公务员心理健康课件

公务员心理健康公务员心理健康有时候我们可能有这样的感受：我总觉得累，不想上班，有时候话都不想多说。我干什么都提不起精神，感觉活着挺没劲的。我容易发脾气，很焦躁，事情好像永远都做不完。有时候我们可能有这样的感受：2

3公务员心理健康课件4公务员心理健康课件5公务员心理健康课件6食万人之力者，蒙其忧，任其劳

——《盐铁论》公务员心理健康课件7

人生幸福图

身心健康家庭工作心人生幸福图身心健康家庭工作心8公务员心理健康的重要性国家人事部2003年出台的《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中提出，公务员应具备通用能力，其中对心理调适能力的基本要素和能力构成作了要求，即：事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人,不嫉贤妒能。公务员心理健康的重要性国家人事部2003年出台的《国家公务员9内容一、心理健康及其标准二、公务员常见心理问题三、公务员压力源分析四、公务员心理调试方法五、关注我们内容一、心理健康及其标准10一、心理健康及其标准

健康是一种身体上、精神上和社会适应上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱现象。也就是说，健康至少包括身体、心理、社会适应和道德健康四方面。

——世界卫生组织（1989）一、心理健康及其标准11心理健康=“五快”+“三良”“五快”食得快，牙好，胃口好；睡得快，神经系统正常；说得快，头脑清楚，思维敏捷；走的快，行动自如，精力旺盛；便得快，消化系统好。心理健康=“五快”+“三良”“五快”12“三良”良好的人格，情绪稳定，坦荡胸怀，较强的挫折耐受力；良好的处世能力，看问题客观现实，自我控制能力好，适应社会，在社会变革中能与新环境相协调；良好的人际关系，待人接物大方得体，不过分计较，与人友善，乐于助人，待人多理解、宽容等。“三良”13白黑纯白浅灰色深灰色纯黑

人员

健康人格自信心高适应力强各种由生活人际关系压力而产生心理冲突各种变态人格与人格异常与障碍之人精神病患者服务人员无需心理咨询员社会工作者心理医师心理门诊大夫精神病医生服务模式无需咨询心理学模式临床心理学模式医学模式白黑纯白浅灰色14临床医学实践发现：近50年来的人类十大死因的前三位都是心因性疾病。过去：肺炎、结核、大脑炎现在：脑血管病，心血管病，癌症主要原因：心理压力大，不良情绪体验多，长期处于应激状态，导致植物神经功能紊乱，影响生理功能而产生障碍。临床医学实践发现：近50年来的人类十大死因的前三位都是心因性15你能拥有的也许只用健康1

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健学工职职报家房交……

康业作称位酬庭子往健康的核心是心理健康你能拥有的也许只用健康健康的核心是心理健康16二、公务员常见心理问题自杀事件频发敲响干部心理健康警钟

2011年■4月29日，江苏省常州市编办主任许明新跳楼身亡■4月28日，河南省洛阳市公安局纪委书记张广生跳楼身亡■4月20日，山东聊城市阳谷县维稳办副主任陈国庆自缢身亡■4月12日，江西省遂川县委保密机要局副局长关可平跳楼身亡

……2010年■10月16日，广东省韶关市武江区原书记邬学新跳楼身亡■9月21日，浙江高院副院长童兆洪自缢身亡■8月25日，河北省万全县县长王聪著自缢身亡■6月24日，民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军撞火车身亡二、公务员常见心理问题自杀事件频发敲响干部心理健康警钟17公务员的心理现状2008年，中国第一家公务员心理健康网在温州市龙湾区开展心理健康问卷调查。结果显示，50%的人认为工作机械化，“累，心力交瘁”，还有40%倦怠感明显；只有10%认为激情依旧，目标明确。《人民论坛》杂志曾对全国各地100多名官员心理健康问题进行调查，发现80%以上的官员，特别是基层官员普遍存在较大的“心理压力”；存在一定程度的“心理不平衡”、“心理疲劳”及“压抑”心理。64.65%的受调查者认为，官员的压力源主要来自“官场潜规则对个人政治前途的影响”。公务员的心理现状2008年，中国第一家公务员心理健康网在温州18公务员的心理现状由广东团省委实施，广东青年干部学院青年研究所、中山大学中国族群研究中心等机构承担的首部《广东省青少年发展报告》调查的结果显示，50.3%的青年公务员经常感到压力,31.2%感觉太累，1.6%有时甚至会想到自杀。

佰众体测中心报告——65%的公务员自感人际关系压力。“中国工作倦怠指数”调查显示——国家公务员有54.88%的人出现工作倦怠。公务员是工作倦怠指数最高的职业。公务员的心理现状由广东团省委实施，广东青年干部学院青年研究所19公务员的心理现状公务员心理健康网进行的《公务员心理健康现状研究》提出公务员区别于其他人群的五种职业心理问题。最多的异常情绪是抑郁最常见的表现是职业倦怠最难处理的是人际关系最苦恼的是职业成就期待最尴尬的是人格冲突

公务员的心理现状公务员心理健康网进行的《公务员心理健康现状研20抑郁

是以低沉、灰暗的心理情感为基调,以情绪低落为主征的一种特殊的心境状态。目前我国抑郁症患者约3000万，

预计到2020年因抑郁症死亡或残疾的人数将仅次于心脑血管病病死人群。哈佛大学的一项联合研究表明，抑郁症已经成为中国疾病负担的第二大疾病，每年有20万人以自杀方式结束自己的生命，而其中80％的自杀者患有抑郁症。

抑郁21如何判定患抑郁症

以心境低落为主要特征且持续至少二周，在此期间至少有下述症状中的四项，建议到医院就诊：１．对日常活动丧失兴趣，无愉快感；２．精力减退或无原因持续疲乏感；３．精神运动性迟滞或激越；４．自我评价过低或自责，或有内疚感，可达妄想程度；５．联想困难，或自觉思考能力显著下降；６．反复出现想死的念头，或有自杀行为；７．失眠，或早醒，或睡眠过多；８．食欲不振，或体重明显减轻；９．性欲明显减退。

——摘自《人民日报》2007、6、21如何判定患抑郁症以心境低落为主要特征且持续至少二22焦虑

焦虑是现代社会普遍存在的一种情绪，往往伴有烦躁不安、情绪波动。当社会与环境因素提出的挑战越高时，人们的焦虑感也就越强。焦虑情绪会使个体不能够冷静地思考和处理问题，轻则丧失积极的进取精神，对工作和生活缺乏热情，重则因为情绪波动而产生失控行为。焦虑23躯体化障碍

