品管圈基础知识-课件

品管圈昆明市第一人民医院—临床护理支持中心1ppt课件品管圈昆明市第一人民医院1ppt课件

品管圈基础知识定義篇

QCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下,活用各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善自己工作现场的活动,以达成改善质量,环境,效率及降低成本的目的.团队最佳人数:

6-10人1.品管圈(QCC:QualityControlCircle)定义

时间:1962年日本品管大师:石川馨博士2.创始2ppt课件品管圈基础知识定義篇QCC系由工作在同一现场的人品管圈基础知识定義篇品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明愉快的现场发挥人的能力开发无限的脑力资源改善企业体质繁荣企业自动自发自我启发全员参加全员发言相互启发品管圈的目标提高改善意识提高问题意识提高质量意识提高现场士气提高现场水平自己的工作现场3ppt课件品管圈基础知识定義篇品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明品管圈基础知识架構篇1.辅导员+圈长+圈员2.圈名+圈徽+圈规+圈歌3.步骤组成:

发掘问题与问题分类→选定题目→追查原因→分析资料→提出办法→选择对策→草拟行动→成果比较→标准化及活动检讨品管圈组成:4ppt课件品管圈基础知识架構篇1.辅导员+圈长+圈员品管圈组成:4pp品管圈基础知识方法篇常用方法:1.脑力激荡~四原则A.严禁批评B.自由奔放C.量多D.搭便车查检表查现象鱼骨图析因果柏拉图示重点散布图看相关层别法判差异直方图看分布管制图管异常3.品管七大手法MAN人MACHINE机台MATERIAL物料METHOD方法2.4M分析法5ppt课件品管圈基础知识方法篇常用方法:1.脑力激荡~四原则A.严禁批品管圈基础知识方法篇4.“5W1H”WHO何人?WHEN何时WHERE何地WHAT何事WHY为何HOW如何5.PDCA(戴明循环法)PLAN计划DO行动CHECK检讨ACTION改善6ppt课件品管圈基础知识方法篇4.“5W1H”WHO何人?WH品管七大手法與九大步驟7ppt课件品管七大手法與九大步驟7ppt课件七大手法口决鱼骨追原因查检集数据柏拉抓重点直方显分布散布看相关管制找异常层别作解析8ppt课件七大手法口决鱼骨追原因8ppt课件一、发掘问题

二

、选定题目三、追查原因

四、分析资料五、提出办法

六、选择对策七、草拟行动

八、成果比较九、标准化九大步骤9ppt课件一、发掘问题九大步骤9ppt课件品管七大手法10ppt课件品管七大手法10ppt课件常用图表、手法介绍一、棒形图二、扇形图三、折线图四、戴明循环五、脑力激荡法11ppt课件常用图表、手法介绍一、棒形图11ppt课件常用图表之棒形图X-轴----特性Y-轴----数值大小12ppt课件常用图表之棒形图X-轴----特性12ppt课件常用图表之扇形图表示百分比13ppt课件常用图表之扇形图表示百分比13ppt课件常用图表之折线图表示时间之变动的适当图形X-轴---表示时间,Y-轴---表示统计事项的数值14ppt课件常用图表之折线图表示时间之变动的适当图形14ppt课件戴明循环PDCA:此循环是不断重覆计划(Plan)、实施(Do)查核(Check)、处置(Action)具体步骤:1.决定目标2.决定达成目标的方法3.教育训练

4.实施5.查核实施结果6.对异常现象采取处置

15ppt课件戴明循环PDCA:此循环是不断重覆15ppt课件脑力激荡法规则:(1)不批评(2)自由的思考(3)尽量可能地多(4)试加重新组合(联想)16ppt课件脑力激荡法规则:16ppt课件特性要因图一、定义:

