肿瘤专科医院年度工作计划总结

肿瘤专科医院年度工作计划总结202*年是**医院改革转型的第二年，也是医院步入快速发展的关键之年。医院坚持以**精神为指导，以“打造百姓身边最好的医院”为目标，根据集团发展战略规划，围绕“品质为本，关爱为怀，让每一位病患有尊严地就医”医院使命，“成为百姓信赖，员工满意，行业典范的区域医疗中心”医院愿景，坚持改革创新，顺应发展趋势，强化内涵建设，推进精细管理，加强队伍建设，提升整体品质，促进医院发展再升级再飞跃。一、目标与任务一是加强党建工作，坚持全面从严治党，强化队伍建设，提升服务能力和水平，推动医院全面发展。二是成为真正意义上的浙中肿瘤诊治中心，保持在浙中西部肿瘤防治方面的领先地位。三是实现医疗业务的可持续增长，为202*年上市打下坚实基础。四是发挥重点学科的引领作用。加强对呼吸内科、心血管内科（老年病科）、骨科等学科的支持力度，并逐步扶持其他学科的全面发展；加强人才培训和科研工作；关心员工成长。五是加强市场开拓工作。逐步加强非医保项目，门诊收入以及院外业务的发展。六是加强医院内部管理。增收节支、减人增效、完善分配机制，提高社会和经济效益。同时，提高员工的整体待遇。七是加强品质管理。提升服务质量，提高医院的美誉度和知名度。二、措施（一）进一步加强党建工作，为医院改革发展提供坚强保障。1、深入持久开展学习宣传贯彻**精神。把学习贯彻**精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，在学懂、弄懂、做实上下功夫，制定学习方案和计划，列出专题进行研讨，力求学深悟透，并与医院各项中心工作紧密结合起来，以实际成效检验学习贯彻**精神。2、持续深入推进****制度化。切实增强“四个意识”（政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识），在“学”上下功夫，在“做”上做表率，在“改”上求实效、在“长”上见真功，以学促做，以做践学，推动**融入日常工作，不断强化党员干部队伍素质，增强服务群众能力。3、加强党组织建设，坚持“三会一课”制度，强化党风廉政建设，营造文明行医、廉洁行医的氛围。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，疑心聚力推动医院全面发展。（二）进一步增强浙中肿瘤诊治中心的知名度与影响力。1、进一步完善肿瘤学科建设、管理制度，进一步通过提高自身素质，加强内涵建设，通过学术交流来扩大影响。2、继续主持好每周三的肿瘤MDT讨论、完善周四下午的院长查房制度，形成良好的学习氛围。3、继续帮扶东阳*医院、永康医院、傅村卫生院等医院的外科工作。并逐步帮助东阳*医院、永康医院开展腹腔镜下各种胃肠手术以及腹部肿瘤外科相关手术。4、继续寻求合作伙伴，进行深度合作，实现共赢。包括向上级医院合作建立有影响力的专家工作站和向下托管下级医院。5、充分利用好肿瘤学会和省级特色学科的品牌进一步扩大学术界的影响力。6、加强人才培养和人才引进。7、与肿瘤防办紧密合作，积极参与肿瘤早筛计划。8、建立外科常见肿瘤的医院数据库。（三）进一步做强做大优势学科群，充分发挥重点学科的带动和引领作用。1、我院优势学科群包括：肿瘤学科、骨与软组织肿瘤科、呼吸内科、老年病科。2、在优势学科群中肿瘤学科为核心学科，在优势学科群的建设要坚持如下原则：（1）有所为而有所不为；（2）坚持四优先（人才培养与引进、急需设备配置、申请科研项目、科研配套经费）；（3）定期评估；（4）奖罚结合。3、学科群中各个学科带头人要重点培养与引进使其技术、学术、科研等方面在区域内有一定的知名度和影响力。通过培养与人才引进两条途径整合人才梯队，使其形成科学、合理的人才梯结构。