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精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业《经纪人较常见的１７个错误销售方式》1、碰到客户，就沉不住气，一副急于出售的样子，最要不得。2、对方一问底价，就以为即将成交，甚至自动惠于折扣；降价后，还征询对方是否满意，实在笨到极点。3、以低姿态打电话给客户，问对方，下次什么时候再来参观，这是不战先屈己之兵，乱之始也。4、客户口说“不错”，就以为买卖将成交而乐不可支，以至言谈松懈，戒心解除，败之始也！h&5、没详加明察细考，就认定对方必然会买，真是一厢情愿！这种自以为是，自我陶醉的心态，是基层业务员最常犯的错误。R6、客户问什么，才答什么。这种由客户操控的一问一答，最容易使自己陷于被动的劣势。行销应该积极，而且采取主动。最高明的业务

员主导买卖游戏规则。7、客户一来，就请他写个问卷调查，最容易让人产生戒心，徒增行销、谈判和议价的困扰。b8、拼命解说销售重点，缺失反倒避而不谈。通常买方发现了，未必会说破；但购买意向却会立刻降到最低点。天下没有十全十美的商品

，你不妨直说：“这房子还有个小小的缺点，我必须告诉你，这也是价格所以降低的原因”。能以诚相待，自动点破轻微的小瑕疵，反而能

取得买方的信赖。)e-l"T*l1e7H2["9、因客户未提商品缺点而沾沾自喜。这是一大失策，肯定是低劣的行销。6G0v!l0a*C8I-F(g6H10、切忌对客户的“异见”相应不理，甚至一概否决；应该设法婉转破解。你可以不同意，但决不可以忽视客户的观点。11、切勿有先入为主的成见，客户初次光临，就认定他不可能做决定，而掉以轻心，这种做法，就是赶潜在财神爷出门。其实，购买与

否，因人而异，各人想法不同，行事准则各异。有人即使第一次来，也会购买；有人来了十几次，你说破了嘴，他还是不满意。所以客户

买不买决定于业务员的行销技巧，和第几次来没多大关系。＇T"n"o-}0c2T(_712、漫无目标，毫无重点地挨家挨户拜访，最终事倍功半。最没有效率的开发就是地毯式拜访或从电话簿找客户。以后者而言，打100个

电话，从第一个拨到99个，要花多少时间和精力？就算第100个终于命中目标，业务员的体力和信心也垮了！何苦没事找事来打击自己？

h0P3R&w6t13、业务员自己都不了解商品，客户肯定不会买。:14、向客户表明已付的中介费可以退还。开玩笑！中介费付了，岂能退还！中介费可以退还还做什么中介？+v6|*}.~.t8`*~1Q.

t*[115、摆脱客户先付“一点点”的中介费，会让客户产生戒心，甚至以为你在骗她呢！;{%m＇yP＇t＇}16、买卖应求速战速决，以免夜长梦多而生变。给客户太多时间考虑，反而容易出现变数。1}3FC/r017、未获得明确答复前，就让客户离去，这是错误的第一步。至少应在客户离去前，要问一问，以明白对方的动态。从对方的回答里，你

才清楚自己的下一步骤该如何应对。业绩不会自己跑来，坐以待“币”就是坐以待毙，主控权应该操之在己。是否重要信息：非重要-上传资料读书学习信息标题：经纪人做好下面工作，就不会有客户搞不定！！信息内容：谈客户如同谈恋爱,客户谈成了,就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐,但是也都惧怕追的过程。女孩的心思很

难猜,特别是漂亮女孩的心思更难猜。客户的心理也难猜,今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后天有又可能是阴云密布。分析一下：一个女孩为什么追不到？（客户为什么谈不成？）1、你不勤快,没有行动力你中意的女孩没有很容易追到手的,因为你不是贝克汉姆,也不是刘德华。谈客户也如此,第一要素就是要勤快,也是就我们常说的要常对

客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人（公

司）造成你对他很“在意”的氛围。这就要求心勤（常想着她）、嘴勤（常电话给她）、腿勤（常见到她）,这些需要切实的执行力,光想是没

有用的,那是“单相思”,没有这些努力,想让客户主动与你交朋友,除非去整容,变成黎明或者汤姆克卢斯,这基本不可能,所以你的够勤快,有很强

的执行力。2、你脸皮不够厚追女孩常遭受拒绝,这是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理

承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么时候招聘

还是成功,如果她购买我们服务的时候主动来找你,那你就很成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我

是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。3、你没有多少钱财现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济

实力算不上强大,比如前程无忧就像是富家公子,但是我们是具有广阔成长前景的潜力股,我们的服务比其他服务更适合于客户,更重要的是不

要以钱财的多少来下结论,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。4、你不够浪漫女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的只对客

