火锅店新员工入职专业知识培训课件

新员工入职培训目录:

了解公司了解规章制度在试用期快速成长

__公司人力资源部门从属于综合管理部，由公司总经理直接负责。部门经理由母公司__进行委派，主要负责员工的选拔、培训、考核以及薪酬管理一、公司篇二、制度篇-----员工手册行为准则热爱祖国，热爱人民，热爱__遵纪守法，服从公司管理。热爱本职工作，兢兢业业完成本职任务的同时还要勤于钻研、敢于挑战和创新，发现问题主动解决并积极提出意见和建议，注重培养和提高自身的综合素质，做到企业和个人共同进步，共同发展日事日毕、日清日高：明确任务和目标，在工作时间内务必认真、细致做好每项工作，及时解决问题不拖延。。培养质量意识，用高标准、精细化、零缺陷的产品打造__名牌员工团结一心，协作共进，沟通配合，充分发挥集体合作。强化保密安全意识，严格做好各项保密措施。工作场所内不做与工作无关的事，不谈论与工作无关的话题，不看与工作无关的报刊杂志，不利用工作电话联系私人事宜。工作场所内禁止抽烟、高声喧哗，禁止聚众闲聊。爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。每位员工必须随时保持工作场所的环境整洁，培养勤俭节约的良好风气，树立主人翁意识，节约纸张和水电，爱惜公共财产，维护公共利益。待人接物热情大方、真诚有礼，注意仪表、仪容。二、制度篇-----员工手册二、制度篇-----考勤制度1，工作时间公司按国家规定实行每周五天工作制

冬季作息时间：上午： 8:00 ～ 12:00；下午： 14:00～ 18:00。夏季作息时间：上午： 8:00 ～ 12:00；下午： 14:30～ 18:00。员工因各种原因无法正常打卡，应事先向上级主管告知并填写《异常打卡情况表》，其中注明原因并由部门主管签字生效。无故漏刷、由他人代刷或忘记刷卡均视为违纪，每发现一次按旷工半天处理二、制度篇-----休假制度A，员工依法享有国家规定的法定假日和其他休假节日B，员工依照工龄享有带薪休假《一》工作年限不满1年的，可休假4天；《二》工作年限满1年不满5年的，可休假7天；《三》工作年限满5年不满10年的，可休假10天；《四》工作年限满10年及以上的，可休假15天。NOTE:A，员工可根据《__公司职工带薪年休假实施办法》换休，无换休条者应履行请假手续，请假1天以下由部门主管批准，超过1天由总经理批准，并在人事部门填写请假条。B，员工申请事假、病假、婚假、丧假、产假必须履行书面请假手续，填写请假单并且征得部门主管和总经理同意。三，

岗位篇您的部门主管、项目负责人、师傅是您的指导人，他将负责您的训练、工作安排以及个人发展当您在工作中有任何疑问时，请您先和您的师傅沟通，若他的解决方案未能使您满意，请您咨询公司人力资源部门或公司管理层，我们将随时竭诚为您服务四、个人篇1，薪酬福利A，公司每月15号发放上月工资，新员工入职当月根据入职天数发放当月福利工资。B，依法为员工缴纳社保《五险》以及住房公积金C，新员工转正后加入工会，享受各项补贴和福利待遇D，年终考核结果决定年终奖金工资+福利+补贴+年终奖金=年薪四、个人篇2，职业生涯发展职级体系完善的培训体系五、试用期快速成长如何在试用期快速成长？入职、转正及晋升、离职流程说明符合入职条件试岗试用一个月岗位评定转成正式员工享有福利和工资提升签劳动合同辞退合格不合格五、试用期快速成长正式员工离职主动离职提前一个月申请被动离职辞退处理按期办理手续紧急离职自主离职连续旷工三天以上《含三天》扣紧急办理费用300元部门确认行政确认工资结算不计任何工资五、试用期快速成长1，语言：谈话或打电话应热情友好，注意分寸场合勿在办公室大声喧哗、聊天，打电话不影响他人工作见面时互相问候“您好”或点头致意2，行为坐、站姿遵守公司秩序，积极参加打扫轮值，保持环境整洁节约公司资源，避免浪费避免工作时间打私人电话3，仪表：大方得体提供有价值的商品、服务满足客户的需求获得利润企业的本质