4、新技术开发工作：（1）呼吸内科：①超声支气管镜技术（需购卖包括主机、超声内镜等设备）。②筹备建立肺癌综合诊治中心、慢性呼吸病康复中心、呼吸病专科联合体及睡眠呼吸门诊、呼吸疑难病门诊、肺循环门诊等。③筹备建立呼吸介入团队，常规开展全麻支气管镜技术，推进内科胸腔镜及支气管镜下介入等项目的院内外推广，筹备开展硬质支气管镜技术，规范经皮肺穿刺及射频消融、粒子植入等技术。④肺癌诊治方面拟开展基因检测（NGS二代测序）与靶向治疗为中心的肺癌精准治疗，早期肺癌的诊断和晚期肺癌的姑息治疗（介入治疗），以及肺癌的康复治疗。⑤建立肺循环疾病团队，在肺血栓、肺动脉高压及咯血、肺血管畸形等诊治方面开拓新路。⑥建立肺康复团队与睡眠呼吸诊疗团队，开拓心肺康复新路与睡眠医学中心。（2）老年病科：①老年人心肺等重要脏器的功能评估；②高血压、冠心病、糖尿病等导致心肺功能损害的防治；③老年人非心脏手术围手术期风险的评估，降低围手术期风险事件的发生率，提高围手术期医疗安全水平和康复水平。并在传统中医治疗手段上结合现代诊疗手段，在辨证论治基础上，采用“个体化的诊疗”方案。④老年冠状动脉造影术、支架植入术及老年VVI/DDD/CRTD起搏器植入术。⑤老年中医中药外治法。（3）骨与软组织肿瘤学科：3D打印技术在骨肿瘤方面应用。5、人才培养与引进：（1）肿瘤学科：新招临床医学本科学历人员2名、硕士研究生1名。（2）呼吸内科：新招本科毕业生3-5人，研究生医生1-2人，尤其是肿瘤学肺癌方向的研究生。6、进修与培训：（1）肿瘤学科：省级以上医院进修2人，出国培训1人。（2）呼吸内科：省级以上医院进修1-2人，出国培训1-2人。（3）老年医学科：省级以上医院进修2人。7、科研与学术活动：（1）肿瘤学科：举办地区性本专业领域学术会议1次，开展新技术、新成果、新方法的推广培训班或省级以上继续教育项目2次，争取拥有省内技术协作单位1家，尽可能争取与省内外学术机构建立长期稳定的合作关系。（2）呼吸内科：申报科研项目1-2项，发表学术论文2-3篇（力争SCI论文1篇），省级及全国呼吸年会交流论文8篇以上，举办区域呼吸病论坛2次，市青年论坛1次，争取申报国家级呼吸病临床特色专科（非公系列）。（3）老年医学科：申报市厅级课题1项，完成市厅级课题验收1项；完成论文数2篇；举办省级继续教育1项及市级继续教育1项。（4）骨与软组织肿瘤学科：举办骨关节结核、骨与软组织肿瘤继教学习班。（四）进一步加强经营管理和精细化管理，提高医疗服务水平和医院运行效率。（1）加强医疗质量及安全。长抓不懈，坚持医疗核心制度，提高安全意识，加强日常监管及质量管理力度。（2）加强人才队伍建设。做好引进和培养人才工作，鼓励支持肯干事、能干事的人，调动和保护好员工积极性，营造宽松的创业干事环境。尊重人，爱护人，以人为本，为临床一线解难题、办实事。（3）加强管理，顺应医保改革，深入研究医保政策，落实“三降”、“三提”策略。“三降”指降低药品比例；降低耗材；降低平均住院日，“三提”指提高收治病人数，提高门诊量，提高床位使用率。此外，通过鼓励开展新技术新项目，开展非医保项目，合理调整病区、使资源利用最大化，新增诊疗组等措施应对医保改革给医院带来的影响。（4）既要练好内功，又要开拓市场，坚持以发展为中心，积极推进医院各项重点工作的落实。（5）完善激励机制。在充分征求意见的基础上加强奖勤罚懒，坚持多劳多得，优劳优得，向临床一线倾斜，进一步稳定专家队伍，逐步提高员工收入的整体水平。（6）加强信息化建设水平。加快医院信息化系统更新和建设的步伐，方便和简化患者的就医流程及体验。（五）进一步加强品质管理工作，提高医院的美誉度和知名度。（1）建立健全服务品质管理体系。