户讲“我爱你”（就好比是购买我们的**服务吧）,太简单了,早都听腻了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前

景,什么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户。（所以我们做做电子杂志、赠送一点

礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料,人都是情感动物,肯定会有一天被你打动的）5、你没有责任感女孩子不喜欢没有责任感的男孩,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质性的变化,可不要一旦成功就变心,这是在

现实情况中经常能够看到的。对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才

能成为我们的固定客户、忠诚客户。总之,谈不成客户,就是她还没有完全的信任你,所以要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度,用真诚对待客户的

心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。题外话（仅供参考）：一个优秀的营销人,一定会有一个比较优秀的对象,如果营销人连一个中意的女孩都不能追到,也不会算是一个成功的

营销人。一：管理好自己的情绪：所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如

果不能管理好自己的情绪,他就不能够管好自己的思想行为。作为个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既

上还了顾客,有伤害了自己。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“

拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响打倒,从而导致销

售失败。二：用积极的情绪来感染客户：人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不

可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产；其二：给顾客一个不好的印象。三：准备工作：1.专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就月有信心。你就月有说

服力。2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。3.体能上的准备：人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。4.工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。四：寻找准客户：大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的

。五：建立信赖感：在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。六：激起顾客的兴趣：顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故要设法激起其兴趣。七：了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求。顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。八：让顾客产生购买的欲望：二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓：“攻心为上”。九：承诺与成交：承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,

不能许下你做不到的承诺。如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。十：刺激销售量：一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。推销的十个步骤是：1、做好准备工作2、开始进入状态3、联络顾客并引起他的注意4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣6、发掘顾客存在的问题,并扩大顾客不购买的痛苦7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由10、描绘购买之后的快乐和美好规章制度信息标题：业务款项收付操作规范须知信息内容：业务款项收付操作规范须知为规范公司中介业务中涉及财务事项的操作、以及各部门涉及款项收付的请款报销操作，加快业务办理速度，提高服务质量，树立良好

的公司形象，特制订本操作规范：一、房产买卖中介业务：1、交定金：u业务人员陪同客户至公司财务部办理u准备资料：《房屋中介（买卖）》协议、定金收条各交财务一份u财务收款并开具收据u门店晚上6：00以后自行签约的售房定金必须于次日9：30分以前交到财务部，否则扣除本套50%的中介费。u收取售房定金不得低于10000元2、买方交房款u业务人员陪同客户至公司财务部办理u准备资料：1）《房屋中介（买卖）》协议2）交款人的身份证原件及复印件(收本票时需要)u代理人交款：交款人的身份证原件及复印件u财务收款并开具收据[代理人交款-收据上由代理人写明:代买方(姓名)交房款(交款人签名)]3、交中介费u业务人员陪同客户至公司财务部办理u有中介费打折优惠的须将《售房综合审批表》交财务打折权限：具体看附录u拆分表流程：业务部--填写业绩分成单—信息部（核实业绩分成）--财务部交款（现金、售房打折审批单、业绩分成单交财务一份租房

合同财务核对过交业务部）u财务按公司规定审核《售房综合审批表》u财务收款并开具发票4、卖方提取房款（1）房款支付前题条件：A:买方不贷款的情况：u首付款到位后三天才能办理过户，过户完成当天，卖方可提取买方存入监管账户上60%的房款。u合同有约定暂存尾款的：买方领到新的产权证后，卖方提取（扣除暂存尾款的）剩余房款；房屋交接完成后，再提取房款尾款。u合同未约定暂存尾款的：买方领到新的产权证并房屋交接后，凭房屋交接单卖方提取剩余的40%房款。B：买方办理按揭贷款的情况：①首付款到位后三天才能办理过户，过户完成当天，卖方可提取买方存入监管账户上的首付房款；②银行贷款放到公司账上后，见到财务公告栏后买卖双方再交接房屋，卖方凭房屋交接单提取贷款部分的房款。说明：前题条件为原则规定，如遇特殊情况，应提前一天向总经理说明原因并提出书面申请由总经理签批意见，财务部按总经理意见执

行。（2）提款操作流程：u预约过户的前一天下午4点30分之前向财务部预约房款u准备资料：1）客户在建行无锡分行梁溪支行的账户（提款人的存折或卡，可于提款时当场办理）2）《房屋中介（买卖）》协议3）提款人分下列情况提供:A、原产权人（卖方）提款：身份证验原件留复印件B、代理人提款：须出具卖方《授权委托书》及代理人身份证原件。[原产权人需当面签署《授权委托书》，或者提供公证处的《委