对于结果(特性)与原因间或所期望之效果(特性)与对策间的关系,以箭头连结,详细分析原因或对策的一种图形称为特性要因图二、分类:原因型对策型17ppt课件特性要因图一、定义:17ppt课件原因型对策型为什么饭不好吃?怎样使饭菜好吃?鱼头向右鱼头向左18ppt课件原因型对策型为什么饭不好吃?怎样使饭菜好吃?鱼头向右鱼头向左特性要因图的思考原则一、脑力激荡法四原则:1.自由奔放2.意见越多越好3.严禁批评他人

4.搭便车二、5W1H法(WHATＷHEREWHENWHOWHYHOW)三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT)四、系统图法19ppt课件特性要因图的思考原则一、脑力激荡法19ppt课件特性要因图画法一、决定问题的特性二、画一粗箭头,表示制程为什么饭不好吃20ppt课件特性要因图画法一、决定问题的特性为什么饭不好吃20ppt课件特性要因图之画法三、原因分类成几个大类,且以圈起来---中骨四、加上箭头的大分枝,约60°插到母线--子枝

为什么饭不好吃?材料方法锅子人21ppt课件特性要因图之画法三、原因分类成几个大类,且以圈起来特性要因图之画法五、寻求中、小原因,并圈出重点时间材料人方法锅子为什么饭不好吃不熟练22ppt课件特性要因图之画法五、寻求中、小原因,并圈出重点时间材料人方法查检表一、定义:为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。23ppt课件查检表一、定义:23ppt课件(1)记录用(或改善用)查检表主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良原因、工程分布、缺点位置等情形.

其中有:(a)原因别、机械别、人员别、缺点别、不良项目别(b)位置别(2)点检用查检表主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,

或为预防发生不良事故、确保安全时使用如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表二、分类:记录用、点检用24ppt课件(1)记录用(或改善用)查检表二、分类:记录用、点□电瓶液量检查□分电盘秀盖检查□火星赛清扫□风扇皮带检查□换新机油□化油器检查□空气滤清器清扫点检用查检表汽车定期保养点检表10,000KM时之定期保养工厂名:**公司日期:1.20**保养场行驶公里:费用:作业者:25ppt课件□电瓶液量检查□分电盘秀盖检查柏拉图定义:根据所搜集之数据,按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形。26ppt课件柏拉图定义:26ppt课件柏拉图功用一、作为降低不良的依据二、决定改善的攻击目标三、确认改善效果(改善前、后之比较)四、应用于发掘现场的重要问题点五、用于整理报告或记录六、可作不同条件的评价七、确认或调整特性要因图八、柏拉图分析具有(检定假说)之意义27ppt课件柏拉图功用一、作为降低不良的依据27ppt课件柏拉图的画法一、收集数据,作查检表。二、总投入时间为:22950MIN,

总损失工时为8700MIN,其中:

换线调机时间多损失工时170

下料多切少切损失工时1900

倒角尺寸偏大损失工时1800 SPM低 损失工时3830

落料产品堵料损失工时400

其它

损失工时600

28ppt课件柏拉图的画法一、收集数据,作查检表。28ppt课件86.8100累计影响度%柏拉圖的畫法A.B.C三项为主要原因37.817%8%7.8%1.7%0.7%2.6%45%93.3%91.2%86.8%66.1%29ppt课件86.8100累柏拉圖的畫法A.B.C三项为主要原因37.8直方图一、定义:

为要容易的看出如长度、重量、时间、硬度等计量值的数据之分配情形,所用来表示的图形二、X轴--全距之等分区间

Y轴--各区间内之测定值所出现次数累积30ppt课件直方图一、定义:30ppt课件直方图举例掷筛子AB最大点12点,最小点2点掷100次正常型直方图31ppt课件直方图举例掷筛子AB最大点12点,最小点2点正常型直方图3132ppt课件32ppt课件33ppt课件33ppt课件直方图的作法一、收集数据,二、制作次数分配表1.找出最大值、最小值2.求全距=最大值-最小值3.决定组数4.决定组距组距=全距/组数5.决定各组上下组界6.计算各组的组中点7.作次数分配表34ppt课件直方图的作法一、收集数据,34ppt课件收集数据35ppt课件收集数据35ppt课件直方图之举例一、收集数据最大值为170

