年每股收益及分红配股方案年份 每股收益分红配股方案1992年度:0.0000元1993年度:0.3670元1994年度:0.5462元1995年度:0.5160元年度:10派0.70元1996年度:0.5500元年度:10派3.20元(含税)1997中期:0.1600元，年度:0.2400元年度:10派2.2元(含税)1998中期:0.0900元，年度:0.1900元年度:10派1.8元(含税)1999中期:0.1200元年度:0.2600元中期:不分配不转增，年度:10派2.1元（含税）2000中期:0.1480元年度:0.4730元中期:不分配不转增，年度:向B股股东10派3.6元(含税)2001中期:0.1950元年度:0.4500元中期:不分配不转增，年度:每10股派1.9200元2002中期:0.1410元 中期:不分配不转增2003中期:0.0800元年度:0.1700元中期:不分配不转增，年度:每10股派0.800元2004中期:0.0800元年度:0.1600元中期:不分配不转增，年度:每10股拟派1.20元(含税)表3－7历年主要财务指标统计（万元）主要财务指标2005-2004-12-312004-09-302004-06-302004-3-31主营业务收入57，125309，750172，14196，20953，890净利润6，02216，2948，0457，9886，582每股收益0.060.160.080.080.06每股净资产3.133.072.992.993.08经营净利率（%）10.545.264.678.312.22经营毛利率（%）35.5628.9226.2231.9933.72净资产收益率（%）1.875.142.62.592.07流动比1.411.341.431.471.78速动比0.650.690.600.520.52表3－82001年主要财务指标得分表财务指标财务得分排名行业平均财务得分行业最高财务得分行业最低财务得分总得分：65.8251560.29473.6933.800盈利能力得分：17.0852115.35720.691-3.705净资产收益率5.749345.3797.964-8.183每股收益4.397133.5555.448-0.412主营业务毛利率3.050142.5414.0000.309主营业务比率3.888223.8826.0003.443偿债能力得分：13.3411311.73017.392-6.478流动负债与经营活动净现金流比3.596303.5546.000-0.557资产负债比率5.145123.6046.0000.312速动比率1.967452.2083.2001.537利息保障倍数2.633342.3654.000-14.796现金能力得分：17.8401616.24619.99810.363每股营业现金流量4.344233.8696.000-1.638经营活动产生的现金净流量增长率2.90252.6304.0002.071现金股利支付率3.546103.3005.0002.876现金自给率2.751252.6274.0001.305资产负债能力管理得分：8.823348.96711.7417.852总资产周转率2.467172.3784.0001.898应付账款周转率1.777401.8193.0000.902应收账款周转率2.381202.3764.0002.055存货周转率2.197522.3954.0002.132成长能力得分：8.737437.99512.630-39.207主营业务收入增长率3.622102.9175.0000.590每股收益增长率1.630522.1055.000-44.158固定资产投资扩张率3.48582.9725.0002.063（注：参与上述排名的共包括64家已上市的纺织行业企业，截止日期为2001-12-31，表3－8数据引自证星－若山风向标。）a.集团公司经营状况解读从上述财务数据分析可知，集团公司的偿债能力处于同行业中游，偿还到期债务的风险小；资产负债管理能力处于同行业中游，但仍有明显不足，公司应当花大力气，充分发掘潜力，使公司发展再上台阶，给股东更大回报；盈利能力处于行业中游，应积极寻求新的利润增长点，提高管理水平；在同行业中，成长性一般，不进行适度的规模扩张，将面临行业领先者的巨大竞争压力；在现金流量的安全性方面处于同行业中游，应认真发现现金不足的具体原因，积极改善现金管理状况。b.集团公司财务趋势分析与2004年3月底相比，2005年3月底集团公司的每股收益(2004年0.06，2005年0.06)指标持平；现金股利发放率(2005年94.95，2004年46.42)、速动比率(2005年0.65，2004年0.52)、应收账款周转率(2005年13.89，2004年11.03)、主营业务收入增长率(2005年33.27，2004年6.18)指标令投资者满意；下降突出的净资产收益率(2005年10.25，2004年13.36)指标值得警惕。2005年3月底,集团公司实现主营业务收入57.1亿元、净利润6.02亿元，同比分别增长33.3%和11.8%。虽然主营业务收入保持了高速增长，但由于主营业务成本同比增加57%，导致主营利润反而同比下降7.3%。公司主营业务成本增加主要是由于国内羊绒价格大幅上涨，从年初的200元/公斤上涨到年底的540元/公斤，而公司收购了大量高价羊绒所致。公司净利润的增长主要得益于费用的减少。公司赢利能力有所下降，国内、国外销售的毛利率分别从2004年的30.4%和44.8%降至2005年的25.7%和25.3%。