托公证书》C、原产权共有人提款：原产权人身份证原件、共有人身份证原件，财务部验原件留复印件。D、原产权人为公司法人提款：法定代表人身份证原件。E、提款人是公司法人委托的代理人提款：代理人身份证原件、公司营业执照原件及复印件（复印件需盖公章）、法人《授权委托书

》4）买方交房款的收据及交易契税发票复印件最后一次提款的写“已交接”字样（并附交接单）（业务经办人员）u财务办理请款手续：出纳接到预约通知，经核对符合提款条件时：填写《付款审批单》并登记合同管理台账—>会计根据会计账审核

无误后签字—>财务负责人审核签字—>出纳填写转账支票—>会计审核盖章—>总经理审批签字盖章—>支票密码填写。u业务员陪同客户带好上述准备好的资料于约定日至财务部提款u客户收到支票或本票时在收条上签字确认u凭上述资料客户至建行梁溪支行办理提款。5、垫资还贷业务（1）、第三方垫资代卖方还贷：u前提条件：必须有买方（乙方）银行审批资料下来后方可为卖方（甲方）垫资并还贷u业务人员陪同产权人至产监处调档并附调档收据，同时确认还贷正确的金额u签垫资还贷协议由业务部指定人员签约并交财务审核后报总经理审批交财务一份u到财务部交清中介费和垫资收取的服务费（含利息）（利息按担保公司的利息计算）u预约垫资款（前一天下午4点30分之前向财务部预约）u准备资料：产权人（借款人）已婚的：夫妻双方身份证原件、结婚证原件；离婚的：离婚证及离婚协议未婚的：本人身份证原件及户口簿银行与公司财务部验原件留复印件u买方交房款的收据u《房屋中介（买卖）》协议u财务办理请款手续：出纳接到预约通知，经核对符合提款条件时：填写《付款审批单》并登记合同管理台账—>会计根据会计账审核

无误后签字—>财务负责人审核签字—>出纳填写本票申请书—>会计审核盖章—>总经理审批签字盖章。u本票由店长或业务员领取（妥善保管），并陪同借款人持上述资料至贷款银行直接还贷（不得打入房东个人帐户；不得打入业务人

员个人帐户，办理还贷时间，在银行规定的办理工作日内上午9：00-10：30、下午1：30-3：00）说明：还贷过程须由店长和业务员全程负责，确保资金进入还贷银行账户（2）、直接用买方房款代卖方还贷：原则上由买卖双方自行处理，如需公司操作，参照上述流程。（3）还贷结束必须交财务一份还清证明原件交财务复印二、租房中介业务交中介费：u业务员或客户到财务部办理（原则上当天签约收款当天交至财务部）u准备资料：《租房协议》u如有中介费打折优惠，需提供《租售房综合审批表》u若晚上6：00后签约的租房协议需报业务部备案，中介费于次日上午9：30前交财务部，否则扣除本套50%的中介费u打折权限：具体看附录u财务收款并开具中介费发票（拆分表流程同售房操作规定）三、费用报销（一）、已由经办人垫付现金，办完经济事务后凭发票报销的日常零星现金报销业务：1）由经办人填制《费用报销单》，分类计算填写费用金额（大小写一致书写规范无涂改）。《费用报销单》后面附原始凭证（原始凭证应

合法、真实、有效，税务监制章和财务专用章二章齐全，日期、单位、内容、数量、金额等清楚）及经总经理审批的《请购单》。2）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>报销人领款签

字。（二）、预借备用金进行零星采购的业务：指根据业务需要借支周转现金用于公司采购1）经办人填制《借款申请单》附经总经理批准的《请购清单》2）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>领款人领款签字3）借款备用金金额不得超过500元4）采购结束及时到财务部办理报销手续：按要求填写《费用报销单》附原始发票（原始凭证应合法、真实、有效，税务监制章和财务专用

章二章齐全，日期、单位、内容、数量、金额等清楚）及经总经理审批的《请购清单》。5）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>报销人报销签

字。5）借支临时备用金的，于采购业务结束后三天内必须办理报销手续；否则乐捐1次。借支长期备用金的，于离开该岗位时或公司业务有变

化不需要备用金时交回借款。四、其他银行支付业务指除房款支付外的所有通过银行支付的业务。1）经办人填写《付款审批单》2）已发生的业务需附上原始发票；签约业务需附上有关合同或协议；采购业务附上《请购单》或《采购合同》。3）审批付款程序：经办人签字—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>出纳填写

