9月22日今日18题1试题含答案

9月22日今日18题1[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该怎么做？（）[单选题]*A.寻求项目发起人批准B.准备商业论证(正确答案)C.组织项目启动大会D.获得专家判断答案解析：B是参考答案。项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。商业论证列出了项目启动的目标和理由。它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。知识点：章节1.2.6.1。2.在项目启动期间，一名关键干系人声称项目不再可行。为评估项目的可行性，项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.将该干系人推荐给项目发起人B.拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完C.检查是否与商业论证保持一致，并提交给项目发起人和关键干系人(正确答案)D.立即开始项目收尾过程答案解析：C是参考答案。商业论证列出了项目启动的目标和理由。它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周期中使用。知识点：章节1.2.6.13.一家公司发现有几个项目要实施。在制定商业讨论时，公司使用净现值(NPV)来确定项目的优先级。公司应该首先开始哪个项目？（）[单选题]*A.NPV=15,000美元，投资回收期为三年(正确答案)B.NPV=15,000美元，投资回收期为五年C.NPV=-25,000美元，投资回收期为三年D.NPV=-25,000美元，投资回收期为五年答案解析：A是参考答案。NPV应大于零，且越大越好，回收期越短越好。知识点：章节1.2.6.2。4.一个由三个项目组成的项目群最初获得批准，但是财务预测未能支持所有三个项目的申请理由。若需要评估项目，项目经理应向管理层提供什么？（）[单选题]*A.客户提出的变更请求B.商业论证分析计划(正确答案)C.项目范围说明书D.产品开发计划答案解析：B是参考答案。项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。知识点：章节1.2.6.15.一个创新项目已经获得项目发起人的批准，在一次关键项目相关方会议期间，会计主管指出，该项目与会计部门以及整个组织无关。项目主管应该怎么做？（）[单选题]*A.请求指导委员会的指导B.与会计主管开会，讨论商业论证中概述的项目效益(正确答案)C使用冲突避免技术，继续进行项目D.识别会计部门中支持该项目的项目相关方答案解析：B是参考答案。项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。商业论证列出了项目启动的目标和理由。知识点：章节1.2.6.16.在新项目启动会议期间，因为项目将需要采购新设备，生产经理拒绝接受批准的章程，然而，项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？（）[单选题]*A.与客户一起审查生产经理关切的问题B.记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持C.开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈(正确答案)D.向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值答案解析：C是参考答案。制定效益管理计划需要使用商业论证和需求评估中的数据和信息，例如，成本效益分析数据。在成本效益分析中已经把成本估算与项目拟实现的效益进行了比较。项目效益管理计划的制定和维护是一项迭代活动。它是商业论证、项目章程和项目管理计划的补充性文件。项目经理与发起人共同确保项目章程、项目管理计划和效益管理计划在整个项目生命周期内始终保持一致。章节1.2.6.27.一家组织正在选择下一个项目，完成项目提交和效益分析后，组织在选择核实项目时应考虑什么？（）[单选题]*A.经济价值B.项目与组织战略之间的一致性(正确答案)C.从项目管理角度来看，较高的商业价值期望D.项目管理办公室(PMO)的支持答案解析：B是参考答案。选择项目是应与组织的目的和目标保持一致。8.在正式批准项目之前，一名关键项目相关方对待交付产品的边界表示担忧。若要避免这个问题，项目经理应该事先查阅哪一份文件？（）[单选题]*A.商业论证(正确答案)B.项目章程C.项目管理计划D.项目基准答案解析：A是参考答案。正式批准项目之前即项目章程的认可之前只有商业论证。只能选A。本题知识点，P774.1.1.1商业论证。经批准的商业论证或类似文件是最常用于制定项目章程的商业文件。一般情况下，商业论证会包含商业需求和成本效益分析，以论证项目的合理性并确定项目边界。9.已经做出设计新产品的决定。与维护经理讨论后，项目经理了解到运营成本提高，这可能会影响商业论证。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.与项目发起人一起审查潜在风险。(正确答案)B.审查项目假设。C.查看项目范围说明书。D.审查项目关键需求。答案解析：A是参考答案。“可能会影响”这是一个风险，并且这个风险是因为商业论证与实际不同导致的，需要与发起人一起讨论这个风险。知识点:P78商业论证“项目经理就不可以对它们进行更新或修改，只可以提出相关建议。”