最小值为124

全距为170-124=4636ppt课件直方图之举例一、收集数据36ppt课件直方图之举例二、1.决定组数为102.组距=46/10=53.决定各组之上下组界最小组下界=124-1/2=123.537ppt课件直方图之举例二、37ppt课件直方图之举例三、各组区间分别为:123.5-128.5128.5-133.5133.5-138.5138.5-143.5143.5-148.5148.5-153.5153.5-158.5158.5-163.5163.5-168.5168.5-173.538ppt课件直方图之举例三、各组区间分别为:38ppt课件直方图之举例四、计算各组之中心分别:126.131.136.141.146.151156.161.166.171五、作次数分配表39ppt课件直方图之举例四、计算各组之中心分别:39ppt课件直方图之举例次数分配表123.5-128.522128.5-133.511133.5-138.515138.5-143.533143.5-148.535148.5-153.535153.5-158.542158.5-163.517163.5-168.516168.5-173.52

40ppt课件直方图之举例次数分配表40ppt课件直方图之举例根据次数分配表作直方图41ppt课件直方图之举例根据次数分配表作直方图41ppt课件散布图一、定义:为研究两个变量间之相关性,而搜集成对二组数据,在方格纸上以点来表示出二个特性之间相关情形的图形.42ppt课件散布图一、定义:42ppt课件散布图二、功用:考察两组数据之间是否有相关及其相关程度抽样检验中,某质量特性之测试成本高或困难,则可采用与此特性有关系存在的另一个测试成本较低或测试容易之特性,以降低检验成本43ppt课件散布图二、功用:43ppt课件44ppt课件44ppt课件45ppt课件45ppt课件散布图之作法46ppt课件散布图之作法46ppt课件散布图47ppt课件散布图47ppt课件层别法一、定义:

为区别各种不同原因对结果之影响,而以各别原因为主体,分别作统计分析方法,称为层别法.48ppt课件层别法一、定义:48ppt课件二、层别的对象与项目

2.1时间的层别小时别、日期别、周别、月别、季节别…..等.

例:制程中温度的管理就常以每小时来层别.2.2作业员的层别班别、操作法别、熟练度别、年龄别、性别、教育程度别…..等.

例:A班及B班的完成品质量层别.2.3机械、设备的层别场所别、机型别、年代别、工具别、编号别、速度别…..等.

例:不同机型生产相同产品以机型别来分析其不良率.2.4作业条件的层别温度别、湿度别、压力别、天气别、作业时间别、作业方法别、测定器别…..等.

例:对温度敏感的作业现场所应记录其温湿度,以便温湿度变化时能层别比较.49ppt课件二、层别的对象与项目49ppt课件二、层别的对象与项目

2.5原材料的层别供应者别、群体批别、制造厂别、产地别、材质别、大小别、贮藏期间别、成分别…..等.

例:同一厂商供应的原材料也应做好批号别,领用时均能加以层别,以便了解各批原料的质量,甚至不良发生时更能迅速采取应急措施,使损失达最小的程度.2.6测定的层别测定器别、测定者别、测定方法别…..等.2.7检查的层别检查员别、检查场所别、检查方法…..等.2.8其他良品与不良品别、包装别、搬运方法别…..等.

50ppt课件二、层别的对象与项目50ppt课件三、层别法的使用:

活用层别法时必须记住三个重点:3.1在收集数据之前就应使用层别法;在解决日常问题时,经常会发现对于收集来的数据必须浪费相当多的精神来分类,并作再一次的统计工作,甚至于得到不适合使用的数据,如此又得重新收集,费时又费力.所以在收集数据之前应该考虑数据的条件背景以后,先把它层别化,再开始收集数据.3.2QC手法的运用应该特别注意层别法的使用;