将第三方测评数据作为医疗服务的结果，利用PDCA、TPS、QCC、RCA等质量改善工具，组织团队重新梳理流程，明确内部管理现状，深度分析查找原因，制定切实可行的改进措施，从系统上进行改进，从根本上解决问题，形成以结果为导向，以数据为支撑，以方法为推动，以成效为标志的PDCA闭环管理。PDCA循环的转动，是组织的力量、集体的力量，需要医院全体员工推动。要环环相扣，系统性的组织、开展、协调、督查、总结，使之像车轮一样滚滚向前。（2）开展服务内训工作。从不同的岗位中选拔和培养4-6名医院服务内训师，制定出个性化服务改善方案，改善方案要求覆盖面广泛，选题贴近临床实际工作，注重医疗安全与医疗质量的改善，注重环节管理和流程管理，向全院员工普及服务改善方案，从而做好医院服务理念、服务知识、服务技能、服务管理和服务文化的传播与贯彻。（3）继续深化“医路相伴”志愿者服务。1、打造一批责任心强、可持续、具有志愿者精神的志愿者队伍，吸收志愿者人数达100人。进行志愿者规范化培训。2、院内导诊服务。3、肿瘤康复学校。每月20日定期为癌症病人及癌症病人家属开展讲座。4、每星期安排义工到病区、敬老院、社区陪伴老人和癌症病人。关注临终老人和癌症病人生理、心理和社会和灵性四个维度的需要，整合资源，结合心理个案辅导、艺术治疗等专业方法，进行宁养服务，尽可能地帮助他们舒服地度过生命最后的旅程。5、癌症病友文艺活动。每月不定期组织癌症病友进行舞蹈、合唱、小品等的排练，举办癌症病友活动。6、激励和表彰义工。给予义工一定交通补贴和伙食补贴，义工服务时间奖励体检卡，义工年终答谢会。（4）健全和推广居家健康服务项目。1、进一步拓展**市场。争取居家建档覆盖80%，定于每月第三周的周四下午在常青楼开设健康讲堂，举办健康知识讲座，配合实操和简易的健康体检、居家健康服务建档，增进居民健康知识，并达到宣传医院、扩大医院知名度和美誉度的目的。2、复制**模式，向周边社区渗透，争取覆盖3-4个社区，确保2个社区。预定目标（临近老年人集聚的小区）：青春小区（与青春社区居委会达成初步签约协议）、柳湖小区。青春小区距*医院2.2公里，社区常住人口12000余人，60岁以上老年人口2800余人，80岁以上老年人口480余人，居民对健康的关注较高。定期每周派出专家进社区门诊；与居委会签约定期的健康教育、健康义诊活动。3、推行关爱卡与储值健康卡。对签约居家健康服务项目的社区居民免费发放“关爱卡”，享有每月1次免挂号费，送血糖、血压、血脂三项、普通心电图服务（可转赠）；储值健康卡：充值健康金1000元送颈椎或腰椎磁共振一次。（如果发放2000张关爱卡，将增加24000人次门诊量，对提高门诊量会带来直接的效果）4、开通免费接驳班车。租用中巴车定点定时在*市区、签约居家健康服务项目的社区免费接送病人。（5）开展“用‘家常话’聊‘自家事’”主题推广活动。“科有特色、人有专长”。每个学科都要自己的特色和亮点，每个人也有自己的特长和才能。如何让闪光点出彩，放大？开展“用‘家常话’聊‘自家事’”主题推广活动，要求全院21个病区就学科建设特色亮点工作进行自我推广，用“家常话”，聊一聊“自己家”哪里好，为什好，怎样更好。以文字形式上报，字数200左右，医院组织拍摄成微电影在全院电视播放，必要时在*电视台《婺州名医堂》栏目中插播视频向社会宣传推广，展示科室特色，提升医院核心竞争力。（6）“爱心·轮椅”延伸教育活动。一张轮椅，传递的是一份温暖、一份关爱。为充分体现集团“关心人、爱护生命”的核心理念，传播和传递我们的爱心，在全院职工培训的基础上，于每月第二周的周四下午组织患者家属、院内专业陪护人员开展“爱心·轮椅”专业服务教育训练工作。同时，也可组织培训老师深入到敬老院，为敬老院的陪护人员开展“爱心·轮椅”培训，让爱心在院外得以延伸和传递。（7）寻找最有爱的医患故事。什么样的医患关系最