2.4竞争优势分析表3－9竞争优势分析（SAP法）竞争之优劣势市场：+国内外营销网络较为完备；0营销网络特色不明显；+市场占有率行业第一；-边远地区销售渠道不畅。产品：+产品系列范围广，质量高；+成为国内强势品牌。R&D：+研发出享有“纤维钻石”美誉的KVSS牌“中国一号无毛绒”；0高科技研发能力欠缺；0集团博士后流动站业已揭牌，国家级技术中心已通过可行性论证。生产：+生产能力行业第一；0国内劳动力成本较低。企业资源：0利润稳步增长，增长率居中上等；0紧盯世界先进设备；+原绒资源较为丰富，尤其阿尔巴斯山羊绒；-信息化进程滞后；-战略性人才储备不足。财务：+企业具有良好的经济实力；+资产负债率低(仅为30.3%)，流动资金周转率较高。______________________________________________________________________________（注：表中“+”表示优势，“－”表示劣势，“0”表示中性。）由此，我们得出了集团公司的优势和劣势之所在：a.优势⑴．"鄂尔多斯"已经成为国内知名品牌；⑵．生产能力巨大，产品质量卓越；⑶．企业营销网络完备；⑷．原绒资源丰富；⑸．资金实力雄厚；⑹．生产设备先进。b.劣势⑴．研发能力欠缺；⑵．战略人才储备不足；⑶．信息网络构架缓慢；⑷．企业体制束缚。3SWOT分析矩阵根据前面我们所进行的企业外部环境和内部环境分析，我们发现了鄂尔多斯集团公司的机会、威胁、长处和弱点。基于此，我们将这些列入一个二维矩阵中，如表3－11所示：表3－10SWOT分析矩阵表3－10SWOT分析矩阵

外部环境内部环境长处S：S1品牌S2设备S3资金S4资源S5生产能力S6营销网络弱点W：W1地域W2人才W3信息W4高新研发能力W5体制机会O：01内蒙古“十五”产业政策的倾斜O2鄂尔多斯城市建设全面启动O3西部大开发战略构思的实施O4加入WTO，出口配额等限制的减少SO组合：集团的最理想组合，应充分利用集团长处和资源最大限度地抓住外部环境所提供的多种发展机会。WO组合：应通过外在的方式来弥补集团的弱点以最大限度地利用外部环境中的机会。如果不采取任何行动，会将机会拱手让给竞争对手。威胁T：T1生态环境恶化T2接班人培养T3产业结构单一T4竞争对手壮大T5全球经济下滑和区域政局动荡ST组合：集团应巧妙地利用自身的长处来对付外部环境中的威胁，其目的是发挥集团优势而减低环境威胁。建议慎重而有限度地利用集团优势，不一定要进行全面的正面回击。WT组合：集团应尽量避免这种状态的出现，否则可能出现企业倾覆的危险。3.4企业使命与战略目标3.4.1企业使命企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。它包括企业哲学和企业宗旨两个部分。鄂尔多斯集团公司在二十多年的发展壮大过程中，对自身进行了深刻的反思和角色定位，他们对自己的企业使命从如下五个方面做出了表述：一（一）价值观报效祖国，荣辱不惊，装点家园，铸造人生。（二）企业精神集智、放胆、拓荒、创新（三）企业信念不相信神仙上帝，只信奉事在人为。（四）企业宗旨鄂尔多斯羊绒衫，温暖全世界。立民族志气，创世界名牌。二（一）经营定位以绒纺业为主，多元化经营的跨国集团。（二）经营理念为消费者创造价值，为股东创造红利，为员工创造机会；提升品牌、发展事业。建设温馨、富裕的文明家园。（三）效益观向管理要效益，向智慧要效益；向责任心要效益，向技术创新要效益（四）危机危难观春天，播下危机意识的种子；秋天，收获事业发展的果实；人到万难需放胆，事到两可要平心；危难当头时，就怕没思路；有了思路，必有出路（五）事业成败观失败是成功之母，成功是失败之母（六）企业管理观管理科学与管理艺术有机结合，道德潜能与智力潜能同步开发。（七）成本管理观在企业过紧日子，回家过富日子。（八）原料市场观在原料基地上种植感情，在原料收购中培植诚信；牧户的困难就是我的困难，牧户的收获就是我的收获。（九）市场营销观文化的销售，销售的文化；营销也是产业，服务也是产品。没有疲软的市场，只有疲软的产品；消费者满意，就是我的幸福。（十）品质量观高质量的产品是生产出来的，而不是检验出来的。（十一）服务质量观我就是消费者，我就是客户。（十二）安全生产观无视安全生产，就是无视企业的第一法规。三（一）人才开发观以人为本，以才生财；把合适的人放在合适的岗位上。（二）鼓励创新观没有不能创新的岗位，没有不会创新的员工。（三）相互依存观我靠企业生存，企业靠我发展（四）上下关系观员工：假如我是领导,假如我是员工，换位思考上下关系好（五）人际关系观讲团结、既是美德，也是才华；尊重别人、就是尊重自己；共同营造宽容、宽厚、宽松的宜人环境。（六）共同富裕观人力资本分为两翼-智力和体力；智慧也是资本，而且是更高质量的资本；没有脑力劳动和体力劳动的差别，就没有水涨船高的共同富裕；共同富裕--永远是有差别的共同富裕。要有差别的共同富裕，不要无差别的共同贫穷。（七）民主集中观民主基础上的集中，集中指导下的民主；民主是形式，不是目的；集中的过程，是选择民众智慧的过程。（八）公共关系观围墙内外，共享一片蓝天；滴水之恩，当涌泉相报；有礼有节，君子之交；忍辱负重，委曲求全（九）共同发展观利他者方能利己；我们获利，让客户和合作伙伴也获利；我们发展，让客户和合作伙伴也发展。（十）神文明观物质文明是精神文明的基础，精神文明是物质文明的动力；精神文明是企业管理的一翼；精神文明建设是管理艺术的灵魂；精神文明建设，不仅要为物质文明提供道德力量，而且要为物质文明提供智力支持。四（一）工作质量观我的百分之一的失误，就是生产经营的百分之百的损失。（二）工作责任观做一个负责任的员工，是最大的德性。（三）遵纪守法观遵厂守国法则每个员工最基本的素质（四）职工形象观讲