是指由于心理痛苦而引发的身体不适，可反复出现，症状可涉及全身的任何系统和部位，病程常呈慢性波动，反复就医查不出问题。实际是心理障碍。

躯体化障碍24职业倦怠根据调查显示，在国有企业、三资企业、民营企业、政府机关及其他类型企业中，公务员是最易产生职业倦怠的职业的一个群体。在领导眼中，那只不过是下属“有情绪、不在状态”；在公众眼中，那是被诟病的“缺乏职业道德、无病呻吟”；即便公务员自己也只是将其看作“身累了、心累了”。在大多数人眼中，职业倦怠应该等同于所谓的“不在状态”。职业倦怠25什么是职业倦怠职业倦怠简称倦怠，是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力，而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、人际关系冷漠和成就感低落。情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉工作特别累，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感，紧张感，甚至出现害怕工作的情况。什么是职业倦怠26人际关系冷漠受职业倦怠的影响，个体会更多地感受到冷漠、敌意、攻击等各种悲观情绪，并导致不愿沟通，自我封闭，脱离亲密朋友、家庭及社会等行为。甚者利用上班时间打牌、上网的工作人员，对服务对象的态度冷漠。成就感低落是指个体会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。人际关系冷漠27三、公务员压力源分析社会变迁——现代人面临的适应挑战变化1：专业分工愈来愈细，造成人的心理机能的片面使用和发展。变化2：人口密度增加，人际冲突增加。变化3：家庭结构和功能发生变化。变化4：教育日益片面化，忽视个性的和谐发展。变化5：人际直接交往减少，情感联系淡化。变化6：价值观的变化。三、公务员压力源分析社会变迁——现代人面临的适应挑战2821世纪"压力时代"角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力21世纪"压力时代"角色模糊工作压力环境压力噪音污染社会压力29当代人心理适应的特点当代人适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。

文凭热，经商热，下海热，出国热，从政热，考研热，考公务员热。。。。。当代人有更大的自由度去选择自己的人生。选择==焦虑当代人心理适应的特点30

“当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没工作的时候，工作是分配的；当我们可以工作时，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，发现房子已经买不起了；当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的；当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的。”

——80后感慨“30难立”

“当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的31出路在哪里改造环境使社会的政治、经济、文化、教育等基本活动更人性化，更利于个体的适应和发展。帮助个人专门化、普及化、法律保障出路在哪里改造环境32社会现实的客观原因1、群体激烈竞争的心理压力2、重大公共责任与有限个人能力的矛盾3、理性制度与个性发展的矛盾4、职业公共性与从业者个体性的矛盾5、心理疏导渠道缺乏导致压力积聚6、社会变革带来的心理振荡社会现实的客观原因33公务员自身的主观原因1、职业适应性差2、由认知偏差造成的态度偏差3、情绪不稳定，自制力差4、浮躁心理表现公务员自身的主观原因345、先天气质A型人格（易恼火、激动、发怒和急躁）——争强好胜，挑战性强，缺乏耐心，带有敌意情绪，控制欲强，说话行为以自我为中心，完美主义倾向，节奏快，无法安然享受休闲，否认疲劳。B型人格——有耐心、比较放松、不好竞争人生目标确定得比较适度，生活张弛有度，一般能较好地适应社会的发展变化。5、先天气质35四.公务员心理调试方法——与压力同行对我们来说，面临地震、火灾等强烈的应激情境不多，但面临过大的工作压力、日益加剧的职业竞争、人际关系冲突等一般的应激情境却是经常的。这种应激虽然强度较小，但引起的小烦恼会像“肉中刺”一样挥之不去，日积月累，就有可能发生职业倦怠，心理严重耗竭。四.公务员心理调试方法——与压力同行对我们来说，面临地震、火361正确认识压力：压力是双刃剑狮子——羚羊——草没有天敌——丧失了生存的本领——饿死适度的压力——能使个体提高警觉、注意力集中、精神振奋、积极进取、学会适当的态度与处理技巧、工作效率高，能维护和增进心理健康。过度的压力——能使个体注意力、耐心、对环境的反应力、对学习和工作等行为能力降低、易烦躁，易产生重复与刻板动作。1正确认识压力：压力是双刃剑狮子——羚羊——草37很难减“负”，但可以减“压”心理健康的人不是没有心理问题的人而是敢于积极应对的人。

很难减“负”，但可以减“压”38调试压力的办法倦怠无为拼命工作专家帮助社会支持系统改变事实自我管理2调试压力——管理是关键调试压力的办法倦怠无为拼命工作专家帮助社会支持系统改变事实自39认识压力管理压力管理不是消除压力，而是减少负性压力的影响；压力除了受到压力源的影响，更大程度上受到我们自己的认知（决策质量）影响；提高认知（决策）的有效性来减轻压力是我们管理压力的基本原则！认识压力管理压力管理不是消除压力，而是减少负性压力的影响；40浙江省2007年出台《浙江省心理素质与心理健康工程实施方案》，开展公务员心理援助计划（EAP）,引入规范的心理素质训练和教育课程，运用心理行为训练的理论与方法，建立公务员心理素质训练中心，对公务员进行心理素质训练、公务员心理素质与心理健康评估，以及心理卫生服务需求调查。浙江省2007年出台《浙江省心理素质与心理健康工程实施方案》41压力管理策略1.身体调节2.认知调节—减压的前提3.情绪调节—减压的核心4.人际关系调节

压力管理策略1.身体调节42压力管理——1、身体调节

深呼吸有氧运动散步打球听音乐做瑜珈跳舞原理：一个人的心情反应包含“情绪”与“躯体”两部分。假如能改变“躯体”的反应，“情绪”也会随着改变。肌肉放松了,情绪也会得到放松……压力管理——1、身体调节深呼吸43运动可以促进人体的内分泌变化，大脑在运动后会产生一种名为内啡肽的物质，具有镇痛及松弛神经作用，影响人心情的好坏。运动也可促进五羟色胺的分泌，可以减轻萎靡不振、思维迟缓，减缓郁闷紧张情绪。运动可以促进人体的内分泌变化，大脑在运动后会产生一种名为内啡44调试压力——2、认知调节调试压力——2、认知调节45BACD（引发事件）（结果）EF（干预）（新的感受）（信念）（效果）BACD（引发事件）（结果）EF（干预）（新的感受）（信念）46认知心理学观点早年经验功能失调性假设形成重大生活事件假设被启动负性自动思维病理症状身体行为动机情感认知认知心理学观点早年经验功能失调性假设形成重大生活事件假设被启47例：认知模式我是脆弱的、我是不好的、我是无能的情境一领导批评我情境二同事误会我情境三……自动思维他故意这么做他想伤害我自动思维他不会相信我的我无能为力自动思维……

