秘书职业资格考试基础题命题思路及答题技巧

•命题思路选择题分单项选择题与多项选择题。单项选择题重点考察考生对秘书理论知识的根本概念、定义、观点、知识要点的把握是否准确。此类试题要求考生结实掌握知识、技能要点及其应用方法。多项选择题考察的内容包括秘书专业某个知识模块的假设干项；对秘书工作程序性行为导致的“可以〞、“应当〞、“否认〞等结果作划分及选择；对同一模块或不同模块相关知识技能作比拟等。•选择题的特点选择题题量大，覆盖面广，拟题的随机性强。考生掌握的知识必须全面、系统，不能靠机械的记忆与背诵，一定要在深刻理解与相应操作训练的根底上，把理论及技能综合起来把握。•选择题作答技巧选择题有的是考察概念、观点、知识点及其之间的联系及区别，有的是考察理论知识如何运用于实际操作。因此，在作答单项选择题时，最关键的是要求考生准而快地确定答案，非对即错。但有的考生将答案改了又改，这说明考生对考察的内容没有把握，无谓地浪费了有限的时间，致使未能把题做完。对多项选择题的判断，最关键的是要注意各选项之间的逻辑关系或知识要素内涵，通过逻辑分析断定所选项的正确性。此种题型通常涉及各知识点联系密切、要点相对集中的内容，考生只要熟悉涉及的知识点，选择的正确率就较高。这里介绍14种解答技巧供参考。1．直觉分析法。根据题干直接选出正确答案，属于顺向思维判断法。有些单项选择题所涉及的内容，考生已经烂熟于心，有的是最根本的常识，不需要再费心思考量决断。这种方法比拟适合单项选择题。2．复原法。将认为正确的选项置于试题中，再从语法语义角度检验答案的正误。此方法比拟适合单项选择题。。3．浓缩复原法。拟题人将较复杂的概念简单化，也就是将题义浓缩概括后，变为一个简单的句子或词组甚至是一个词。分析这类试题时，宜将各项答案扩展后再复原（题义），这种题义往往是教材中的原文，有时是从多条原文（义群）中选出几条进展浓缩后作为选项的。这类题只适合多项选择题。4．排除法。排除法是在不能确定正确答案时采用的一种逆向思维判断法。如果不能一眼看出正确答案，应首先排除明显荒谬、拙劣或不正确的答案。一般来说，选择题尤其是单项选择题的题干及其答案几乎直接摘抄自教材，其他备选答案可能是命题者自己设计的，也可能是有悖常识的错误答案。5．词语分析法。抓住题干中的关键词语，或者将词语间作有机的联系，然后确认正确答案。6．逻辑联系法。将选项中的某些词语及题干中的某些要点作逻辑联系，然后判定正确答案。7．类比法（比拟法）。四个选项中有一个或两个选项不属于一个范畴或类属，那么，余下的三项或两项那么为选择项。这种方法适合于多项选择题。8．猜想法。实在不知道确切的答案也不要放弃，要充分利用所学知识去猜想。一般来说，排除的工程越多，猜想正确的可能性就越大。9．常识法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经历或惯例总结出来的约定俗成的认知作选择，不用通过专门的学习。10．设例法。如果对所有选项都不能确定对错，可以按每个选项隐含的意思假设一个例子，然后进展比拟与区别，最后确定正确答案。11．计算法。利用相关的计算公式计算出正确答案。12．诠释法。从一个知识侧面，就事物的某一特点作出根本解释。13．经历法。根据平常生活或工作经历进展分析及判断，然后选择答案。14．综合穿插法。可同时利用两种或两种以上的方法，集中考虑正确答案与错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除，然后在剩余选项中进展再次选择，以此类推。•例题解析(一)单项选择题例题1：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记()。(选自2006年11月五级秘书试卷(笔试)单项选择题第46题)(A)笔记本(C)秘本(B)记事本(D)记录本解析：可用排除法。因为ABD项都没有“秘密〃的迹象，只有c项说得很明确。我们知道秘书用速记记“秘本〃，不仅方便、高效，重要的是能起到保密作用，尤其是“速记符号〞俗称“保密文字〞，所以答案只能是C项。例题2：沟通中开放友好的身体语言包括()。(选自2006年11月五级秘书试卷(笔试)单项选择题第42题)(A)手势、动作、体态(B)语调、语速、用词(c)服装、服饰、体态(D)表情、态度、动作解析：可用直觉分析法或复原法。因为题干已经提示“身体语言〞了，“手势、动作、体态〃都属于身体语言，其他BcD项中的语词都有不属于身体语言的语词。