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文档简介

枚国集道团队简介团队定义大多數互农冋公司开花市场时,考虑列市场的接交度和扩展速度河题,会将大学校园作为起点。而在校园开拓市场渠道时,会任命优秀大学生为校园大使,帮助公司在校进行为上和缆下的•安传,进行相关品牌话动,并宪.成一定的銷卷日标。我们校国团队旻一一一群为了同一个梦想、同一个0标一起本斗努力的人。同时,我们还是有情怀的一样人,为了華助大学生更好的成长;有痕性的一样人,从不煥怕众多的竞争对手;有《我实现渴望的一群人,会去抓住夺一个机会去证明仓己;有强烈0的性的一群人,会用尽一切方底让更多的人使用平台。团队U标我们所做的一切仅仅为了让优秀大学生更好的成长,让更多的大学生“畅享互群冋学车低价好服务”。不再担心上多災骗;不再担心信息虚假;不再担心求助无路;不再担心无人倾诉;•学车、兼席、实习、就业、创业,关于学习、关于生话、关于工作,我们想做的更多,也想做得更好。二, 票道飢缺点构組织架构图示2、岗住取賣介绍2.1枝国渠道主管姐建、管理校园渠道团队,直接对43生量、意向用户教量、楸律注重量、转化率(招生量/意向用户量丿等椎户救据负责。2.2校园集道专员1) 统筹所轄区域的离校市场巣道推户工作;2) 组建和管理所辖区域的嵩校团队;3J整合校园市场推户赛源,策划并执行针对校国人群的为上、线下推户活动;4)定期收集和反馈市场信息,并提出合理化走汉。2.3校国大使1;负责来嗅平台在其学校的市场推广工作;2)负责维护来喚•平台的校园形象.传福平台的服务理念;3J负寺平台在其•学校的壮团/成级合作事宜。三,团队管理办次可常管理制度1.1重要原则校园大使为专职工作,不得兼取同行业公司工作。1.2日常工作说明及酎间节点1.2.1«常工作及射间节点1J校园蕖道专员例会每个工作周上午9,&40进.行为上晨会r酎间上会適知丿,就前一周推广教据以及推广过程中遇利的问题与方法进行讨论;周倒会、月度例会肘间、方式待定,提看一天通知;至少每周与校园大使进.行一次例会,就各学校日标數据达成精况,公司政策、日标达成等重要冋题做沟通。计划和总姑夺月景后一个工作@下午3点前提吏上月工作总結及下月推广计刻,在月例会分享后,月报户计划夹由校园渠道主管与市场部经理审批后执行;每周五下午3点前提夹上周报户总结及下周推广计刻,在周例会分享后,周推户计划吏由校园柔道主管与市场部经理申批后执行。C.其如活动兼取人员工洛标准及人员數量需皎过集道主管申妬并艇各财务丈,工洛表须在活动姑束后第二天中午12点苛提夹给集道主管,主管审批通辻后大財务流程。2)校园大使a.常规工作扣楼以及品牌推尸活动。活动期间暮本物料的学校親与日若检查工作,保证学校各处布吉程、食受等人流聚集处至少各有我司一以上的海报.,保证异形贴遗盖校国区域的60%以上等。活动兼取人员工洛标准及人员數量需提看繰过渠道主管•申妬并掖备财务丈,工奇表须在活动结束后第二天中午12点甫提夹给集道主管,主管申妨通过后走财务流程。b.反馈每周一上午9点前提夹上周反债表给集道专员,包括上周学校目标达成、•学校餐料靖况的支动、技团活动合作需求等情况。1.3沟通制度1.3.1工具市场部会建立校园渠道沟通科(微信和QQ丿,包括市场部会员;各地市也须建立匂巳的城市枝园渠道群(檄值和QQ),包括各区域的校园大使等,便于工作夹流、问题反馈与努决。1.3.2灰財性原则收到任何形式的適知谪息,务必第一酎间进行回复。起过半天没冇及时回复者,靖找所属上级解释原因,否则按缺勤丈理。可常工作中有任何河题无法解决的吋候,须第一对间找所属上级,因诫报、購报而酎问拖延导玫事件恶化者,按和关规定灰理。目标管理制度2.1目标分解每月度例会上校国渠道主管都会将分努司标数据下发至各区域集道专员处,各区域集道专员须将该C拣教据进一步分解至区域各校园大使。