支票—>会计审核盖章—>总经理审核盖章。附录：佣金折扣权限1）店长：佣金折扣权限：在标准佣金基础上，租房9折及9折以上、售房无；2）区域经理：佣金折扣权限：在标准佣金基础上，租房8折及8折以上、9折以下；售房9折以上3）运营总监：佣金折扣权限：在标准佣金基础上，租、售房7折以上；4）业务副总经理：佣金折扣权限：在标准佣金基础上，租、售房7折以下，5折以上；5）总经理：佣金折扣权限：在标准佣金基础上，租、售房5折以下江苏首佳房地产中介有限公司2010.10.01修订备注：本《业务款项收付操作规范须知》，经总经理审批后从2010年10月1日起试行，对以上规定有疑议的，请在2010年10月10日下班前

报财务部。是否重要信息：非重要关闭规章制度信息标题：关于代理房操作的相关奖励规定信息内容：各业务相关部门：公司目前代理房操作形势越来越好。为进一步鼓励大家开展好代理房业务，经公司研究决定，在代理房操作时段中，凡因房东提前中止代

理而收到代理费（违约金）的，特作如下奖励规定：1、收到代理费（违约金）的20%作为奖励，直接奖励给门店，由店经理分配。该笔代理费（违约金）不再计入业绩。2、代理房成交的按原成交考核办法不变。业务部2010.4.14业务员新增房源考核要求信息内容：经公司研究决定，对门店业务员新增房源考核做如下规定：1、只考核售房房源，租房房源和客源不再考核；2、业务员要求每人每周新增售房房源4套。公盘变私盘的不计。3、每周未完成考核数量扣20元，虚假房源每条扣50元以上规定从4月12日起执行！规章制度信息标题：业务款项收付操作规范须知信息内容：各部门、门店：现将公司《业务款项收付操作规范须知》公布，请大家认真学习！为规范公司中介业务中涉及财务事项的操作、以及各部门涉及款项收付的请款报销操作，加快业务办理速度，提高服务质量，树立良好的

公司形象，特制订本操作规范：一、房产买卖中介业务：1、交定金：u业务人员陪同客户至公司财务部办理u准备资料：《房屋中介协议（买卖）》合同交财务一份u财务收款并开具收据2、买方交房款u业务人员陪同客户至公司财务部办理u准备资料：1）《房屋中介协议（买卖）》合同2）交款人的身份证原件及复印件(收本票时需要)u代理人交款：交款人的身份证原件及复印件u财务收款并开具收据[代理人交款-收据上由代理人写明:代买方(姓名)交房款(交款人签名)]3、交中介费u业务人员陪同客户至公司财务部办理u有中介费打折优惠的须将《售房综合审批表》交财务u打折权限：85折以上店长签字85折以下李寅签字u财务按公司规定审核《售房综合审批表》u财务收款并开具发票4、卖方提取房款（1）房款支付前题条件：A:买方不贷款的情况：u资金到位后三天办理过户，过户完成当天，卖方可提取买方存入监管账户上60%的房款。u合同有约定暂存尾款的：买方领到新的产权证后，卖方提取（扣除暂存尾款的）剩余房款；房屋交接完成后，再提取房款尾款。u合同未约定暂存尾款的：买方领到新的产权证并房屋交接后，凭房屋交接单卖方提取剩余的40%房款。B：买方办理按揭贷款的情况：①资金到位后三天办理过户，过户完成当天，卖方可提取买方存入监管账户上的首付房款；②银行贷款放到公司账上后，买卖双方交接房屋，卖方凭房屋交接单提取贷款部分的房款。说明：前题条件为原则规定，如遇特殊情况，须向总经理说明原因并提出书面申请由总经理签批意见，财务部按总经理意见执行。（2）提款操作流程：u前一天下午4点30分之前向财务部预约u准备资料：1）客户在建行无锡分行梁溪支行的账户（提款人的存折或卡，可于提款时当场办理）2）《房屋中介协议（买卖）》合同3）提款人分下列情况提供:A、原产权人（卖方）提款：身份证验原件留复印件B、代理人提款：须出具卖方《授权委托书》及代理人身份证原件。[原产权人需当面签署《授权委托书》，或者提供经公证的《授

权委托书》]C、原产权共有人提款：原产权人身份证原件、共有人身份证原件，财务部验原件留复印件。D、原产权人为公司法人提款：法定代表人身份证原件。E、提款人是公司法人委托的代理人提款：代理人身份证原件、公司营业执照原件及复印件（复印件需盖公章）、法人《授权委托书

》4）买方交房款的收据，收据背面须有业务员签字确认：第一次提款的写“已过户”字样；最后一次提款的写“已交接”字样（并附交接单）u财务办理请款手续：出纳接到预约通知，经核对符合提款条件时：填写《付款审批单》并登记合同管理台账—>会计根据会计账审核