QC七大手法中的柏拉图、查检表、散布图、直方图和管制图都必须以发现的问题或原因来作层别法.3.3管理工作也应该活用层别法.管理者可视不同的状况,分别使用人别、单位别、产品别等层别手法来帮助分析问题,可以更容易探究到问题的真正原因,使问题更清楚,改善更有效.51ppt课件三、层别法的使用:51ppt课件一.何谓管制图管制图是一种以实际产品质量特性与根据过去经验所判明制程能力的管制界限比较,而以时间经过用图形表示者管制图52ppt课件一.何谓管制图管制图是一种以实际产品质量特性与根据过去经验所1.质量变异的原因a.机遇原因(ChanceCause)---共同变异不可避免的原因、非人为的原因、共同原因、偶然原因、一般原因,是属于管制状态的变异.b.非机遇原因(AssignableCause)---突发变异可避免的原因、人为原因、特殊原因、异常原因、局部原因等.此种原因,应采取行动,使制程恢复正常,进入管制状态.二.管制图的基本原理53ppt课件1.质量变异的原因二.管制图的基本原理53ppt课件原因分类变异的情形对产品的影响是否值得追查原因机遇原因一定有,而且很多无法避免微小,不明显不值得非机遇原因很少或没有,或不允许存在明显而巨大值得而且可以找到偶然原因的变动异常原因的变动•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••54ppt课件原因分类变异的情形对产品的影响是否值得追查原因机遇原因一定有2.依用途分类

(1).管制用管制图先有管制界限,后有数据此种管制图系用作控制制程之质量,具有积极性之意义.如有点子跑出管制界限时,立即采取下列措施:a.追查不正常原因b.迅速消除此项原因c.研究采取防止此项原因,重复发生之措施(再发防止)(2).解析用管制图先有数据,后才有管制界限此种管制图作为:a.决定方针用b.制程解析用c.制程能力研究用d.制程管制之准备用55ppt课件2.依用途分类55ppt课件四.管制图的判读3点中有2点在A区或A区以外者(口诀:3分之2A)检定规则---1.5点中有4点在B区或B区以外者(口诀:5分之4B)检定规则---2.ABCCBAABCCBAXUCLLCLXUCLLCL56ppt课件四.管制图的判读3点中有2点在A区或A区以外者(口诀:3连续7点持续的上升或下降(口诀:7升7降)ABCCBA检定规则---3.XUCLLCL连续7点在单侧.(口诀:7单侧)ABCCBA检定规则---4.XUCLLCL57ppt课件连续7点持续的上升或下降(口诀:7升7降)ABCCBA检有1点在A区以外者.(口诀:1A外)ABCCBA检定规则---5.XUCLLCL58ppt课件有1点在A区以外者.(口诀:1A外)ABCCBA检定规则范例:管制图的画法59ppt课件范例:管制图的画法59ppt课件管制图的画法60ppt课件管制图的画法60ppt课件61ppt课件61ppt课件62ppt课件62ppt课件习题:63ppt课件习题:63ppt课件64ppt课件64ppt课件65ppt课件65ppt课件66ppt课件66ppt课件X-R管制图67ppt课件X-R管制图67ppt课件有8点在中心线之两侧,但C区并无点子者.(口诀:8缺C)ABCCBA检定规则---4.XUCLLCL连续14点交互着一升一降者.(口诀:14升降)ABCCBA检定规则---6.XUCLLCL68ppt课件有8点在中心线之两侧,但C区并无点子者.(口诀:8缺C)A连续15点在中心线上下两侧之C区者.(口诀:15C)ABCCBA检定规则---7.XUCLLCL69ppt课件连续15点在中心线上下两侧之C区者.(口诀:15C)A品管圈昆明市第一人民医院—临床护理支持中心70ppt课件品管圈昆明市第一人民医院1ppt课件

品管圈基础知识定義篇

QCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下,活用各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善自己工作现场的活动,以达成改善质量,环境,效率及降低成本的目的.团队最佳人数:

6-10人1.品管圈(QCC:QualityControlCircle)定义

时间:1962年日本品管大师:石川馨博士2.创始71ppt课件品管圈基础知识定義篇QCC系由工作在同一现场的人品管圈基础知识定義篇品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明愉快的现场发挥人的能力开发无限的脑力资源改善企业体质繁荣企业自动自发自我启发全员参加全员发言相互启发品管圈的目标提高改善意识提高问题意识提高质量意识提高现场士气提高现场水平自己的工作现场72ppt课件品管圈基础知识定義篇品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明品管圈基础知识架構篇1.辅导员+圈长+圈员2.圈名+圈徽+圈规+圈歌3.步骤组成:

发掘问题与问题分类→选定题目→追查原因→分析资料→提出办法→选择对策→草拟行动→成果比较→标准化及活动检讨品管圈组成:73ppt课件品管圈基础知识架構篇1.辅导员+圈长+圈员品管圈组成:4pp品管圈基础知识方法篇常用方法:1.脑力激荡~四原则A.严禁批评B.自由奔放C.量多D.搭便车查检表查现象鱼骨图析因果柏拉图示重点散布图看相关层别法判差异直方图看分布管制图管异常3.品管七大手法MAN人MACHINE机台MATERIAL物料METHOD方法2.4M分析法74ppt课件品管圈基础知识方法篇常用方法:1.脑力激荡~四原则A.严禁批品管圈基础知识方法篇4.“5W1H”WHO何人?WHEN何时WHERE何地WHAT何事WHY为何HOW如何5.PDCA(戴明循环法)PLAN计划DO行动CHECK检讨ACTION改善75ppt课件品管圈基础知识方法篇4.“5W1H”WHO何人?WH品管七大手法與九大步驟76ppt课件品管七大手法與九大步驟7ppt课件七大手法口决鱼骨追原因查检集数据柏拉抓重点直方显分布散布看相关管制找异常层别作解析77ppt课件七大手法口决鱼骨追原因8ppt课件一、发掘问题

二

、选定题目三、追查原因

四、分析资料五、提出办法

六、选择对策七、草拟行动

八、成果比较九、标准化九大步骤78ppt课件一、发掘问题九大步骤9ppt课件品管七大手法79ppt课件品管七大手法10ppt课件常用图表、手法介绍一、棒形图二、扇形图三、折线图四、戴明循环五、脑力激荡法80ppt课件常用图表、手法介绍一、棒形图11ppt课件常用图表之棒形图X-轴----特性Y-轴----数值大小81ppt课件常用图表之棒形图X-轴----特性12ppt课件常用图表之扇形图表示百分比82ppt课件常用图表之扇形图表示百分比13ppt课件常用图表之折线图表示时间之变动的适当图形X-轴---表示时间,Y-轴---表示统计事项的数值83ppt课件常用图表之折线图表示时间之变动的适当图形14ppt课件戴明循环PDCA:此循环是不断重覆计划(Plan)、实施(Do)查核(Check)、处置(Action)具体步骤:1.决定目标2.决定达成目标的方法3.教育训练

4.实施5.查核实施结果6.对异常现象采取处置

84ppt课件戴明循环PDCA:此循环是不断重覆15ppt课件脑力激荡法规则:(1)不批评(2)自由的思考(3)尽量可能地多(4)试加重新组合(联想)85ppt课件脑力激荡法规则:16ppt课件特性要因图一、定义:

对于结果(特性)与原因间或所期望之效果(特性)与对策间的关系,以箭头连结,详细分析原因或对策的一种图形称为特性要因图二、分类:原因型对策型86ppt课件特性要因图一、定义:17ppt课件原因型对策型为什么饭不好吃?怎样使饭菜好吃?鱼头向右鱼头向左87ppt课件原因型对策型为什么饭不好吃?怎样使饭菜好吃?鱼头向右鱼头向左特性要因图的思考原则一、脑力激荡法四原则:1.自由奔放2.意见越多越好3.严禁批评他人