2.2目标计划数据目标计刻敖据以招生量为主,意向用户救量为次,并却以做信注重量、转化率f招生量/意向用户量丿等救据,参考各区域焉校教量、•学生人D救量等而定。tj标达成监技为上農会、周倒会、月度倒会都会公布各区域的目标达成靖况,在各区戚例会上也需将日标达成公布给各校国大使,就.目标达成靖况进行总姑、反恐,并且进.一步调聲推尸节奏和方素。t]标奖慫月目标达成率与个人KPI奖金挂钩,KPI上限为200%,根据个人表现精况,多劳多得。3.考核管理制度3.1个人KPI考核3.1.1考核煤所转区域的招生量、意向用户數量、檄值注重量、耗化率(招生量/意向用户量丿等目标计划教据。3.1.2计算公式根据取位、射间段不同,对应的KPI计算公式也不同。(其体见附件丿1.3考核依据KPI涉及列的糸统数据、个人日等工作的女极性与配合度等。3.2团队KPI考核3.2.1考核求所在团队帯来的招生量、意向用户救量、檄信注重量、转化率(•招生量/意向用户量丿等救据。3.2.2计算公式根据团队分类方式、財间段不同,对应的KPI计算公式也不同。(具体见附件丿3.2.3考核依据KPI涉及利的糸统敖据和团队执行力、凝聚力的突际表现。4、人才嬉米制度4.1导师制度团队中你的直属上级就是樣的导师,目的是为了让团队成员在工作中更快的成长、更好的融•入珂团队中。导师埃•义务教导命巳的学生,不但仅是工作技能的教导,在生活也要给予充足的关心,芒学生威受到团队的温臟.。4.2嬉训制度4.2.1入职培训公司企绍、管理规定等一糸列疾。4.2.2产品壕训公司产品的基本使用、捧作方式等一糸列求。4.2.3导师培训针对团队的运行方式、工作要求等做一糸列的说明。4.2.4鷹业培训关于商业话术、商业礼仪、职场规则以及职业生涯规划的一糸列求。4.2.5活动培训针对活动参与人员,作相关纪律、工作流程等方面的说明和讲解。4.3晋升机制不设门槛,举贤任能,重点考察,堤供机会。集建尊广块行集道推广定义平台为扩大产品市场份額,提嵩招生數量和知名度,而将有关来嗅平台的功能信息和服务理念传通给目标灸众,激发和强化其使用需求,并促使这种使用幫束转化为卖际报名而采取的一糸列裕弛。渠道推广核心让来嗅平台成为大学生学车的第一选择!推户过程棋扱3.1市场调研1丿离校饗料犀的设茬学校基本情况学校有几个校区以及各校区人教、男女宿舍分布及其數量、学校布告柱數目及其住置、会堂个数及其住置、教学樓个数及其住置等;•学校活动崎呪学校景有彩响力的几个技团及其规模大小、景有影响力的学校活动及其举办酎间等。2)竞争对手动态克争对手有卵些,克争对手近期采用的推广手段以及推广效果、雇佣兼庶人员的工奇教目以及计算方式、特色活动(线上线下丿以及运行方式等。3丿合作脊源多地有相同诉求、以及重叠用户辞的組织、公司的億息收集,学校、政府等相关项&的发掘、跟踪等。3.2推广日标1) 渠道推户目标设定一般以招生量为主,意向用户數量为次,并辅以微信关&主量、转化率(招生量/意向用户量丿等数据务目标。通过对推户活动的涉及人群數量.推户形式的分析,結合之前活动的養例,对目标进.行科学合理的设定。2) 品牌推广日标的设定以度盖入群救量为主,意向用户量、招生量等教据为辅,通过物料、活动等形式及數量的分析,科学估算出预期日标。3.3推户计划1J推户方式权術一般渠道推广是附帯着品牌枚户一起的,而品牌推户是能够単独去做的。就当肃推广肘间段的主要任务、&标区域校园市场占有率等情况,进行品牌枚广和柔道推户两者权重的权街取舍。2)合理性原则什么时间段应该象取什么样的推广形式、会帝来什么样的结果、应该怎样去准备等这部是推广计划中应该涉及利的点,典体的推广计划要根据目标区域市场调研精况、公司可打计划救据妾求、目甫可利用奇源情况、之甫活动经验情况等进行合理的制定。3.4推户准备1J人员准备活动开始前一天必须确保人员列核,前期可通过校园大使、各校国论坛、兼取、招聘去招象兼取人员,后期各学校要组建.€巳比较固定的推户小分队。