无误后签字—>财务负责人审核签字—>出纳填写转账支票—>会计审核盖章—>总经理审批签字盖章—>支票密码填写。u业务员陪同客户带好上述准备好的资料于约定日至财务部提款u客户收到支票或本票时在收条上签字确认u凭上述资料客户至建行梁溪支行办理提款。5、垫资还贷业务（1）、第三方垫资代卖方还贷：u业务人员陪同产权人至产监处调档核实房屋权属情况u签垫资还贷协议，交财务一份u到财务部交清中介费和垫资收取的服务费（含利息）u预约房款（前一天下午4点30分之前向财务部预约）u准备资料：产权人（借款人）已婚的：夫妻双方身份证原件、结婚证原件；未婚的：本人身份证原件，银行与公司财务部验原件留复印件u买方交房款的收据，收据背面须有业务员签字确认：“已调档，用于还贷”的字样。u《房屋中介协议（买卖）》合同u财务办理请款手续：出纳接到预约通知，经核对符合提款条件时：填写《付款审批单》并登记合同管理台账—>会计根据会计账审核

无误后签字—>财务负责人审核签字—>出纳填写本票申请书—>会计审核盖章—>总经理审批签字盖章。u本票由店长或业务员领取（妥善保管），并陪同借款人持上述资料至贷款银行直接还贷（不得打入房东个人非还贷帐户；办理还贷

时间，在银行规定的办理工作日内上午9：00-10：30、下午1：30-3：00）说明：还贷过程须由店长和业务员全程负责，确保资金进入还贷银行账户（2）、用买方房款代卖方还贷：原则上由买卖双方自行处理，如需公司操作，参照上述流程。二、租房中介业务交中介费：u业务员或客户到财务部办理（原则上当天签约收款当天交至财务部）u准备资料：《租房协议》u如有中介费打折优惠，需提供《租售房综合审批表》u打折权限：85折以上店长签字85折以下李寅签字u财务收款并开具中介费发票三、费用报销（一）、已由经办人垫付现金，办完经济事务后凭发票报销的日常零星现金报销业务：1）由经办人填制《费用报销单》，分类计算填写费用金额（大小写一致书写规范无涂改）。《费用报销单》后面附原始凭证（原始凭证应

合法、真实、有效，税务监制章和财务专用章二章齐全，日期、单位、内容、数量、金额等清楚）。2）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>报销人领款签

字。（二）、预借备用金进行零星采购的业务：指根据业务需要借支周转现金用于公司采购1）经办人填制《借款申请单》附经总经理批准的《请购清单》2）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>领款人领款签字3）采购结束及时到财务部办理报销手续：按要求填写《费用报销单》附原始发票（原始凭证应合法、真实、有效，税务监制章和财务专用

章二章齐全，日期、单位、内容、数量、金额等清楚）及《请购清单》4）审批程序：经办人填单—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>报销人报销签

字。5）借支临时备用金的，于采购业务结束后一周内必须办理报销手续；借支长期备用金的，于离开该岗位时或公司业务有变化不需要备用金

时交回借款。四、其他银行支付业务指除房款支付外的所有通过银行支付的业务。1）经办人填写《付款审批单》2）已发生的业务需附上原始发票；签约业务需附上有关合同或协议；采购业务附上《请购单》或《采购合同》。3）审批付款程序：经办人签字—>部门负责人审核签字—>财务部会计复核签字—>财务负责人审核签字—>总经理审批签字—>出纳填写