愤怒、敌意无望呆在家里

……核心信念例：认知模式我是脆弱的、我是不好的、我是无能的情境一情境二情48“人并不被事情所困扰，而是被对该事情的看法所困扰。”

——哲学家爱比克泰德公务员心理健康课件49接受现实，随遇而安认清并改变导致情绪和行为困扰的非理性信念，建立合乎逻辑的理性信念。接纳现实，不过分苛求自己以及周围的人和事——努力改变能够改变的事情，努力接受不能改变的事情。接受现实，随遇而安50

人的责任人是他们自己生活的主动构建者。在特定的时刻，行为是每个人自己的选择。我们并不是不得不去做这些事情。我们为这些选择付出的代价可能是很不合理的，但我们终究还是这样选择了。人的责任51此时此地只有生活在此时此地．人才能充分享受生活。我们才能成为真正完善的人。我们不应该成为过去的牺牲品。人如果被困在过去的阴影中．他就不可能生活在今天。公务员心理健康课件52个体的现象学没有人比你更了解自己。人们不快乐是因为此时不明白自己问题的根源。接受自己，承认自己的弱点，努力去改进它们。尊重自己，对自己感到满意。——“变成自己”，“从面具后面走出来”个体的现象学53“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”

——孔子

明确工作的意义选你所爱爱你所选积累无形资产终身学习“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”

54自1980年以来，仅有记录的，中国便有1200多位企业家自杀。“等我到达那儿，我就会幸福”自1980年以来，仅有记录的，中国便有1200多位企业家自杀55认识你的职业认识你的职业56不要过度反应从认知心理看，绝大多数忧虑是我们想象出来的

8%需要忧虑40%从未发生过

30%过去已发生12%担心别人的想法

10%琐碎事情

4%无法控制96%的事是不必忧虑的不要过度反应8%需要忧虑40%从未发生过30%过去已57改变控制感的顺序——山不过来，我过去我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。——不要打着爱的名义去控制任何人，哪怕是你的爱人、孩子公务员心理健康课件58给生命松绑真我中心化完美化……价值条件化各种“咒符”负性自动想法“你这个孩子咋就这么笨？”“啥事到了你手里都会变糟！”“是个人就比你强！”我必须事事、时时成功我必须获得所有人的好评别人应该友好地对待我给生命松绑真我中心化完美化……价值条件化各种“咒符”负性自动59心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变

——美国心理学家马斯洛公务员心理健康课件60压力管理——3、情绪调节《黄帝内经》“百病生于气”。“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起”。过喜则伤心而气散，过怒则伤肝而气上，过思则伤脾而气郁，过忧则伤肺而气结，过恐则伤肾而气下。压力管理——3、情绪调节《黄帝内经》“百病生于气”。“喜怒不61为什么要进行情绪调节？情绪是有能量的情绪能控制人情绪需要表达，接纳，不要压抑经常清除“心理垃圾”。不满

生气

愠忿激愤大怒暴怒

狂怒

为什么要进行情绪调节？62接纳自己所有的情绪

——快乐是在提示我们珍惜

——恐惧是在提示我们保护

——焦虑是在提示我们重视

——痛苦是在提示我们改变……公务员心理健康课件63如何进行情绪调节？及时接纳不良情绪，不要积在心中跟信任的人聊天倾诉聆听音乐，唱你最喜欢的歌调换环境，休假旅游寻求信仰爱好顺其自然，为所当为如何进行情绪调节？64压力管理——4、人际关系调节

“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。

——戴尔·卡耐基

“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。”

——沙利文压力管理——4、人际关系调节“一个人事业的成功，只651首因效应——“先入为主”人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。

研究者向参加实验的两组学生出示同一张照片。让他们用文字描述照片上人物的外貌。

1首因效应——“先入为主”66这个人是一个十恶不赦的罪犯那人深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固走到底的决心……

这个人是一个伟大的科学家深陷的双眼表明此人思想有深度，突出的下巴表明此人在科学的道路上具有克服困难的非凡意志……

公务员心理健康课件67首因效应的启示：1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。2、懂得通过现象看本质，要给自己和别人继续了解对方的机会。首因效应的启示：682近因效应——“十个好，百个好，一个不好全遮了”在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。

举例：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，一般是最近的两、三条，2近因效应——“十个好，百个好，一个不好全遮了”69近因效应的启示：

1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则有再好的“第一印象”也会功亏一篑。2、与他人之间一时发生冲突时，要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。近因效应的启示：703晕轮效应——“一白遮百丑”对一个人形成某种印象后，会以与这种印象相一致的方式去判断他(她)的其它特征。正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟3晕轮效应——“一白遮百丑”71晕轮效应的启示：1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。晕轮效应的启示：724刻板印象——“你永远都是……”刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“上门推销商品的都是骗子”“戴眼镜的都是读书人或者是教师”4刻板印象——“你永远都是……”73刻板印象的启示：1、不要从交往对象的性格、社会地位、教育背景出发进行人际交往。2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。3、每个人都是与众不同的，他不是你头脑中的某一类人，而是“一个人”。刻板印象的启示：745投射效应——以己度人投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上。实质在于“强加于人”。举例：你应该知道我今晚加夜班，你应该来接我，你没有来，所以我很生气。5投射效应——以己度人75

佛印与苏东坡的故事

从某种意义上说，一个人心中有什么，他看到的就是什么。佛印与苏东坡的故事从某种意义上说，一个人心中有什76投射效应的启示：1、人心不同，各如其面。2、在交往中要顾及他人的感受。3、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。一花一世界，一草一天堂投射效应的启示：77如何调节人际关系的冲突多以自我为中心，多站在对方的角度看问题。记住别人的姓名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视。心胸开阔，容人让人。听比说更重要。尽可能帮助别人，不图回报。多给别人鼓励和表扬,尽量避免指责和抱怨，不要逼别人认错。有意识培养增进人际吸引的个性特征。如何调节人际关系的冲突多以自我为中心，多站在对方的角度看问题78四个“要”要注重家庭关系。家庭亲情是任何人的生命线，其安全感是无可替代的。要建立一个与工作完全无关的社会支持系统，要交一些即使破产也可相处的朋友，他们认为你很重要，这会让你产生充分的归属感。要有纯私人的兴趣和相关的朋友，与工作没有关系，那是你心灵寄托的港湾。要保持最恰当的距离：彼此互不伤害，又保持温暖。四个“要”要注重家庭关系。家庭亲情是任何人的生命线，其安全感79朋友独处父母、家人爱人同事领导朋友独处父母、家人爱人同事领导80总结压力管理是对思维惯性的改变经典实验——如果你把一只青蛙放进沸水中，它会立刻试着跳出。但是如果你把青蛙放进冷水中不去惊吓它，它将毫不知觉地待在锅内，如果此时你慢慢地加温，青蛙仍会若无其事、毫无知觉地安然处之，当温度慢慢上升时，青蛙将会变得愈来愈虚弱，最后无法动弹，所以青蛙就慢慢地被煮熟了。

