《网络营销》月考教学质量检测试卷

《网络营销》月考教学质量检测试卷数据分析是电商运营岗位职能之一。（）［判断题］对（正确答案）错商品的发布形式有三种，分别是一口价、拍卖、团购。（）［判断题］对错（正确答案）电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）［判断题］对（正确答案）错闲鱼是刘强东创立的京东商城旗下的二手交易网站。（）［判断题］对错（正确答案）小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。（）［判断题］对错（正确答案）淘宝网的常用在线沟通工具是腾讯QQ0（）［判断题］对错（正确答案）品牌旗舰店不属于天猫商城的店铺类型。（）［判断题］对错（正确答案）在进行营销活动策划前，不需要进行客户调研。（）［判断题］对错（正确答案）直接转化是有效的下单行为，而间接转化不是有效的下单行为。（）［判断题］对错（正确答案）快递的特点是点到点、快速方便。（）［判断题］对（正确答案）错任何人都可以开设天猫店铺。（）［判断题］对错（正确答案）对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。（）［判断题］对错（正确答案）活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流。（）［判断题］对（正确答案）错新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。（）［判断题］对错（正确答案）炎热夏天,西瓜摊上切开的西瓜,主要的目的是让顾客看,不是让顾客吃。（）［判断题］对（正确答案）错支付宝是淘宝网唯一的付款方式。（）［判断题］对错（正确答案）DSR动态评分会影响宝贝在淘宝搜索中的排名顺序。（）［判断题］对（正确答案）错一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（）［判断题］对（正确答案）错在接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低转化率。（）［判断题］对（正确答案）错企业通过微博开展宣传推广都是为了带来更多的销售。（）［判断题］对错（正确答案）（）岗位是按照电子商务运营的核心工作来分类的。［单选题］A、运营总监B、内容运营C、天猫运营（正确答案）D、COO（）是网店美工最熟悉、最需要掌握的工具软件。［单选题］A、WinrarB、PS（正确答案）C、AutoCADD、Access阿里巴巴创办于（）年。［单选题］A、1998（正确答案）B、2003C、2004D、2005（）不属于跨境电子商务网站。［单选题］A、京东商城（正确答案）B、网易考拉C、天猫国际D、速卖通不属于淘宝商品分类的是（）。［单选题］八、弓|流款B、利润款C、活动款D、超级爆款（正确答案）淘宝客的扣费方式是（）。［单选题］A、按点击付费B、按展现付费C、按成交付费（正确答案）D、按浏览量付费无法提供淘宝店铺相关数据的是（）。［单选题］A、生意参谋B、数据魔方C、站长工具（正确答案）D、阿里指数宝贝三要素是指哪三个？（）。［单选题］B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、图片、支付宝、描述买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？（）。［单选题］A、立即（正确答案）B、1小时C、24小时D、72小时评价的入口在哪里？（）。［单选题］A、管理我的店铺B、评价管理（正确答案）C、钱掌柜D、卖家中心在推广付费活动中按点击付费的是？（）。［单选题］A、直通车（正确答案）B、钻石展位C、淘宝客D、超级推荐淘宝网商品主图是（）的，这样在展示的时候不会变形。A、长方形B、正方形（正确答案）C、原图尺寸D、圆形“怕上火，喝加多宝”运用了（）的卖点提炼方法。［单选题］A、商品参数，深度挖掘B、个性化服务，体现差异C、情感渗透，引起共鸣（正确答案）D、塑造文化，打造品牌故事设计天猫商品主图时候，可以将品牌LOGO放置在主图的（）指定区域范围内。［单选题］A、上方B、正中间C、右上角D、左上角（正确答案）不属于淘宝营销活动的是（）。［单选题］A、店铺宝（正确答案）B、优惠券C、红包D、团购买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（）。A、5天B、10天（正确答案）C、15天D、30天淘宝网的评价是怎么计分的？（）。［单选题］A、一个好评计一分，中评不计分，差评扣一分（正确答案）B、一个好评计一分，中评扣一分，差评扣二分C、一个好评计二分，中评一分，差评零分D、一个好评计二分，中评二分，差评零分以下哪个不是常见的客服礼貌用语（）。［单选题］、问候短语B、应答短语C、道歉短语D、道别短语（正确答案）网上零售是典型的电子商务在（）之间的活动。［单选题］A、企业与企业B、企业与消费者（正确答案）C、企业与政府D、消费者与消费者下列哪个公式是天猫商城服饰类目收取服务费用的公式？（）。［单选题］A、交易额x扣点（正确答案）B、交易额x5%C、（交易额-成本）x扣点口、扣10%下列不属于快递发货好处的是？（）。［单选题］A、上门收件B、上门送件C、网上查询进程D、价格最低（正确答案）通常用来衡量网店图片美化效果的是（）。