支票—>会计审核盖章—>总经理审核盖章。2010-01-01是否重要信息：非重要规章制度信息标题：关于保金代理房的操作规定信息内容：为了落实公司年会精神，寻找新的业务增长点，相对有效控制房源，现拟定关于保金代理房的操作规定如下：1、业务总监和业务部负责保金代理房全程操作的监督与指导。认真负责每一套代理房屋盈利数据的预测，力争确保有赢无亏，将风险降到最低程度。2、保金代理，保证金控制在500—2000元以内（特殊情况另行处理），店长报请业务负责人同意。所支付的保证金，除确系人为因素，操作不当给公司造成意外经济损失外，一般逾期违约，操作者不承担经济赔偿责任。3、代理时间不得低于2个月（特殊情况除外），期限越长越好。4、签约好的保金代理合同，所有资料交业务部并报信息部，出售报价由业务总监负责人拟定，钥匙放在靠近房屋的部门。（资料：产权证或共有证，如保金代理，则须收条交至业务部）5、所有代理房必须由该部门做广告。6、代理房业绩分成：中介费业绩按照：1：3：6进行分成（客源：房源代理者：成交者）7、代理时效为签约后48小时生效（以信息部收到传真件时间为准）。代理合同签约后当天必须先将合同传真至信息部。（口头通知信息部无效）8、溢价的定义：中介费（2.2%）以上的部分才为溢价。9、如果成交价低于代理价，则为不成功代理，业绩分成为正常业绩分成2：2：6（客：房：成交者）10代理房必须实地看房，必须提供照片。11代理房溢价部门不计算业绩，溢价部分的20%作为嘉奖，代理部门和成交门店按4：6分成，其中店长和业务员各分50%。12代理房的核心资料保存在信息部，门店在操作代理房时，其核心资料到信息部获取。规章制度信息标题：关于业绩分配的规定信息内容：现就有偿使用房源和客源的业绩分配方案公布如下：1、所有成交的售房业绩分成为：房源登记责任人20%、客源登记责任人20%、成交人60%；2、所有成交的租房业绩分成为：房源登记责任人20%、客源登记责任人20%、成交人60%；3、代理房成交业绩分配按《关于保金代理方的操作规定》；4、以上成交的业绩分配方案包括自动上门的成交。首佳房产业务部2010.3.5规章制度信息标题：关于门店（网经店）工资考核办法变动的通知信息内容：公司决定员工的最底保障工资从2月1日起提高为960元，故工资考核办法产生如下变动：一、各门店销售人员：完成0-6500元/月底薪960+提成*3%完成6501~9500元/月底薪1050+提成*3%完成9501~22000元/月底薪1200+提成*7%完成22001~32000元/月底薪1200+提成*8%完成32001~42000元/月底薪1200+提成*9%完成42001元/月以上底薪1200+提成*10%二、信息员做到销售业绩，按实收中介费业绩7%提成三、新工店指标20000元/月业绩完成〈65001500/月20000＞业绩完成≥65001500/月+提成四、新员工第一个月基本工资960+提成五、原工资考核办法的其它内容和租房套数考核办法不变是否重要信息：非重要++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++信息内容：店长会议通知店长会议于2010年11月9日16:00点召开。一、具体地点：一片区：风雷店二片区：奥林店三片区：总部三楼高端住宅部：总部二、数据统计：1、各店长今天请将部门工作数据汇总（11月1日-7日），认真据实填写完整，电子档于今天下午15:00之前发至以下邮箱。一片区：许文英；sjfcfld@163.com二片区：严鸿；sjfcyh@163.com三片区：陈丽萍：sjfcclp@163.com高端部：崔骞：sjfcywb@163.com2、如有不清楚请店长咨询区域经理。三、请各位店长准时参加，带好带好笔记本、员工量化表、不得缺席。总经办2010年11月8日知信息标题：益房网、365房地产家居网考核指标规定信息内容：益房网、365房地产家居网考核指标规定为能充分丰富、利用公司网络信息资源，使网络端口不至于空置浪费，现做如下考核：一、益房网考核办法：当月可录入使用率未达到60%的，扣罚100元、达到60%未达到90%的扣罚50元，每天刷新量要用足，要至少分四个时间段更新。二、365房地产家居网考核：（注：可发布条数每天194条）1．每天新发布新房源8条及以上；10元/天2．每天总刷新次数180次。10元/天3．每月以自然天数为考核天数。注：公司充分考虑到各责任人的实际情况，决定以上两个网站开始考核日期为11月16号，公司也会安排专场培训会，希望各责任人利用好