10.在一个落后于进度计划的活动项目后期，一个新的项目经理加入团队，项目经理发现相关方并不知道该项目的状态。新项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.当项目回到正轨时通知相关方。B.立即向所有相关方发送工作绩效报告。(正确答案)C.确定哪个相关方应对延迟负责。D.审查风险报告，然后通知相关方。答案解析：B是参考答案。项目落后于进度，新的项目经理加入团队却发现干系人并不了解项目状态，那么接下来需要做的是需要向所有的干系人发送工作绩效报告以报告项目状态，并设法引起干系人的重视。因为无论该项目经理需要做什么来将项目带回正轨，都需要团队的输入以及配合。D选项错在题目当中并没有明确提到有风险的存在，项目进度落后是已经发生的问题，并非风险。知识点：P26，章节1.2.4.7，项目管理数据和信息。11.首席执行官要求项目经理提供绩效报告。项目经理应该在这份报告中包含哪些内容？（）[单选题]*A.已完成百分比和经验教训B.问题的当前状态以及更新后的相关方参与评估矩阵C.项目风险的绩效测量指标D.已完成的工作和关键绩效指标(KPIS)(正确答案)答案解析：D是参考答案。题目中的关键词“首席执行官”，“绩效报告”。工作绩效报告用以制定决策、提出问题、采取行动或引起关注。向首席执行官提供的工作绩效报告应包含关键绩效指标。知识点：P26，章节1.2.4.7，项目管理数据和信息-工作绩效报告。12.在一个新项目的启动过程中，项目经理注意到未创建商业论证。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.向关键相关方解释商业论证的重要性。B.调查组织对项目的商业需求。C.向项目发起人询问如何整合商业需求。(正确答案)D.采用项目发起人的意见创建商业论证。答案解析：C是参考答案。题目中的关键词是“未创建商业论证”。商业论证是启动后续项目管理活动的依据，是必须要创建的。项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护。项目尚未正式启动前，发起人是主角，当项目经理发现启动前的工作不完善时，应征询发起人的意见。知识点：P29~30，章节1.2.6，项目管理商业文件。13.矩阵型组织中的一个复杂项目的项目经理正在准备项目章程。项目经理应该获得谁的批准？（）[单选题]*A.公司CEOB.项目发起人(正确答案)C.项目经理的职能经理D.负责承担可交付成果的职能经理答案解析：B是参考答案。项目章程是由项目发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件，A、C、D都可以是项目发起人。知识点：P34，章节1.2.6.3，项目章程和项目管理计划。14.在准备验收文件时，项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示，虽然这些功能不完整，但客户不会注意到。公司需要为该项目开具发票并收取付款，以支付未来六个月的工资。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.根据该开发人员的意见准备验收文件。B.在准备验收文件之前包含这些功能。C.审查需求管理计划。D.提交变更请求。(正确答案)答案解析：D为参考答案。全球项目管理业界定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。《道德与专业行为规范》确立了这四个价值观的基础地位。准备验收时需要将需求与实际结果比较，以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。知识点：P3，章节1.1.3，道德与专业行为规范；P165，章节5.5.1.2，需求文件。15.项目团队刚刚为一个客户的项目制定了高层级时间表，客户抱怨说他们需要在更短的时间内完成项目。项目经理应该做什么？（）[单选题]*A.让商业需求与客户的期望保持一致。(正确答案)B.快速跟进活动以缩短项目的持续时间。C.让团队确定如何缩短持续时间。D.让他们的主管管理客户关系。答案解析：A为参考答案。客户要求是商业需求的引发因素之一，商业需求是商业论证的基础，商业论证是项目章程的输入。项目的重要成功标准之一就是使干系人满意，所以商业需求需要与客户的期望保持一致。知识点：P77，章节4.1.1.1商业文件-商业论证；清晖讲义V2.0，章节1.2.6.4，项目成功的具体标准。16.在矩阵型组织中，刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩效评价，这位团队成员现在失去动力，影响到项目工作。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）[单选题]*A.与职能经理协商评价等级B.与职能经理协作对团队进行评价(正确答案)C.为职能经理执行整体性评价D.允许职能经理全权负责团队评价答案解析：B是参考答案。在矩阵型组织中，pm应该和职能经理合作进行绩效评价。知识点：章节2.4.4。17.一位团队成员通知项目经理，一种计算机病毒正在关闭整个公司的工作站。项目经理应该怎么做？（）[单选题]*A.宣布发生严重的安全问题，并将其升级上报给危机管理委员会B.尝试确定病毒的类型及其来源C.通知IT安全部(正确答案)D.关闭所有系统并等待有关下一步操作的信息答案解析：C是参考答案。发现计算机病毒，应告知公司的IT安全部门进行处理。这是公司IT部门关于病毒防范的常规操作(安装杀毒软件、定期更新、及时报告等)。