4.搭便车二、5W1H法(WHATＷHEREWHENWHOWHYHOW)三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT)四、系统图法88ppt课件特性要因图的思考原则一、脑力激荡法19ppt课件特性要因图画法一、决定问题的特性二、画一粗箭头,表示制程为什么饭不好吃89ppt课件特性要因图画法一、决定问题的特性为什么饭不好吃20ppt课件特性要因图之画法三、原因分类成几个大类,且以圈起来---中骨四、加上箭头的大分枝,约60°插到母线--子枝

为什么饭不好吃?材料方法锅子人90ppt课件特性要因图之画法三、原因分类成几个大类,且以圈起来特性要因图之画法五、寻求中、小原因,并圈出重点时间材料人方法锅子为什么饭不好吃不熟练91ppt课件特性要因图之画法五、寻求中、小原因,并圈出重点时间材料人方法查检表一、定义:为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。92ppt课件查检表一、定义:23ppt课件(1)记录用(或改善用)查检表主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良原因、工程分布、缺点位置等情形.

其中有:(a)原因别、机械别、人员别、缺点别、不良项目别(b)位置别(2)点检用查检表主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,

或为预防发生不良事故、确保安全时使用如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表二、分类:记录用、点检用93ppt课件(1)记录用(或改善用)查检表二、分类:记录用、点□电瓶液量检查□分电盘秀盖检查□火星赛清扫□风扇皮带检查□换新机油□化油器检查□空气滤清器清扫点检用查检表汽车定期保养点检表10,000KM时之定期保养工厂名:**公司日期:1.20**保养场行驶公里:费用:作业者:94ppt课件□电瓶液量检查□分电盘秀盖检查柏拉图定义:根据所搜集之数据,按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形。95ppt课件柏拉图定义:26ppt课件柏拉图功用一、作为降低不良的依据二、决定改善的攻击目标三、确认改善效果(改善前、后之比较)四、应用于发掘现场的重要问题点五、用于整理报告或记录六、可作不同条件的评价七、确认或调整特性要因图八、柏拉图分析具有(检定假说)之意义96ppt课件柏拉图功用一、作为降低不良的依据27ppt课件柏拉图的画法一、收集数据,作查检表。二、总投入时间为:22950MIN,

总损失工时为8700MIN,其中:

换线调机时间多损失工时170

下料多切少切损失工时1900

倒角尺寸偏大损失工时1800 SPM低 损失工时3830

落料产品堵料损失工时400

其它

损失工时600

97ppt课件柏拉图的画法一、收集数据,作查检表。28ppt课件86.8100累计影响度%柏拉圖的畫法A.B.C三项为主要原因37.817%8%7.8%1.7%0.7%2.6%45%93.3%91.2%86.8%66.1%98ppt课件86.8100累柏拉圖的畫法A.B.C三项为主要原因37.8直方图一、定义:

为要容易的看出如长度、重量、时间、硬度等计量值的数据之分配情形,所用来表示的图形二、X轴--全距之等分区间

Y轴--各区间内之测定值所出现次数累积99ppt课件直方图一、定义:30ppt课件直方图举例掷筛子AB最大点12点,最小点2点掷100次正常型直方图100ppt课件直方图举例掷筛子AB最大点12点,最小点2点正常型直方图31101ppt课件32ppt课件102ppt课件33ppt课件直方图的作法一、收集数据,二、制作次数分配表1.找出最大值、最小值2.求全距=最大值-最小值3.决定组数4.决定组距组距=全距/组数5.决定各组上下组界6.计算各组的组中点7.作次数分配表103ppt课件直方图的作法一、收集数据,34ppt课件收集数据104ppt课件收集数据35ppt课件直方图之举例一、收集数据最大值为170

最小值为124

全距为170-124=46105ppt课件直方图之举例一、收集数据36ppt课件直方图之举例二、1.决定组数为102.组距=46/10=53.决定各组之上下组界最小组下界=124-1/2=123.5106ppt课件直方图之举例二、37ppt课件直方图之举例三、各组区间分别为:123.5-128.5128.5-133.5133.5-138.5138.5-143.5143.5-148.5148.5-153.5153.5-158.5158.5-163.5163.5-168.5168.5-173.5107ppt课件直方图之举例三、各组区间分别为:38ppt课件直方图之举例四、计算各组之中心分别:126.131.136.141.146.151156.161.166.171五、作次数分配表108ppt课件直方图之举例四、计算各组之中心分别:39ppt课件直方图之举例次数分配表123.5-128.522128.5-133.511133.5-138.515138.5-143.533143.5-148.535148.5-153.535153.5-158.542158.5-163.517163.5-168.516168.5-173.52