这个过渡期认真学习。是否重要信息：非重要通知信息标题：营销部代理项目介绍---中威大厦信息内容：中威国际大厦简介概况介绍：中威国际是一个五星级的酒店社区！总占地面积为86800平米，约130亩，整个项目由华美达广场酒店、中威国际公寓、产权酒店、商业中心、五星别墅区、日式温泉共六大部分组成。并且三大景观紧紧围绕：10000平米的欧式喷泉广场、8000平米的江南惠园、和一个7000平米左右的开放式城市广场。品牌介绍：中威国际公寓是世界级五星温泉酒店公寓，它和华美达广场酒店都是由无锡威孚房开倾力打造的惠山区地标性建筑。华美达广场酒店是美国温德姆国际酒店集团旗下的世界级五星酒店品牌，在全球拥有一千多家酒店，目前在中国有二十五家4至5星级的华美达和华美达广场酒店。区域介绍：项目位于无锡市惠山区，在吴韵路与文惠路交汇处，东至加洲洋房、南至惠山区政府、西至高山御花园、北至原居民区，西北由一座小桥连着著名的历史古文化——吴文化公园，属于惠山政务核心版板；具体介绍：（本案唯一性及特色性）中威国际公寓是惠山区唯一的花园式五星级酒店社区。华美达广场酒店拥有包括总统套房在内的各类客房292间；数个风格迥异的中外餐厅；21个会议室；2个多功能会议厅；及两个共可容纳1100人的大型宴会厅；集商务、办公、餐饮、休闲娱乐等为一体。各项娱乐设施配套齐全，在这里无论是自住还是投资，您都会最方便的享受到世界级酒店的服务：比方说日常的家政服务MORNINGCALL、保洁、洗衣、康体健身，医疗服务、安全服务，露天烧烤、宴会餐饮、特约酒店大厨外烩、商务接待、同声翻译等。另外值得一提的是为了提高项目和酒店的品质，在别墅区和商业中心交汇区域开发商耗巨资兴建大型的露天式日式温泉，温泉水富含人体健康所必须的矿物质成份和微量元素，所以对人体具有特殊的保健作用和理疗功效，通过沐浴温泉能起到强身健体、润肤养颜、安神定惊、抵抗衰老、增强肌体免疫功能，尤其对风湿病、关节炎，腰肌劳损、肠胃病等急慢性疾病有显著疗效。沐浴在华美达日式温泉里回归亲水的生命本性，您能体会到安静、祥和和宽阔，如临大海般的心境开始呈现，恍如进入冥想的状态，所有的琐碎和凌乱都消失在能够包容一切的水中。产品介绍：目前对外销售的中威国际公寓由6号楼和7号楼二栋建筑组成；6号楼是回廊式设计，以单身公寓为主，总共12层，面积主要是在40—70平米之间，7号楼可以说是很具有层次性的三个连体建筑，分为19层、22层、25层，每一层是二梯四户，面积主要是在80—150平米之间。九大价值：在这样的环境与顶级酒店的衬托下，中威国际具有九大价值体系：处于惠山新城政务核心地段，区政府、公安局、国土局、教育局、检查院、区法院、质检局、建设局均分布在这里，具备相当的政务中心价值；文化价值——项目西侧紧邻700亩地吴文化公园；景观价值——内有双景观广场、前有城市广场、外有公园、西高山、龙形景观带、湿地公园；地段价值——交通方便快捷：惠山大道、政和大道、文惠路、吴韵路、锡澄路，形成强大的交通网络；服务价值——可享受来自全球500强的华美达广场酒店五星级的配套服务与设施，在这里有自己的私人管家，是真正意义上的五星级酒店公寓。多功能使用价值——满足商务接待、企业会所、休闲娱乐、投资居住…真下实现物业价值最大化利用和使用功能的创新；全现楼价值——购买看得见的产品，零风险的投入。稀缺性价值——填补目前市场上的面积空白，我们有大量的40—70平米的小户型供您选择，升值潜力快、升值幅度高。9，风水价值——有山有水，视野开阔，合理的布局迎合风水学。（左青龙右白虎前朱雀后玄武是指座北朝南的房屋好风好水）安保设施：周界红外线探测系统，内部有监控系统，门禁系统，电梯一卡通智能化系统，保安24小时电子巡更系统等。让您在这里没有任何安全上的担忧。享受VIP贵宾卡待遇：在享受顶级服务的同时，还会省去一大笔开销：VIP卡让您享受比门市价低很多的优惠。交通：锡澄高速（至江阴）、沪宁高速（南京—上海）、锡宜高速（无锡—宜兴）、环太湖高速（绕太湖）。周边配套：八大中心”：华美达南面正对的以区政府为核心的众多政府机构构建的“①政务中心”；以华美达西面的吴文化公园（无锡民俗村）和南面的城市图书馆形成的“②文化中心”；由华美达北面的人民医院、亿仁肿瘤医院和国际医疗保健区构建成“③国际医疗中心”；由锡山堰桥高级中学体育馆构建的“④体育中心”；由华美达南面的乐购超市、新时代购物广场、天力商业广场、赛维拉金融广场“形成的⑤商业中心”；由RAMADAPLAZA酒店构建的“⑥休闲中心”；由国家级重点示范中学锡山高级中学，堰桥实验小学、堰桥镇幼儿园构建的“⑦教育中心”；除此外，由中威国际公寓西北面的吴文化公园、南面的市民广场、湿地公园和中威国际公寓自身的开放式“城市广场”“中央公园”“日落大道”聚合而成“⑧绿色生态中心”。销售均价：现销售均价5846元/㎡。是否重要信息：非重要通知信息标题：营销部代理项目介绍---常熟信息内容：【常熟男装中心】商铺火热销售中，高回报！——10年委托10年包租，前3年一次性返还24%，第四年9%，后六年10%常熟男装中心（中国男装中心）现对外销售三楼带租金商铺，高回报，一次性出售达37年使用权。即买即得！男装中心位于常熟招商城的中心位置，常熟男装中心于2007年开工，2008年初工程竣工。启动之初便参照ISO国际质量和环境认证体系及