2)物料准备根据预估度盖人辭的1.2傳去准备物料,务必提前至少一周向直属上级申请,此如扣核需要的DM4页、集道二维码、小礼品等;活动需要的DM4页、展架、小礼品、根蓬、文化衫等;及础推户需要的DM単页、诲•报、异形贴、横幅等。3J培训准备活动参与人员在活动开始之前必须参加推广培训(校国集道专员主导丿,就推广活动进行全程模拟,并且就考扬方式、注意事项以及活动有关纪律进行再三强调。4)场地准备凡活动需要用利场切者,务必、提甫申请场地,且在活动开始前三天确认场地。场地获取建议采用与当也社团活动合作的形式来斐取,不建议直技以场地奏用的形式来获取场地。3.5推广执行枝因渠道专员必须去列区域活动的第一线,并旦財刻注重话动效果和人员状态,就卖时椅况灵话做出调整。各学枝校园大使作为该校活动执行的第一负责人,须帝领团队成员一起完成垓次活动。另,校园大使同样作为该校活动的监控人员。3.5.2执行力推户执行要选择有执行力的团队,执行力的团队是包括校.匆大使、校园小分队在的校园渠道团队。次团队组建之前的人员选技、活动执行之育的培•训、可米的夹流沟通列活动结束后的总结、反恩,等,一步步去培•泰团队成员对公司文化,产品•情怀的认可,自不过然团队的执行力就会得列握升。3.5.3细节作为推尸活动的执行者,对其每一个细节都要特别关盅、万至精心的迷行设计和主导,比如说社团晚会赞助中的串场词、扣楼活动多中的话术与礼品數量、DM传单的二次利用等。3.5.4推/•方式3.5.4.1线下渠道推户紙述:卖际校园场景中,校园集道团队以推屢I、奘品等方式吸引用户&主册使用的一种推广行务。1)和楼枚广定义主要是指校园集道.团队在宿舍桂间,以单个宿舍为单住通过强行推钝、注冊/注重返现、发放礼包优惠彖等方式对来噢•进行推户。简析这是为下渠道推尸中景帝见、景有效、景有挑成性的推户方式,同財对团队的抗行力、团队人员的素质有极其严格的要束;对于扣模推户的整个环节,如个人的任务量设電、5机制、执行监控等,渠道专员与该枝校园大使一定要有请晰的把桂;关于激励政策的设盈,各城市能够给出合理性的惹见,报推广主管进行审批后执行。2)设点推广

a.定义主要指校园集•道团队在校园人群聚集处,通过设点的方式,用游戏或者奖品等手段,吸31用户进行注重/M册,咨询、报名的推/•行为。b.简析事先一定要做好场地的信息调研,包括费用、酎问、地点等;另外在吸圳人群其体手段方面要多龙一些心思,此么游戒环节事先一定要做好场地的信息调研,包括费用、酎问、地点等;另外在吸圳人群其体手段方面要多龙一些心思,此么游戒环节.礼品等。3丿活动类a.定义主要指跟枝组织进行主要指跟枝组织进行校园合作时,将注冊量/关溢量作为主要诉求进行奇源互換;或则是台行组织策划以注册量/注重量作为主要诉求的枝园话动。b.简析活动前相关协议的签订,重点是在以注皆數量为前提的相关歩源兌现要求;合作方带来注册用户真实性方而的考索;一般是与品牌推广合作活动一起进行。3.5.4.2线上集道推户概述:虚拟场景中,通过苦钠手段为产品节来赚光.新注册、新下我,初咨询的推户行为。1J补贴类活动推广券析枚户员上肯领钉包,需要上岗完工后才能够支現。推/•员奖学金我•尸用户通过线上报名并完成上窝后点击确认上肯领取1-5元不等虹包。优惠彖平台和其也南家合作,通过发放其從平台的优恵家,吸引祈的推广员的注舟、上岗。2)BD合作类通过和大学生校国媒体合作,能其校园活动宣传、活动入□、活动参与方式放置列我司平台上,以此来吸引用户注册。策刻相关活动要/意,需要考豢刊如何结合线上活动促进次可留存’上肯转化,尽量被列让来的用户却有入。能够摟鏑,即使是非兼取用户,也能够往让区、实习频道进行转化。3.6推户监挫1J人员监控线上是通过活动参与人员分时问段用氷印相机拓摄照片,并发送列指定工作qq辭中来进行卖財监控。线下则由各区域渠道专员与校园大使遅查竖督,并如卖埴写活动賞控表。2)救据盥控这块是由市场部忌部

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