109ppt课件直方图之举例次数分配表40ppt课件直方图之举例根据次数分配表作直方图110ppt课件直方图之举例根据次数分配表作直方图41ppt课件散布图一、定义:为研究两个变量间之相关性,而搜集成对二组数据,在方格纸上以点来表示出二个特性之间相关情形的图形.111ppt课件散布图一、定义:42ppt课件散布图二、功用:考察两组数据之间是否有相关及其相关程度抽样检验中,某质量特性之测试成本高或困难,则可采用与此特性有关系存在的另一个测试成本较低或测试容易之特性,以降低检验成本112ppt课件散布图二、功用:43ppt课件113ppt课件44ppt课件114ppt课件45ppt课件散布图之作法115ppt课件散布图之作法46ppt课件散布图116ppt课件散布图47ppt课件层别法一、定义:

为区别各种不同原因对结果之影响,而以各别原因为主体,分别作统计分析方法,称为层别法.117ppt课件层别法一、定义:48ppt课件二、层别的对象与项目

2.1时间的层别小时别、日期别、周别、月别、季节别…..等.

例:制程中温度的管理就常以每小时来层别.2.2作业员的层别班别、操作法别、熟练度别、年龄别、性别、教育程度别…..等.

例:A班及B班的完成品质量层别.2.3机械、设备的层别场所别、机型别、年代别、工具别、编号别、速度别…..等.

例:不同机型生产相同产品以机型别来分析其不良率.2.4作业条件的层别温度别、湿度别、压力别、天气别、作业时间别、作业方法别、测定器别…..等.

例:对温度敏感的作业现场所应记录其温湿度,以便温湿度变化时能层别比较.118ppt课件二、层别的对象与项目49ppt课件二、层别的对象与项目

2.5原材料的层别供应者别、群体批别、制造厂别、产地别、材质别、大小别、贮藏期间别、成分别…..等.

例:同一厂商供应的原材料也应做好批号别,领用时均能加以层别,以便了解各批原料的质量,甚至不良发生时更能迅速采取应急措施,使损失达最小的程度.2.6测定的层别测定器别、测定者别、测定方法别…..等.2.7检查的层别检查员别、检查场所别、检查方法…..等.2.8其他良品与不良品别、包装别、搬运方法别…..等.

119ppt课件二、层别的对象与项目50ppt课件三、层别法的使用:

活用层别法时必须记住三个重点:3.1在收集数据之前就应使用层别法;在解决日常问题时,经常会发现对于收集来的数据必须浪费相当多的精神来分类,并作再一次的统计工作,甚至于得到不适合使用的数据,如此又得重新收集,费时又费力.所以在收集数据之前应该考虑数据的条件背景以后,先把它层别化,再开始收集数据.3.2QC手法的运用应该特别注意层别法的使用;

QC七大手法中的柏拉图、查检表、散布图、直方图和管制图都必须以发现的问题或原因来作层别法.3.3管理工作也应该活用层别法.管理者可视不同的状况,分别使用人别、单位别、产品别等层别手法来帮助分析问题,可以更容易探究到问题的真正原因,使问题更清楚,改善更有效.120ppt课件三、层别法的使用:51ppt课件一.何谓管制图管制图是一种以实际产品质量特性与根据过去经验所判明制程能力的管制界限比较,而以时间经过用图形表示者管制图121ppt课件一.何谓管制图管制图是一种以实际产品质量特性与根据过去经验所1.质量变异的原因a.机遇原因(ChanceCause)---共同变异不可避免的原因、非人为的原因、共同原因、偶然