惰性很可怕，在一天一天消磨我们的身体和斗志。总结压力管理是对思维惯性的改变81提示以上都是有关压力管理的自我调节内容，对一些日常的发展困惑和适应性问题比较适用。

如果你发现自己或同伴处在巨大的应激创伤中，或者遭遇到前所未有的心理危机，甚至让你们有了自杀的念头，请寻求专家帮助，进行危机干预。提示82关注我们古尔德提出的北美成年人的普遍发展模式如下：16－18岁：逃离控制时期18－22岁：离开家庭时期

22－28岁：建立可行的生活方式期29－34岁：信念危机时期35－43岁：生命危机时期43－50岁：获得稳定时期50岁之后，老成持重时期关注我们古尔德提出的北美成年人的普遍发展模式如下：83从基本目标到终极目标终极目标目标目标基本目标自我实现自我和谐自我改变自我接纳从基本目标到终极目标终极目标目标目标基本目标自我实现自我和84中青年，是人生的一个拥挤的瓶颈。

中青年，拼的就是一个健康的心态。谁的心态好，谁就走得远。中青年，是人生的一个拥挤的瓶颈。85像关注我们身体健康一样关注心理健康！公务员心理健康课件86谢谢！祝大家天天有个好心情谢谢！祝大家天天有个好心情87脑梗塞后遗症内科高军兆脑梗塞后遗症内科高军兆88基本概述

脑梗塞后遗症是指在脑梗塞发病一年后，如果还存在半身不遂或者语言障碍或口眼歪斜等症状，就叫做脑梗塞后遗症，该时期也叫做脑梗塞后遗症期，与恢复期相比，恢复速度及程度较慢。基本概述脑梗塞后遗症是指在脑梗塞发病一年89病理病因根本原因在于脑血管内部出现血粘度高、血脂高、血压高、血糖高、血小板聚集等血液病变，和动脉粥样硬化斑块形成等血管病变，由两种病变共同作用结果形成的血栓堵塞脑动脉所致，导致脑局部的血流中断和脑组织缺血缺氧坏死。如果影响到由脑神经控制的运动神经系统，就会出现偏瘫、肢体障碍等相应的后遗症；如果影响到脑神经控制的语言中枢神经，就会导致语言障碍甚至失语等相应神经系统症状。病理病因根本原因在于脑血管内部出现血粘度高、血脂高、血压高90临床症状

主要有偏瘫（半身不遂）、半侧肢体障碍、肢体麻木、偏盲、失语。或者交叉性瘫痪、交叉性感觉障碍、外眼肌麻痹、眼球震颤、构语困难、语言障碍、记忆力下降、口眼歪斜、吞咽困难、呛食呛水、共济失调、头晕头痛等。临床症状主要有偏瘫（半身不遂）、半侧肢体91临床症状语言障碍：大脑皮层是专门负责语言功能的机构，叫语言中枢。它的位置在左侧大脑皮层、所以当脑血管病变发生在左侧时，就会发生讲话因难，这就是失语。临床症状语言障碍：大脑皮层是专门负责语言功能的机构，叫语言92智力及精神障碍：脑出血或脑梗塞病变比较严重，或弥漫性受损。或在脑动脉硬化基础上出现多发性梗塞等，都可以遗留智力或精神上的障碍。偏瘫：由于大脑的神经支配是交叉性的，即左侧的脑神经组织管理右侧的肢体活动;右侧的脑神经组织管理左侧的肢体活动。当一侧大脑半球血管阻塞或出血时，该部的脑组织受损。临床症状临床症状93引起脑梗塞后遗症的病因脑梗塞是由于脑动脉粥样硬化，血管内膜损伤使脑动脉管腔狭窄，进而因多种因素使局部血栓形成，使动脉狭窄加重或完全闭塞，导致脑组织缺血、缺氧、坏死，引起神经功能障碍的一种脑血管病。引起脑梗塞后遗症的病因脑梗塞是由于脑动脉粥样硬化，血管内膜94脑梗塞患者之所以会出现半身不遂、语言障碍等严重后遗症是由于脑血管内部出现血粘度高、血脂高、血压高、血糖高、血小板聚集等血液病变，和动脉粥样硬化斑块形成、管腔狭窄等血管病变，由于两种病变共同作用的结果。导致脑局部的血流中断和脑组织缺血缺氧坏死，如果影响到由脑神经控制的运动神经系统，就会出现偏瘫、肢体障碍等相应的后遗症;如果影响到脑神经控制的语言中枢神经，就会导致语言障碍甚至失语等相应神经系统症状和体征。脑梗塞患者之所以会出现半身不遂、语言障碍等严重后遗症是由于95脑梗塞后遗症的病因

1、与阻塞的血管大小有关：如阻塞的是小血管，脑缺血范围小，侧支循环易形成，恢复较快，预后较好。如阻塞的血管大，脑缺血范围大，脑组织受损严重，临床症状恢复慢，预后较差。脑梗塞后遗症的病因1、与阻塞的血管大小有关：96公务员心理健康课件972、与发病速度有关：

缓慢逐渐发病者，较易形成侧支循环，脑缺血可逐渐代偿，预后较好。急性起病者，未能建立侧支循环，预后较差。2、与发病速度有关：缓慢逐渐发病者，较易形成侧支循环，脑98与有无合并症有关：如合并褥疮，肺部感染，尿路感染，糖尿病，冠心病，心律不齐，心力衰竭等，易有脑梗塞后遗症。与有无合并症有关：如合并褥疮，肺部感染，尿路感染，糖尿病，99与梗塞的次数和数量有关首次发作，预后较好。但一次大面积梗塞，预后较差。发生两次以上的梗塞，特别是两侧脑血管均受累预后较差。梗塞灶越多，预后越差。梗塞灶单一者，预后较好。与梗塞的次数和数量有关首次发作，预后较好。但一次大面积梗塞100与昏迷程度有关昏迷程度严重，持续时间越长，预后越差。起病时无昏迷，以后进入昏迷，且昏迷程度逐渐加重者，预后较差。病人神志始终处于清醒状态，预后较好。与昏迷程度有关昏迷程度严重，持续时间越长101脑梗塞后遗症的症状1、麻木

