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文档简介

团队执行力第一页,共27页。课堂(kètáng)要求欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:1、手提:请将您的手提开为振动或关闭。2、课期间请不要大声喧哗,举手提问(tíwèn);3、不要随意走动。全民(quánmín)参与严格遵守第二页,共27页。课程(kèchéng)大纲什么是执行力;核心团队的打造(dǎzào);分析团队为什么缺乏执行力;它的核心病因是什么;有哪些解决方案;第三页,共27页。什么(shénme)是执行力?团队执行力的定义(dìngyì)?为什么要高举团队执行力?第四页,共27页。我们先来看看一些企业家是如何理解的:执行力就是用合适的人去做合适的事。——联想控股集团柳传志执行力就是企业奖励制度的严格实施。——世界第一CEO杰克·韦尔奇执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程,检查系统(xìtǒng)和奖罚标准等。——戴尔创始人迈克尔·戴尔什么(shénme)是执行力?第五页,共27页。执行力是将战略,决策转化成结果的能力,团队执行力就是把战略、决策转化成结果的满意度,精确度以及速度,是一项系统工程,是管理(guǎnlǐ)的不断优化,是文化的建设和演进。什么(shénme)是执行力?在学术界,对执行力是这样(zhèyàng)定义的:第六页,共27页。核心(héxīn)团队的打造队伍(duìwu):人体系(tǐxì):形势:士气团队建设的四个维度团队精神第七页,共27页。团队为什么缺乏(quēfá)执行力核心问题(wèntí)在哪里?第八页,共27页。它的核心病因(bìngyīn)是什么?我们注意来看这3个核心病因。下面的课程(kèchéng)将围绕人员、流程、士气3个方面来讲第九页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?团队——团队建设(jiànshè)人为先刘备曾曰:“夫济大事必以人为本”,进行团队建设,提升(tíshēng)团队执行力亦如此。团队的问题90%都源于人的问题,所以只有以人为本,以人为先,把队伍带好,才能言及其他。第十页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?团队——团队建设(jiànshè)人为先1·寻找团队执行力的根源2·态度决定高度3·保持团队价值观一致4·团队执行力的保障————个体能力的锤炼(chuíliàn)与提升团队建设人为先具体体现在那几个方面?第十一页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?团队——团队建设(jiànshè)人为先A\态度与能力的较量B\从哪里看出态度出了问题自视清高,使制度(zhìdù)形同虚设铁公鸡,一根筋——绝不吃亏鸭子死了嘴壳硬——绝不认错1·寻找团队执行力的根源团队成员出现问题,不外乎两个方面:一个是心态,一个是能力。如何解决?如何解决团队出现的态度问题呢?A\”破窗效应”与“秃头论证”B\纪律不是无所谓的事C\死撑硬抗不认错的巨大代价D\成长的阻力E\承认错误的勇气第十二页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?团队——团队建设(jiànshè)人为先为什么很多人态度不好,缺少执行力,如何(rúhé)解决?2·态度决定高度完备的员工职业生涯规划有利于改善员工态度第十三页,共27页。第二十五页,共27页。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内经常把自己的员工介绍给上司或客户。它的核心病因(bìngyīn)是什么?——戴尔创始人迈克尔·戴尔员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。我们先来看看一些企业家是如何理解的:在学术界,对执行力是这样(zhèyàng)定义的:第四,总有人唱对台戏。团队的问题90%都源于人的问题,所以只有以人为本,以人为先,把队伍带好,才能言及其他。团队执行力的定义(dìngyì)?课堂(kètáng)要求1·寻找团队执行力的根源公众场合感激成绩突出的员工。有效沟通是团队价值观趋同的不二法门;有那些解决方案?团队——团队建设(jiànshè)人为先3·如何(rúhé)保持团队价值观一致A\什么是价值观?对事物的看法,思考和行为的方式(fāngshì)等综合起来就形成了我们的价值观如果团队成员的价值观不一致,尽管团队有目标,但形成不了合力,其执行力也不会强。B\为什么团队成员的价值观不一样呢?有一个重要的原因就是沟通不良。

与人沟通,最重要的是听出那没有说出口的话。--------彼得。德鲁克

有那些解决方案?第十四页,共27页。团队——团队建设(jiànshè)人为先有那些(nàxiē)解决方案?3·如何保持(bǎochí)团队价值观一致有效沟通是团队价值观趋同的不二法门;利用不同类型的沟通打造的精英团队;塑造共同的价值观,思想教育工作不会过时;第十五页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?4·团队执行力的保障(bǎozhàng)

——个体能力的锤炼与提升团队——团队建设(jiànshè)人为先如果一个团队的态度很好,但是能力弱,会出现什么症状呢?从哪里可以看出能力出了问题?为什么说培训也是生产力?如何做到能力与心态的整合?第十六页,共27页。执行力能力(nénglì)心态(xīntài)知识(zhīshi)(曾经学过)经历(曾经做过)技能(正在执行的能力)自信(能做的)承诺(将会做的)动机(想做的)

有那些解决方案?第十七页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?形——体系(tǐxì)形就是整个作业(zuòyè)流程为何要进行流程建设?制度化管理人性化管理第十八页,共27页。形——体系(tǐxì)团队里没有规矩不成方圆,制度是团队的一个核心(héxīn)因素,制度包含在体制当中制度化管理(guǎnlǐ)

有那些解决方案?第十九页,共27页。有那些(nàxiē)解决方案?形——体系(tǐxì)人性化管理(guǎnlǐ)团队精神建设的功能导向:控制功能员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。第二十页,共27页。执行(zhíxíng)流程不畅的病因那些?形——体系(tǐxì)层级不清;多头指挥;分工不明;职责不清;利益不公;缺乏监督(jiāndū)检查机制;

有那些解决方案?第二十一页,共27页。形——体系(tǐxì)流程混乱(hùnluàn),怎么解决呢?如何(rúhé)优化优化执行流程?第一步:部门自我检查、讨论第二步:集中讨论第三步:工作流程设计第四步:建立目标预算管理第五步:流程检讨与修正

有那些解决方案?第二十二页,共27页。势——士气(shìqì)团队的士气和斗志是一种无穷的精神力量,是成功的一个法宝。团队士气高涨,势如破竹,就能克服艰难险阻(jiānnánxiǎnzǔ),达成目标。团队为什么要提升(tíshēng)士气?

有那些解决方案?第二十三页,共27页。势——士气(shìqì)如何提升(tíshēng)团队士气永远(yǒngyuǎn)激励你的团队激励我们团队的策略找出一周中值得夸奖的事情军队+学校+家庭消失了的领导触摸团队保持自信与乐观

有那些解决方案?第二十四页,共27页。到底如何来激励(jīlì)我们的团队呢势——士气(shìqì)随时随地肯定和赞美对优秀员工单独感谢和表扬。用优秀员工的名字或者命名店铺管理文化。总结报告写入有功劳(gōngláo)员工的名字。经常把自己的员工介绍给上司或客户。公众场合感激成绩突出的员工。对员工的建议首先表示肯定。给做出成绩的员工休假。主动关心员工的生活。请优秀员工吃饭。请优秀员工到家里做客。员工生日的时候送生日贺卡、生日蛋糕。请优秀员工家人与公司员工一起旅游。

有那些解决方案?第二十五页,共27页。

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