专接本管理学原理试题及答案

管理学原理试题:00054第一部分选择题20120分）.下列原理,属于人员配备工作原理的是（cA.许诺原理 B.目标统一原理C。责权利一致原理 D。命令一致原2。20世纪,提出图表系统法的人是（a )。甘特 。泰罗C。维纳 穆登3《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜"。从企业管理者的角度看，这里的“算"主要是指（a）A．计划BC．领导D常畅销,该产品可通）A．估量机会,确立目标B．明确计划的前提条件CD并通过预算使计划数字化5(A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策6。一般认为管理过程学派的创始人是（d）。泰罗 B.法约C.韦伯 D.德鲁克下列哪种组织结构又称为“斯隆模型d ）A.多维立体结构 B.矩阵结C.职能型 。事业部制8。双因素理论中的双因素指的是（c)。人和物的因素 B.信息与环境的因素C。保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素9。利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（c）。利用—命令 。温和—命C.集体参与 D。商议式管理的核心(d ）决策 B.领导C。激励 D。处理好人际关系PAGEPAGE588（d）考试法BC．对比法D12认为没有放之四海而皆准的最好的管理理论和方法的学派是(b)A社会合作学派b权变学派c管理过程学派d管理科学学派13。弗鲁姆提出的激励理论认为（a ）A。激励力=期望值×效价B。人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14选拔管理者时重点应放在）候选人的A知识结构b管理能力c文凭d年龄15.一般说来，组织越稳定，管理宽度应( b A.越小 B.越大C。无法判断 D。无影响16提升，还是从外部招聘，都要鼓励（d)。首先搞好群众关系 B。毛遂自C.尽展所能 。公开竞争17医院、大学所处的环境是（c）A简单动态b简单稳定c复杂稳定d复杂动态18。某公司总裁老张行伍出身崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近(c 。A.11型 B.1。9型 C.9。1型 D.9。9型19。商业银行在设计组织结构时,什么方式进行部门划分？（b)A。按职能性质 B。按产品业务C。按顾客类型 D。按销售渠道20.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（d )A。经济人假设B.社会人假设 B。复杂人假设 D.自我实现人假:5210分至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选、少选、错选均无分。扁平结构的优点是（bcd)易于横向协调 B。管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D。信息纵向流通快E.严密监督下级(bcd）B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E.瞄准靶心射击3。董事会的主要职能有（abd )。挑选总经理 B.决定利润分配 。制定预D.决定公司目标 E.执行日常决策管理的二重性是指管理( cd )。科学性 B.艺术性 C。自然属D.社会属性 E。实践性5。最常用的综合控制方法是（ bcde ）A.收支预算 B。投资回收率 。损益控。总预算 企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分,共10分)1.控制工作管理者根据事先确定的标准,或根据组织内外部环境的变化和组织发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量、评价,并采取相应纠正措施的过程.3712.4273.281209198四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分)1理解。按照这一原则，信息发布者应具有较高语言文字表达能力,熟悉信息接受者使用的语340沟通联络既发生在上下级也发生在同级之间.组织目标的实现，需要管理者之间相互了解、支持和合作，,上级应鼓励下级充分运用...4管理者的选聘的方式⑴内部提升各种空缺职位。优点:组织对候选人比较了解；候选人了解组织，能很快胜任工作；激励组织成员的进取心,努力提高自身知识水平与技能；为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员士气；使组织对组织成员的训练投资得到回收。缺点:候选人供应有限；可⑵外部招聘.外部招聘既从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行.在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再决定提升。245—248五、论述题(本大题共1小题，共10分)论述六西格玛管理六西格玛管理其实质是对过程的持续改进，是一种持续改进的方法论，体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想。这一管理方法起源于摩托罗拉公司.221摩托罗拉公司引入了衡量质量的通用指标，即“百万机会缺陷数3.4.实现六西格玛目标的“六步法”六西格玛管理的持续改进体现为六个步骤的循环，即⑴确定你所提供的产品或服务是什么？⑵明确你的顾客是谁?⑸纠正过程中的错误，杜绝无用功;⑹对过程进行测量、分析、改进和控制,确保改进的持续进行。六西格玛的循环称为MAIC循环，即测量-分析—改进—控制。222-223六、案例分析题（本大题共2小题，共30分）（一钢材集团总公司下有8分公司.张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。今年比利时召开全球3天，加上来回的路程和周末，一共用去了一周的时间。回来后,第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长，他很想同他们了一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说这,公司的李科长表现地很热情差很多,觉得他们从会上感受到的内容也可能各有不同，决定分别找三个科长聊聊，时间上也不1、三个科长是同行业的，假定他们的职责大体相当,开会离开的七天里，科里工作也是大致相似的,那么,三个科长会后的状况为何如此不一样呢？2、。你认为哪位科长的管理风格更可取？为什么?答案1、三个科长管理风格不同，张科长是专制型；王科长是民主型；李科长是放任型.2、的作用，其主要任务就是在成员之间进行调解和仲裁.团队的目标和工作方针要尽量公诸于.,均要经共同.,而且很可能会得到采纳，一切重要决策都会经过充分协商讨论后做出.民主型的领导者注重对团队成员的工作加以鼓励和协助,关心并满足团队成员的需要，能够在组织中营造一种民主与平等的氛围。在这种领.(二）五维公司是一家小型民营超重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳,,,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此,王飞在.,,司。公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备.然而,总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英，公司超过公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而,,也许真需要另辟蹊径。请结合案例