也可以将A项复原成完整的一句话，从语义与语法角度考虑均无错误。毫无疑问，答案为A。例题3：企业的办公格局与车间的设计属于企业文化的()。(选自2006年J1月四级秘书试卷(笔试)单项选择题第47题)(A)精神层 (B)制度层一(C)物质层 (D)行为层解析：可用设例法或猜想法。考生有可能会在A、c两项中犹豫不决。可以这样考虑：企业的办公格局与车间的设计是企业文化的表层反映，是企业员工创造的物质文化，它比拟具体，而精神层较抽象，如企业风貌、风气等。答案显然为C项。例题4:某公司每天要用去2包A4复印纸，供给商从订货到送达需要4天时间，最小库存量是10包，那么该公司A4复印纸的再订货量应是()包。(选自2006年11月四级秘书试卷(机考)单项选择题第67题)(A)14包 (B)18包(C)22包 (D，)26包解析：可用计算法。按再订货量公式计算：重新订购量(再订货量)=日用量X运送时间+最小库存量。答案B为正确。例题5：在会议文件审核修改之后，要由()进展终审。(选自2006年11月三级秘书试卷(笔试)单项选择题第49题)(A)主管秘书(B)主要领导或主管领导(c)文件起草者(D)办公室主任解析：可用常识法。在我国政治体制中，能够决定“召开会议〞与“终审〞的只有单位负责人，四个选项中除“主要领导或主管领导〞外，其他均无此权力。答案为B。例题6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括()等方面的准备。(选自2006年11月二级秘书试卷(笔试)单项选择题第64题)(A)思想、组织、物质与资料(B)思想、物质与资料(c)环境、组织、物质与资料(D)物质与资料解析：可用逻辑联系法。上司出访要做多方面的准备，大多数考生选择B项。其实，秘书为上司出访要做的事情很多，大到制订出访方案，小到“针头线脑〃，考虑要周到细致。A项答案才是正确的。(二)多项选择题例题7：影响接待规格的因素有()(选自2006年11月四级秘书试卷(笔试)多项选择题第96题)(A)对方的要求(B)对方及我方的关系(c)突然的变化(D)上一次的接待标准解析：可用设例法。如A项，对方的要求也许是没有道理的，显然这项被否认了；如B项，假设对方的来访事关重大或我方非常希望与对方开展关系，再假设是上下级关系，往往以高规格接待；如C项，假设总经理突然接到一个紧急会议通知，他可委派其他人来完成接待工作，虽使接待规格降低了，但也属正常；如D项，假设某医药公司副经理接待某药厂药品推销员，这也属正常。以此假设的例子，答案为BCD。例题8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查()的设备。(选自2006年11月四级秘书试卷(笔试)多项选择题第87题)(A)一个商务间(B)一个双人房间(c)一个单人房间(D)一个套房解析：可用词语分析法与诠释法。可以抓住题干中的“会议住宿地点〃来作出选择。A项不能作为“住宿〃之用，其他选项均及“住宿〃严密相关，答案为BcD。此题也可用类比法，BCD选项为“住宿〃类，A项那么不是。例题9：填写介绍信可以用()。(选自2006年11月四级秘书试卷(机考)多项选择题第102题)(A)毛笔 (B)钢笔(C)圆珠笔(D)铅笔解析：可用经历法。但凡有一点生活与工作经历的考生做此题并不难，即使不去专门记忆这些技能知识，只要根据平常的生活经历也能找对答案。AB项为正确答案。例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。(选自2006年11月三级秘书试卷(笔试)多项选择题第97题)(A)按报到时间顺序排列(B)按来宾身份排列(C)按及东道主的关系远近排列(D)不排列，随便坐解析：可用综合穿插法。先用逻辑分析法，如c项显然不符合事实逻辑，应当排除。D项是一种常用礼宾次序的方法。答案为ABD项。例题11：以下文书的内容具有前瞻性、预测性的是()。(选自2006年11月三级秘书试卷(笔试)多项选择题第118题)(A)总结 (B)方案(c)调查报告(D)可行性研究报告解析：可用类比法。在时间概念层面，“总结〞及“调查报告〞是同类，重在表达过去，属于“过去完成时〞；而“方案〞及“可行性研究报告’，是同类，重在对未来的预测，属于“将来进展时〞。答案为BD项。例题12：会议记录与会议纪要的区别主要有()。(选自2006年11月二级秘书试卷(笔试)多项选择题第113题)(A)会议纪要是行政公文，会议记录