是脑中风后遗症中比较常见的，表现为:患侧肢体，尤其是肢体的末端、如手指或脚趾、或偏瘫侧的面颊部皮肤有蚁爬感觉，或有针刺感，或表现为刺激反应迟钝。

脑梗塞后遗症的症状1、麻木102公务员心理健康课件1032、失认

失认是指病人认识能力的缺失，它包括视觉、听觉、触觉及对身体部位认识能力的缺失，是脑梗后遗症的症状之一。2、失认1044、嘴歪眼斜

表现为鼻唇沟变浅，口角下垂，露齿。鼓颊和吹哨时，口角歪向健侧，流口水，说话时更为明显。4、嘴歪眼斜1055、中枢性瘫痪

主要表现为肌张力增高，腱反射亢进，出现病理反射，呈痉挛性瘫痪5、中枢性瘫痪1066、失语

失语是脑血管病的一个常见症状，主要表现为对语言的理解、表达能力丧失。6、失语1077、周围性瘫痪

表现为肌张力降低，反射减弱或消失，伴肌肉萎缩，但无病理反射。7、周围性瘫痪

表现为肌张力降低，反射减弱或消失，伴肌肉108治疗脑梗塞后遗症的方法1、利用坐位时患侧上肢支撑体重的方法，达到同时训练运动功能和感觉功能的目的。在支撑手掌的下面，可以替换放置一些手感、质地不同的材料。2、木钉盘活动也可以充分运用在感觉训练方面。将制作的一些木块、木棒，在其周围分别缠绕一层各种不同的材料，如丝绸、纱布、海绵等，指导患者拿放。

治疗脑梗塞后遗症的方法1、利用坐位时患侧上肢支撑体重的方法，109公务员心理健康课件1103、患侧手指伸展平放在桌面上，向各方面滑动，会对手掌产生摩擦刺激。为了便于手掌的滑动，可以在桌面上撒一些滑石粉。4、在一个平阔的容器内放入细沙，指导患者用手指在细沙上写字、随意画一些图案，然后抹掉重来，如此反复多次。容器内还可以选择性的放入米粒、豆粒等，颗粒越大产生的刺激越粗糙，可根据患者需要进行选择。3、患侧手指伸展平放在桌面上，向各方面滑动，会对手掌产生摩擦111脑梗塞后遗症的护理方法：1、初期：面对突然而来的且毫无认识的疾病出现手脚不能动，吃饭需人喂，入厕需人帮助，一切生活上的事都需人照顾。有口不能言，生死不知所措，故而出现或紧张恐惧，或惶惶不安，或焦虑的情绪。此期的心理问题主要是对疾病的认识空白引起的。2、治疗时期：肢体瘫痪以及由于肢体瘫痪而带来生活自理差，大小便困难的病人，加上语言障碍，又不能表达自己的思想及要求，这些无疑会给病人一个沉重的精神负担而现出现心理障碍。不同的性别、年龄、职业、文化水平、社会地位、平素性格等的特定文化背景则可产生不同的思维内容，但整个心理过程大概可归纳如上。脑梗塞后遗症的护理方法：1、初期：面对突然而来的且毫无认识的1123、恢复期：脑梗塞后遗症患者的病情稳定后，已对疾病有了初步的了解，患者从朦胧状态中走出来，但由于各种症状消失较慢，此时患者表现或消沉、或悲观、或失望等。而年岁稍轻或平时有所作为好强者，则心有不甘，表现出烦躁、易激动、或固执任性等情绪，心理尚难适应社会。4、了解了脑梗塞后遗症的护理，我们还应该知道脑梗塞后遗症的一些治疗方法，以免在治疗疾病时无所适从。3、恢复期：脑梗塞后遗症患者的病情稳定后，已对疾病有了初步113脑梗塞后遗症的护理要求多数老年病人情绪低落，性格孤僻，沉默寡言，睡眠浅表，饮食减少，不愿活动，人际交往缺乏，在患病期间这些特点更加明显。因此护士或者家人的良好语言表情、态度或行为才能对病人发挥作用，如对大小便失禁的病人，护士或家人不仅要关心他们，不怕脏，经常更换床单，擦洗更衣，同时还要进行语言安慰，做到感情真实诚恳，这样病人在得到护士或家人照顾和关怀后，精神上感到满足和充实。脑梗塞后遗症的护理要求多数老年病人情绪低落114ThankYou!ThankYou!115公务员心理健康公务员心理健康有时候我们可能有这样的感受：我总觉得累，不想上班，有时候话都不想多说。我干什么都提不起精神，感觉活着挺没劲的。我容易发脾气，很焦躁，事情好像永远都做不完。有时候我们可能有这样的感受：117

118公务员心理健康课件119公务员心理健康课件120公务员心理健康课件121食万人之力者，蒙其忧，任其劳

——《盐铁论》公务员心理健康课件122

人生幸福图

身心健康家庭工作心人生幸福图身心健康家庭工作心123公务员心理健康的重要性国家人事部2003年出台的《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中提出，公务员应具备通用能力，其中对心理调适能力的基本要素和能力构成作了要求，即：事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人,不嫉贤妒能。公务员心理健康的重要性国家人事部2003年出台的《国家公务员124内容一、心理健康及其标准二、公务员常见心理问题三、公务员压力源分析四、公务员心理调试方法五、关注我们内容一、心理健康及其标准125一、心理健康及其标准

健康是一种身体上、精神上和社会适应上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱现象。也就是说，健康至少包括身体、心理、社会适应和道德健康四方面。

——世界卫生组织（1989）一、心理健康及其标准126心理健康=“五快”+“三良”“五快”食得快，牙好，胃口好；睡得快，神经系统正常；说得快，头脑清楚，思维敏捷；走的快，行动自如，精力旺盛；便得快，消化系统好。心理健康=“五快”+“三良”“五快”127“三良”良好的人格，情绪稳定，坦荡胸怀，较强的挫折耐受力；良好的处世能力，看问题客观现实，自我控制能力好，适应社会，在社会变革中能与新环境相协调；良好的人际关系，待人接物大方得体，不过分计较，与人友善，乐于助人，待人多理解、宽容等。“三良”128白黑纯白浅灰色深灰色纯黑

人员

健康人格自信心高适应力强各种由生活人际关系压力而产生心理冲突各种变态人格与人格异常与障碍之人精神病患者服务人员无需心理咨询员社会工作者心理医师心理门诊大夫精神病医生服务模式无需咨询心理学模式临床心理学模式医学模式白黑纯白浅灰色129临床医学实践发现：近50年来的人类十大死因的前三位都是心因性疾病。过去：肺炎、结核、大脑炎现在：脑血管病，心血管病，癌症主要原因：心理压力大，不良情绪体验多，长期处于应激状态，导致植物神经功能紊乱，影响生理功能而产生障碍。临床医学实践发现：近50年来的人类十大死因的前三位都是心因性130你能拥有的也许只用健康1