国家4A级购物旅游区标准进行建设和管理，清晰地定位为男装系列专业市场备受各方的关注，被中国商业联合会授予了“中国男装中心”称

号。该中心现已发展成为江苏省常熟服装城集团公司八大市场中最年轻、最具活力的市场，恒源祥，红杉树，龙达飞，香港老爷车，杉杉

，柒牌，法国啄木鸟，鄂尔多斯等一大批具有相当知名度的品牌争相入驻。本项目以男装服饰品牌经营为主体，兼具展示交易，办公订货

，研发设计，信息发布等功能，是目前常熟招商城经营环境最好，服务管理最优，最受客户喜爱的男装批发中心。一，区位优势常熟市位于江苏东南部，是江苏省辖县级城市，常熟市位于江苏省东南部长江三角洲经济发达地区,东邻太仓，距上海100千米；南接昆山

、苏州；西连无锡、江阴；北濒长江黄金水道，与南通隔江相望；西北境与张家港接壤。同时，常熟市位于中国经济最活跃的区域——上

海经济圈中心，东倚上海，南接苏州，西邻无锡，北枕长江与南通隔江相望，具有得天独厚的区位优势。而常熟男装中心（中国男装中心）距离常熟市区约1.5公里，地处常熟服装城最繁华的核心地段，紧临常熟长途客运总站，交通极其便利。二，项目优势1、项目规模优势：项目占地26500平方米，总高5层，主体四层为市场，五层和地下一层为36000平方米的大型停车场。整个建筑面积达92000平方米。2、市场硬件优势：设计了两横一纵中央光廊，38部自动扶梯，6部升降货梯，2部观光电梯，中央空调系统，智能监控系统，消防系统，网络通讯系统一应俱

全，是一个现代化的男装专业市场。3、软件设施优势：由于项目是从老市场搬迁至新市场，还出于前期的一个短暂的培育期，所以目前价格并不高，今后的升值潜力相当大。地理位置相当优越，位于常熟服装城的最中心位置，紧靠汽车站，同时配备2个物流中心，对商家十分方便。项目受到政府的大力扶植，在开发之初就受到中国商业联合会授予的“中国男装中心”称号，同时，客户投资的项目使用权是有常熟服装城

管理委员会直接授予的，不存在任何风险。4、招商方面优势：目前市场一次性出售长达37年的使用权，实行统一经营，可全程托管，无个人租赁带来的麻烦。市场采取超高回报率。前3年一次性返还

24%，第四年9%，后六年10%。前三年返还租金为24%可直接抵扣在房款里。目前市场所售商铺仅限一次性付款，并且前3年回报可抵

总房款，回报从购买之日起计算。常熟服装城是目前中国国内经营情况最好的大型专业服装市场，常熟市5000多家服装企业当中的80%都是男装企业，而且服装行业是整个

常熟的支柱型产业，常熟服装城的产品在中国二、三线城市、尤其是县级市有着非常强的竞争力和比较高的市场占有率。本项目正是常熟

服装城最大型的男装批发中心。通知信息标题：报考房地产经纪人执业资格需提供材料信息内容：首次报考人员接受资格审查时需提供以下材料：（1）网上在线打印的《2010年度全国房地产估价师执业资格考试报名表》或《2010年度全国房地产经纪人执业资格考试报名表》；(注：请用激光打印机，在线、黑白打印，请勿改变条形码大小。）（2）学历证书、学位证书、身份证的原件及复印件；（大专6年以上、本科4年）（3）所在单位出具的业务工作年限及职业道德情况的证明材料（报名表单位意见栏内填写并加盖公章）；（4）本人近期2寸免冠照片1张（照片贴于报名表右下角，翻拍的照片或采用各种彩色打印机打印的照片不予受理）；《房产经纪人怎么样收集房源》一、什么地方收集房源1、网络每天登陆各主要的房产网站，收集网上业主出租出售的信息，同时了解网上目前该区域的售价和租价。公司外网、其他门户网站会有一栏业主出售的栏目，对于以上的房源信息，我们也必须跟进，这也是一种获取信息的途径。首先要确保这套房子是否还在进行销售，其次要求接受中介为您服务，说服他接受中介的好处，最后，还可以询问是否有其他物业可以出租或出售的，以及是否在房子卖了还有购房需求吗？不要放弃一丝机会！2、社区驻守（社区推广）在每家连锁店的商圈里，都有几个重点小区，对于这些小区，可以