［单选题］A、流量B、点击率（正确答案）C、转化率D、活跃度淘宝论坛发帖规则，一下那些不属于违规行为?（）。［单选题］A、使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像B、商盟会员以商盟的名义在论坛发帖和宣传（正确答案）C、在论坛发布广告或传播禁限销售商品信息D、用马云的图像发布商品信息在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证?（）。A、商品图片B、阿里旺旺交易记录C、支付宝交易记录D、短信信息（正确答案）“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除?（）。［单选题］A、7天B、6天C、30天（正确答案）D、15天46.微博内容字数限制在（）字以内，需要高度精简文字，短小精悍［单选题］A、140（正确答案）B、150C、180D、200“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会?（）。［单选题］A、3次B、2次C、1次（正确答案）D、0次在淘宝旺旺中查看刚聊过的天的客户聊天记录，应选择（）。A、查看今天的聊天记录B、查看本地聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看最近聊天记录（正确答案）对使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（）。［单选题］A、等待发货的订单B、等待对方签收的订单（正确答案）C、等待物流公司的确认D、交易成功不适合做促销的时间段（）。［单选题］A、新品上架8、节日促销C、大年初一（正确答案）D、店庆（）不属于B2c类型。［单选题］A、淘宝网（正确答案）B、京东商城C、亚马逊D、当当网不能提升博客流量的是()。［单选题］A、做好门面工程B、发水帖(正确答案)C、多写原创D、宣传自己的博客京东卖家使用的即时通讯软件是()。［单选题］A、千牛B、微信C、QQD、京咚(正确答案)淘宝商品标题的字数限制为30个汉字或()个字符。［单选题］A、50B、60(正确答案)C、70D、80运营在店铺经营中的主要作用是()。［单选题］A、管理团队B、监控店铺销售数据，制定运营计划(正确答案)C、仓库打包D、客户服务哪类店铺不适和使用店铺推广()。［单选题］A、刚刚开店，急需做一些推广的店铺(正确答案)B、有一定规模的店铺C、有专业的美工D、信誉好的店铺一个淘宝会员能在淘宝网开()家店铺。［单选题］A、1(正确答案)B、2C、3D、无限电子商务的英文缩写为()。［单选题］A、EDIB、EC(正确答案)C、ENTERD、DW以下哪一种规格图片符合直通车推广的要求()。［单选题］A、400*400px（正确答案）B、400*300pxC、400*200pxD、400*100px（）不属于淘宝网提供的运送方式。［单选题］A、平邮（正确答案）B、宅急送C、EMSD、快递进入直通车的方法、卖家中心— —淘宝直通车。［填空题］* （答案：我要推广）店铺动态评分： 、卖家服务、物流服务。［填空题］ （答案：宝贝描述）店铺动态评分可以简称为 。［填空题］ （答案：DSR）直通车的标题S个字。［填空题］ （答案：20）想要降低直通车的单次点击扣费（ppc），那就要想办法提高 。［填空题］ （答案：质量得分）你认为比较重要的淘宝搜索违规行为都有哪些？（至少写5个）［填空题］请简述说明在天猫商城网站上下单的购物流程。（请写清楚步骤）［填空题］请简述淘宝店铺主要的流量渠道。（至少写5个）［填空题］日常生活中可以提供美食、电影票消费的网站或者APP有哪些？（至少写5个）［填空题］*【多选题】针对此次双十一活动，魏海东作为项目负责人在产品上应该做哪些准备工作（）*人、先了解市场需求，关注市场上目前畅销的小家电有哪些，结合公司自身的实际情况，主推最具优势的小家电产品（正确答案）B、和淘宝KA工作入员沟通，更好的配合及评估需要产品种类和数釐（正确答案）C、安排采购部根据评估悄况备货并提前打包入库（正确答案）D、直接把库存中的小家电做为双^■一产品【多选题】围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自己的产品脱颖而出，有效的方法有？（）*A、选一款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户（正确答案）B、整个活动主页面场景化，如：厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣（正确答案）C、主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家的亲眯（正确答案）D、时时展示最新销售记录,以限时限蜇抢购形式造成用户心理上的行动急迫感（正确答案）【判断题】除了销售主打产品以外，公司还希望通过双十一带动整个店铺的销噩和其他产品的销售额，魏海东可以在整个活动页面中，突出主打产品，再根据明确的类别推荐其他产品。（）［判断题］*对（正确答案）错【多选题】魏海东作为项目负责人，在双十一来临之前，针对客服部，他应该做些什么？（）*A.针对活动当期所有产品及活动规