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健学工职职报家房交……

康业作称位酬庭子往健康的核心是心理健康你能拥有的也许只用健康健康的核心是心理健康131二、公务员常见心理问题自杀事件频发敲响干部心理健康警钟

2011年■4月29日，江苏省常州市编办主任许明新跳楼身亡■4月28日，河南省洛阳市公安局纪委书记张广生跳楼身亡■4月20日，山东聊城市阳谷县维稳办副主任陈国庆自缢身亡■4月12日，江西省遂川县委保密机要局副局长关可平跳楼身亡

……2010年■10月16日，广东省韶关市武江区原书记邬学新跳楼身亡■9月21日，浙江高院副院长童兆洪自缢身亡■8月25日，河北省万全县县长王聪著自缢身亡■6月24日，民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军撞火车身亡二、公务员常见心理问题自杀事件频发敲响干部心理健康警钟132公务员的心理现状2008年，中国第一家公务员心理健康网在温州市龙湾区开展心理健康问卷调查。结果显示，50%的人认为工作机械化，“累，心力交瘁”，还有40%倦怠感明显；只有10%认为激情依旧，目标明确。《人民论坛》杂志曾对全国各地100多名官员心理健康问题进行调查，发现80%以上的官员，特别是基层官员普遍存在较大的“心理压力”；存在一定程度的“心理不平衡”、“心理疲劳”及“压抑”心理。64.65%的受调查者认为，官员的压力源主要来自“官场潜规则对个人政治前途的影响”。公务员的心理现状2008年，中国第一家公务员心理健康网在温州133公务员的心理现状由广东团省委实施，广东青年干部学院青年研究所、中山大学中国族群研究中心等机构承担的首部《广东省青少年发展报告》调查的结果显示，50.3%的青年公务员经常感到压力,31.2%感觉太累，1.6%有时甚至会想到自杀。

佰众体测中心报告——65%的公务员自感人际关系压力。“中国工作倦怠指数”调查显示——国家公务员有54.88%的人出现工作倦怠。公务员是工作倦怠指数最高的职业。公务员的心理现状由广东团省委实施，广东青年干部学院青年研究所134公务员的心理现状公务员心理健康网进行的《公务员心理健康现状研究》提出公务员区别于其他人群的五种职业心理问题。最多的异常情绪是抑郁最常见的表现是职业倦怠最难处理的是人际关系最苦恼的是职业成就期待最尴尬的是人格冲突

公务员的心理现状公务员心理健康网进行的《公务员心理健康现状研135抑郁

是以低沉、灰暗的心理情感为基调,以情绪低落为主征的一种特殊的心境状态。目前我国抑郁症患者约3000万，

预计到2020年因抑郁症死亡或残疾的人数将仅次于心脑血管病病死人群。哈佛大学的一项联合研究表明，抑郁症已经成为中国疾病负担的第二大疾病，每年有20万人以自杀方式结束自己的生命，而其中80％的自杀者患有抑郁症。

抑郁136如何判定患抑郁症

以心境低落为主要特征且持续至少二周，在此期间至少有下述症状中的四项，建议到医院就诊：１．对日常活动丧失兴趣，无愉快感；２．精力减退或无原因持续疲乏感；３．精神运动性迟滞或激越；４．自我评价过低或自责，或有内疚感，可达妄想程度；５．联想困难，或自觉思考能力显著下降；６．反复出现想死的念头，或有自杀行为；７．失眠，或早醒，或睡眠过多；８．食欲不振，或体重明显减轻；９．性欲明显减退。

——摘自《人民日报》2007、6、21如何判定患抑郁症以心境低落为主要特征且持续至少二137焦虑

焦虑是现代社会普遍存在的一种情绪，往往伴有烦躁不安、情绪波动。当社会与环境因素提出的挑战越高时，人们的焦虑感也就越强。焦虑情绪会使个体不能够冷静地思考和处理问题，轻则丧失积极的进取精神，对工作和生活缺乏热情，重则因为情绪波动而产生失控行为。焦虑138躯体化障碍

是指由于心理痛苦而引发的身体不适，可反复出现，症状可涉及全身的任何系统和部位，病程常呈慢性波动，反复就医查不出问题。实际是心理障碍。

躯体化障碍139职业倦怠根据调查显示，在国有企业、三资企业、民营企业、政府机关及其他类型企业中，公务员是最易产生职业倦怠的职业的一个群体。在领导眼中，那只不过是下属“有情绪、不在状态”；在公众眼中，那是被诟病的“缺乏职业道德、无病呻吟”；即便公务员自己也只是将其看作“身累了、心累了”。在大多数人眼中，职业倦怠应该等同于所谓的“不在状态”。职业倦怠140什么是职业倦怠职业倦怠简称倦怠，是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力，而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、人际关系冷漠和成就感低落。情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉工作特别累，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感，紧张感，甚至出现害怕工作的情况。什么是职业倦怠141人际关系冷漠受职业倦怠的影响，个体会更多地感受到冷漠、敌意、攻击等各种悲观情绪，并导致不愿沟通，自我封闭，脱离亲密朋友、家庭及社会等行为。甚者利用上班时间打牌、上网的工作人员，对服务对象的态度冷漠。成就感低落是指个体会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。人际关系冷漠142三、公务员压力源分析社会变迁——现代人面临的适应挑战变化1：专业分工愈来愈细，造成人的心理机能的片面使用和发展。变化2：人口密度增加，人际冲突增加。变化3：家庭结构和功能发生变化。变化4：教育日益片面化，忽视个性的和谐发展。变化5：人际直接交往减少，情感联系淡化。变化6：价值观的变化。三、公务员压力源分析社会变迁——现代人面临的适应挑战14321世纪"压力时代"角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力21世纪"压力时代"角色模糊工作压力环境压力噪音污染社会压力144当代人心理适应的特点当代人适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。

文凭热，经商热，下海热，出国热，从政热，考研热，考公务员热。。。。。当代人有更大的自由度去选择自己的人生。选择==焦虑当代人心理适应的特点145

“当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没工作的时候，工作是分配的；当我们可以工作时，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，发现房子已经买不起了；当我们没找对象的时候，姑娘们是讲心的；当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的。”

——80后感慨“30难立”