分享利润

·员工

·再投资

·国家4、心态企业的组织经营者管理层一般员工层投资者研发商务市场销售服务财务人力企划信息直接增值活动间接增值活动物流物流对于您来说企业是什么场所？学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所企业是：

您的绩效建立在什么基础上？您的态度！绩效

行为态度知识技能知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度会不会干？能不能干？愿不愿干?作为企业人需要培养哪些态度?企业人的态度成本意识客户意识公司层面团队意识责任意识完美意识学习意识竞争意识诚信意识工作层面个人层面职业化精神企业人的工作程序Step1：接受任务

Step2:开始工作Step3:工作汇报Step4：工作总结step1企业人如何接受命令？步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？1、用有朝气的声音立刻回答；2、不要闷不作声的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答；4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。步骤二：记录主管交办事项的重点：1、具有核对功能；2、备忘和检查工作；3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。步骤三：如何正确理解命令？A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？B、尽量具体化地向主管确认；C、让主管把话说完，后再提意见和疑问；D、使用6W、3H来理解。6W是什么？1、什么事？《WHAT》2、什么时候？《WHEN》3、在那里？《WHERE》4、对象是谁？《WHO》5、什么目的？《WHY》6、那些选择？《WHICH》3H是什么？1、怎样办？《HOWDO》2、多少数量？《HOWMANY》3、费用如何？《HOEMUCH》Step2如何进行您的工作？A--改正再执行P计划D执行C检查WhyWhatwhowhenhowPDCA循环APDCAPDCAPDCAPDC企业内的沟通企业内沟通三原则迅速精确简易和同事沟通：原则做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人和同事沟通：技巧

用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同的利益顾及别人的自尊与上司相处理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语沟通有那些准备工作？Step3如何有效的汇报工作？向谁汇报?注意：切忌越级！除非直接上级指示报告对象：直接上级您在什么时机报告合适？您可以报告的时机：一、做好计划时：主要作用和目的：

1、让主管了解计划的内容，请主管确认一些重要事项。

2、请主管指示和审核计划，并认可。您可以报告时机：二、中间报告：主要作用和目的：

1、让主管了解您的工作进度。

2、让主管知道您在干什么。您可以报告时机：三、紧急报告：主要作用和目的：

1、发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。您可以报告时机：四、工作结束时：主要作用和目的：

1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。

2、保证工作的有效性。如何报告？口头报告的原则有？1、先说结论；2、简洁、正确；3、要事实不要臆测，误导是要负责的；4、不要遗漏重点；5、成功、失败要明言，口头报告的原则有：Step4工作总结总结什么？

工作中遇到的问题和困难解决这些问题和困难的方法工作中需要提高、改进的内容《公司和个人》

准备好表明自己工作绩效的资料和证据向主管询问自己的业绩表现主动询问下一工作任务，并做好准备准备好个人的发展计划特别注意：作一个合格的好员工1、支持上级，服从上级管理；2、关心下属，帮助下属解决问题；3、尊重同事，平等互助的合作关系。4、热爱公司，热爱团队，热爱成员。五、试用期快速成长试用期3—6个月，新员工满三个月可向人力资源部门提出申请《书面形式》，受理后提供试用期工作论文并准备答辩。通过评审后公司发转正通知，未过评审则三个月后再次申请，连续两次不合格则不再聘用。衷心希望各位都能快速完成职业化转变，顺利通过试用期考核！备用图标模板备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。标题备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。标题备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。标题点击输入相关文字标题：备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。点击输入相关文字标题：添加文本标题：添加文本标题：添加文本标题：添加文本标题：点击输入相关文字标题：标题备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。点击输入相关文字标题：备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。方案一备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。方案二备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。方案四您的内容打在阿这里，或者通过复制您的文本,您的内容打在这里，方案三点击输入相关文字标题：备用