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文档简介

互联网医院管理体系责。一、互联网医院领导小组组长：院长副组长：主管信息副院长秘书：信息科主任11职责：1路和方向。2、指导并协调组织医院相关部门推进互联网互联网医院工作开展。3、出台互联网医院相关政策、制度，保障互联网医院在线诊疗工作的规范、质量与安全。4、负责互联网医院相关的重大决策。二、互联网医院工作小组组长：主管信息副院长成员：信息科主任，医务科主任，质控科主任，护理部主任，门22职责：12、掌握、省、市互联网医院相关政策、法规，规范互联网医院在线诊疗行为。3、制定互联网医院相关管理制度，保障互联网医院诊疗工作的质量与安全。4、负责医务人员开展互联网医院在线诊疗工作的指导。三、互联网医院运维管理科12111112职责：1、负责互联网医院的全流程设计，确保患者线上的就医过程流畅，持续改进互联网医院诊疗服务的满意度。23、落实日常的基础运营工作，及时处理线上服务出现的问题，解决医生和患者在线诊疗过程中的疑问，确保线上业务的正常运作。4、负责协调各临床业务科室的工作关系，尤其落实互联网诊疗的排班。5、负责与建设公司、医院管理部门、临床医生保持密切联系，听取并分析各种需求与建议，提交信息科持续改进。6、定期整理运营工作报告，并能提出针对性的改进意见，持续改善线上就医服务质量。四、其它支持部门1、医务科职责：行情况，持续提高医疗质量。事后总结提升。限于话术、态度、处方、病历等相关内容。2、质量管理科职责：组织讨论与制定互联网医院服务质量、药品质量等相应的执行情况，并记录在案。医生管理、线上复诊诊疗规范、药品规范、服务流程管理。建立医疗服务反馈机制，从互联网诊疗医师、患者、运营提出改进建议以优化服务工具，提升全流程服务满意度。题，及时纠正，确保质量不断提升。3、护理部职责：督执行情况。负责互联网护理工作的风险评估，批准具体工作的开展。负责互联网护理工作的质量追踪，定期汇总分析，持续改进。4、药剂科职责：加强药品监督管理，贯彻落实药事法规，对药品在互联网医院流通的全过程实行监督检查，依法购药，依法管药，依法用药。做好互联网医院的药品目录管理工作，落实互联网医院的药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种的意见。讨论与落实。5、信息科职责：按照和上级的相关要求，确保互联网医院的信息系统运行留痕，分析、反馈、预警医院管理和医疗质量等。保证安全活动的实施与安全策略一致，核准信息安全相关建设的工作。6、开展互联网医院业务的各临床科室职责：视频等多种形式，持续改善患者的线上就医体验。主动开展线上科普宣教活动，宣传常见病、多发病的预防/或不适应线上复诊的患者，及时引导患者到医院就诊。用药，并按规范认真书写处方和病历资料。7、宣

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