“当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的146出路在哪里改造环境使社会的政治、经济、文化、教育等基本活动更人性化，更利于个体的适应和发展。帮助个人专门化、普及化、法律保障出路在哪里改造环境147社会现实的客观原因1、群体激烈竞争的心理压力2、重大公共责任与有限个人能力的矛盾3、理性制度与个性发展的矛盾4、职业公共性与从业者个体性的矛盾5、心理疏导渠道缺乏导致压力积聚6、社会变革带来的心理振荡社会现实的客观原因148公务员自身的主观原因1、职业适应性差2、由认知偏差造成的态度偏差3、情绪不稳定，自制力差4、浮躁心理表现公务员自身的主观原因1495、先天气质A型人格（易恼火、激动、发怒和急躁）——争强好胜，挑战性强，缺乏耐心，带有敌意情绪，控制欲强，说话行为以自我为中心，完美主义倾向，节奏快，无法安然享受休闲，否认疲劳。B型人格——有耐心、比较放松、不好竞争人生目标确定得比较适度，生活张弛有度，一般能较好地适应社会的发展变化。5、先天气质150四.公务员心理调试方法——与压力同行对我们来说，面临地震、火灾等强烈的应激情境不多，但面临过大的工作压力、日益加剧的职业竞争、人际关系冲突等一般的应激情境却是经常的。这种应激虽然强度较小，但引起的小烦恼会像“肉中刺”一样挥之不去，日积月累，就有可能发生职业倦怠，心理严重耗竭。四.公务员心理调试方法——与压力同行对我们来说，面临地震、火1511正确认识压力：压力是双刃剑狮子——羚羊——草没有天敌——丧失了生存的本领——饿死适度的压力——能使个体提高警觉、注意力集中、精神振奋、积极进取、学会适当的态度与处理技巧、工作效率高，能维护和增进心理健康。过度的压力——能使个体注意力、耐心、对环境的反应力、对学习和工作等行为能力降低、易烦躁，易产生重复与刻板动作。1正确认识压力：压力是双刃剑狮子——羚羊——草152很难减“负”，但可以减“压”心理健康的人不是没有心理问题的人而是敢于积极应对的人。

很难减“负”，但可以减“压”153调试压力的办法倦怠无为拼命工作专家帮助社会支持系统改变事实自我管理2调试压力——管理是关键调试压力的办法倦怠无为拼命工作专家帮助社会支持系统改变事实自154认识压力管理压力管理不是消除压力，而是减少负性压力的影响；压力除了受到压力源的影响，更大程度上受到我们自己的认知（决策质量）影响；提高认知（决策）的有效性来减轻压力是我们管理压力的基本原则！认识压力管理压力管理不是消除压力，而是减少负性压力的影响；155浙江省2007年出台《浙江省心理素质与心理健康工程实施方案》，开展公务员心理援助计划（EAP）,引入规范的心理素质训练和教育课程，运用心理行为训练的理论与方法，建立公务员心理素质训练中心，对公务员进行心理素质训练、公务员心理素质与心理健康评估，以及心理卫生服务需求调查。浙江省2007年出台《浙江省心理素质与心理健康工程实施方案》156压力管理策略1.身体调节2.认知调节—减压的前提3.情绪调节—减压的核心4.人际关系调节

压力管理策略1.身体调节157压力管理——1、身体调节

深呼吸有氧运动散步打球听音乐做瑜珈跳舞原理：一个人的心情反应包含“情绪”与“躯体”两部分。假如能改变“躯体”的反应，“情绪”也会随着改变。肌肉放松了,情绪也会得到放松……压力管理——1、身体调节深呼吸158运动可以促进人体的内分泌变化，大脑在运动后会产生一种名为内啡肽的物质，具有镇痛及松弛神经作用，影响人心情的好坏。运动也可促进五羟色胺的分泌，可以减轻萎靡不振、思维迟缓，减缓郁闷紧张情绪。运动可以促进人体的内分泌变化，大脑在运动后会产生一种名为内啡159调试压力——2、认知调节调试压力——2、认知调节160BACD（引发事件）（结果）EF（干预）（新的感受）（信念）（效果）BACD（引发事件）（结果）EF（干预）（新的感受）（信念）161认知心理学观点早年经验功能失调性假设形成重大生活事件假设被启动负性自动思维病理症状身体行为动机情感认知认知心理学观点早年经验功能失调性假设形成重大生活事件假设被启162例：认知模式我是脆弱的、我是不好的、我是无能的情境一领导批评我情境二同事误会我情境三……自动思维他故意这么做他想伤害我自动思维他不会相信我的我无能为力自动思维……

愤怒、敌意无望呆在家里

……核心信念例：认知模式我是脆弱的、我是不好的、我是无能的情境一情境二情163“人并不被事情所困扰，而是被对该事情的看法所困扰。”

——哲学家爱比克泰德公务员心理健康课件164接受现实，随遇而安认清并改变导致情绪和行为困扰的非理性信念，建立合乎逻辑的理性信念。接纳现实，不过分苛求自己以及周围的人和事——努力改变能够改变的事情，努力接受不能改变的事情。接受现实，随遇而安165

人的责任人是他们自己生活的主动构建者。在特定的时刻，行为是每个人自己的选择。我们并不是不得不去做这些事情。我们为这些选择付出的代价可能是很不合理的，但我们终究还是这样选择了。人的责任166此时此地只有生活在此时此地．人才能充分享受生活。我们才能成为真正完善的人。我们不应该成为过去的牺牲品。人如果被困在过去的阴影中．他就不可能生活在今天。公务员心理健康课件167个体的现象学没有人比你更了解自己。人们不快乐是因为此时不明白自己问题的根源。接受自己，承认自己的弱点，努力去改进它们。尊重自己，对自己感到满意。——“变成自己”，“从面具后面走出来”个体的现象学168“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”

——孔子

明确工作的意义选你所爱爱你所选积累无形资产终身学习“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”

169自1980年以来，仅有记录的，中国便有1200多位企业家自杀。“等我到达那儿，我就会幸福”自1980年以来，仅有记录的，中国便有1200多位企业家自杀170认识你的职业认识你的职业171不要过度反应从认知心理看，绝大多数忧虑是我们想象出来的

8%需要忧虑40%从未发生过

30%过去已发生12%担心别人的想法

10%琐碎事情

4%无法控制96%的事是不必忧虑的不要过度反应8%需要忧虑40%从未发生过30%过去已172改变控制感的顺序——山不过来，我过去我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。——不要打着爱的名义去控制任何人，哪怕是你的爱人、孩子公务员心理健康课件173给生命松绑真我中心化完美化……价值条件化各种“咒符”负性自动想法“你这个孩子咋就这么笨？”“啥事到了你手里都会变糟！”“是个人就比你强！”我必须事事、时时成功我必须获得所有人的好评别人应该友好地对待我给生命松绑真我中心化完美化……价值条件化各种“咒符”负性自动174心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变

——美国心理学家马斯洛公务员心理健康课件175压力管理——3、情绪调节《黄帝内经》“百病生于气”。“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起”。过喜则伤心而气散，过怒则伤肝而气上，过思则伤脾而气郁，过忧则伤肺而气结，过恐则伤肾而气下。压力管理——3、情绪调节《黄帝内经》“百病生于气”。“喜怒不176为什么要进行情绪调节？情绪是有能量的情绪能控制人情绪需要表达，接纳，不要压抑经常清除“心理垃圾”。不满

