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2021年2022年我国服务外包市场规模结构占比及预测分析服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作,完成组织内部服务活动或服务流程,共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。数据显示2020年市场规模达到1753.5亿美元,2016-2020年复合增速为13%,超过全球服务外包市场规模增速。其中,离岸服务外包为整体市场贡献了60%的执行额,且其规模于2020年首次突破千亿大关。从业务分类来看,2021年我国服务外包产业市场规模8600亿元,其中KOP市场规模3661亿元,市场占比42.6%;BPO市场规模1308亿元,市场占比15.2%;ITO市场规模3631亿元,市场占比42.2%。商务部数据显示,受益于企业数字化转型,2016-2020年,我国IT外包市场规模从531.5亿美元稳步提升至800.6亿美元,复合增速为10.8%。其中,2020年离岸、在岸市场占比分别为58%、42%。根据商务部数据显示,2020年,中国承接美国、欧盟、日本及中国香港四大贸易伙伴服务达到2651.8亿美元,合计占比高达62.8%。其中,美国为最大发包方,占比达21.2%,中国香港、欧盟、日本占比分别为16.4%、16.1%、9.0%。在“十三五”政策的驱动下,中国承接“一带一路”沿线国家的服务外包执行额从2016年的121亿美元增长至2020年的198亿美元,年复合增速达到13%。其中,承接服务外包执行额超过1亿美元的国家和地区达73个,相较2015年增加13个。

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