生气

愠忿激愤大怒暴怒

狂怒

为什么要进行情绪调节？177接纳自己所有的情绪

——快乐是在提示我们珍惜

——恐惧是在提示我们保护

——焦虑是在提示我们重视

——痛苦是在提示我们改变……公务员心理健康课件178如何进行情绪调节？及时接纳不良情绪，不要积在心中跟信任的人聊天倾诉聆听音乐，唱你最喜欢的歌调换环境，休假旅游寻求信仰爱好顺其自然，为所当为如何进行情绪调节？179压力管理——4、人际关系调节

“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。

——戴尔·卡耐基

“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。”

——沙利文压力管理——4、人际关系调节“一个人事业的成功，只1801首因效应——“先入为主”人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。

研究者向参加实验的两组学生出示同一张照片。让他们用文字描述照片上人物的外貌。

1首因效应——“先入为主”181这个人是一个十恶不赦的罪犯那人深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固走到底的决心……

这个人是一个伟大的科学家深陷的双眼表明此人思想有深度，突出的下巴表明此人在科学的道路上具有克服困难的非凡意志……

公务员心理健康课件182首因效应的启示：1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。2、懂得通过现象看本质，要给自己和别人继续了解对方的机会。首因效应的启示：1832近因效应——“十个好，百个好，一个不好全遮了”在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。

举例：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，一般是最近的两、三条，2近因效应——“十个好，百个好，一个不好全遮了”184近因效应的启示：

1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则有再好的“第一印象”也会功亏一篑。2、与他人之间一时发生冲突时，要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。近因效应的启示：1853晕轮效应——“一白遮百丑”对一个人形成某种印象后，会以与这种印象相一致的方式去判断他(她)的其它特征。正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟3晕轮效应——“一白遮百丑”186晕轮效应的启示：1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。晕轮效应的启示：1874刻板印象——“你永远都是……”刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“上门推销商品的都是骗子”“戴眼镜的都是读书人或者是教师”4刻板印象——“你永远都是……”188刻板印象的启示：1、不要从交往对象的性格、社会地位、教育背景出发进行人际交往。2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。3、每个人都是与众不同的，他不是你头脑中的某一类人，而是“一个人”。刻板印象的启示：1895投射效应——以己度人投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上。实质在于“强加于人”。举例：你应该知道我今晚加夜班，你应该来接我，你没有来，所以我很生气。5投射效应——以己度人190

佛印与苏东坡的故事

从某种意义上说，一个人心中有什么，他看到的就是什么。佛印与苏东坡的故事从某种意义上说，一个人心中有什191投射效应的启示：1、人心不同，各如其面。2、在交往中要顾及他人的感受。3、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。一花一世界，一草一天堂投射效应的启示：192如何调节人际关系的冲突多以自我为中心，多站在对方的角度看问题。记住别人的姓名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视。心胸开阔，容人让人。听比说更重要。尽可能帮助别人，不图回报。多给别人鼓励和表扬,尽量避免指责和抱怨，不要逼别人认错。有意识培养增进人际吸引的个性特征。如何调节人际关系的冲突多以自我为中心，多站在对方的角度看问题193四个“要”要注重家庭关系。家庭亲情是任何人的生命线，其安全感是无可替代的。要建立一个与工作完全无关的社会支持系统，要交一些即使破产也可相处的朋友，他们认为你很重要，这会让你产生充分的归属感。要有纯私人的兴趣和相关的朋友，与工作没有关系，那是你心灵寄托的港湾。要保持最恰当的距离：彼此互不伤害，又保持温暖。四个“要”要注重家庭关系。家庭亲情是任何人的生命线，其安全感194朋友独处父母、家人爱人同事领导朋友独处父母、家人爱人同事领导195总结压力管理是对思维惯性的改变经典实验——如果你把一只青蛙放进沸水中，它会立刻试着跳出。但是如果你把青蛙放进冷水中不去惊吓它，它将毫不知觉地待在锅内，如果此时你慢慢地加温，青蛙仍会若无其事、毫无知觉地安然处之，当温度慢慢上升时，青蛙将会变得愈来愈虚弱，最后无法动弹，所以青蛙就慢慢地被煮熟了。

惰性很可怕，在一天一天消磨我们的身体和斗志。总结压力管理是对思维惯性的改变196提示以上都是有关压力管理的自我调节内容，对一些日常的发展困惑和适应性问题比较适用。

如果你发现自己或同伴处在巨大的应激创伤中，或者遭遇到前所未有的心理危机，甚至让你们有了自杀的念头，请寻求专家帮助，进行危机干预。提示197关注我们古尔德提出的北美成年人的普遍发展模式如下：16－18岁：逃离控制时期18－22岁：离开家庭时期

22－28岁：建立可行的生活方式期29－34岁：信念危机时期35－43岁：生命危机时期43－50岁：获得稳定时期50岁之后，老成持重时期关注我们古尔德提出的北美成年人的普遍发展模式如下：198从基本目标到终极目标终极目标目标目标基本目标自我实现自我和谐自我改变自我接纳从基本目标到终极目标终极目标目标目标基本目标自我实现自我和199中青年，是人生的一个拥挤的瓶颈。

中青年，拼的就是一个健康的心态。谁的心态好，谁就走得远。中青年，是人生的一个拥挤的瓶颈。200像关注我们身体健康一样关注心理健康！公务员心理健康课件201谢谢！祝大家天天有个好心情谢谢！祝大家天天有个好心情202脑梗塞后遗症内科高军兆脑梗塞后遗症内科高军兆203基本概述

脑梗塞后遗症是指在脑梗塞发病一年后，如果还存在半身不遂或者语言障碍或口眼歪斜等症状，就叫做脑梗塞后遗症，该时期也叫做脑梗塞后遗症期，与恢复期相比，恢复速度及程度较慢。基本概述脑梗塞后遗症是指在脑梗塞发病一年204病理病因根本原因在于脑血管内部出现血粘度高、血脂高、血压高、血糖高、血小板聚集等血液病变，和动脉粥样硬化斑块形成等血管病变，由两种病变共同作用结果形成的血栓堵塞脑动脉所致，导致脑局部的血流中断和脑组织缺血缺氧坏死。如果影响到由脑神经控制的运动神经系统，就会出现偏瘫、肢体障碍等相应的后遗症；如果影响到脑神经控制的语言中枢神经，就会导致语言障碍甚至失语等相应神经系统症状。病理病因根本原因在于脑血管内部出现血粘度高、血脂高、血压高205临床症状

主要有偏瘫（半身不遂）、半